CHANGE COMMUNICATIONS GENERALUNTERNEHMUNG FÜR INTEGRIERTE KOMMUNIKATION REFERENTEN- & TRAINER-AGENTUR Top-Themen und Top-Referentinnen/Referenten für Kunden- und Mitarbeiter-Veranstaltungen, Workshops, Retreats Seit 16 Jahren haben uns diese - und noch viele andere - zufriedene Kunden ihr Vertrauen geschenkt ABB - Alpensymposium - Alptransit - Alumni Executive MBA Universität St. Gallen - AXA Winterthur - AXPO Bank Vontobel - Basler - BKW - Boston Consulting - Bundesamt für Sport - Bundesamt für Informatik und Telekommunikation - CS - CRM Forum - CSS Versicherungen - Deutsche Bank - Deutsche Telekom Deutsche Botschaft Moskau - EGK - Generali - GfM - Goldbach Media - Hilti - Helsana - HP - IBM Schweiz Kantonalbanken - Lufthansa - Microsoft - Mobiliar - Nokia - Novartis - Post - Procure - PWC - Raiffeisen Roche - Roland Berger - Div. Rotary-Clubs - Schweizer KMU-Tag - Swisscom - Swiss Economic Forum Swiss Marketing Day - Swiss Re - Swisspower - SIX Swiss Exchange - Syngenta - Tamedia - TUI - UBS Unilever - Diverse Universitäten – VAT Vacuum Ventile - VP Bank - Zurich Versicherungen und viele KMU. Kontaktieren Sie uns - wir machen Ihnen gerne und unverbindlich Vorschläge! Antoinette Anderegg - Körpersprache verstehen Imagemanagement / Personal Image Kleidung ist Sprache / Dress Codes Small Talk und Business Knigge Reiner S. Bandorf - Wie man ein servicekulturelles Selbstverständnis im Unternehmen schafft - Das grosse Ziel: Serviceführerschaft (Kapuziner)Bruder Paulus - Unternehmensethik - mehr als eine strategische Erfolgsposition? - Die moderne Version der Zehn Gebote - Was zählen Werte, die man nicht zählen kann? Norbert Bazelli - Der König Kunde – die jahrzehntealte Lüge - Der Unterschied zur Konkurrenz bist Du - Change Management – eine (un)lösbare Aufgabe (Leitbild – Führungsgrundsätze – Unternehmenskultur: Die ewigen Worthülsen) Prof. Dr. Norbert Bolz - Von der Erlebnisgesellschaft zur Sinngesellschaft - Das kontrollierte Chaos - Macchiavelli Consulting - Über den Umgang mit dem Bösen - Innovation und Irritation - Das Geheimnis schöpferischer Zerstörung O BE RH A U S E N S T RA S S E 43 ▪ C H - 89 07 W E T T S W I L / Z Ü RI C H - T E L E F ON + 41 (0)44 701 23 16 w e l c o me @c ha nge - c om. c h ▪ w ww . c ha nge - c om. c h ▪ FA X + 41 (0)44 701 23 17 CHANGE COMMUNICATIONS GENERALUNTERNEHMUNG FÜR INTEGRIERTE KOMMUNIKATION REFERENTEN- & TRAINER-AGENTUR Prof. Dr. Iso Camartin - Philosophie für Manager – was bringt das? - Die Geheimwaffe Vertrauen - Die Einsamkeit bei Entscheidungen - Das Glück des Managers Alexander Christiani - Von der Psychologie des Verkaufens zur Psychologie des Kaufens - Wer Spitze sein will, muss wissen, was ihn antreibt - Emotional Selling / Consultative Selling Arno Dirlewanger - Kreativität / Ideenfindung / Innovation: Schulung eines neuen Denkens Frieder Gamm - Verhandlungen gewinnt man im Kopf - Die Verhandlungstricks der Profi-Verkäufer - Erfolgreich verhandeln mit Monopolisten Christian Hirsig - Social Innovation – gemeinsam mit Kunden die Zukunft gestalten - Wisdom of Crowds – wenn die Experten nicht mehr reichen Sabine Hübner - Service heisst das Zauberwort für Erfolg - Emotionen siegen. Immer? - Servicekultur im digitalen Zeitalter René C. Jäggi - Grundsätze für erfolgreiches Handeln in schwierigen Zeiten und komplexen Organisationsstrukturen - Entscheidungen fällen Monika Matschnig - Wirkung: Immer und überall - Andere Länder, andere Körpersprachen - Mehr Mut zum Ich Dr. Pero Micic - Zukunft im Alltag: Die 5 Brillen des Zukunftsmanagers - Wissenschaft und Praxis eines Strategischen Radars - Warum wir uns täglich die Zukunft versauen – Raus aus der Kurzfristfalle! O BE RH A U S E N S T RA S S E 43 ▪ C H - 89 07 W E T T S W I L / Z Ü RI C H - T E L E F ON + 41 (0)44 701 23 16 w e l c o me @c ha nge - c om. c h ▪ w ww . c ha nge - c om. c h ▪ F A X + 41 (0)44 701 23 17 CHANGE COMMUNICATIONS GENERALUNTERNEHMUNG FÜR INTEGRIERTE KOMMUNIKATION REFERENTEN- & TRAINER-AGENTUR Urs Mühlethaler - Vom Team of Stars zum Starteam Wie aus Individualisten ein Team entsteht - Lernen vom Spitzensport Sabine Neugebauer - Managing Managers - Wie führt man Führungskräfte heute? Leitlinien und Methoden zum Führen anspruchsvoller MitarbeiterInnen - Berufliche Entscheidungssituationen - Reorganisationen umsetzen: Change Management Reiner Neumann - Provokative Rhetorik: Selbstbewusst auftreten und schlagfertig kontern - Der perfekte Auftritt: Souveräne Wirkung in der Öffentlichkeit und Medien - Argumentationstraining: Die Psychologie des Überzeugens - Die Königsdisziplin: Kommunikation in Krisen Dr. med. habil. Hamid Peseschkian - Stressbewältigung mit innovativen Techniken - Positives Konfliktmanagement und Menschenführung - Karriere und Partnerschaft/Familie (Life-Balance) - Vom erfolgreichen Umgang mit Psychovampiren im Business und privat Prof. Dr. Holger Rust - Die dritte Kultur im Management - Die sanften Managerrebellen. Wie der Nachwuchs die Chefetagen aufmischen wird. - Führungskräfte der Zukunft: Einstellungen, Visionen, Mentalitäten - Warum die Besten nicht immer die Richtigen im Unternehmen sind. Anne M. Schüller - Zukunftstrend Kundenloyalität - Das neue Empfehlungsmarketing - Come back - Wie man Kunden zurückgewinnt - Kundennähe in der Chefetage - Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung - Touchpoint Management Connie Voigt - Expertin für Diversity Management - „Follow me, I am your new boss from China“ - Was Marilyn Monroe und Margaret Thatcher schon konnten - Die Krux der heterogenen Schnittstellen Isabelle Ziegler - Wunschkonzert und Hoffnungsträger: Was beim „Einkauf“ von Executives im eCommerce wirklich wichtig ist - Cyberworld in KMU: CEO, CMO, CSO? CTO! Führung im Spannungsfeld zwischen Tradition und Zukunft O BE RH A U S E N S T RA S S E 43 ▪ C H - 89 07 W E T T S W I L / Z Ü RI C H - T E L E F ON + 41 (0)44 701 23 16 w e l c o me @c ha nge - c om. c h ▪ w ww . c ha nge - c om. c h ▪ FA X + 41 (0)44 701 23 17
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