INHOUSE-WORKSHOP Kommunikationskultur ist der Schlüssel zum TEAM - Erfolg! Der Umgang miteinander, ist entscheidend für Erfolg oder Misserfolg. Gute Teamarbeit ist kein Zufall! Schwerpunkte Der biologische Abwehrmodus Ganz einfach, wenn Sie einmal mit einem erfolgreichen und harmonischen Team gearbeitet haben, dann wissen Sie, zu welcher Leistung ein solches Team fähig ist. Alle halten sich gemeinsam auf Kurs Kommunikationsregeln werden zusammen erarbeitet und umgesetzt Alle werden gemeinsam dazu befähigt, ihre Konflikte selbständig zu lösen Jeder ist Ansprechpartner für jeden Woher ich das weiß? Weil meine einzigartige Entdeckung bereits über 400 Teams erfolgreich geholfen hat, zusammenzufinden und wohlwollend miteinander umzugehen. Wenn alle ihren biologischen Abwehrmodus im Griff haben und sich gegenseitig auf Kurs halten, wird es Ihnen, als Führungskraft oder Inhaber, ein leichtes sein, Ihre Mitarbeiter erfolgreich zu führen. Überlassen Sie Ihren Erfolg nicht dem Zufall! Alle Beteiligten lernen von Anfang an, sich gemeinsam zu unterstützen. Einzelne Umsetzungsprobleme können gemeinsam schnell und einfach behoben werden. Lernende Organisation AKAADEMIE FÜR ZWISCHENMENSCHLICHE BEZIEHUNGEN Warum der INHOUSE-WORKSHOP "Kommunikationskultur" die Losung fur Ihr Team ist? 1 Der Inhouse - Workshop „Kommunikationskultur - Gemeinsam zum Erfolg“ ist für das gesamte Team einer Abteilung oder für kleinere bis mittlere Unternehmen gedacht. Er wendet sich an Inhaber, Führungskräfte, Projekt- oder Teamleiter und deren Teammitglieder. Damit sich das gesamte Team weiterentwickelt, das Betriebsklima sich verbessert und Sie als Führungskraft oder Inhaber es einfacher haben, Ihr Team erfolgreich zu führen. DIE VORTEILE: Alle halten sich gemeinsam auf Kurs und unterstützen und motivieren sich gegenseitig. Verbesserung des Betriebsklimas und weniger Krankheitsausfälle. Jeder ist im eigenen Interesse daran interessiert, dass besser kommuniziert und wohlwollend miteinander umgegangen wird und achtet somit mehr darauf, dass alle Beteiligten sich an die Regeln halten. Alle Beteiligten lernen, ihren biologischen Abwehrmodus in den Griff zu bekommen, um respektvoll und wohlwollend miteinander umzugehen. Es wird offen, sachlich und zielführend über Veränderungswünsche gesprochen, damit alle bemühter, engagierter und motivierter sind. Kommunikationsregeln werden zusammen erarbeitet und umgesetzt, dabei achten alle darauf, dass die Regeln eingehalten werden und jeder hilft dem anderen, besser zu kommunizieren. Jeder lernt, dass auch der Andere letztendlich möchte, dass es ihm gut geht, dass alle im selben Boot sitzen und nur alle gemeinsam erfolgreich sein können. Jeder ist bemüht, die tatsächlichen Beweggründe seines Gegenübers besser zu verstehen und geduldig mit seinem Gegenüber umzugehen. Sie hören sich gegenseitig aufmerksamer zu und lernen, angriffsfrei miteinander zu reden. Alle werden gemeinsam dazu befähigt, ihre Konflikte selbständig zu lösen und darauf zu achten, dass erst gar keine größeren Probleme entstehen. Kommunikationskultur ist der Schlüssel zum TEAM - Erfolg! FÜR WEN IST DIESER WORKSHOP 2 Weitere Informationen unter: http://afzmb.de/go/team/ Alle Beteiligten lernen von Anfang an, sich gemeinsam zu unterstützen. Viele Probleme oder Unsicherheiten können direkt miteinander geklärt werden, um sich noch besser zu verstehen und miteinander umzugehen. Die gegenseitige Unterstützung spart Zeit, reduziert Probleme und Konflikte, senkt Unsicherheiten und trägt damit sowohl zur Arbeitsmotivation, als auch zur Akzeptanz der neuen Kommunikationskultur bei. Einzelne Umsetzungsprobleme können gemeinsam schnell und einfach behoben werden. Jeder kann bei jedem nachfragen, wie das eine oder andere gemeint ist, oder wie er es besser lösen kann. Haben Mitarbeiter einmal gelernt, sich gegenseitig zu unterstützen und besser miteinander auszukommen, werden sie diese Fähigkeit auch in anderen Bereichen anwenden. Solche Qualifizierungskonzepte sind auch ein Beitrag dazu, dass sich alle Beteiligten zu einer lernenden Organisation weiterentwickeln. AKAADEMIE FÜR ZWISCHENMENSCHLICHE BEZIEHUNGEN Jeder ist Ansprechpartner für jeden und somit: 3 BESCHREIBUNG: Das Hauptziel des Inhouse-Workshops: Das Hauptziel unseres Inhouse-Workshops ist, ALLE Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Damit Sie als Führungskraft von Ihren Mitarbeitern tatsächlich entlastet werden. Weil Ihre Mitarbeiter lernen, souverän miteinander umzugehen und sich gegenseitig zu unterstützen und zu motivieren. Mitarbeiter die mitdenken, zuverlässig sind und an Ihrem Erfolg interessiert sind. Der Einführungsteil Der Einführungsteil dient der Erkenntnis, dass es zum eigenen Vorteil jedes Einzelnen ist, wenn er sich aktiv an der Umsetzung der neuen Kommunikationskultur beteiligt. Denn letztendlich sitzen alle im selben Boot und müssen lernen, mit den Gegebenheiten zurechtzukommen. Selbst wenn der Eine oder Andere denkt, seinen Job zu wechseln, muss jedem bewusst sein, dass er früher oder später woanders dieselben Probleme wiederfindet. Vielleicht in einer anderen Form, aber im Endeffekt ist es überall ziemlich das gleiche. Also muss es jeder früher oder später lernen, mit den Gegebenheiten zurechtzukommen, warum also nicht gleich jetzt, heute und hier. Teil 1 Wirkungsvolle Kommunikation Mit dem Inhouse-Workshop „Teil 1 Wohlwollende Kommunikation“ wird die Basis erschaffen, die nötig ist, damit sich alle im Griff haben und über alles offen, fair, sachlich, direkt und wohlwollend miteinander kommunizieren können. Um beidseitig zufriedenstellende Lösungen erarbeiten zu können. Kommunikationskultur ist der Schlüssel zum TEAM - Erfolg! Der Inhouse-Workshop ist in zwei Blöcke unterteilt. Damit Sie als Führungskraft direkt sagen können, was Sie sich erwarten oder ein Mitarbeiter anders machen soll. Ohne, dass der Mitarbeiter gleich beleidigt, stur, ablehnend oder gar destruktiv reagiert, sondern vernünftig bleibt. Dasselbe gilt für den Umgang untereinander. Oder, wenn ein Mitarbeiter Ihnen als Führungskraft etwas mitteilt, damit Sie als Führungskraft nicht unvorteilhaft reagieren. Kommunikationskultur Ist die Basis aus Teil 1 vorhanden, werden im nächsten Teil „Kommunikationskultur“ die gewünschten Kommunikationsregeln erarbeitet, eingeübt und gefestigt. Auf diese Weise wird Weitere Informationen unter: http://afzmb.de/go/team/ 4 Dieser Teil ist ein sehr wichtiges Kapitel. Weil das Hauptproblem darin besteht, dass die meisten Menschen nicht ausdauernd genug sind, ihren biologischen Abwehrmodus laufend im Griff zu haben. Leider hören viele Unternehmen oder Kommunikationstrainings beim ersten Teil auf, in der Hoffnung, dass der Einzelne diese erlernten Fähigkeiten auch tatsächlich umsetzen wird. In der Praxis hat sich gezeigt, dass dies sehr selten der Fall ist. Deswegen ist es wichtig, dass sich die gesamte Mannschaft gegenseitig auf Kurs hält. Der wesentliche Punkt an dieser erprobten Lösung ist: die gesamte Mannschaft achtet darauf, dass jeder Einzelne sich an die Regeln hält und somit automatisch seinen Abwehrmodus im Griff hat oder haben muss. Auf diese Weise wird es für jeden um ein Vielfaches einfacher sein, wohlwollend und vernünftig zu kommunizieren. Erst ab hier wird tatsächlich eine tiefgreifende Veränderung im Umgang miteinander stattfinden. Womit die Basis für den nächsten Teil geschaffen ist. Teil 2 Gemeinsam zum Erfolg Sowohl für die Zusammenarbeit, als auch für den gemeinsamen Erfolg sind bestimmte Regeln und Erkenntnisse über die Gruppendynamik und Verhaltensweisen notwendig, die in diesem Teil erarbeitet werden. Somit ist der wesentliche Punkt im Teil drei das Erschaffen und Erleben eines starken WIR-Gefühls, das nötig ist, um ein leistungsstarkes Team aufbauen zu können. Der wesentliche Aspekt im Teil zwei ist, dass jeder lernt, wenn er anderen hilft, dass sich das letztendlich auch zum eigenen Vorteil und zum Vorteil des gesamten Teams auswirkt. Jeder Mitarbeiter erkennt dadurch: je besser mein Kollege funktioniert, desto besser kann ich mit ihm zusammenarbeiten, desto besser ist es auch für mich. Dadurch lernen alle Beteiligten am Gesamterfolg interessiert zu sein, damit viele Probleme, Herausforderungen und Schwierigkeiten direkt schon vom Team selbständig gelöst werden und Sie als Führungskraft tatsächlich entlastet werden, weil Sie sich nicht mehr um alles selbst kümmern müssen. AKAADEMIE FÜR ZWISCHENMENSCHLICHE BEZIEHUNGEN jeder auf jeden achten und darin unterstützen, dass er sich an die Regeln hält und somit seinen biologischen Abwehrmodus im Griff hat. 5 WORKSHOP INHALT: TEIL 1 KOMPAKT-INHOUSE-WORKSHOP Der Nutzen für Sie persönlich. Sie sitzen alle im selben Boot. Wo anders ist es dasselbe Problem. Warum sollte ich mitmachen? Wirkungsvolle Kommunikation: Warum ist es so schwer sich zu verstehen? Ursache und Lösung von Konflikten. Das RS Konflikt- und Kommunikationsmodell. Der Veränderungswunsch. Die Kommunikationsschwierigkeiten. Der Akzeptanzmodus. Der biologische Abwehrmodus. Den biologischen Abwehrmodus im Griff haben. Das Umfeld. Angriffsfreie Kommunikation. Bewahren Sie Ihre Position. Kommunikationskultur ist der Schlüssel zum TEAM - Erfolg! Einführung: 6 Weitere Informationen unter: http://afzmb.de/go/team/ Warum Kommunikationsregeln? Es geht nur gemeinsam! Regeln aufstellen. Regelverstöße. Der neutrale Dritte. Der Vertrag. Jeder hält jeden auf Kurs. Souverän und angriffsfrei kommunizieren. Der wohlwollende Umgang. Abwehrmodusfrei kommunizieren. Kritikfähigkeit. Nach einer Eskalation wieder zurückfinden. Praxisanteil ca. 60%: Angriffsfreie Kommunikation. Den biologischen Abwehrmodus in den Griff bekommen. Die Position wahren. Gemeinsames Erarbeiten und Üben der Regeln Anwenden der Regeln an realen Problemen. Der neutrale Dritte. Lösen realer Probleme AKAADEMIE FÜR ZWISCHENMENSCHLICHE BEZIEHUNGEN Kommunikationskultur: 7 Zusätzlich zum 1 Tages KOMPAKT-INHOUSEWORKSHOP können Sie noch einen zweiten Tag dazu buchen. TEIL 2 - INTENSIV-WORKSHOP Gemeinsam zum Erfolg Reflexion des Kompakt-Workshops und arbeiten an den daraus resultierenden Punkten. Gruppe oder Team. Wir werden ein erfolgreiches Team! Gemeinsame Ziele und Aufgaben. Klare Rollen und Aufgabenverteilung. Verbindliche Regeln der Zusammenarbeit. Vertrauensvolle Atmosphäre. Offene und direkte Kommunikation. Wir Gefühl - Jeder ist für jeden da! Transparente Entscheidungen. Getroffene Entscheidungen werden umgesetzt! Teamkultur & Zugehörigkeit. Regelmäßige Teamsitzungen sind wichtig! Kommunikationskultur ist der Schlüssel zum TEAM - Erfolg! Dieser zweite Tag wird ca. 4-6 Wochen nach dem KOMPAKT-WORKSHOP absolviert. Die langjährige Erfahrung hat gezeigt, dass dadurch das Können noch besser reflektiert, vertieft und um wichtige Fähigkeiten erweitert werden kann. Maximal 12 Teilnehmer gleichzeitig. Praxisanteil ca. 70%: Ein Team werden. Regeln der Zusammenarbeit einüben. Anwenden der Regeln an realen Problemen. Lösen realer Probleme. Wir Gefühl - Jeder ist für jeden da! Weitere Informationen unter: http://afzmb.de/go/team/ 8 Das Training wird von Ihren primären Teamproblemen und Praxisfällen bestimmt. Desweiteren werden Regeln erfasst und eingeübt. Die Methoden: Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Interaktionsübungen, Lerndialoge, Selbsterfahrungs- und Reflexionsübungen. Ca. 70% des Workshops ist Praxistraining. WORKSHOP TEILNEHMER Der Inhouse - Workshop „Kommunikationskultur - Gemeinsam zum Erfolg“ ist für das gesamte Team einer Abteilung oder für kleinere bis mittlere Unternehmen gedacht IHR TRAINER Gruppenzusammenhalt ist für Erfolg und Veränderung von essenzieller Bedeutung. Von den inneren Prozessen hängt sehr viel ab. Die Mitarbeiter und die Führungskraft mit ihren persönlichen und organisationalen Problemen stehen für mich bei diesem Workshop im Vordergrund: Es geht sowohl um die Verbesserung der eigenen persönlichen Kompetenzen, als auch um die Vertiefung des Verständnisses der Gruppenproblematik. Ich begleite die Teilnehmer und die Organisation in deren Entwicklungsprozessen und zwar so, dass die Ziele des Einzelnen im Sinne einer Gemeinschaft mit den Zielen aller Beteiligten in Verbindung gesetzt werden können. Dabei ist mir eine wertschätzende Haltung mit dem Ziel, lebbare Lösungen mit allen Beteiligten und der Organisation zu finden, wichtig. Raffaele Salerno AKAADEMIE FÜR ZWISCHENMENSCHLICHE BEZIEHUNGEN WORKSHOP METHODE Gründer der biologischen Kommunikationspsychologie. Entwickler des RS Konflikt- & Kommunikationsmodells. 9 BEWERTUNGEN 1,3 ( 291 Bewertungen ) Der inhaltliche Aufbau war logisch 1,3 Ich habe neue Erkenntnisse erworben 1,2 Der Trainer war gut vorbereit 1,3 Die Inhalte wurden verständlich erklärt 1,2 Bei schwierigen Situationen konnte der Trainer in der Gruppe gut 1,2 steuern Es gab genügend Raum für eigenes Erarbeiten und Üben 1,2 Die Unterlagen waren gut aufbereitet und sind für mich nutzbar 1,6 Wie hoch schätzen Sie den Nutzen des Seminars für Ihren Alltag? 1,3 Diese Bewertungen ergeben sich aus den Teilnehmer Feedbackbögen nach jedem Workshop. Kommunikationskultur ist der Schlüssel zum TEAM - Erfolg! Schulnote: sehr gut - 10 Weitere Informationen unter: http://afzmb.de/go/team/ Dauer 1 Tag (/ -2 Tage) Teilnehmer max. 12 1. Tag 09:00 - ca. 17:00 Uhr (2. Tag 09:00 - ca. 17:00 Uhr) Zusätzliches Handout, Arbeitsunterlagen PREISE Kompakt Workshop Gesamtkosten 1.850.- EURO 2 Tage Intensiv-Workshop Gesamtkosten 3.400.- EURO Alle Preisangaben gelten zzgl. gesetzl. MwSt., sowie gegebenenfalls zzgl. Reise- und Übernachtungskosten. AKAADEMIE FÜR ZWISCHENMENSCHLICHE BEZIEHUNGEN FAKTEN ZUM WORKSHOP 11 Weitere Informationen zum Workshop finden Sie unter: http://afzmb.de/go/team/ Das könnte Sie auch Interessieren: Mehr unter: http://afzmb.de/go/workshop-der-biologische-abwehrmodus/ Konflikt- & Kommunikationstraining DER ANDEREN ART Mehr unter: http://afzmb.de/go/mitarbeitergespraech-kommunikationstraining/ Das Gesamtangebot der AFZMB finden Sie unter: http://afzmb.de/ Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns. Wir sind für Sie erreichbar: E-Mail: [email protected] Tel.: O89 200 966 32 Kommunikationskultur ist der Schlüssel zum TEAM - Erfolg! Workshop – Der biologische Abwehrmodus Mo.- Do. | 10:00 – 15:00 WIR HELFEN GERNE, Raffaele Salerno AFZMB UG (haftungsbeschränkt) Leopoldstr. 107 80802 München Sitz des Unternehmens: München Amtsgericht München HRB 193677 Geschäftsführer Raffaele Salerno Ust. Id. Nr: DE 279431048 Weitere Informationen unter: http://afzmb.de/go/team/ www.afzmb.de [email protected] Tel.: 089 - 200 966 32 12
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