斎場施設職員の皆様、こんなお悩みはございませんか？ ～これさえなければもっと効率を上げられるのに…～ 葬祭業者からの空き情報の問い合わせ対応に追われる・・・ 電話での受付時に予約の取り違いが生じる・・・ 統計資料の作成、集計処理に時間がかかる・・・ 葬祭業者情報の変更に手間がかかる・・・ さまざまな悩みや課題を まとめて解決します。 住民サービスの向上と職員負担の軽減に向けて 「Seagull-LC 斎場施設」は、斎場施設（火葬炉、式場など）をインターネット から予約できるシステムです。 斎場職員向けと斎場利用者向けに構成された、誰にとってもわかりやすく 使いやすいシステムです。パソコン、携帯電話、スマートフォンでご利用 いただけます。 導入効果 ・インターネットから、リアルタイムで予約状況が確認できるようになり、問い合わせ件数が 減少します。 ・予約状況を関係者で共有することができるようになり、予約間違いなどのトラブルを防ぎます。 ・データを一元管理することで自動集計やデータ活用が容易に行えます。 ・葬祭業者自身での登録内容の変更が可能です。 ２４時間・３６５日いつでも予約ができる、 多くの利用者を意識したインターネット予約（パソコン、携帯電話、スマートフォン）システムです！ 機能紹介 斎場職員向け機能 予約管理機能 予約状況の確認や予約処理ができ、利用者からの問合せ等にもスピーディに対応できます。 利用者管理機能 利用者情報を管理する機能です。予め登録すれば業者名や所在地などの入力作業が省略できます。 照会機能 日時などの予め設定した条件から予約検索ができます。検索結果は一覧やＣＳＶでも出力できます。 帳票機能 システムで扱う全データをＣＳＶ形式で出力できます。書式指定があればオプションで対応します。 斎場利用者向け機能 空き状況確認 予約状況をインターネットで確認できます。設定により市民の方でも確認することができます。 予約申し込み インターネットで予約をすることができます。機能によって、利用制限をかけることもできます。 予約の確認、変更、取消 登録情報修正 予約した内容を利用者自身で、確認、変更、取消をすることができます。 葬祭業者の情報に変更があった場合、登録業者自身で修正を行うことができます。 開発実績 ◆「Seagull-LC 斎場施設」は、神奈川県厚木市様と共同開発したシステムです。 厚木市斎場予約システム 予約画面 厚木市斎場予約システム ホームページ ◆厚木市斎場予約システム http://www.atsugishisaijo.com/ 他にもさまざまなシステムを取り扱っております。お気軽にご相談ください。 YECのトータルソリューションサービス “Seagull-LC”シリーズ 株式会社ワイイーシーソリューションズ ソリューション営業事業部 第三営業部 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町22山下町SSKﾋﾞﾙ14F TEL：045-664-5383 FAX：045-664-5894 http://www.yec.ne.jp/ お問い合わせ： [email protected] Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC すくすく（教育委員会ソリューション） 学齢簿システム すくすく（教育委員会ソリューション） 就学援助システム すくすく（教育委員会ソリューション） 就園奨励システム すくすく（教育委員会ソリューション） 給食費管理システム すくすく（教育委員会ソリューション） 放課後児童クラブシステム 臨職給与 C-Connect 市民の声システム 勤労者福祉共済 学校給食運用 親子支援 公用車管理 ※Seagull-LC は株式会社ワイイーシーソリューションズ 秘書業務支援 の登録商標です。 斎場施設 システム導入によって期待できる効果① 職員様の予約受付業務負担の軽減と利用者の予約時間の短縮。 システム導入前 予約の流れ ステップ① ステップ② 施設の空き状況を確認 ○月×日は どの時間が空いてますか？ 葬祭業者 職員様 ステップ③ 斎場利用者と葬儀日の決定 施設の予約を確定 ○月×日△時の 予約をお願いします。 ○月×日△時の 葬儀でお願いします。 斎場利用者 葬祭業者 葬祭業者 職員様 施設の利用予約を確定するためには、上記の3ステップが必要です。 ※ステップ③で予約を取ろうとした際に、先約が入ってしまって予約ができなかった場合、もう一度ステップ②に戻り、 葬儀日時の再調整が必要です。 現状業務の課題 葬儀日時がすぐに 決められずに、 関係者への連絡 が遅れてしまうわ。 予約を終えるまでに 何度も電話連絡が 必要で、時間が かかるなぁ。 葬祭業者 斎場利用者 問い合わせや予約の 電話対応に追われて しまい、他の業務が 手につかない・・・ 職員様 システム導入後 予約の流れ ○月×日△時 空きがありましたので 予約できました。 ○月×日△時は 空いてますか？ 斎場利用者 葬祭業者 斎場施設予約システム 「Seagull-LC 斎場施設」の利用で、電話での施設の空き状況の照会や予約受付の問い合わせがなくなり、 予約時間の短縮が期待できます。 職員様は、葬祭業者からの空き状況の問い合わせや予約受付の電話対応がなくなります。 これまで電話対応に取られていた時間を、他の業務に有効活用いただけます。 葬儀日時が すぐに決められ、 スケジュールが たてやすく なったわ！ 斎場利用者 電話対応が なくなり、 他の業務の 時間がとれる ようなった！ 電話連絡が 最低限になり、 予約がすぐに とれるように なったよ！ 葬祭業者 職員様 システム導入により、現状業務の隠れた課題を解決します！ YEC Solutions Inc. システム導入によって期待できる効果② 職員数を増やさずに、予約受付時間の拡大を実現。 システム導入前 施設の利用予約の受付時間が開庁時間内のみの場合、開庁時間を過ぎてしまうと、次の開庁時間まで施設の予約・ 空き状況の確認が行えません。葬儀日が決められずに、葬儀に向けた予定がたてられないため、斎場利用者は不便に 感じているかもしれません。 また、24時間・365日、予約受付の対応をするには、夜間の当直職員様への業務委託や、土日に職員様を増員するなど、 現状と比べて人員負担、費用負担が発生します。 現状の開庁時間外（夜間・土日など）のイメージ ○月×日は空いて いますか？ 斎場利用者 次の開庁時間まで 確認ができません… 開庁時間外 葬祭業者 現状業務の課題 葬儀日時がすぐに 決められずに、 関係者への連絡 が遅れてしまうわ。 斎場利用者 職員の負担が 増えたり、 費用負担が増える のは困るなぁ・・・ 開庁時間外だと 予定がたてられず、 葬儀の段取りが 進まないよ。 葬祭業者 職員様 システム導入後 システム稼働後の開庁時間外（夜間・土日など）のイメージ ○月×日△時 空きがありましたので 予約できました。 ○月×日△時は 空いてますか？ 斎場利用者 葬祭業者 斎場施設予約システム 「Seagull-LC 斎場施設」の利用で、夜間・土日を問わず、24時間・365日、空き状況の照会や予約受付が 可能になります。 またシステム稼働に伴う、窓口や電話での問い合わせ対応はほとんど発生いたしません。 開庁時間外の対応を行なう職員様を増やすことなく、予約受付時間を拡大できます。 夜間・土日でも すぐに日取りが 決められるわ！ 斎場利用者 職員負担を 増やすことなく、 サービス向上に つながった！ 開庁時間を 気にすること なく、段取りが 進められるよ！ 葬祭業者 職員様 システム導入により、サービス提供時間の延長を実現します！ YEC Solutions Inc. for SaaS 斎場施設職員の皆様、インターネット予約を開始するにあたり、こんなお悩みはございませんか？ ２４時間３６５日の予約が可能になるが、障害発生時の体制に不安がある・・・ システム用のサーバ設置に適した環境がない・・・ サーバの運用（データバックアップ確認、点検等）に手間がかかる・・・ サーバの運用を行うにあたり、職員のスキルレベルに不安がある・・・ さまざまな悩みや課題を まとめて解決します。 職員負担の軽減に向けて 「Seagull-LC 斎場施設」は、サービス利用型でのご提供が可能です。 弊社仮想化ホスティングサービス内に「Seagull-LC 斎場施設」を 構築いたします。 斎場施設から「Seagull-LC 斎場施設」を構築するデータセンター に接続する環境をご準備いただくことで、システム利用が可能です。 導入効果 ・データセンターにて、２４時間３６５日オペレータが常駐し、システム環境を監視することで、障害発生を 早期検知し、システム停止時間の短縮が期待できます。 ・火災対策、地震対策、停電対策、セキュリティ対策を講じたデータセンター内の環境をご利用いただけます。 ・日々のバックアップやシステム環境の監視をオペレータが行うため、システム管理を行う職員のご負担が 軽減できる上、専門的な知識も必要ありません。 for SaaS 災害対策、セキュリティ対策等を考慮し、２４時間３６５日自動並びに有人による監視を行う環境で 安心して「Seagull-LC 斎場施設」をご利用いただけます！ イメージ システムサポート部門 データセンターから 徒歩５分圏内の システムサポート データセンター ２４時間３６５日、 自動並びに有人に よる監視 データベースへの アクセスを制御し、 セキュリティを確保 職員機能 利用環境 データ ベース 葬祭業者 利用環境 ＩＮＴＥＲＮＥＴ お客様施設内 葬祭業者 お客様施設内にサーバは不要です。 既存のクライアントＰＣやプリンタの ご利用が可能です。 ※ お客様施設とデータセンターの接続にあたり、セキュリティレベルを高めるため、ＶＰＮ回線や専用線による接続にも 対応可能です。 他にもさまざまなシステムを取り扱っております。お気軽にご相談ください。 YECのトータルソリューションサービス “Seagull-LC”シリーズ 株式会社ワイイーシーソリューションズ ソリューション営業事業部 第三営業部 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町22山下町SSKﾋﾞﾙ14F TEL：045-664-5383 FAX：045-664-5894 http://www.yec.ne.jp/ お問い合わせ： [email protected] Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC Seagull-LC すくすく（教育委員会ソリューション） 学齢簿システム すくすく（教育委員会ソリューション） 就学援助システム すくすく（教育委員会ソリューション） 就園奨励システム すくすく（教育委員会ソリューション） 給食費管理システム すくすく（教育委員会ソリューション） 放課後児童クラブシステム 臨職給与 C-Connect 市民の声システム 勤労者福祉共済 学校給食運用 親子支援 公用車管理 ※Seagull-LC は株式会社ワイイーシーソリューションズ 秘書業務支援 の登録商標です。 斎場施設 ＹＥＣ仮想化ホスティングサービス １．ＹＥＣ仮想化ホスティングは、インフラ基盤をサービスとしてご利用いただけます。 ■お客様は、必要なスペックを自由に選択いただいて、最適なプラットフォームを構築することが可能です。 ■お客様は、ＯＳまでの環境をご利用いただけますので、自由にアプリケーション等を運用することが可能 です。 ■ＹＥＣは、インフラ基盤（ファシリティ、ネットワーク、ハードウェア）を運用いたします。 ２．ＹＥＣ仮想化ホスティングは、仮想化技術を利用した共用サーバ利用型サービスです。 ■共用サーバでのご提供となりますので、低コストでご利用いただくことが可能です。 ■仮想サーバ環境ですので、サーバ障害発生時でも、業務を停止させることなく運用継続が可能です。 ■お客様毎の仮想サーバ間通信は完全にシャットダウンされておりますので、セキュリティは確保されて おります。 コスト削減効果 ＹＥＣ仮想化ホスティングは、「コスト削減」にも効果を発揮します。 ■ ITリソースをサービスとしてご利用頂くため、自社にて サーバを購入する必要がございません。 サーバの導入費や構築費、保守等のメンテナンス費はもち ろんのこと、煩わしい運用・管理工数も低減出来ますので、 人件費も抑えることが可能です。 こうして削減出来た経営資源は、コア業務や新たな事業の 投資に集中させることが出来るでしょう。 手間とコストを 大幅削減！ 運用人件費用 サーバ構築費用 サーバ導入費用 運用人件費用 サーバ保守費用 サービス月額費用 ファシリティ費用 サービス初期費用 自社でサーバ導入する場合 サービスを利用する場合 サービスイメージ バックアップ サーバ お客様 ＹＥＣデータセンター 物理サーバ インターネット ＶＰＮ 仮想サーバ お客様Ａ 仮想サーバ お客様Ｂ アプリケーション アプリケーション お客様 ミドルウェア 回線は、 インターネット共用回線（100Mbps） のご利用、もしくは、お客様ご要望の 回線を敷設頂けます。 お客様 ＯＳ オプションサービス ■ベースサーバ ・ＣＰＵ １vCPU ・メモリ ２ＧＢ ・ＨＤＤ ２０ＧＢ インターネット ＯＳ 基本サービス 基本サービス ■オペレーション ・死活監視 ・障害一次対応 ミドルウェア 仮想サーバ お客様Ｃ ＹＥＣ アプリケーション ミドルウェア ＯＳ オプションサービス お客様 ■追加サーバリソース ■追加オペレーション 基本サービス オプションサービス 特徴とメリット 特徴とメリット お客様の必要な環境に応じてサーバリソースの選択が可能 POINT１ ■ご利用いただくCPU、メモリ、HDDは、お客様のご要望に応じた選択が可能です。 ■サーバリソースはご利用開始後にも変更が可能です。事業環境やご利用用途の変化に応じた環境構築が可能 な為、効率的に運用いただけます。 仮想化基盤は信頼と実績のVMwareを採用 POINT２ ■仮想化基盤は実績数No.1のVMwareを採用しております。実績に裏付けられた信頼性の高い仮想化技術で 快適なサーバ環境をご提供致します。 安全・安心の自社データセンターからサービス提供 POINT３ ■ファシリティ対策、セキュリティ対策が万全の自社データセンターにて、安定したサービスを提供致します。 ■各種公的資格を取得しておりますので、品質・環境マネジメント・ 個人情報保護・情報セキュリティの面 でもご安心いただけます。 ■サーバ環境のご提供だけでなく、関連する運用業務も対応可能です。 監視サービスやバックアップサービスだけでなく、お客様の業務に合わせた個別のオリジナル運用も対応可 能です。 ■仮想サーバ環境のご利用だけでなく、お客様所有の物理サーバをお預かりする「ハウジングサービス」もご 利用いただけます。ご利用目的に応じて、外部環境と自社設備を組み合わせた効率的な運用が可能です。 サービスメニュー ■サーバリソース 基 本 サ ー ビ ス ・ＣＰＵ １vCPU （２Ｇｈｚ相当） ・サーバ死活監視 ・障害一次対応 ・メモリ ２ＧＢ ・ＨＤＤ ２０ＧＢ サービス利用開始までの流れ オ ■追加サーバリソース プ シ ョ ン サ ー ビ ス ■オペレーション ・ＣＰＵ １vCPU単位 （２Ｇｈｚ相当） ■ＯＳ ・Windows Server 2003 R2 ・Windows Server 2008 R2 ・Windows Server 2012 R2 （Standard／Enterprise） ■オペレーション ・ＨＴＴＰ応答監視 ■ＯＳ ・Red Hat Enterprise Linux ・閾値監視 ・メモリ １ＧＢ単位 ・ＨＤＤ １０ＧＢ単位 快適な環境で Seagull-LC 斎場施設を ご利用いただけます。 ・定期リブート ・その他個別オペレーション ・データバックアップ （TO：Storage） ・リモートバックアップ ■ネットワーク ・インターネット共用回線 （１００Mbps） ・お客様ご指定回線 （キャリアフリー） 株式会社ワイイーシーソリューションズ ソリューション営業事業部 第三営業部 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町22 山下町SSKﾋﾞﾙ14F TEL：045-664-5383 FAX：045-664-5894 http://www.yec.ne.jp/ JQA-IM0125 JQA-ＱＭ4864 JQA-EM4942
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