2016 特別号 - 株式会社リグア

整骨院・鍼灸院経営者のための
情報マガジン
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整骨院・鍼灸院業界の発展を徹底サポートする
株式会社リグア
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05
3分
4 付
整骨院が
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のプロにく！
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なこと
資
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「経理サポート」、
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中
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「個」から
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採用、教育、
術
業の
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その
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理、
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をポリシーにしてきた結果だと認
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を
を強化し、
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などの
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進の支
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報サポート」の大サポートを
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」と改
に事業発足
に
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リグア
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させることで、整骨院・鍼灸院と患者さんの
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ンを深くすることを可能にしました。
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能。患者さんはかかりつけ
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み取りにより、受
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。えて、再診のリピート率を
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の向上と
けます。
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整骨院・鍼灸院に
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も見て過ごしていると
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リグアはこれからも、現代の
患者様」
（再診）となる関
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株式会社リグア
04
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、治、
を治すだけで
められています。
、そして再診という
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め、患者さんの「生
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なり、スタッフ人あたりの生産性、院別・スタッフ別の全国
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が
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することで、オーナーや院
はより実態
を行うことができます。
けていきます。
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める健康記事や動画を
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これま
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ランキング、
03
3分
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、整骨院に必なこと
01
理
する
の
株式会社リグアが新たに展開する会計財務
ある高瀬智亨先生に取材のご協力をお願いし
サービス。今回は整骨院業界の専門税理士で
て伺ってみます。
ました。整骨院における会計の重要性につい
人でもある
た。そのとき、と思ったんです。柔道
の
の計
方々は、経営について知りたいけれど、
整復師という、ある
を出しにくいのではないか。お
しい整骨院業
常に
があるので
。
ではわかっていても、そ
することに
の重要性を
こを
ということですが、
3分
整骨院における会計と、
老後まで見据える長期的
経営戦略の重要性。
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理
先生は
の
が
はないか、と　。
向はあります
たしかに、その
くても、
い。患者さんのため
しまない。ならば、そういう
意はとても
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上前ですが、柔道整復師
となられるまでにどのような経
年
術や
に
ええ。しかし経営に
とんどなかっ
いて会計セミナーを開い
あったのですか？
の先生方を
が
たことがあるんです。しかし先生方か
ら経営に関する
10
、整骨院に必
3分
のプロにく！
、整骨院に必なこと
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、業
の
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み
についてきんと
に関すること、事
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できる
いますか
なことなど、整骨院業
ならで
の
みがるずです。
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、様の経
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に必
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となるよう、この業
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ご活用いたけるサービス
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表に、これからの
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にしてくさい。
CONTENTS
02
01
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人
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代表社員
03
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未来創造
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株式会社
イブルワーク
代表
代表取
役社
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理
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社員
業界
税理事
の代表として全国
100 以上の接骨院、整骨院をサポート。経
を通して
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ハを基に、税処理
だけにまら
を見えた経営基
り
まで支える治療家の強い方。
に成
する治療院経営バイル（
）
、
さな会社の決算（
社）など。
06
会社リグア
也
役社
会社リグア
役社
生時代にアメフトでめた体を整骨治療にわ
れた経から、整骨院の事業を経て2004年に株会
社リグアを立。
「運営サポート」
「経理サポート」
「
報サポート」の大サポートを中とする経営支
ン
サルテングサースを提し、そのサポート実績は
事業発足 10 年間で2 500院を上る。
会社リグア
役
社
事業本部として年間 600 院の整骨院を
し、
2 500 院をえる整骨院の経営
や実支を
行う。また、業界知識に通し、日本一多くの院を見て
きた経に基く
ナーは、多くの生から支持を
ており、
足のい内を提している。
接骨院・整骨院応
「活動報」
中。
05
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について
理
。実
となられてかな
してみよう、というのがスタートです。
の
と一般の
しているというわけです
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理
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というか。
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。良い治療をしていれば、患者
さんは来るという
も
けて通れない
であるとともに経営者でもある
それは
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からには、やはり会計は
の
が財務
といわれています。
にかける
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になります。
を目指すなら、およ
そ月
さらに年
一般的に年
際、業
の会計は、一般企業
道です。
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との違いはどんな点にあると思われま
すか？
です。たとえば保険関
とはいっても知識がないと、
とはまったく
。理
。
それは必要経費です。
そうです
同してし
に
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をとられることになる。
います
医療保険と整骨院の保険を
に時
の
きたすこともあるかもしれません。財
業である治療や手
が、大
の方もいらっし
ときにはご自身で経理業務まで
になります
か
の方も多い
来に
こなす治療
まうことさえあります。あるいは、機
理
材導入に関して。り入れをして機材
導入すれば経費計上で
し、それを良しとする
と思います。しかし、それでは
に
上。
えば、その
のスタッフを
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務・経理
しますから、は
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を
こん
人件費は
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い長期的視点の経営をおすすめしてい
務関
知識が
に
にかけるきです
。どちらにしても、
はその方々に業
トソーシングすることになります。
ない。
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知識のない
に頼
でもある高
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の
をかけた経理を、ート
ません。　社員や業
かで業
その
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一定の
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理だけで
それが難しければ、理
務
ます。
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。
はなく、長期的な視点でみた経営そのも
を
には会計、経営そのも
にもありましたが、そ
なのか
のをサポートできるというわけです
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にかるのが
最
もそも整骨院業
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理で、そこを
の方が多いよ
後がある。適切な財務
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か。つまりはその違いという
のを
先生に頼
の務めだと思
が安く
ばかりをアド
。たとえば会計サポー
して目先の
ースもあります。
新機材導入、事業展開といっ
が通らない。すると
れ、結果的に患者さんが
めに
れてしまうといったことにもなりか
時勢に乗り
たときにローン
んが、い
なるのは、期的には良いかもしれませ
イスする
トと
キーワードです
なる
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するのです
いんです。患者さんの
に対
ど、るというのは大切な
。
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りの心いッグ
ことです
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で人が
的に柔道整復師の先生方
は、
の悩みに
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の方が多くなるのは
るの
から、そういう人
得です。そうやって患者さんを
る
ません。るというのは、い
にも
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。
まさにおっし
を
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のときに
。
めること
から
から先生方
していて欲
達の思いとして、治療
るという、いわば
生方には
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しい。これは、リグアが
。治療
の先生方の
の整骨院なら、
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ではなく、年
にお
の先
ジョンを定めてそこに向けた戦略を
アさんのコンサルティングは、来のビ
る通りです。リグ
ようというときの地
適切な運営はどれ？？　会計チートでチェック！
分可能な
り、
を
後を
は必要です。
るために、これくら
理の
と、リグアさんが提
現実的な数字です。務
いの
最適化という
案する長期的なプランがあれば、分
めと
りというわけで
。整骨院の経営だけではなく、先生
まさに
実現可能だと思います。
す
のサポートは
よりの
えとな
方の人生も大切にする。そのために、こ
の
るはずです。
0120-301-561
があり、
http://tsv-c.jp/
人
ア
なのか。先生方にも
時間をかけて地域の信頼
を集めることができるで
しょう。
適度に新たな技術や機材
も導入しつつ、街に根付
いた治療院となるかもし
れません。長期的資産
形成は計画的に。
適切なタイミングで適切
な事業展開ができること
で、時間とともに経営が
安定します。
将来的なビジョンも明確
で、引退までに十分な
資産形成をすることも
可能でしょう。
コストはアウトソーシング
の税理士以上にかかり、
正確な申告という点で
は税理士に及ばない、と
いうどっちつかずな結果
に。確実性とコストを再度
見なおしてみましょう。
数年間は節税や税理士
コスト減の効果が実感で
きるかもしれませんが、
いざ新機材導入などを考
えた時にローンが組めな
い場合も考えられます。
将来への不安も残ること
でしょう。
自身での適正な財務・
税務処理はコスト的には
安く上がりますが、多くの
時間がかかります。また経
理職員へのレクチャーは
コストと時間がどちらもか
かります。本業に支障を
きたさぬようにご注意を。
E
D
B
WEB
こらから！
理
フル
わせはこちら !
い
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化
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差し当たって利益を上げる
ためできるだけ節税→ Bへ
経理に予算や時間を
かけず最低限のみ→ Bへ
短時間パートとして最低限
の税務計算のみ依頼→ へ
することで、療に専念できる
な会計業務を一
事業展開を
な業務拡大
借り入れのない
来への安心を約
で経営を支えることで
期的
に
この
ひとつの治療院に
集中する→ Eへ
→ 4 へ
複数院開業などの事業
展開を考えている→ Dへ
専門税理士とともに、
長期的プランでの税務申告
経理をしっかり学び
正確に申告→ Aへ
業界知識をレクチャーしつつ、
整骨院専門の経理係に
教育→ Aへ
専門理ととに
的プランで務
務・経理を理に
アトソーング
務・経理専門の
社員を
で
務・経理を自
4
3
2
1
へ
税理士にアウトソーシング→ 3
へ
へ専門社員を雇用→ 2
自分で担当→ 1
07
08
の
な経営プランまでは期
務
をかした
などの専
保険、売
できない。
め、ストがい。
に不安。期的
務から見た経営サポート
はしい。雇用保険を
務・経理を
50
リット
、業界
リット
が、柔道整復師。しかし、先生方を
のは
は成可能。
60
専門理にる
ートのリット
整骨院
0
100
人数がない。
リット
保険、売
期的なプラン成、財
的ス
受けられる。
からレクチャーする
かした
を
理だけで
務
理が可能。療
トがかからない。
もある
ことで、業界
はなく、経営サポートも
の
務
の業務は問題ない。
な
ない。一的な務
かい
日、
アの強み
専門！フル
10
リット
ストがかから
専
リット
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リット
年
年
に
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、
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年
3
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の
に
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対
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1
年
50
30
1
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院の年
き経費
る
務にか
経理
C ROSS T A LK
理
01
なこと
、整骨院に必
く！
のプロに
3分
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す。
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ティ
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律
して
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に設定しています。
ったと
契約でどのようなサー
やメールでちょっと
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、患者さんとのトラ
、通事
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ル、柔道整復
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や立ち会
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いないこのような相談を、一手に引き受
相談は多
など、整骨院特有の
師
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ビスが受けられるのですか？
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GUE S T
ける場合にも対
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院業を
らす
で整
つこ
判もたくさ
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さのる整
な律
骨院を
になった
されたのですか？
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しました。しかし、判に
事務
ん経
頼者の
とイコールではない
とが
一
判にな
し、経営者
と気がついたのです。そこから
くりを
にも
。
、
判をしない
いをしてきました。
らない仕組み
のお手
とあります
そうなんです。そしてそんな
整骨院の経営者と出会い、患者さんが
上の治療の定
に
ップがあ
整骨院に期待している治療と健康保
険
ることを知りました。整骨院の先生方
は、みんなそこに悩みながら仕事をして
の
いる。か力になれないかと思い、
年から整骨院
したんです。
体の
です。
ど。確かにそのあたりの
サービスを開
なる
悩みというのは業
いです
という
がいると
。い
なところがありま
上の定
している治療や施術は、
常に
いついておらず
整骨院が提
が
ような
がいる」と
。よりも
点がありますか？
に「
そうです
ら
ームは
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という
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常に
知識も
しいです
。
も違ってく
る
ええ。この業
ではな
自体が
ところで整骨院に特化した
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のプロであってもこ
についての事
通事
後の治療に関
具体的にはどのような内
きません。
多いのは
です。まだ患者
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する保険会社との
ち切りの要
ではないにもかかわ
らず保険会社から治療
さんの治療が
の相
知識がなければ、的確なアドイスがで
の業
いでしょうか。
が分かる
サービスというのは
業
ると思いますよ。
し、保険者、保険会社の対
によってク
ていただける点でしょうか。実際、これ
ジや
ームー
いうのは大きいと思います。他にはどの
ときに相談できる
それは心
いを行っています。
としては
2
0
整骨院を取り巻く制度・法律に関する相談先として、他でも例を見ない
的にネ
についても、整
なんです
からということで、通
か
たり前ですから、か
というと月
も
に
3分
法人
「整骨院専門の顧問弁護士サービス」を提供されている未来創造弁護士
えに
い。
が社会的に必
常、
らいの価
ジンですので、
法人。立ち上げ人の代表弁護士三谷淳先生に、お話を伺いました。
さ
念な
。たとえば健康保険
な目で見られることがあるのも
がら事実です。
そうです
の
ははっきりと決まっていませ
で治療を受けられる部分と受けられな
い部分の
ん。セプト
での
骨院の場合はあくまでも「事実上」と
いった
整骨院という業
違いはありま
ら
さが、
。
。ったときに気
と言えますよ
そうです
上の
えて
なり
地を
をするといった
す
要とされていることに
を
治療に保険
せんが、そうした
保険
一部事業者の不
https：//inf o -l i gua . j p/
的に取り
ジン
立ち情報の提
の
していきたいと考
ーマ
ンの
ご
こらから
しまっている。それが
。
の整骨院は
です
面目にやっている整骨
その通りです。大
をっているという
されて、多くの
院が
しい経営をされているのです。しか
面目な整骨院
してしまう場合もないと
し、情報や知識がないために、知らずに
そこから
は言えません。多くの
の先生方に知っていただきたいことが
のお
力し合って、メールマ
たくさんあるんです。そこで今回、リグ
アさんと
で
めることにしたわけです。
「業
という
を
しみなく提
N AV IGATOR
マ
法律
リグア
のお役
きます！
を
1
4
02
修
報が
にならない
りたい
個
役社
会社リグア
のプロにく！
、整骨院に必なこと
1996年
大
年
時に法試に最
年少合。2006年に現事
立後は、
護にとってはッな分である院、
、治療院といった療関のサポートに
的に取りむ。
に
な部分が多いため
に様な
や不を感じている道整
を
の
で応する。
患者さんからのクレームへの
でっている
5
未来
としてどこまで
の
ームージ
かりたい
療をいつまで
交事の患者さんへの
続けるきか分からない
ってしまう
」の判断に
」と「
急
」
「
「急
ン
マ
したらー
めします！
つで
をお
CHECK!
09
10
発展」という志を一緒にして、有用な情
報は
ール
りませんか
こんな
1
するお役立ち
ジン
スタート！
に
！
C ROSS T A LK
02
なこと
、整骨院に必
く！
のプロに
3分
。
ど、それは経
ースです
がものを
があったとき、保険会社にどう説明すれ
なる
ばいいかという相談です。
言いそうな
的なところで言うと、
律は
経営者の
る
はなく
と
こうしてみると、整骨院業
に
上の不安というのはいろいろな
まあ、
も
。整骨
んでいることがわかります。
性の違いです
急性、急性と
面で
がいることの最大のメ
できるこ
。そこに対する備え
院の先生方ならご存知でしょうが、急
とが、
ができ、かつ々の不安を解
そうです
いについ
性、急性には健康保険が適用されて、
性には適用されない。その
ル相談もあり
。
「これでいい
ての患者さんとのトラ
リットかもしれません
えながら仕事
いついていないことは
ます
のかな」という不安を
が
確かですが、そこには明確なラインを引
をするのではなく、すっきり「これで
。
いて、患者さんに説明するようにしなく
一ですが。
の
できる
に立てばと考
した
リグアとしても、整骨院の経営
面的に
契約という
上、少なくとも関
でなくて
する
んでもいいし、リグアのメールマ
。
が他人事ではない
という意識がまずは大切ですよ
ジンでもいい。
を
については知っておく必要はあります。
営する
も良いかと思います。ただ、整骨院を経
ては
いサービスです。もちろんご判断によっ
をされている方々に
えています。
が少しでも皆さんのお
き合えること。そのためにこのサービス
違いない」と自信を持って患者さんと向
に出た行
得しや
ルの際にも、
てはいけない。
そうしたトラ
。
も
の一言があれば患者さんも
が
をした事業者を
る
指導。もちろん指導が入らない適
それから先
すいでしょう
個
な
決して不
に
を
がいると
的
というのではなく、面目にきちんと
やっている事業者がっ
ができる
の適
にとってとてもあ
ということ。そのために
持って
いうこと。これは業
。それは、業
年
月から導入されたばかりの
があるのか漠然とした不安を抱えている
方もいらっしゃるのではないでしょうか？
そこで、人事労務のサービスを提供する
株式会社エイブルワークの佐藤栄哲氏
に、リグアの藤原俊也がお話を聞いてみ
ました。
務サービス。
人未
企業は人事も管理部がまとめ
人事
に展開しています。特に力を入れてい
るのが
や
くりのお手
価
し、より
いをしたいと
、業規
などのルー
の面からサポートしております。
ルを作り、働きやすい会社になるよう
事
考え、スタートしました。具体的には人
良い会社
な会社に人事のサービスを提
て行っている場合が多いです。そのよう
の中
100
です
http:/ / jusei.net/
に、日本全国の接骨院、
を中
17:30
9:30
2
生
マイナンバー制度。今後どのような変化
1
を作り上げていく
から見た
、
くりの方
ルワークさんでは人事
います
1
マイナンバー制度導入が
整骨院業界に与える影響。
これをきっかけに院の体制、
社会保険の見直しを。
イ
務のプ
整院業の
よりい
っていらっし
し
務のサービスを
が、めてどのようなサービスを提
かせください。
人
つのサービスを
ているのかお
と
の
人材サービス
務サービス
うちは
事
2
そういう
人
務
大
15番地
2
本
、大
、
、
、
整骨院に対応しております。
045-309-5010
付時間：
tel.
WEB
こらから！
くさい
にお
する
03
11
12
ご
お
未来創造
いたします。
先でご
の
のご相談
まず
い
お
金をし受けます。
別
にも
保険
に問
と相談する」とお
がいること
えけます。
患者様
「問
いただけます。
として
問
に
ージ
ーム
院の
いただけます。
金無しでご
まで追
4
のご
年間で 0 分
10 000 円
ス
ー
のプロにく！
、整骨院に必なこと
のも、々の務めかもしれません。
大
中に短期業
業（登録型短期アルバイト
）として株会社エイルワー
業。大
業後、経営の経
をむため、他社に社。その後、本社の
をに
、再、社に社し、代表取役社として、
「人が活きる・
人を活かす」をンプトに、経営者様と全ての業員様が
に成発するのに役立つ
・サースを提している。
これまでにない “ 整骨院専門 ”
3分
役社
ーク
イ
会社
りがたい
いです。
G U E ST
化、コンプライアンスの向上であって、
々リグアも同
N A V IG A T O R
運営上の様々なトラ
があった際、骨院・整骨院・鍼灸院に
専
に実際にー
でご相談いただけます。
人
2
社
也
役
会社リグア
C ROSS T A LK
03 人
なこと
、整骨院に必
く！
のプロに
3分
様とお付き合いがあり、特
のお
い業
はリグアさんを通してご
。
基準や常識は人によって違う部
分があります。えば、やりがいは人に
るか違いますよ
。先生
に
よって
でもそ
なります。だからこそ、すり合わ
とスタッフ、また、スタッフ同
れは
せが必要になってくるんです。そして、
をぶれることなく言い続けることが重
人の心は変わっていくので、決めたこと
が
が取り
が導入さ
ンー
導が整院
スにえる変化とは
要なんです。
についてど
どになります
ルワークさんと
。
に整骨院業
年
イ
紹介いただくことが多いです
めて
リグアは
提携を
の人事
なところ、まだまだ
く時
さて、マイナンー
ーの管理を
こると考えられますか？
まずマイナン
な変化が
。が一、
には必
されることもあるようで
する必要があります
た場合、
し
れましたが、整骨院ビジネスにどのよう
マ
ビ
が
さい整
をお持ちでしょうか？
今の整骨院業
のような
の
整っている整骨院さんは少ない
あります。というのも、規
が一般的で、人事に
骨院の場合、先生と柔道整復師という
体
にくくなっています。しかし、人事の
は、用から人材育成、経営戦略のた
くあり、
くり、スタッフの
めのルール作成、運用など
安心して働ける体
安心して働ける体
成長促進のためには欠かせません。
たちが提言する
くりは、実はすごくシンプルなんで
す。また、
働者ナンーを
に提出する
す。
「うちはこういった院で、このような
ず、会社ナンーと
が
年働
の
ースも
から収益を得
。そもそも、整
整骨院の収入の基
業に念していた
務サービス
の
員の
は社会保険
くた
ているのに、社会保険に入らないのは
骨院は治療費の保険
確かにそうです
少なくないのです。
ません。実はそういった
未加入のスタッフが見つかるかもしれ
されます。それにより、社会保険に
するので、機関で情報の共有化が
ルールで運用している」と、用時に明
確にすることです。ただ、規
られてい
さい
院の場合、ルールを決めても
務
になる
。それで
れていく
ないこともありますよ
やスタッフが
にルールを明確に
持していくことが重要な
ど、最
こともあります。
なる
。
し、それを
んです
年から
様には必ず入るようにお
していると個人的にも思っています。
々のお
。
は、整骨院で
えしています
持するには
加入、
で、これを
われる
もちろん、整骨院のコストに
める人件
が事業のースになります。
る
覚で、
ースが多かった。う側も
側もいずれ出ていくからという
ると考え
合が高く、社会保険が加わるとさ
費の
ですし、社
らにコストがかかり、益が
違
。
るという理
定的に
来の
中には社会保険の手続きのやり
計
がわからない先生もおられると
に
。だからこそ、々が
念できるよう人
いできることがあると思うんで
業に
規定や
を整備
。
める整骨院
業規
務サービスを展開しているので、
この機会に
自分たちが
めになると思います。
それが結果的に、その先の患者さんのた
を考えることをおすすめしたいです
し、もう一
事
す。先生方が
お手
そうです
なることもあるのでしょう。
にするあまり、そういった業務が手
思います。患者さんへのサービスを大事
の方
方がわからなかったり、しい
ためにも、きちんと入るきです。
なる場合もありますが、その人の
で、スタッフが社会保険加入に
ええ。手取りが
です
。
てしまう方もおられるようです
導入を
会的モラル、人としての在り方もおか
くおすすめしたいです
機に、未加入の人は社会保険に入るこ
しいことです。マイナンー
もちろん
社会保険に入らないこともあったみたい
き、術を修得すればそのまま独立す
10
http://minagine.jp/
03-5292-3616
TEL
とを
株式会社イブルワーク
13
14
5
WEB
こらから！
。
を
スタフの成
5
くさい
にお
お
まず
わせはこちら！
い
するお
に
この
い合わせください。
代金は社員の人数によってなりますので、詳しくはお
テングを行い、院の発展を支えます。
など、務ンサ
、務トラ
業規
リット
。
なシステムで業務の効率化を約
管理システムなど、
マイナンーの管理
くりをサポート。
行し、本業に専念できる
社会保険の手続きを
保険
。
を
整など業務の
年
計
の
行し、
事業者
のリスクと
する
に
情報
ス
ー
代
・
計
イブルワークの
される変化
導入で予
ー
イン
年金事務
健保険
各役・務
各機関で情報
される
ことで必要な
が正しく
行われているかがらかに
なる。
制くりのサポートを行い、務問題
安心してける
10 000 円
を
計
り
費
マイナンーで手続き
が
に。
リット
NT
P
C ROSS T A LK
03 人
なこと
、整骨院に必
く！
のプロに
3分
最強の整骨院・鍼灸院のために
さい！
い
1
業績の上方がわからない
2
分院の業績がなかなか上がらない
3
新患の増やし方がわからない
内容一
業員との報
が上手くいっていない
27 成している院の事が知りたい
28 スタッフが思ったように実践しない、主体性がない
26
他の院報を知りたい
5 レ枚数が1年前からびていない。
もしくはっている。
6 自費治療メーを導したが成果が上がらない
7 新たな自費治療メーの導を考えている
29
4
8
9
10
20
24
32 N .2がいない
33 開業・分院開を考えている
34
の
がい、
お金にシアで自費治療はしいと感じている
35
価が適正なのかわからない
保険中の経営から却したい
業員が自費治療をめることに
を感じている
価を上たい
36 スタッフの主体性を育むために必要なものを教えてしい
37
価が800 以下で価を上たい
11
業員の教育がうまくいかない
12 幹部教育にをれたい
13
業員に主体性を持ってしい
38 自院の会計に自がない
39 会計の知識を上させたい！
40 税理はこの業界を知らない→会計の
14 自分オーナー様の腕となる業員がいない
15 経営理に時間をけない
16 他院との差別化をはかる
を立てたい
17 開業・分院開を考えているが、なにから
していいのかわからない
18 決算書のみ方がわからない。会計の知識をもっと知りたい
19 資金調達に
している
20 整骨院・鍼灸院の理経営数値を知りたい人件費率、家賃比率、利益率など
21
来に不をえている資産成をみたい
22 税理とがみ合わない税理が業界を知らない
23 会議の時間がい
24 決まった行動計画が
されない
25 行動計画が具体的に決まらない
ラシで新患なんてめたくない
30 来院者数が 0 40人前後で落
いてしまっている
31 人の採用・指導・教育がうまくいかない
にある
60
65
70
75
80
85
（年）
90
■ 平均寿命（歳）
を全て決してしい
41 人件費比率・家賃比率等場を知りたい！
42 資産成をつけたい！
43 会議がうまくまとまら時間だけ過ぎて会議がわる
44
を可したい
10.9
82.9
歳。そのうち、日常生活に制限のない期間としての健
4
P 21 22
P 25 26
今、社会では、人の平均寿命が
リグアに
P 19
P 23
P1
年。もし、この健康寿命を一年でも二
にご
18
のーを
72.0
歳と言われています。その差はなんと
お
のーを
··· etc
康寿命は
P 17
めない
資金繰りが不
··· etc
··· etc
のーを
決算書が
年でも延ばすことができたのなら、人や社会の幸福度は増すのではないか。リグアはそう考
を考えている
い
えています。
のれん分け
枚数が横
会議がうまくまとまらない
リグアの事業フィールドである整骨院・鍼灸院においても、健康寿命を延ばすための社
びない
会的な役割は大きく、その取り組みの如何によっては医療業界にも一石を投じるでしょう。
レ
分院の業績が
が不
その結果、生活習慣病の予防や年間医療費の削減につながり、患者さんだけでなく、社会の
えない
らない
行との
人々のためになることは間違いありません。
お金が
びない
整骨院・鍼灸院は、どのような経営哲学を持ち、どのような考え方や手段・手法で経営を
びない
行い、地域社会に貢献していくのか。この命題こそが「健康寿命の行方の鍵を握る」と言っ
売上が
自費治療の実績が
ても過言ではありません。
が
し
そこで今号では、リグアの具体的な提供サービスを解説しながら、整骨院・鍼灸院のこれ
思うようにスタッフが成
ない
からの経営を考えていきたいと思います。
経
リグアは、整骨院・鍼灸院の皆さまと共に、
健康寿命を延ばし、人や社会の幸福度を増やしたい。
リグアができること
■ 健康寿命（歳）
男性
（日常生活に
制限のない期間）
45 新患数を
したい
46 幹部を今以上に成させたい
47 新人
48
のカリキラムをりたい
議対は今のうからしておきたいが、をしたらいいのかわからない
女性
49
人に対する応がない
50 理念がな必要なのかこの業界に必要なのか
平均寿命：82.9 歳
健康寿命：72.0 歳
差：10.9 歳
［出典］厚生科学審議会地域保険健康増進栄養部会・次期国民健康づくり運動プラン策定専門委員会
「健康日本 21（第二次）の推進に関する参考資料」p25
16
15
最強の整骨院・鍼灸院のためにリグアができること。
2,500 院以上
リグアの
社員教育すごい会議
の
整骨院・鍼灸院
城守和幸
会計・財務サポートチームマネージャー
なぜ、いま理念教育が大切なのか。
―丁稚奉公から理念教育の時代へ―
を支援！
成果を充実させ、最速で目標達成させるプログラム
「すごい会議」は、1975 年、米国マネジメントアソシエーツ社のハワード・ゴー
規制緩和により院数と学校数が急増
ルドマンらによって開発された会議システムです。米国ではアップル、アメリカ
ンエキスプレスなど、
トップ企業が採用しています。
800年頃
ワークブックを導入して会議を作りかえ！
1
コメントの交換が主だった会議から、提案の出る会議へ
2
約束が守られない会議から、約束が尊重される会議へ
3
一部の人しか意見を言わなかった会議から、
皆が活発に意見を出す会議へ
4
会議をやらなかったら起きなかっただろう成果が出る会議へ
5
会議が終わったあと、エネルギーが上がっている会議へ
内務省令により「柔道整復術」として公認
現在の「柔道整復術」の原形が養老律令（
と医心方（９８４年）に記載
4回の会議で経営が変わる！！
1920年
2000年
2015年
院数・専門学校数の変遷
整骨院・鍼灸院数
約 24,500 院
約 47,000 院
専門学校数
14 校
約 100 校
整骨院・鍼灸院経営・教育のしくみの変化
収益モデルの
しくみ
保険制度
運営と経営の
見える化
教育制度の
しくみ
丁稚奉公
理念教育
年）
7
1
8
理念教育が社員を変え、
院の経営と業績を変えていく。
80
年前の整骨院・鍼灸院の収益モデ
ルは、保険点数によるもの。従業員は丁
稚奉公が中心で、人件費を心配する必
要性も低い時代でした。開院を目指す
若者は、丁稚時代を乗り越えさえすれ
ば、独立後の成功は見えていたため、厳
しい修行にも耐えられたとか。
しかし、近年、柔道整復師の養成施設
が増加したこともあり、急激な開院ラッ
シュが続いています。患者獲得競争は激
化し、廃院する院も少なくありません。
部下を教育する
柔道整復師の独立志向は低くなる
教育の心得
一方、丁稚のように忠誠心や仕事に対す
業績 UPのための行動計画
る意欲が高いとはいえないのが現状
リーダー（幹部）の心得
です。
数値の重要性を理解する
そんな不透明な時代には、経営の判
自社（自院）のことを知る
断基準や指標となる「理念」が必要で
治療家スキルを高める
す。理念を院内にしっかりと浸透させて
仕事の考え方
いくことで、スタッフの心の在り方が変
個人スキルを高める行動計画
わり、人材育成にも大きな力を発揮、業
理念の理解を深め、実践する
績向上にもつながります。
研修の目的：理念の理解と個人スキルのUPをはかる！
整骨院・鍼灸院サポートのリグアで
研修の様子
自主性と主体性を持った、結果に結びつける幹部の育成を行います！
」という教育プ
GRAND SLAM
霜出翼
運営サポートチームマネージャー
は、
「理念教育」の仕組みとして、
一般社
強靭な整骨院・鍼灸院組織を創造するプログラム
員向けの「リグアのすごい会議」、幹部
SLAM
育成の「
幹部育成 GRAND
ログラムをご紹介しています。
500 人以上の
院長・分院長が
受講・卒業され
ています！
こんなお悩みをお持ちの方は
左ページをチェック！
スタッフが思ったように実践しない
くわしい内容はWEBで確認！
すごい会議
https://infoligua.jp/services/
sugoikaigi/
GRAND SLAM
https://infoligua.jp/services/
grandslam/
具体的な指導法がわからない
理念がなかなか浸透しない
現場を抜けて今後を考えたい　など
文元達也
営業チームマネージャー
18
17
最強の整骨院・鍼灸院のためにリグアができること。
売上改善のために
どうすればいいか
わからない
「未来会計財務の番人」でできること
オーナー様のための経営サポートシステム「未来会計財務の番人」。
各役員に権限を付けるクラウドシステムで、経営の見える化を推進！
基本となる機能
事業計画
収支計画
事業計画
（予算／実績／予実／予対実）
収益内訳／給与内訳
借入明細／長期未払
資金繰り表
決算調整／納税
役員報酬
5 年間長期計画
財務分析
貸借比較
ニュー資金
貸借対照表
株式評価
未来会計
格付予測
実績データ取り込み
期首から進行月までの利
益がプラス・マイナスの財
産にどう影響されたか
忙しくて
数字を確認する
時間がない
こんなお悩み解決します！
会計・財務のお役立ちソフト
平均値（全国対比）
現在の
現金残高の経過
イラストつきで
未来の資産
シミュレーション
オーナー様の株式評価
管理できて
安心・安全！
行動計画
前々期、前期のキャッシュ
フローから見る金融機関
の評価
わかりやすい！
役職ごとに
財務に
法人&オーナー様個人の資産を一元管理し、
未来の資産シミュレーションが可能！
会社の事業計画から最適な役員報酬額を算定。その役員
事業計画や予算計画、会計データより実績を取り込む
ことで今期の売上予測、利益予測、納税予測、手取り予
測が可能に。資金不足、予期せぬ納税、スタッフの処遇
の未来の資産を予測します。
また会社の自社株の評価もす
改善の実態もつかめます。
必要な計画の
作成が可能！
資産状況が
一目でわかる！
ることができます。
数字を踏まえて経営を考える
時は、
「経営」と「運営」の両面から見つ
を促進できます。会社の未来を考える
ティングサービスにより、たとえ経営学
会計は経営を写し出す鏡
経営者自らが会計を理解し、活用す
を学んでいなくても同様の知識を得る
めないといけません。これらはコンサル
る知識を養うこと。それが、自社の事業
ことも可能です。
そうすることで、見える化が進んだ
展開や事業戦略の成功を左右します。
それは、整骨院・鍼灸院においても同様
「経営」の視点を活かして、成長のスピー
東京
https://infoligua.jp/
services/mirai/
で、先生方自身が数字を踏まえて経営
大阪
未来を予測する資産管理ができる
出店における事業計画を作ることができる
金融機関からの資金調達における資料の完備
目標達成における従業員のコミット力が増す
従業員
（分院長）
の計画力の向上が得られる
ドを高める「運営」に不可欠な行動計画
06-6232-1910
03-3519-7813
1
2
3
4
5
を考えることで永続的発展につなげる
TEL
『未来会計財務の番人』
で得られる成果
への落とし込みもしやすくなります。
表までサポートします。
5
ことができます。
人件費の予算、実績もすぐに確認できます。
1
「未来会計財務の番人」は、そんな会
ない、簿記から決算書の見方、収支計画、事業計画発
計の重要性をシステム化し、年、
年、年と中長期のスタンスでの目標達
成に向けて有効に働く会計ソフトです。
整骨院・鍼灸院に多いオーナー経営
の場合、会社の資産だけでなく会社のビ
ジョンの成長と合わせたオーナーの個
人資産の管理を一緒に考えることが大
切。このソフトは、その二点を包括して管
理できるところが、一般的な会計ソフト
との大きな違いであり、最大の特長です。
経営者に必要な知識もお伝えします。他では教えてくれ
画に落とし込みやすくなります。予算達成の可否、各院の
株式会社リグア
10
経営者に必要な経営学の
受講もできる！
支計算ができ、具体的な施術人数など、その後の行動計
まずはお気軽にお問い合わせ下さい
会計の見える化を促進し、
会社全体、本部、各院の収支計画や予算計画、詳細な収
未来の経営を実態として考える
値データと比較できます。
「未来会計財務の番人」の機能面に
院・鍼灸院の経営に必要な数値を把握し、業界の平均
おいては、
「事業計画」
「財務分析」
「実
人件費率、家賃比率、
リース比率、原価償却費等、整骨
績データ取り込み」を行うことができ、
業界平均値のデータから
自社の強みと弱みを分析！
整骨院・鍼灸院の経営数値の見える化
使用例とサービスのポイント
報酬の手取り額から生活費、個人の住宅ローンなどを引
いた資金の確認や、
さまざまな投資予測から、オーナー様
収支計画作成から行動
計画へ落とし込み可能！
20
今期の着地の見える化で、
使えるお金が安心して計画できる！
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最強の整骨院・鍼灸院のためにリグアができること。
「日中に眠たくなる」
「朝、起きると肩や首、腰
が痛いときがある」
「いくら寝ても疲れがすっ
わせて枕を調整できます。また患者さんの正面の姿勢を
測、判定するプログラム。計測後は、その患者さんに合っ
計測することで、視覚的に施術前と施術後の姿勢（体型）
たおススメの枕が表示されます。その結果を基に、患者さ
の変化などを説明することが可能です。
意外と多いもの。そんな悩みを持つ患者さ
んに「快眠の道しるべ」として提案できるの
大阪
東京
06-6232-1910
03-3519-7813
株式会社リグア
患者さんを治す時代から
健康指導する時代へ
患者さんから睡眠の悩みを相談された
ことはありませんか？今、四人に一人が
睡眠で悩んでいると言われています。も
し、整骨院・鍼灸院でその解決策を提案
できれば、新規来院や再診のきっかけに
なり、地域での口コミ効果も期待できる
はず。
そこでご紹介したいのが、リグアと西
川リビングで共同開発した「カスタムメ
イドまくら」
。
姿勢判定アプリで患者さん
の姿勢を判定した後、院で実際にお試し
いただきながら、患者さん一人ひとりの
姿勢に合った枕を作ることができます。
患者さんの姿勢は、常に変化するもの。
％の達成も夢ではあ
その変化に合わせて枕をメンテナンスで
きるので、再診率
りません。
BODY
を無料でも
iPad
テスト導入を行った整骨院・鍼灸院で
実際に「カスタムメイドまくら」の
高めることが可能です。
で、患者さんへのサービスの付加価値を
カスした健康指導にも目を向けること
イドまくら」を通して「睡眠」にフォー
不具合を治すだけでなく、
「カスタムメ
整骨院・鍼灸院は、患者さんの身体の
は、
「運動」
「栄養」
「睡眠」です。
今、健康に関する時代のキーワード
い説明が可能になります。
り、患者さんに寄り添った、説得力の高
のあるデータを使用した動画などによ
ができるだけでなく、医学的な裏付け
アフターなどを視覚的に説明すること
このアプリでは、施術のビフォー＆
らうことができます。
」の入った
MANAGER
と、特典として姿勢判定アプリ「
「カスタムメイドまくら」を導入する
姿勢判定アプリ
患者さんにぴったりの枕を選ぶ
あります。
ビス向上にもつながるというメリットも
もできるので、それらの知識が院のサー
する知識や寝具の知識などを学ぶこと
また体調不良と関連が深い、睡眠に関
100
個の販
は、最多でなんと
ヶ月で
140
しょうか。
てはいかがで
を検討されてみ
機会にぜひ導入
貴院でもこの
した。
売実績がありま
6
https://info-ligua.
jp/services/pillow/
TEL
まずはお気軽にお問い合わせ下さい
判定
3
STEP
計測
2
STEP
撮影
1
STEP
西川リビング×整骨院・鍼灸院
きりとれない」など。睡眠に悩む患者さんは
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んに治療院で実際に試していただきながら、お好みに合
ver.）」は、患者さんの立位を撮影して姿勢（体型）を計
導入で
ついてくる！
物販
収益に！
姿勢判定アプリ「BODY MANAGER（整骨院・鍼灸院
健康
指導に！
患者さんにより良い眠りを提供する
姿勢判定アプリ「BODY MANAGER」を活用！
再診率
100％へ！
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カスタムメイドまくら
より良い眠りのためのご提案
ご購入された患者さんが必ず再診に来る仕組み！
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新規来院数
アップ！
POI NT
世界でたったひとつの、患者さんだけの枕を。
POI NT
が「カスタムメイドまくら」です。患者さん一
ら」は、患者さんの姿勢が変化するたびに調
人ひとりの姿勢に合った「カスタムメイドまく
とすることができます。
整を必要とし、再診に来ていただくきっかけ
最強の整骨院・鍼灸院のためにリグアができること。
また、何かと心配が残る引き継ぎについても
スムーズに行えるよう、リグアがプロデュース！
アフターケアも、もちろん実施し、
売る側・買う側にとって
損のない新しい
“
”
店舗マッチングサービス
りだと思います。
とは企業の合
が
最近、大手メーカー企業の
注目されているのは、皆さんご存知の通
M
&
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株式会社リグア
https://goo.gl/p1fUfp
を実現することができます。
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いる経営資源を補ってスムーズな展開
を、譲受側にとっては、自社に不足して
は信頼の面で判断が難しい譲渡の契約
グアが仲介することで、譲渡側にとって
除き、適切なマッチングを行います。リ
を持ちたい先生それぞれの不安を取り
は、自分の店舗を売りたい経営者・店舗
そこで、リグアの店舗流通ネットワー
ク事業サービス『店舗買取センター』
ルが多く、リスクはつきものです。
保と、乗り越えなくてはならないハード
しては、不動産契約や設備投資、人材確
ど、心配事も多く、新規で開院する側と
器や患者さんの個人情報の引き継ぎな
す。譲渡側の懸念事項としては、医療機
られる柔道整復師の方々も増えていま
そろ自分で開院したいと意気込んでお
とを検討されている経営者、逆に、そろ
ものの経営に手が回らず、売りに出すこ
取センター』です。昨今、複数分院した
その整骨院・鍼灸院版が、今回リグア
がサービスをスタートさせる『店舗買
な経営戦略の一つと言えます。
携を結んだりすることで、これは重要
れたり、企業が他の企業を買ったり、提
併・買収のこと。複数ある企業が統合さ
M
&
A
譲渡・譲受の希望をWEBサイトよりご登録下さい。
追ってリグアより詳細をご連絡いたします。
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譲渡側・譲受側にとって
WIN-WINな状態に！
いったい、いくらで売れるのか。
交渉が苦手。
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こんなお悩みをお持ちの方へ！
契約後に発生するご相談に関しても承っております。
賃貸借契約、損害保険など、
店舗に関わる諸々の契約はどうしたら良いのか。
めぼしい情報が入ってこない。
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売りたい方・買いたい方ご登録ください
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経営不振の店舗からの撤退
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不安のない状態で健全な契約を結んでいただくことが可能です。
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EMS（電気的筋肉刺激）装置
EMS（indepth）で何ができる？
狙った筋肉を効率よく動かし、
健康な筋肉バランスを実現
indepth
-インナーマッスル強化装置 -
EMS（indepth）は無理な運動でカラダを消耗させることなく、狙った筋肉を効率
自費治療で売上 UP !
よく動かすことによって健康な筋肉バランスに整え、血液やリンパの流れを改善、
筋肉が増えることで代謝が改善し、より強く健康なカラダを実現します。
導入院初月売上平均
1. 体幹トレーニング
2.ダイエット
4. 猫背改善
120 万円達成！
3. 姿勢改善
5. 骨盤矯正
3つのモードで筋肉を刺激
indepthの意味は「より深く・徹底的に」という意味。
３つのモードで周波を出し、効率的な施術をします。
干渉波
・4 枚のパッドを使用→推奨部位／腹筋、
背筋などの大きな筋肉
・カラダの深部に直接刺激を与えるので、
インナーマッスルを鍛えることができる
・中周波成分が多いため透過性に優れてお
り、不快感なく施術ができる
変調波
・2 枚のパッドを使用→推奨部位／横腹、
二の腕、大腿部、ふくらはぎなど
・電気量を多くすると皮膚に少しピリピリ
感がある
20 回のEMSで基礎代謝 6%UP !
2 年連続で学会で発表されました！
第 3 4 回日本肥満学会
「筋肉増量に対し最も効率の良い電気刺激（EMS）
装置のパラメーターの推移」
第 3 5 回日本肥満学会
「電気的筋肉刺激（EMS）の、生体内における実質
エネルギー消費量についての検証」
パルス波
・短い時間の刺激をゆっくりとした間隔で
繰り返す
・推奨部位／肩、首、腰などの痛みのある
筋肉
インパルス波
・ハイボルトを基にした電圧
・ハイボルト
（通常150V 以上）
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自費治療を充実させることで新しい患者さんの来院促進や
肩や関節を保護して支える
施術による
筋肉を
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改善・回復
強化
売上アップ、
さらに他院との差別化ができます。EMS（indepth）
を通じて、保険治療では補えなかった施術を行い、
患者さんの体幹から健康をサポートします。
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自費治療を導入したいが
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防ぎたい
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