Lifestyle Kundenbetreuer (m/w)

Lifestyle Kundenbetreuer (m/w)
- für den Premium- bzw. Concierge-Service -
Kundenbindung für Sparkassen, Landesbanken, Bausparkassen und Versicherungsunternehmen ist unser Geschäft. Mit attraktiven Leistungen
rund um Sicherheit (z. B. Notfall-Hotline, weltweiter Notgeld-Service),
Reise- und Freizeit (z. B. attraktive Konditionen bei Reisen und Events)
sowie sonstigen Services (z. B. Auftragsservice, Preisvorteile oder
Zugaben bei Kooperationspartnern) verschaffen wir z. B. Konto- oder
Kreditkarteninhabern zielgruppenspezifische Anreize und machen
Banking damit emotional erlebbar.
Sie sind kreativ, begeisterungsfähig und möchten das Unmögliche für unsere
Kunden möglich machen? Dann bewerben Sie sich bei uns für unseren Standort in Düsseldorf als Lifestyle Kundenbetreuer (m/w) für den Premium bzw.
Concierge Service.
Ihre Aufgaben umfassen:
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Begeisterung unserer Premium Kunden durch serviceorientierte „Aha-Erlebnisse“. Sie überraschen unsere Kunden durch Ihr Organisationstalent
Bearbeitung von exklusiven Kundenanfragen im Premium Bereich unseres Unternehmens wie beispielsweise zu Shows, Theatervorstellungen
oder Sportveranstaltungen
Sie gehen individuell auf die Wünsche unserer Kunden ein z. B. in Form
von Tischreservierungen, Geschenk- und Blumenbestellungen
Sie stehen im ständigen schriftlichen und telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und Vertragspartnern
Außerdem bilden Sie die Schnittstelle zu unserem Reiseservice
Durchführung von Onlinerecherchen zu Vertragspartnern, Veranstaltungen, allgemeinen Kundeninformationen
Ihr Profil:
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Langjährige Erfahrungen im touristischen Bereich bzw. abgeschlossene
kaufmännische Berufsausbildung, gerne im Bereich Hotellerie/Gastronomie und/oder Berufserfahrung im Eventbereich
Fundierte fachliche Kenntnisse über die wichtigen Anbieter wie Airlines,
Hotelketten, Autovermietungen und gute Produkt- und Zielkenntnisse
Sicherer Umgang mit den Internettools und den MS-Office Anwendungen
Starke Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
Organisationstalent und Kreativität
Exzellente Kommunikation und Teamfähigkeit
Gespür für exklusive Kundenwünsche und Sinn für Details
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bzw. einer weiteren Fremdsprache in Wort und Schrift
Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Sa)
Wir bieten Ihnen einen herausfordernden, abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsplatz.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Frau Kathrin Merker steht Ihnen gerne unter 0211/529-5466 vorab für
weitere Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung
an die MehrWert Servicegesellschaft mbH, Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf
inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung oder per E-Mail an: [email protected]
www.mwsg.de | Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden.
Ein Unternehmen der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH
und der Deutschen Assistance Service GmbH
S
Finanzgruppe

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