Interkulturelle Mediation Eine dritte Partei vermittelt in einem Konflikt meist zweier Konfliktparteien, wobei mindestens eine Partei dabei eine andere kulturelle Identität hat. Die Konfliktlösung wird dabei durch Berücksichtigung kultureller oder ethnischer Standpunkte beeinflusst. Durch den Einfluss von Globalisierung und Migration ist in den letzten Jahren auch im Rahmen der klassischen Konfliktmediation zunehmend ein Bedarf an „interkulturell kompetenter Konfliktvermittlung zu registrieren”, besonders im Falle global bzw. multi-Länder-agierender Unternehmen. Als bedeutender Vorteil dabei wird häufig genannt, dass Mediation demokratische Strukturen und die Verwirklichung von Idealen wie sozialer Gerechtigkeit und einem Recht auf individuelle Entfaltung begünstigt. Kulturelle Unterschiede als Konfliktursache Kulturelle Unterschiede können zu „Kommunikationsstörungen und Missverständnissen“ führen, die einen Konflikt nach sich ziehen. Besonders Unterschiede in Sprache und nonverbalem Verhalten sind hier von Bedeutung. So können Gesten, wie Kopfschütteln oder ein hochgestreckter Daumen, in anderen Kulturkreisen gegensätzliche oder unangebrachte Bedeutungen haben und somit zu Fehlkommunikationen führen. www.stickel-mediation.de Hülsmeyerstr. 58, 40629 Düsseldorf Email: [email protected] Sparkasse Düsseldorf IBAN: DE04 3005 0110 1007 1590 96 SWIFT-BIC: DUSSDEDDXXX Steuer-Nr.: 133/5871/2460 Finanzamt Düsseldorf USt-IdNr.: DE289600537 Tel.: +49 211 989 12090 STICKEL MEDIATION - KONFLIKTLÖSUNG – COACHING & BERATUNG - INTERIM- u. PROGRAMMANAGEMENT
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