Kommunikationsseminar „Wertschätzend führen – wirksam kommunizieren“ Ausgangssituation In einer Steuerberaterkanzlei steht die fachliche Qualifikation bei Chef und Mitarbeitern an erster Stelle. Dies ist auch wichtig, um die Qualität der Arbeit sicher zu gewährleisten. Nicht weniger entscheidend in der Zusammenarbeit ist allerdings die Kommunikation. Das Miteinander im Team besteht zu einem Großteil aus Reden und Zuhören: in persönlichen Gesprächen, bei Besprechungen, bei Zielvereinbarungen, wenn Fehler auftreten, bei Konfliktlösungen etc. Deshalb ist es wichtig, wirksame Kommunikation zu erlernen bzw. weiterzuentwickeln. Vorteile - Klarheit untereinander führt zu reibungslosen Arbeitsabläufen. Es gelingt, auch unangenehme Themen anzusprechen. Konflikte können konstruktiv gelöst statt ausgeweitet werden. Sie lernen Wege kennen gezielt auf Fragen und Einwände einzugehen. Sie bekommen Hilfestellungen für den Umgang mit Mandanten. Konstruktiver Umgang untereinander mit schlechten Arbeitsergebnissen und Fehlern. Sie gehen verantwortungsvoller mit der Führung von Menschen um und lernen Methoden kennen, sich durchzusetzen ohne Druck auszuüben. Vorgehensweise und Methodik Abgestimmt auf die speziellen Anforderungen in Ihrem Alltag vermitteln wir ein praxisgerechtes Kommunikationsmodell. Sie verbessern Ihre kommunikativen Fähigkeiten als Führungskraft anhand Ihrer eigenen Beispiele. Konkrete Anleitungen, Übungen in Kleingruppen oder Einzelarbeit, sowie Austausch im Kollegenkreis, wechseln sich ab. Die kleine Gruppe von maximal 8 Teilnehmern sichert Ihren Lernerfolg und lässt Zeit für die Bearbeitung von Situationen aus Ihrem Alltag. Ihre Trainer Reinhard Wohner, Marc-Oliver Wohner, ausgebildete Kommunikationstrainer Faxantwort 0911 / 48643672 Wohner & Schwarzensteiner Zerzabelshofstr. 59 90480 Nürnberg Anmeldung zum Seminar „Wertschätzend führen – wirksam kommunizieren“ Ja, ich nehme mir zwei Tage für die Weiterentwicklung meiner kommunikativen Fähigkeiten. 25. – 26. Juni 2015 08. – 09. Oktober 2015 Hotel „Zum alten Schloss“ in Kirchensittenbach (Nähe Nürnberg) Seminargebühren: 1.250,- € zzgl. MwSt. + Hotelkosten Übernachtung: Ich wünsche eine Hotel-Reservierung. Die Hotelkosten sowie die Tagungspauschalen rechne ich direkt mit dem Hotel ab. Anreise am: __________ Abreise am: __________ Ich benötige: __________ Einzelzimmer/Doppelzimmer (bitte unterstreichen). Kanzlei Vorname, Name Straße PLZ, Ort Telefon e-mail Unterschrift © Copyright by WOHNER & SCHWARZENSTEINER 2
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