Einrichtungsanleitung Für Ihren Anschluss 1. Vorbereiten 2. Speedport Router verkabeln 3. Computer verbinden Bereitstellungstermin heute? Dann können Sie beginnen. 4. Einrichten 5. Media Receiver verkabeln Zugangsdaten bereitlegen. Zugangsdaten Auftragsbestätigung, Seite 3 Vertrauliche Mitteilung! Ihre persönlichen Zugangsdaten. aufbewahren! Herr Mustermann, SehrBitte geehrter Beachten Sie die Hinweise auf der Rückseite. Telekom Deutschland GmbH Carl-von-Linde-Str. 21, 85716 Unterschleißheim Herrn Max Mustermann Musterstraße 12 34567 Musterstadt Termin mit diesem vertraulichen Schreiben übersenden wir Ihnen Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie dieses Do unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie wieder Zu die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Rou und Hilfe hierzu finden Sie in Ihrem Handbuch. Bonn, XX. Monat XXXX Ihre persönlichen Zugangsdaten Sehr geehrter Herr Mustermann, Ihre Zugangsnummer: (vormals T-Online Nummer) Ihr persönliches Kennwort: Ihre Anschlusskennung: Mitbenutzernummer: mit diesem vertraulichen Schreiben übersenden wir Ihnen die persönlichen Zugangsdaten zu dem von Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie dieses Dokument sorgfältig auf. Mit der Eingabe der unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie wieder Zugang zum Internet. Bitte beachten Sie, dass die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Router eingetragen werden müssen. Anleitung und Hilfe hierzu finden Sie in Ihrem Handbuch. Ihre Zugangsnummer: ZU G A N G S N U M M ER (vormals T-Online Nummer) Ihr persönliches Kennwort: K EN N WO RT Ihre Anschlusskennung: A N S C H LU S S K EN N U N G Mitbenutzernummer: 0 0 01 Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerichtet haben, wurde dies nicht geändert. Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die gebuchten Inklusivleistungen und Premium-Dienste Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Zugangsdaten Zugang zu unserem Kundencenter unter www.telekom.de/kundencenter ZU G A N G S N U M M ER K EN N WO RT A N S C H LU S S K EN N U 0 0 01 Bei Rückfragen bitten wir Sie, immer Ihre o. g. Zugangsnummer anzugeben. Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerich Hinweis zum Missbrauch: Halten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten vor anderen Personen geheim. Eine unbefugte Nutzung Ihrer Daten kann Kosten verursachen, soweit Sie diese Nutzung zu vertreten haben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Telekom Telekontakte Aufsichtsrat Geschäftsführung Handelsregister Sie nutzen Sonderdienste wie z. B. Haus-Notrufsysteme, Brandmelde-/ Alarmanlagen, Electronic Cash Terminals? Bitte kontaktieren Sie Ihren jeweiligen Diensteanbieter und lassen Sie von diesem prüfen, ob Ihr Sonderdienst am IP-basierten Telekom Anschluss einwandfrei funktioniert. Weitere Informationen unter www.telekom.de/sonderdienste-info Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die geb Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Z unter www.telekom.de/kundencenter Abb. ähnlich. Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice 53171 Bonn www.telekom.de/kontakt, Telefon: 0800 33 01000, Telefax: 0800 33 01009 Timotheus Höttges (Vorsitzender) Niek Jan van Damme (Sprecher), Thomas Dannenfeldt, Thomas Freude, Dr. Christian P. Illek, Dr. Bruno Jacobfeuerborn, Dietmar Welslau, Dr. Dirk Wössner Amtsgericht Bonn, HRB 5919, Sitz der Gesellschaft Bonn, USt-IdNr. DE122265872, WEEE-Reg.-Nr. DE60800328 Hatten Sie bereits einen Telekom Internet-Anschluss, suchen Sie Ihre bisherigen Zugangsdaten heraus. Alternativ können Sie auch Ihr Telekom Login, welches Sie für den Zugang zum Kundencenter oder E-Mail Center nutzen, für die Einrichtung verwenden. 1. Vorbereiten Splitter entfernen. Splitter 2. Speedport Router verkabeln Nur bei ISDN: NTBA-Box entfernen. 3. Computer verbinden 4. Einrichten Glasfaser-Modem an Strom anschließen. Steckdose NTBA-Box 5. Media Receiver verkabeln Glasfaser-Modem und Router mit Link-Kabel verbinden. Router an Strom anschließen. Glasfaser-Modem Steckdose (Abb. ähnlich, ggf. 2 Boxen) Telefon an Router anschließen. Speedport W 724V Telefon Die Leuchtanzeige „Fiber“ muss weiß leuchten. 2 1 DSL-Kabel, alt Der Splitter und die NTBA-Box, falls vorhanden, dürfen nicht mehr verwendet werden, egal wo im Haus. 3 4 5 Link-Kabel (Cat-5-Standard) Das Glasfaser-Modem ist bereits vorhanden oder wird beim Bereitstellungstermin durch einen Service-Techniker installiert. Speedphones, ISDN-Telefone/ 6 -Telefonanlage verbinden? Blättern Sie vor zu „Tipps und Infos“. 1. Vorbereiten 2. Speedport Router verkabeln 3. Computer verbinden 4. Einrichten 5. Media Receiver verkabeln Entweder: Computer per Kabel verbinden? 1 2 Oder: Computer kabellos per WLAN verbinden? Schließen Sie das Netzwerkkabel an den Computer an. Blättern Sie um und beginnen Sie mit der Einrichtung. Es sind Verbindungen verfügba Drahtlosnetzwerkverbindung WLAN-123456 FamilieMayer Nicht verbunden Es sind Verbindungen verfügbar: 2 Drahtlosnetzwerkverbindung WLAN-123456 3 FamilieMayer Privat-Netz Anderes Netzwerk Privat-Netz Anderes Netzwerk 1 2 Wenn die WLAN-LED nicht leuchtet, WLAN-Taste drücken. Ist die WLAN-Funktion am Computer aktiv? 1 Rufen Sie auf Ihrem Computer die verfügbaren WLANs auf. Lesen Sie den WLAN-Namen auf der Rückseite des Speedport Routers ab und wählen Sie diesen aus der Liste der verfügbaren WLANs aus. 3 4 eben Sie anschließend den WLAN-Schlüssel ein, der ebenfalls G auf der Rückseite aufgedruckt ist. Blättern Sie um und beginnen Sie mit der Einrichtung. 1. Vorbereiten 2. Speedport Router verkabeln Computer neu starten und Browser öffnen, dazu müssen Sie nicht online sein. 3. Computer verbinden 4. Einrichten 5. Media Receiver verkabeln Die Einrichtungsseite lädt automatisch. Falls nicht, www.telekom.de/einrichten eingeben. Browser www.telekom.de/einrichten www.telekom.de/einrichten Computer neu starten Alternativ können Sie über http://speedport.ip einrichten. Kann die Einrichtung nicht gestartet werden, überprüfen Sie die Verkabelung. 1. Vorbereiten 2. Speedport Router verkabeln 3. Computer verbinden Rufen Sie jetzt kostenfrei die 0800 55 10033 an, um Ihren Telefonanschluss zu aktivieren. 4. Einrichten 5. Media Receiver verkabeln Ihre SprachBox ist eingeschaltet. Die SprachBox nimmt ab sofort Ihre Anrufe entgegen, wenn Sie nicht erreichbar sind. 0800 55 10033 Führen Sie den Anruf über Ihren neuen Festnetz-Anschluss durch. Sollte der Anruf nicht funktionieren, überprüfen Sie die Verkabelung Ihres Telefons. Ihre Nachrichten von Ihrem Anschluss aus abfragen, Einstellungen ändern oder die Box aus- und wieder einschalten können Sie unter 0800 33 02424 (kostenfrei). Weitere Infos: www.telekom.de/sprachbox 1. Vorbereiten 2. Speedport Router verkabeln Speedport Router mit Media Receiver verbinden. Speedport W 724V 3. Computer verbinden 5. Media Receiver verkabeln 4. Einrichten Fernseher mit Media Receiver verbinden. Media Receiver mit Strom verbinden. Media Receiver über Netzschalter einschalten. F ernseher einschalten und richtigen Kanal für EntertainTV wählen. HD-ready-Fernsehgerät Steckdose Media Receiver 400 1 2 LAN-Kabel Haben Sie sich für einen Powerline-Adapter1 entschieden, der eine Verbindung zwischen Media Receiver und Router über das Stromnetz herstellt, dann folgen Sie dazu der Bedienungsanleitung des Powerline-Adapters. 1 Der Powerline-Adapter ist separat zu kaufen. HDMI-Kabel 4 Netzschalter (Power ) Netzteil 3 Wählen Sie mit der Fernbedienung Ihres Fernsehers den richtigen HDMI-Kanal aus (z. B. über die AV-, Input- oder Source-Taste). Fertig! Sie haben Ihren Anschluss erfolgreich eingerichtet. Tipps und Infos Speedphones, ISDN-Telefone/-Telefonanlage verbinden? Speedphone verbinden: Drücken Sie die Taste „Anmelden“ im Menü des Speedphone Mobilteils und auf der Vorderseite des Speedport Routers. ISDN-Telefon/-Telefonanlage anschließen: Sie können Ihre ISDN-Geräte mit dem separat erhältlichen Speedport ISDN Adapter verbinden. Wollen Sie Ihre Passwort-Sicherheit weiter erhöhen? Dann vergeben Sie persönliche und sichere Passwörter insbesondere als Gerätepasswort des Speedport Routers, für den Internet-Zugang und für WLAN, um noch besser geschützt zu sein. Hinweise hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Speedport Routers. Jetzt perfekt starten. Richten Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonie-Einstellungen ein. Erfahren Sie, wie Sie Kundencenter und WLAN TO GO optimal nutzen. Informieren Sie sich über Ihre RechnungOnline oder unsere Sicherheits-Services. Dies und mehr zu den Inklusiv- und Service-Leistungen für Ihren Telekom Anschluss erfahren Sie unter www.telekom.de/jetzt-perfekt-starten SprachBox Pro App. Lassen Sie sich jetzt Ihre SprachBox Nachrichten an Ihr Smartphone schicken. Sie können mit der App ganz einfach von unterwegs neue Nachrichten anhören und Einstellungen vornehmen. Weitere Infos: www.telekom.de/sprachbox Wenn etwas nicht funktioniert Bei Problemen mit der Einrichtung oder im Betrieb führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte aus: 1. Computer neu starten Starten Sie als ersten Schritt den Computer, mit dem Sie die Einrichtung durchführen möchten, neu. 2. Speedport Router neu starten Ziehen Sie das Netzteil Ihres Speedport Routers aus der Steckdose, warten Sie kurz und stecken Sie es wieder ein. Starten Sie dann die Einrichtung erneut, falls Sie diese noch nicht durchführen konnten. 3. Bedienungsanleitung benutzen Weitere Hilfestellung leistet die gedruckte Bedienungsanleitung Ihres Speedport Routers. Oder verbinden Sie Ihren Computer mit dem Speedport Router, um das ausführliche digitale Handbuch aufzurufen. Öffnen Sie dazu in Ihrem Browser http://speedport.ip (dazu müssen Sie nicht online sein) und klicken Sie auf „Handbuch“. 4. Haben Sie immer noch Probleme? Werkszustand wiederherstellen Als letzte Möglichkeit können Sie durch einen Reset Ihren Speedport Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Führen Sie danach die Einrichtung erneut durch. Für einen Reset drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand für fünf Sekunden in die mit „Reset“ bezeichnete Öffnung des Speedport Routers. 5. Media Receiver-Verkabelung prüfen Beachten Sie bitte, dass immer eine Internet-Verbindung für die Einrichtung und auch für die Nutzung von EntertainTV bestehen muss. Wünschen Sie Unterstützung? Unsere Experten sind gern für Sie da. Buchen Sie die Persönliche Installation unter www.telekom.de/persoenliche-installation oder rufen Sie unsere kostenfreie Hotline 0800 33 01000 an. Telekom Deutschland GmbH 53262 Bonn Stand 05/2016 | Änderungen und Irrtum vorbehalten | Papier chlorfrei gebleicht | Vch | Mat.-Nr. 02030031 Herausgeber:
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