interkulturelle zusammenarbeit – arabien

INTERKULTURELLE
ZUSAMMENARBEIT –
ARABIEN
ERFOLGREICH MIT ARABISCHEN PARTNERN AGIEREN
SCHLÜSSELKOMPETENZEN – SEMINAR
9. JULI 2015
EINLEITENDE WORTE
Deutschland genießt in der arabischen Welt hohes Ansehen:
seine Produkte und Expertisen sind gefragt. Die Golfstaaten sind
für Deutschland wiederum ein wichtiger Absatzmarkt für Industrieprodukte. Aber wie überwinde wir die kulturellen Hürden, wie
kommuniziere ich erfolgreich, wie sorge ich für Termintreue und
sichere Absprachen – und wie baue ich eine langfristig profitable
Geschäftsbeziehung auf und aus?
Dieses Seminar stärkt Ihre interkulturelle Kompetenz im Hinblick
auf die arabische Welt. Die erfahrenen Referenten geben Ihnen
einen Werkzeugkasten an die Hand, mit dem Sie in Zukunft
sicher und erfolgreich die Beziehung zu Kunden, Kollegen und
Partnern in der Arabischen Welt pflegen – nachhaltig und zu
beiderseitigem Vorteil.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und rege Diskussionen.
Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. mult. A. Verl
Prof. Dr.-Ing. T. Bauernhansl
AUF EINEN BLICK
THEMEN
• Interkulturelle Kompetenz
• Arabische und deutsche Kulturstandards
• Erfolgreich kommunizieren
• Umgang mit Zeit und Terminen
• Konflikte erkennen und vermeiden
• Do’s und Don’ts im Umgang mit arabischen Geschäftspartnern
QUALIFIKATIONSZIELE
Die Teilnehmer erwerben länderspezifisches Wissen und lernen
wichtige Business-Gepflogenheiten kennen. Sie sind sensibilisiert
für kulturell bedingte Differenzen sowie für die eigenen Denkmuster und Handlungsstrukturen. Damit ist der Grundstein für
eine positive, vorurteilsfreie und effiziente Zusammenarbeit mit
arabischen Kunden, Kollegen und Partnern gelegt. Nach dem
Seminar sind die Teilnehmer in der Lage, interkulturelle Konfliktpotenziale rechtzeitig zu erkennen und geeignete Handlungsstrategien zu entwickeln.
ZIELGRUPPE
Fach- und Führungskräfte, die in ihrem beruflichen Alltag mit
Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern aus und in der Arabischen Welt zu tun haben
PROGRAMM
08.30 Uhr Begrüßungskaffee, Empfang und Ausgabe der
Tagungsunterlagen
09.00 Uhr Einführung und Begrüßung
• Einführung und Begrüßung
• Vorstellung des Tagesablaufs
• Erwartungen der Teilnehmer
09.15 Uhr Was ist Kultur?
• Was ist Kultur und was interkulturelle Kompetenz?
• Überblick über Kulturstandards in Deutschland
und der arabischen Welt
• Selbstbild und Fremdbild
• Unterschiede in der Wahrnehmung
• Herausforderungen im Umgang mit Menschen in
der arabischen Welt: eigene Erfahrungen, (Vor-)
Urteile, Stereotypen
10.45 Uhr Pause
11.00 Uhr Kontaktaufbau und Kommunikation
• Begrüßung und erster Kontakt
• Unterschiede in der Kommunikationskultur
• Direkte und indirekte Kommunikation
• Die Bedeutung von Kontext in der Kommunikation
• E-Mail, Telefon, Face-to-face
13.00 Uhr Mittagspause
14.00 Uhr Kulturelles Grundlagenwissen Arabische Welt
Überblick über Geographie, Geschichte, Gesellschaft, Religion und Wirtschaft der Arabischen Welt
14.45 Uhr Zeitmanagement und Planung
• Deadlines, Termine und Vereinbarungen
• Verbindlichkeit erzeugen und erfolgreiches Planen
• Unterschiede im Arbeitsrhythmus
15.45 Uhr Pause
16.15 Uhr Umgang mit kritischen Situationen
• Kommunikation in Konfliktsituationen
• Umgang mit Konflikten und Entwicklung von
Lösungsstrategien
• Gesicht wahrend kommunizieren
17.00 Uhr Abschlussrunde und Zusammenfassung des
Seminars
17.15 Uhr Voraussichtliches Ende des Seminars
REFERENTEN
SEMINARLEITER
Dr.-Ing. Paul Thieme
Projektmanager
Stuttgarter Produktionsakademie, Stuttgart
Telefon +49 711 970-1116
[email protected]
REFERENT
Arne Augustini
Interkultureller Berater und Coach
Experte für die arabische Welt
Geschäftsführer J+A Gallery Dubai, Stuttgart
ORGANISATORISCHES
AUSKÜNFTE
Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie
c/o Fraunhofer IPA
Frau Gabriele Stuber
Nobelstraße 12 | 70569 Stuttgart
Telefon +49 711 970-1208 | Fax +49 711 970-1854
[email protected]
TEILNAHMEGEBÜHR
Die Teilnahmegebühr beträgt inkl. MwSt. € 590,– pro Person.
In dieser Gebühr sind enthalten: Teilnahme an allen Vorträgen,
Tagungsunterlagen, Mittagsimbiss, Getränke und Snacks
ANMELDUNGEN
Anmeldungen zur Teilnahme erbitten wir über unsere Homepage
www.stuttgarter-produktionsakademie.de oder mit dem
Anmeldeformular oder einem formlosen Schreiben.
Geben Sie bei der Anmeldung zu diesem Seminar die folgende
Buchungsnummer an:QT_IKTA_150709
Nennen Sie außerdem Namen und Anschrift der Teilnehmer
sowie ggf. die abweichende Rechnungsadresse. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung und weitere Informationen.
Anmeldeschluss ist jeweils 10 Tage vor V
eranstaltungsdatum.
Dieses Seminar ist auch als Inhouse-Seminar buchbar.
UMMELDUNG UND ABMELDUNG
Eine Änderung der Anmeldung auf einen anderen Teilnehmer
ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte teilen Sie uns die Änderung
schriftlich mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn € 100,– berechnen,
nach diesem Termin ist die volle Teilnahmegebühr fällig.
ZIMMERVERMITTLUNG
Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Stuttgart ein Hotelzimmer
benötigen, wenden Sie sich bitte an:
Tourist Information i-Punkt | Königstr. 1a | 70173 Stuttgart
Telefon +49 711 22 28-100 | Fax -251
www.stuttgart-tourist.de/DEU/gastro/hotels_buchen.htm
TAGUNGSORT
Fraunhofer-Gesellschaft | Institutszentrum Stuttgart (IZS)
Nobelstraße 12 | 70569 Stuttgart (Vaihingen)
ANFAHRT
www.ipa.fraunhofer.de/anfahrt
IMPRESSUM
Herausgegeben von SPA Stuttgarter Produktionsakademie gGmbH,
Amtsgericht Stuttgart, Handelsregisternr.: HRB 744737
Geschäftsführer: Dr. Alexander Schloske
Bild: Marcel Schauer - Fotolia
E-Mail
Telefon/Fax
PLZ/Ort
Postfach/Straße
Abteilung
Firma
Titel
Vorname
Name
INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT – ARABIEN
Seminar | 9. Juli 2015
Unterschrift
Ort/Datum
Die im Programm bekanntgegebenen Bedingungen für Ummeldung oder Abmeldung habe ich zur
Kenntnis genommen.
Hinweis: Gem. § 26.1 des Bundesdatenschutzgesetzes unterrichten wir Sie über die Speicherung Ihrer
Anschrift in einer Datei und die Bearbeitung mit automatischen Verfahren.
Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr erst nach Eingang der Anmeldebestätigung und Rechnung.
Buchungsnummer QT_IKTA_150709 am 9. Juli 2015
Teilnahmegebühr € 590,–
INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT – ARABIEN
Anmeldung:
Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar der
Stuttgarter Produktionsakademie an.
ANMELDUNG
Bitte im Briefumschlag zurücksenden oder per Fax +49 711 970-1854
oder an [email protected]
Tagungsbüro der
Stuttgarter Produktionsakademie
c/o Fraunhofer IPA
Frau Gabriele Stuber
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart
SCHLÜSSELKOMPETENZEN – SEMINAR
9. JULI 2015
INTERKULTURELLE
ZUSAMMENARBEIT – ARABIEN
ERFOLGREICH MIT ARABISCHEN
PARTNERN AGIEREN

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