平成 28 年度 総務部運営方針 総務部長 吉田 利通 部局の基本方針（政策目標） 総務部は、戸籍・住民基本台帳の管理や証明書の発行、市営墓地等の維持 管理、また、市民税、固定資産税等の市税の賦課、徴収等、市民生活に直結 する窓口部門［市民課、税務課］と、市有財産（土地、建物）の管理や工事 等の発注、情報公開や個人情報の保護、事務運営管理システムの構築及び調 整、さらに市の財政全般を管理する管理部門［総務課、財政課］の４課で編 成されています。 平成２８年度においては、引き続き個人情報保護に配慮しながら戸籍、住 民基本台帳など住民記録の適正な管理と迅速・親切な窓口サービスを進める とともに、市税の効率的で適切な課税と収納率の向上への取り組みを進めま す。 また、老朽化の進む公共施設の適正配置について基本計画の策定を進める とともに、厳しい財政状況の中で、山積する行政課題の解決を図るため的確 な予算編成、執行に努め、中長期視点に立った財政運営を進めます。 【税務課、財政課、総務課、市民課】 ① 柔軟で健全な行財政運営 自主財源の根幹をなす税収の確保に向けて、市税の適正な賦課および徴収 に努めます。 また、厳しい財政状況からの脱却と健全な財政基盤の確立に向けて、「泉 大津市財政運営基本方針」に基づく堅実な財政運営に努め、「地方財政健全 化法」に定める各指標の改善を図ります。 ② すべての市民に情報が届けられるまち 開かれた行政の推進を図るため、情報公開・個人情報保護制度の適正な 運用に努めます。 ③ 誰もが利用しやすく誰もが集える公共施設 本市の公共施設の多くが大規模な改修や建替えなどを行う時期を迎えつ つあるなか、施設に対する市民ニーズが多様化していることなどを踏まえ、 公共施設全体の適正配置に向けた取組みを引き続き進めます。 ④ 満足を実感できる市民サービスの実現 市民目線に立った迅速で確実な窓口での対応に努めるとともに、マイナン バーカード（個人番号カード）の円滑な交付と市民への周知を図ります。 - 17 - めざす 姿 ① 柔 軟 で 健 全 な 行 財 政 運 営 (7-1) 取組 歳入の確保 取組の内容 公平・適正な市税の賦課徴収を行うことを基本 に、関係法令等に基づく適正かつ的確な事務処理 を行います。 特に、課税客体の捕捉については、実態調査等 の充実により、遺漏のないよう万全を期すととも に、滞納整理についても、担税力があるにも関わ らず自主納付の意思が認められない滞納者に対 しては、他の納税者との公平性の観点から厳正に 対処します。 また、昨年度設置された大阪府域地方税徴収機 構に引き続き参加し、徴収困難案件の解決及び徴 収事務のレベルアップを図ります。 「地方財政健全化法」 本市の財政は、総体的には改善の傾向にあるも に対応した財政運営 のの、地方債発行の許可基準である 18％を超 え、全国の市でワースト 10 位（平成 26 年度決 算）となった実質公債費比率に象徴されるよう に、非常に厳しい状況が依然続いています。 このため、平成 27 年度に策定した「泉大津市 財政運営基本方針」の着実な実行により、毎年度 の収支の均衡と後年度の財政負担にも留意した 中長期的な視点に立った規律ある財政運営に努 め、財政健全化各指標及び経常収支比率の改善を 図ります。 また、全国統一的な財務諸表の作成に向けて、 財務会計システムの更新整備などの諸準備を進 めます。 - 18 - めざす 姿 取組 取組の内容 ② す べ て の 市 民 に 情 報 が 届 け ら れ る ま ち (7-2) 情報の公開と管理 市民の知る権利及び個人情報の適正な管理に ③ 誰 も が 利 用 し や す く 誰 も が 集 え る 公 共 施 設 (7-3) （仮称）泉大津市公共 老朽化が進み、施設の大規模な改修や建替えが 施設等適正配置基本計 必要な時期を迎えつつある公共施設について、長 画の策定 期的な視点をもって、建替え、長寿命化改修、統 廃合などを行いながら財政負担を軽減・平準化 し、施設全体の最適化を図っていく必要があるた め、平成 26 年度に策定した「泉大津市公共施設 適正配置基本方針」に基づき、 「（仮称）泉大津市 公共施設等適正配置基本計画」の策定へ向けた取 よる保護、開示請求を保障するため、市民の誰も が容易に請求できるよう手続きの簡素化を推進 するなど、情報公開・個人情報保護制度の運用に 努めます。 組みを進めます。 - 19 - めざす 姿 ④ 満 足 を 実 感 で き る 市 民 サ ー ビ ス の 実 現 (7-4) 取組 取組の内容 市民対応の向上とマイ 親しみのもてる雰囲気づくりと迅速で確実な ナンバーカード（個人 窓口対応を実施するとともに、平成 28 年１月か 番号カード）の円滑な ら開始されたマイナンバーカード（個人番号カー 交付 ド）の円滑な交付と市民への周知を図ります。 - 20 -
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