Voraussetzungen für die Nutzung des OmniTracker® Web

Voraussetzungen für die Nutzung des
OmniTracker® Web-Zugangs
Dieses Dokument beschreibt die Voraussetzungen zur Nutzung des OmniTracker® Web-Zugangs
(Aktuelle OmniTracker® Version: 10.5.000).
Dies betrifft die Anwendungen
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LMZ Service-Desk Kundenbereich (https://otsupport.lmz-bw.de/kunde) sowie
LMZ Support-Netz UHD (https://otsupport.lmz-bw.de/otwg).
Falls Sie die oben genannten Adressen als Lesezeichen in Ihrem Browser abspeichern möchten,
verwenden Sie ausschließlich die oben aufgeführten Links.
Unterstützt werden folgende Web-Browser (auf dem jeweiligen Betriebssystem):
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IE: Microsoft® Internet Explorer (Ab Version 9)
FF: Mozilla Firefox® (Ab Version 31)
Google Chrome (Ab Version 32)
Wichtige Hinweise:
 Der Kompatibilitätsmodus für IE 10 und 11 wird nicht unterstützt
 JavaScript muß in den Browser-Einstellungen aktiviert sein
 Adobe Acrobat Reader Version 5 oder höher muß installiert sein, um Reports im Browser
darzustellen
 Microsoft Excel 2013 oder höher muß installiert sein, um Daten nach Excel zu exportieren
(falls gewünscht)
Für die Nutzung des OmniTracker® Web-Zugangs sind einige Browsereinstellungen bezüglich Sicherheit
und Datenschutz zu überprüfen, gegebenenfalls zu ändern. Die erforderlichen Einstellungen unter
Verwendung des Microsoft ® Internet Explorers finden Sie auf Seite 3, die Einstellungen unter Verwendung
des Mozilla Firefox ® auf Seite 4.
Browsereinstellungen für Voraussetzungen für die Nutzung des OmniTracker® WebZugangs
Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte die LMZ Support -Netz Hotline unter Verwendung der
E-Mail-Adresse [email protected].
Voraussetzungen für die Nutzung des OmniTracker® Web-Zugangs
2
Browsereinstellungen für Microsoft® Internet Explorer
Microsoft® Internet Explorer
1.
Extras / Internetoptionen / Sicherheit:
Wählen Sie:
o Vertrauenswürdige Sites
o Sicherheitsstufe: Niedrig
o Stufe anpassen:
Gemischte Inhalte anzeigen: aktivieren
o
2.
Extras / Internetoptionen / Datenschutz:
Wählen Sie:
o Einstellung: Mittelhoch
o
Sites…
Datenschutzaktionen pro Site: Fügen
Sie die Adresse lmz-bw.de hinzu
(Zulassen).
o
Popupblocker einschalten.
Einstellungen…: Fügen Sie die Adresse
lmz-bw.de hinzu.
Sites: Fügen Sie die Adresse
https://otsupport.lmz-bw.de/ hinzu
Voraussetzungen für die Nutzung des OmniTracker® Web-Zugangs
3
Browsereinstellungen für Mozilla Firefox®
Mozilla Firefox®
1.
Extras / Einstellungen / Inhalt:
Wählen Sie:
2.
Extras / Einstellungen / Datenschutz:
Wählen Sie:
Pop-up-Fenster
Chronik
Entweder k eine Pop-up-Fenster blockieren
oder unter Ausnahmen blockieren.
o Ausnahmen…: Fügen Sie die Adresse
otsupport.lmz-bw.de hinzu
(Erlauben)
Entweder alle Cookies akzeptieren oder unter
Ausnahmen akzeptieren.
o Ausnahmen…: Fügen Sie die Adresse
otsupport.lmz-bw.de hinzu (Erlauben).
Voraussetzungen für die Nutzung des OmniTracker® Web-Zugangs
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