PowerPoint-Präsentation

Ergebnisse der repräsentativen forsaUmfrage zum Thema „Einkaufen“
Iris Schöberl, Vorsitzende des ZIA Ausschusses Handel und Kommunales
Maßnahmen des Handels gegen schlechte Umsätze
Was können die kleinen und mittelgroßen Ladengeschäfte gegen schlechtere
Umsätze tun?
18- bis 29-Jährige
60-Jährige und älter
Gesamt
besserer Service/
bessere Beratung
größeres Angebot an
Waren/Dienstleistungen
35
39
24
18
4
9
14
Quelle: FORSA – Meinungen zum Einkaufen
in Prozent (Mehrfachnennungen möglich)
04.09.2015
50
40
längere Öffnungszeiten
nichts, weiß ich nicht
61
58
60
Online-Pressekonferenz am 04.09.2015
2
Interessante Möglichkeiten des Einkaufens
Welche Möglichkeiten des Einkaufens würden Sie in Anspruch nehmen?
18- bis 29-Jährige
60-Jährige und älter
Gesamt
Online bestellen und nach
Hause liefern lassen
57
im Geschäft bestellen und
nach Hause liefern lassen
47
Einkauf und Erlebnis
verbinden
16
7
29
19
Quelle: FORSA – Meinungen zum Einkaufen
in Prozent (Mehrfachnennungen möglich)
04.09.2015
56
21
22
13
60
46
41
35
Lebensmittel zu festen Zeiten
nach Hause liefern lassen
nichts davon
37
42
Online bestellen und im
Geschäft abholen
80
35
Online-Pressekonferenz am 04.09.2015
3
Zukunft des Einzelhandels
Was folgt daraus für die Zukunft des stationären Einzelhandels?
1. Längere Öffnungszeiten stärken die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber dem Distanzhandel,
denn Online kann man immer einkaufen.
2. Die Anpassung der Sortimentsbeschränkungen und der Verkaufsflächenbegrenzungen
stärkt die Wettbewerbsfähigkeit, denn Online kann ich überall alles kaufen.
3. Die Verknüpfung von stationärem und Distanzhandel birgt Chancen für beide.
4. Diese Trends werden sich weiter verstärken, wie am Verhalten der jüngeren Kunden zu
sehen.
5. Gemeinsame Planung aller Beteiligter zum Wohle der Innenstadt, z.B. Einstellung von
Citymanagern
04.09.2015
Online-Pressekonferenz am 04.09.2015
4

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