Prozessorientiertes Qualitätsmanagement für Alters

1.1 Führung und Organisation
3.4 Transport
1.2 Finanzen
3.3 Sicherheit
1.3 Kommunikation
3.2 Technik und Unterhalt
1.4 Personalmanagement
3.1 Materialbewirtschaftung
2.1 Heimeintritt
2.5 Heimaustritt
2.2 Pflege und Betreuung
2.4 Hauswirtschaft
2.3 Verpflegung
PQM – Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
für Alters- und Pflegeheime
schlank und bedienungsfreundlich
Das SuMaS® - System zeichnet sich aus durch …
✓massgeschneiderte Prozessstruktur
✓praxisgerechte Vorlagen für die effiziente Prozesserarbeitung
✓bequeme Dokumentenverwaltung und sekundenschnelles Auffinden
von Dokumenten
✓Abbildung des Grademix in der Pflege
✓Filterung der Funktions-/Stellenbeschreibungen direkt aus den Prozessen
… und bewährt sich bereits in über 100 Alterspflegeheimen/-zentren.
9113 Degersheim – Tel. 071 371 23 40
www.derwort-consulting.ch – [email protected]
PQM – Prozessorientiertes Qualitätsmanagement für Alters- und Pflegeheime
Der Schlüssel für die erfolgreiche Auftragserfüllung ist ein schlankes, gut verständliches und leicht bedienbares
prozessorientiertes QM-System.
Ein System, das beste Voraussetzungen schafft, um …

den Mitarbeitenden einen raschen, aktuellen Zugang zu sämtlichen System-Dokumenten zu garantieren,
die Aufgaben und Zuständigkeiten der Mitarbeitenden klar zu regeln,


die Bedürfnisse der Anspruchsgruppen zuverlässig zu erfüllen,


erkannte Risiken zu minimieren,


die Zusammenarbeit zu verbessern,


die Qualitätskultur zu stärken,


angestrebte / geforderte Qualitätsstandards zu erreichen,


neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in kürzerer Zeit einzuarbeiten.


Die Prozessorientiertheit ermöglicht die Erfüllung jeglicher Qualitätsvorgaben (z.B. Grundangebot und Basisqualität,
Fokusfelder, EFQM-Modell für Business Excellence, ISO 9001:2008, kantonsspezifische Vorgaben für Institutionen der
Langzeitpflege).
Speziell an unserem Angebot ist, dass Sie …
bei der Gestaltung einer schlanken, massgeschneiderten Prozessstruktur unterstützt werden,


über Prozessvorlagen verfügen, die in langjähriger Praxiserfahrung speziell für Alters- und Pflegeheime geschaffen


wurden und Ihnen die Erarbeitung der Prozessziele, Aufgaben und Zuständigkeiten enorm erleichtern,
von Experten begleitet werden, die über sehr grosse Prozesserfahrung in der stationären Langzeitpflege verfügen,


befähigt werden, die Gestaltung und den Unterhalt Ihres PQM selbständig und nachhaltig in die Hand zu nehmen,


mit Q-Word eine leistungsstarke und preisgünstige Software erhalten, die den Mitarbeitenden das sekunden

schnelle Auffinden sämtlicher Systemdokumente garantiert.
Die einheitliche Gestaltung des Dokumentenlayouts, die Verknüpfung der elektronischen Dokumente, die Aktualisierung von Papierdokumentationen und die Erstellung der Stellenbeschreibungen werden mit Q-Word zum
Kinderspiel. Verlangen Sie unsere Q-Word-Produktbeschreibung.
Leistungen
Analyse der Organisationsstruktur und Erarbeitung der individuellen Prozessstruktur.


Einführungsschulung ins Prozess- und Qualitätsmanagement.


Bereitstellung von Prozessvorlagen, die auf die individuelle Struktur Ihres Betriebes abgestimmt sind.


Unterstützung bei der Erstellung des QM-Handbuchs auf der Grundlage Ihrer Dokumente.


Bereitstellung des elektronischen Handbuchs mit Schnellsuchliste auf allen Benutzer-PCs.


Installation und Schulung von Q-Word. – Die Q-Word-Lizenz ist für sämtliche PC-Benutzer des Betriebes gültig.


Durchführung Prozesswerkstatt, in der die Schlüsselprozesse des Betriebes bearbeitet und die Mitarbeitenden in


der selbständigen Erarbeitung der Prozesse befähigt werden.
Kontaktieren Sie uns
9113 Degersheim – Tel. 071 371 23 40
www.derwort-consulting.ch – [email protected]
Gutenberg Druck AG, Lachen
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen und eine unverbindliche Offerte zur Verfügung.

Download Report