Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen… Serviceassistenten (m/w) in Vollzeit/alternativ Teilzeit nachmittags ….der mit seinem Engagement dazu beiträgt, mit den richtigen Produkten und Dienstleistungen rund um die Marke Opel die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen. Ihre Aufgaben: Erster persönlicher und telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden Aufnehmen von Kundenwünschen und –anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen ASP Telefonzentrale Terminvereinbarung und –Koordination Auftragsvorbereitung für die Werkstatt sowie Rechnungslegung im Service Organisation des Hol- und Bringservices sowie Ersatz- und Leihwagendisposition Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder Geschäftsleitung Unterstützung bei Marketingmaßnahmen ( Veranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf Kassieren, Kassenverwaltung und Buchen von Kassenbelegen Abwicklung von Versicherungsfällen Ihre Voraussetzungen: Kaufmännische Ausbildung in einem Autohaus und idealerweise erste Berufserfahrung als Kundenbetreuer/ Serviceassistent (m/w) Kenntnisse der Dienstleistungen und Kernprozesse eines Autohauses im Service Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität und hervorragende organisatorische Fähigkeiten Strukturierte und engagierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office Bewerber aufgepasst, jetzt wird’s interessant- was wir Ihnen neben den spannenden Aufgaben in Ihrer Position bieten: Persönliche Entwicklungschancen Möglichkeit zur Teilnahme an regelmäßigen Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen Top qualifizierte, sympathische und motivierte Kollegen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine offene, vertrauensvolle und familiäre Unternehmenskultur Eine leistungsgerechte Vergütung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns bereits jetzt schon darauf Sie persönlich kennenzulernen. Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen an [email protected] FRANKE Automobile GmbH & Co. KG Dr.-Johann-Stark-Str.1, 92637 Weiden, 0961-67098-0. [email protected]
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