第27報 - NTT西日本

(報道発表資料)
第27報(9:00 時点)
更新は下線部
2016年4月27日
西日本電信電話株式会社
熊本地震に伴う通信サービス影響及び各種支援について
熊本県熊本地方で発生した地震により、南阿蘇村をはじめとした熊本県内の一部地域で電話及びインタ
ーネット通信等がご利用できない状況が発生したことを受け、通信サービスの早期復旧に向けて、通信設
備の復旧・故障修理及び避難所への非常通信手段(衛星携帯電話、特設公衆電話、特設公衆 Wi-Fi 等)の
提供等の取り組みを行っております。
1.故障修理の状況について
お客様より、故障に関するお問い合わせ・修理対応のご依頼を多くいただいております。お客様の通
信環境の早期回復に向け、引き続き努めてまいります。
<4月14日~27日8:00までの累計>
故障発生エリア
熊本県全域
故障件数※
回復件数
残件数
4,708件
4,145件
563件
(前日比:+326件)
(前日比:+349件)
(前日比:▲23件)
※お客様からのお問い合わせのうち、電話でのご案内で故障回復したものは含みません。
※西日本全域より、復旧に向けた支援を行っております。
2.避難所への通信環境の設置
特設公衆電話等の設置避難所数:45箇所
※
※
特設公衆電話の通話料金等については、http://www.ntt-west.co.jp/open/sonota/tokusetsu_ryoukin.html を参照願います。
ISP 事業者(インターネット・サービス・プロバイダー)等のご協力のもと、無料でご利用いただける特設公衆 Wi-Fi です。利便性向上
のため暗号化通信は行っておりません。個人情報等秘匿性の高い情報を通信することはお控えください。
(内訳)
・衛星携帯電話設置済み避難所数:20箇所26端末
・特設公衆電話設置済み避難所数:37箇所52回線
・特設公衆 Wi-Fi 設置済み避難所数:19箇所21AP
避難所や設置内訳の詳細はこちらをご確認ください。
http://www.ntt-west.co.jp/news/tokusetsu/kaitsu.pdf
3.公衆電話の無料化
熊本県全域で公衆電話の無料化を実施しております。
【公衆電話の設置場所】 http://www.ntt-west.co.jp/ptd/map/
【公衆電話無料化について】 http://www.ntt-west.co.jp/ptd/basis/disaster.html
4. 公衆無線LANの無料開放
公衆無線LANの無料開放状況は、下記ご参照願います。
http://www.ntt-west.co.jp/news/tokusetsu/free-wifi.pdf
5. 災害用伝言ダイヤル(171)・災害用伝言板(web171) :引き続き運用しております。
(4月27日 7:00時点)
・災害用伝言ダイヤル(171)
総アクセス数:約 58,800 件(録音:約 21,800 件、再生:約 37,000 件)
・災害用伝言板(web171)」 :閲覧数:約 115,500 件
6. その他
弊社公式 Facebook(https://www.facebook.com/NTTwest)においても、情報提供を行っております。
<本件に関する報道機関からのお問い合わせ先>
NTT西日本 広報室 報道担当 Tel: 06-4793-2311