Unternehmensziele - St. Johannisstift Paderborn

Unsere
Unternehmensziele
Vorwort
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
die vorliegenden Unterneh- und Finanzen“, „Kundenorienmensziele für das St. Johan- tierung und Marketing“, „Struknisstift Paderborn sowie alle zu- turen und Prozesse“, „Mitarbeigehörigen Tochtergesellschaf- ter- & Potenzialperspektive“.
ten und Einrichtungen wurden
in diesem Herbst durch das Ku- Die fünfte und neue Perspektive
ratorium in Kraft gesetzt. Erar- „Diakonische Verantwortung“
beitet wurden die Ziele von Mit- wurde auf Anregung von unserer Projektgruppe zum Diakoniarbeitenden für Mitarbeitende.
schen Profil neu entwickelt.
An der Entwicklung mitgewirkt
haben Vertreter der Geschäfts- Alle Perspektiven sind gleichbereiche Altenhilfe, Kinder- und wertig. Jede einzelne versteht
Jugendhilfe, Medizin und Bil- sich nur im Konzert mit den andung sowie des Management deren vier Perspektiven. Es gibt
Service des St. Johannisstift Pa- wechselseitige Schnittflächen,
Bezogenheiten und Abhängigderborn.
keiten.
Unsere Unternehmensziele sind
Selbstverpflichtung. Sie geben Die Unternehmensziele bilallen Mitarbeitenden einen ver- den zusammen mit den Leitlinibindlichen Handlungsrahmen. en und dem Diakonischen ProSie richten sich an alle Mitarbei- fil die Basis unserer täglichen
tenden, aber auch an alle Ex- Arbeit. Als freigemeinnütziger,
ternen. Sie gliedern sich in fünf evangelischer Träger vielfältiger
Perspektiven: „Wirtschaftlichkeit dienstleistungsorientierter und
2
St. Johannisstift Unternehmensziele
leistungsstarker Einrichtungen
im Sozial- und Gesundheitswesen bieten wir hilfsbedürftigen
Menschen ein umfassendes und
qualifiziertes Angebot in nahezu allen Lebenssituationen. Stiftungszweck ist die Förderung
des öffentlichen Gesundheitswesens, der Altenhilfe, der Kinder- und Jugendhilfe sowie der
Behindertenhilfe.
Die Unternehmensziele fokussieren, sie stellen Verbindlichkeit her und motivieren und
aktivieren zum Handeln. Sie
bilden den Rahmen zur Operationalisierung der strategischen Planung. Diese wird in
jedem Geschäftsbereich durch
die Festlegung von Jahreszielen kontinuierlich umgesetzt,
fortgeschrieben und überprüft.
Die erste Überprüfung der Unternehmensziele erfolgt 2015
und dann alle fünf Jahre.
Alle Mitarbeitenden sind eingeladen, an der Fortschreibung
der Unternehmensziele mitzuwirken.
Rückmeldungen an die Geschäftsbereichsleitungen sind
ausdrücklich willkommen.
Ihr Vorstand
St. Johannisstift Unternehmensziele
3
Wirtschaftlichkeit & Finanzen
1
Perspektive 1
Wirtschaftlichkeit & Finanzen
99 Wir erfüllen unseren Stiftungs- und
Versorgungsauftrag und sichern Arbeitsplätze.
99 Zur Sicherung unserer diakonischen Aufgabe erzielen unsere
Leistungen positive Ergebnisbeiträge. Unter wirtschaftlich
schwierigen Rahmenbedingungen verpflichten wir uns,
geeignete Instrumente unter den Gesichtspunkten von
sozialer Gerechtigkeit und Fairness einzusetzen.
99 Wir wollen Innovationen und gesundes Wachstum.
99 Jeder Mitarbeitende trägt an seinem Arbeitsplatz
wirtschaftliche Verantwortung für seine Arbeitsprozesse
und damit für das gesamte Stift und trägt somit
zur Sicherung seines Arbeitsplatzes bei.
St. Johannisstift Unternehmensziele
5
Kundenorientierung & Marketing
2
Perspektive 2
Kundenorientierung & Marketing
99 Wir erbringen hochwertige Leistungen auf dem jeweils
aktuellen fachlichen Stand unserer Profession.
99 Wir entwickeln mit unseren Mitmenschen und für sie und
ihre Bedürfnisse unsere Spezialisierungen und Innovationen.
Dabei kennen wir unsere Grenzen. Das bedeutet: Wir
streben nicht nach Entwicklung „um jeden Preis“, sondern
achten auf unseren Auftrag und unsere Kompetenzen.
99 Wir begegnen den Menschen, die sich uns anvertrauen, und
darüber hinaus jedem Mitmenschen achtsam und respektvoll.
99 Wir sind ein lebendiger Teil von Netzwerken und
Kooperationen in den Versorgungssystemen,
in denen wir tätig sind, in unserer Kirche und
Diakonie sowie in unserer Nachbarschaft.
99 Wir verfügen über eine gemeinsame Qualitätsstrategie für
alle Geschäftsbereiche. Sie verbindet drei Ansprüche:
99Wir kennen die Erwartungen der Menschen, die sich
uns anvertrauen, und die Mitarbeitererwartungen.
99Wir beachten gesetzliche Auflagen und gestalten
effektive Strukturen und Prozesse.
99Wir setzen uns eigene Maßstäbe.
St. Johannisstift Unternehmensziele
7
Strukturen & Prozesse
3
Perspektive 3
Strukturen & Prozesse
99 Unsere Strukturen und Prozesse sind auf die
Verwirklichung unserer Unternehmensziele ausgerichtet.
Sie bieten Verlässlichkeit für alle Beteiligten.
99 Wir haben eine moderne, dezentrale Organisationsstruktur
und wirksame kostengünstige Prozesse.
99 Wir delegieren unternehmerische Verantwortung auf
die dezentrale Ebene. Alle leitenden Mitarbeitenden
schaffen dafür die erforderlichen Rahmenbedingungen
und achten auf die Einhaltung der Regeln.
St. Johannisstift Unternehmensziele
9
Mitarbeiter- & Potenzialperspektive
4
Perspektive 4
Mitarbeiter- & Potenzialperspektive
99 Wir bieten moderne Arbeitsplätze.
99Die Arbeitsplätze bieten den Mitarbeitenden die Möglichkeit
zur eigenverantwortlichen Gestaltung. Dafür erwarten
wir von unseren Mitarbeitenden Gestaltungsfähigkeit.
99Wir sind offen für Veränderungen und
setzen bewusst auf Innovation.
99Die Gestaltung der Arbeitsplätze nimmt Rücksicht
auf die Gesundheit, familiäre Situation und
Persönlichkeitsentwicklung der Mitarbeitenden.
99 Wir gestalten die erforderlichen Rahmenbedingungen,
um überzeugte – und überzeugende –
Mitarbeitende zu gewinnen und zu binden.
99Die Vergütung unserer Mitarbeitenden ist angemessen.
99Wir erkennen die Qualifikationen unserer Mitarbeitenden an.
99Wir ermöglichen Identifikation.
99Wir fördern unsere Mitarbeitenden. Wir unterstützen die
persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden
dialogisch, sodass alle Mitarbeitenden entsprechend den
individuellen Fähigkeiten ihren Platz finden können.
99Wir sind attraktiv für hoch qualifizierte Fachkräfte.
99 Wir bilden aus, fort und weiter.
99 Wir haben ein positives gesellschaftliches Image, weil wir
auf der Grundlage unserer christlichen Überzeugung für
Menschlichkeit, Werte und unsere Umwelt einstehen und
die Qualität unserer Leistung in der Region anerkannt ist.
St. Johannisstift Unternehmensziele
11
Diakonische Verantwortung
5
Perspektive 5
Diakonische Verantwortung
99 Unsere Unternehmenskultur ist Ausdruck unserer diakonischen
Verantwortung. Wir leben in einer Kultur der Wertschätzung.
99Sie zeigt sich in unseren Ritualen, die Orientierung geben.
99Wir haben eine eindeutige Haltung und geben
dadurch Mitarbeitenden und denen, die sich uns
anvertraut haben, Halt und Verlässlichkeit.
99 Unsere diakonische Verantwortung zeigt sich darin, wie wir
unsere Angebote in besonderer Weise mit Leben füllen.
Hierin wird der diakonische Mehrwert für alle spürbar.
99 Wir verfügen über eine Abschiedskultur in Gemeinschaft,
die den Betroffenen vermittelt: Du bist nicht allein.
99 Seelsorge ist selbstverständlicher Teil all unserer
Angebote, für Mitarbeitende und Klienten.
99 Wir beteiligen uns aktiv am kirchlichen Leben und
bieten Raum und Räumlichkeiten für Spiritualität.
99 Wir machen unseren Mitarbeitenden Angebote zur
Beschäftigung mit und Erfahrung von diakonischem Leben.
99 Wir begegnen ethischen Fragestellungen auf der
Basis unseres christlichen Fundaments.
99Wir leisten Wertevermittlung zu ethischen
Fragen und setzen uns mit unterschiedlichen
Vorstellungen verantwortlich auseinander.
99Als Rahmen gelten das Diakonische Profil, das wir uns gegeben
haben, und die Handlungsanweisung für Mitarbeitende.
99 Wir handeln im Einklang mit Gottes Schöpfung.
99 Auf persönliche Begrüßung und Verabschiedung
legen wir besonderen Wert.
St. Johannisstift Unternehmensziele
13
Posterserie Unternehmensziele
Unsere Unternehmensziele gibt es auch als
Posterserie. Jedes Poster beschreibt ein Ziel.
Sie finden die Poster in unseren Einrichtungen.
Unsere Unternehmensziele
„Unsere Unternehmenskultur ist Ausdruck unserer
diakonischen Verantwortung. Wir leben in einer Kultur der
Wertschätzung.
 Sie zeigt sich in unseren Ritualen, die Orientierung geben.
 Wir haben eine eindeutige Haltung und geben dadurch
Mitarbeitenden und denen, die sich uns anvertraut haben,
Halt und Verlässlichkeit.“
Die fünf Perspektiven unserer Unternehmensziele
Unsere Untern
St Joh
„Wir haben ein positives gesellschaftliches Image,
weil wir auf der Grundlage unserer christlichen
Überzeugung für Menschlichkeit, Werte und
unsere Umwelt einstehen und die Qualität unserer
Leistung in der Region anerkannt ist.“
„Wir verfügen über eine gem
alle Geschäftsbereiche.
 Wir kennen die Erwartun
anvertrauen, un
 Wir beachten gesetzliche Au
 Wir
Die fünf Perspektiven unserer Unternehmensziele
Mitarbeiter& Potenzialperspektive
Diakonische
Verantwortung
14
Unsere Unternehmensziele
Die fünf Perspektiven uns
Kundenori
und Mar
Wirtschaftlichkeit
und Finanzen
Kundenorientierung
und Marketing
Wirtschaftlichkeit
und Finanzen
Kundenorientierung
und Marketing
Wirtschaftlichkeit
und Finanzen
Strukturen
und Prozesse
Mitarbeiter- &
Potenzialperspektive
Strukturen
und Prozesse
Diakonische
Verantwortung
Strukturen
und Prozesse
St. Johannisstift Unternehmensziele
Posterserie Unternehmensziele
nehmensziele
Unsere Unternehmensziele
Unsere Unternehmensziele
meinsame Qualitätsstrategie für
. Sie verbindet drei Ansprüche:
ng der Menschen, die sich uns
nd die Mitarbeitererwartungen.
uflagen und gestalten effektive
Strukturen und Prozesse.
setzen uns eigene Maßstäbe.“
„Jeder Mitarbeitende trägt an seinem
Arbeitsplatz wirtschaftliche Verantwortung
für seine Arbeitsprozesse und damit für das
gesamte Stift und trägt somit zur Sicherung
seines Arbeitsplatzes bei.“
„Unsere Strukturen und Prozesse
sind auf die Verwirklichung unserer
Unternehmensziele ausgerichtet.
Sie bieten Verlässlichkeit für alle
Beteiligten.“
hannisstift
serer Unternehmensziele
ientierung
rketing
Die fünf Perspektiven unserer Unternehmensziele
Die fünf Perspektiven unserer Unternehmensziele
Wirtschaftlichkeit
und Finanzen
Strukturen und
Prozesse
Mitarbeiter- &
Potenzialperspektive
Kundenorientierung
und Marketing
Mitarbeiter- &
Potenzialperspektive
Kundenorientierung
und Marketing
Mitarbeiter- &
Potenzialperspektive
Diakonische
Verantwortung
Strukturen
und Prozesse
Diakonische
Verantwortung
Wirtschaftlichkeit
und Finanzen
Diakonische
Verantwortung
St. Johannisstift Unternehmensziele
15
E-Mail: [email protected]
www.johannisstift.de
2/2013/1/2.300
St. Johannisstift Paderborn
Reumontstraße 28
33102 Paderborn
Tel.: (0 52 51) 4 01-0
Fax: (0 52 51) 4 01-3 01