Whitepaper Die sinkenden Kosten und der wachsende Nutzen von DesktopVirtualisierung Im Wettbewerb um Desktop-Virtualisierung ist der Kunde der Gewinner. Das Mooresche Gesetz und die Marktkräfte sorgen für bessere Lösungen zu niedrigeren Preisen. citrix.de Whitepaper Im Wettbewerb um Desktop-Virtualisierung ist der Kunde der Gewinner Der rapide technologische Fortschritt, der vom Mooreschen Gesetz beschrieben wird, bietet IT-Unternehmen einen theoretischen Vorteil, aber erst durch den damit verbundenen Wettbewerb wird aus diesem Vorteil ein echter Mehrwert. Denn während die Anbieter um Marktanteile kämpfen, sinken die Kosten für die Komponenten einer Desktop-Virtualisierungs-Infrastruktur. Gleichzeitig entwickelt sich die Desktop-Virtualisierung rasant weiter und eröffnet neue Möglichkeiten für mehr Mobilität und Flexibilität, die die Menschen und Unternehmen zu immer größeren Leistungen antreiben. Dieser Trend ist also in doppelter Hinsicht gut für Kunden, die bessere Lösungen zu niedrigeren Preisen erhalten, und er ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, von einem Service-basierten IT-Konzept zu profitieren. Desktop-Virtualisierung ist nicht länger nur für Early Adopters und innovative Unternehmen geeignet, sondern gehört mittlerweile zur etablierten IT-Strategie von Unternehmen aller Größenordnungen. Business Mobility und Cloud Computing haben die IT revolutioniert, und durch die DesktopVirtualisierung wird nun der Wechsel zu einem Service-basierten Ansatz der IT möglich. Durch eine effektivere und sicherere Bereitstellung von Lösungen, die es den Benutzern erlauben, von überall, zu jeder Zeit und mit jedem beliebigen Endgerät zu arbeiten, kann die IT die Geschäftsziele besser unterstützen und gleichzeitig innovativ sein. Der Nutzen von Desktop-Virtualisierung für Anwender, Unternehmen und IT Die Desktop-Virtualisierung bietet Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen. Mobile Mitarbeiter Desktop-Virtualisierung ermöglicht den Zugriff auf Anwendungen, Desktops und Daten von überall und stellt somit die Basis für Business Mobility dar, die unsere heutige Arbeitsweise und die Geschäftswelt ganz entscheidend verändert. Dadurch können Mitarbeiter einen beliebigen Ort wählen, an dem sie produktiv und effizient arbeiten können, und über jedes beliebige Gerät auf einen kompletten mobilen Arbeitsplatz zugreifen. Das Unternehmen kann mobilere Mitarbeiter aus den verschiedensten Bereichen schneller einsetzen, egal ob sie beim Partner oder Kunden, in Niederlassungen und im Außendienst arbeiten. So kann schnell auf sich verändernde Geschäftsanforderungen reagiert werden. citrix.de Telearbeit Indem Mitarbeiter die Zeit, den Ort und das Endgerät für ihre Arbeit frei wählen können (einschließlich des Büros zu Hause), kann eine bessere Balance zwischen Berufs- und Privatleben erzielt und gleichzeitig der Zeit- und Kostenaufwand für den Arbeitsweg reduziert werden. Telearbeit ist darüber hinaus eine hocheffiziente Strategie zur Sicherung der Business Continuity: So können Mitarbeiter sowohl bei geplanten als auch bei ungeplanten Störungen im Arbeitsumfeld (Umzug in neue Geschäftsräume, Naturkatastrophen oder andere Zwischenfälle) ihre Arbeit weiterhin erledigen. Konsumerisierung Private mobile Endgeräte haben in den meisten Unternehmen Einzug gehalten. Mit der DesktopVirtualisierung kann die IT-Abteilung Mitarbeitern Zugriff auf ihren mobilen Arbeitsplatz mit allen benötigten Anwendungen, Desktops und Daten 2 Whitepaper Im Wettbewerb um Desktop-Virtualisierung ist der Kunde der Gewinner von verschiedensten Endgeräten ermöglichen, z. B. von PCs, Macs, Tablets und Smartphones, während sie gleichzeitig die zentrale Kontrolle behält und Sicherheitsrisiken minimiert werden. Integration neuer Mitarbeiter Durch die Bereitstellung von Anwendungen und Desktops für mobile Arbeitsplätze nach Bedarf über ein beliebiges Netzwerk an einem beliebigen Ort kann die IT für neue Mitarbeiter innerhalb von Minuten die benötigten Ressourcen bereitstellen. Dabei kann jede verfügbare DesktopHardware verwendet werden – einschließlich älterer Geräte, kostengünstiger Thin-Clients, PCs, Laptops und mobiler Endgeräte. Alle Mitarbeiter profitieren so auch bei den anspruchsvollsten Unternehmensanwendungen von größtmöglichem Benutzerkomfort. Sicherheit und Compliance-Überwachung Da Anwendungen, Desktops und Daten auch weiterhin im Rechenzentrum zentralisiert sind, kann die IT die Informationen und den Zugriff effektiver überwachen. Richtlinienbasierte Zugriffskontrolle, Protokollierung der Anwenderaktivität, Auditing und Reporting helfen dabei, die strikten Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Der Zugriff auf IT-Dienste kann bei verlorenen oder gestohlenen Geräten oder bei Kündigung von Mitarbeitern direkt unterbunden werden, um Datenverluste zu verhindern. Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum Mithilfe der Desktop-Virtualisierung kann die IT die Flexibilität der Cloud dazu nutzen, die Infrastruktur je nach Bedarf zu erweitern oder zu reduzieren. Zum Beispiel kann ein Unternehmen vorübergehend zusätzliche Desktops für Zeitarbeiter bereitstellen, die als Betriebskosten abgerechnet werden, sodass keine neuen Kapitalkosten anfallen. Schnellere, flexiblere IT-Prozesse sorgen auch für eine schnellere Wertschöpfung bei strategischen Geschäftsinitiativen wie Fusionen, Übernahmen und neuen Filialeröffnungen und beschleunigen gleichzeitig die Bereitstellung des Online-Zugriffs für neue Geschäftsstellen. Durch zentrales Management und Online-Support-Tools müssen nicht länger an jedem neuen Standort IT-Fachkräfte angestellt werden, sodass die Gemeinkosten reduziert werden. Dies ermöglicht ein einfaches, schnelles und flexibles Wachstum von Unternehmen und folglich schnellere Businesserfolge. citrix.de Gebäudekosteneinsparungen Durch Mobility und Telearbeit, die durch die Desktop-Virtualisierung ermöglicht werden, können Geschäftsstellen verkleinert und wirtschaftlicher betrieben werden, da viele Mitarbeiter von alternativen Standorten aus arbeiten und die Arbeitsplätze am Firmenstandort von mehreren Mitarbeitern genutzt werden können. Arbeitsplätze für Vollzeit-Telearbeiter müssen nicht länger vorgehalten werden. IT-Effizienz Durch eine zentrale Architektur kann die IT Anwender an verschiedenen Standorten effektiv unterstützen, indem sie Zugriff auf Anwendungen und Desktops als sichere On-Demand-Dienste bietet. Die Migration von Betriebssystemen – ein wichtiger, aber oft zeitaufwendiger Prozess – lässt sich mit Single-Image-Management schnell und problemlos erledigen. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können durch das zentrale Benutzermanagement einen professionelleren IT-Service bieten und gleichzeitig den Arbeitsaufwand reduzieren, der im Zusammenhang mit der Verwaltung verteilter, nicht standardisierter Endgeräte in den meisten KMUs entsteht. Sinkende Kosten für Desktop-Virtualisierung Noch vor nicht allzu langer Zeit standen einige Unternehmen der Desktop-Virtualisierung eher skeptisch gegenüber, da sie der Meinung waren, man müsse dafür eine teure und komplexe Infrastruktur kaufen, verwalten und warten. Doch dieses Bild hat sich stark gewandelt. Im Zuge der rasanten technologischen Entwicklung ist die Desktop-Virtualisierung heute deutlich kostengünstiger, was zum einen auf die sinkenden Kosten für die erforderliche Infrastruktur und zum anderen auf den Wettbewerb zwischen den Anbietern zurückzuführen ist. Die neuesten Lösungen bieten Unternehmen zudem eine größere Flexibilität, die virtualisierte DesktopUmgebung je nach Bedarf anzupassen und zu nutzen. Gleichzeitig haben die führenden Lösungen eine Leistungsfähigkeit und damit einen Benutzerkomfort erreicht, der physischen Desktops in nichts nachsteht oder diese sogar übertrifft. Die Desktop-Virtualisierung braucht einen direkten Kosten-Nutzen-Vergleich deshalb nicht zu scheuen – im Gegenteil, sie schneidet sogar deutlich besser ab. 3 Whitepaper Im Wettbewerb um Desktop-Virtualisierung ist der Kunde der Gewinner Storage Storage-Kosten waren bei der DesktopVirtualisierung immer die große Unbekannte. Die Serverkosten und Software-Lizenzgebühren waren zwar bekannt, aber IT-Administratoren mussten sich oft mit verwirrenden Shared-StorageKalkulatoren herumschlagen, die die Ermittlung der tatsächlichen Kosten oft recht schwierig gestalteten. Seit der Wettbewerb zugenommen hat, sehen sich Storage-Anbieter gezwungen, ihre Preise klarer zu kommunizieren. Neben Verbesserungen der Storage-Nutzung mithilfe von Technologien wie Thin-Provisioning (PVS), Storage-Layering (Personal vDisk) und FlashStorage hat diese Preispolitik dazu beigetragen, dass Storage heute nicht mehr den größten Kostenfaktor einer Desktop-Virtualisierung bildet. Beispielsweise nutzt Citrix Provisioning Services™ die Thin-Provisioning-Technologie, um die Menge an hochleistungsfähigem Storage, der für die Desktop-Virtualisierung benötigt wird, zu reduzieren. Dadurch sind zum Starten eines einzelnen 30-GB-Desktop-Images gerade einmal 4 bis 5 GB Speicherkapazität nötig, was erhebliche Kosteneinsparungen ermöglicht. Ein neues Citrix® Ready-Programm zertifiziert jene Storage-Partner, die eine hohe Storage-Leistung und -Kapazität zu einem kostengünstigen Preis bereitstellen können. Dank Entwicklungen wie dieser zahlen Unternehmen heute unter Umständen weniger als 100 USD pro Anwender für eine hochleistungsfähige, redundante Shared-StorageInfrastruktur, die eine bessere Verfügbarkeit bietet als ein physischer PC. Grafikprozessor (GPU) Designbüros und Hersteller, die auf anspruchsvolle CAD-, Maschinenbau- und andere prozessorintensive Grafikanwendungen angewiesen sind, können jetzt von einer neuen Generation von Lösungen zur DesktopVirtualisierung profitieren, die das ganze Potenzial des GPU Computing ausschöpfen. Bislang brauchte jeder Designer oder Ingenieur einen physischen PC mit einem hochleistungsfähigen Grafikprozessor, der das Rendern in diesen Anwendungen unterstützt. Bei einer durch einen Grafikprozessor beschleunigten DesktopVirtualisierungslösung hingegen kann die IT einen einzigen Grafikprozessor mehreren Anwendern bereitstellen, wodurch die Pro-Kopf-Kosten ganz erheblich sinken. Citrix bietet der IT mit seiner vGPU-Sharing-Technologie eine flexible Lösung, citrix.de mit der GPU-Ressourcen je nach den Anforderungen für einen bestimmten Anwendungsfall angepasst werden können. So könnte man zum Beispiel einem Designer eine spezielle GPU zum Design eines Autos zuweisen, während sich andere Mitarbeiter des Teams eine einzige GPU teilen, um sich die fertigen Zeichnungen anzusehen. Diese Kombination aus einem individuellen Hochleistungsprozessor und gemeinsam genutzten kostengünstigen Ressourcen hilft dem Unternehmen dabei, sowohl im Hinblick auf die Produktivität als auch auf die Kosten seine Ziele zu verwirklichen. Server Die Kosten von Server-Hardware fallen schneller, als wir es gemäß dem Mooreschen Gesetz jemals erwartet hätten. Der steigende Bedarf an verschiedensten Virtualisierungslösungen – bei Servern, Desktops und Anwendungen – hat eine Nachfrage nach leistungsstärkeren Servern ausgelöst. Als Konsequenz bieten Anbieter heute Server an, die leistungsstärker sind, aber nicht mehr kosten als vor einigen Jahren – nicht nur in Bezug auf die CPU, sondern auch auf Speicher, Speicherdurchsatz und Architektur. Gleichzeitig bietet ein wachsendes Angebot an ausgereiften Virtualisierungsmodellen Unternehmen mehr Flexibilität für eine kostengünstige Unterstützung der Benutzer. Server-gehostete Desktops sind mittlerweile beinahe auf dem gleichen Preisniveau wie eine virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI). Während VDI früher durch RAM begrenzt war, ist es mittlerweile aufgrund neuer Technologien möglich, deutlich mehr RAM auf einem einzigen Server unterzubringen. Mit Citrix Provisioning Services und der „Overflow to Disk”-Funktion können Sie diesen zusätzlichen Arbeitsspeicher dazu nutzen, um die Lese-/ Schreibgeschwindigkeit erheblich zu steigern, wodurch der Bedarf an Shared Storage reduziert wird und die damit verbundenen Kosten sinken. Dadurch hat sich der Performance-Fokus auf den Hauptprozessor (CPU) verlagert. Und da die CPU immer mehr Kerne enthält, können auch immer mehr Desktops pro Server gehostet werden, wodurch die Kostenersparnis noch größer ausfällt. Cloud Computing Infolge des Wettbewerbs unter den CloudAnbietern wird es für Unternehmen zunehmend einfacher und kosteneffizienter, die Workloads ihrer Anwender flexibel in der Cloud 4 Whitepaper Im Wettbewerb um Desktop-Virtualisierung ist der Kunde der Gewinner bereitzustellen, um dem wachsenden Bedarf nachzukommen – unabhängig davon, ob dieser Bedarf vorübergehend, saisonal oder langfristig besteht. Durch das Cloud Computing ist es nicht mehr erforderlich, am Unternehmensstandort Server einzurichten, zu klonen und zu konfigurieren, nur weil neue Anwender hinzukommen. Stattdessen erhalten Sie sofort eine Infrastruktur, die je nach Bedarf erweitert oder reduziert werden kann und die Sie als Betriebskosten abrechnen können, sodass keine Kapitalkosten anfallen. Führende Lösungen zur Desktop-Virtualisierung wurden deshalb so konzipiert, dass die IT damit virtuelle Desktops sowohl am Unternehmensstandort als auch in der Cloud verwalten und gleichzeitig ihren Anwendern einfachen, transparenten Zugriff bereitstellen kann, unabhängig davon, wo ihre Desktops gehostet werden. Citrix kann für jede beliebige Cloud-Lösung Desktop-Virtualisierung bereitstellen und arbeitet mit zahlreichen CloudAnbietern zusammen, damit seine Kunden nicht an eine einzige Cloud-Lösung gebunden sind und leichter von einer kosteneffizienten On-DemandDesktop-Bereitstellung profitieren können. Endgeräte Durch die immer höhere Performance der Endgeräte – von Laptops, PCs und Tablets bis zu den Smartphones in unseren Taschen – muss die Desktop-Virtualisierung nicht mehr ausschließlich auf die Rechenleistung der zentralen Server vertrauen. Verschiedene DesktopVirtualisierungsarchitekturen wurden dafür entwickelt, die lokalen Hardware-Ressourcen der Endgeräte für viele rechen- und grafikintensive Aufgaben zu nutzen. Dies steigert die Effizienz und garantiert den Endanwendern eine hohe Performance. Weiterentwicklungen in Lösungen für Privatanwender haben mittlerweile dazu geführt, dass für die IT und die Anwender immer mehr kostengünstige Endgeräte zur Auswahl stehen. Google Chromebooks belegen das radikale Umdenken, das bei Endgeräten stattgefunden hat. Mit einem Preis von weniger als 250 Euro kann man diese Geräte fast schon als Wegwerfartikel bezeichnen. Gleichzeitig zählen Mobilgeräte wie Tablets zu den leistungsstärksten Thin Clients auf dem Markt und bieten hohe Leistung zu einem niedrigen Preis, und das in einem überaus handlichen Format, das es seinen Anwendern erlaubt, überall produktiv zu arbeiten. Mit der Citrix HDX™ Ready System-on-a-Chip (SoC) citrix.de Initiative können Chip-Hersteller ein vollständiges Computing-System auf einem einzigen Chip bereitstellen und somit die Kosten für leistungsstarke Zero-Clients drastisch senken. Geräte-Updates können via Software bereitgestellt werden, sodass nicht länger große HardwareNachrüstungen erforderlich sind, um von den jüngsten Innovationen zu profitieren. Netzwerke Benutzer greifen von immer mehr Standorten aus auf die Unternehmensressourcen zu, häufig auch über öffentliche Netzwerke. Das verändert die Art und Weise, wie die IT über Netzwerke denkt: Warum sollten hohe Investitionen für verteilte, private Netzwerk-Infrastrukturen aufgebracht werden, wenn ein öffentlicher Internetdienst in Kombination mit einer sicheren Verbindung genutzt werden kann? Technologien zur WAN-Optimierung können einen hohen Benutzerkomfort sicherstellen – auch auf mobilen Endgeräten, die über 3G oder 4G angebunden sind. Mit Citrix XenDesktop® Platinum können Kunden die virtuelle WANBeschleunigungstechnologie von CloudBridge™ dazu nutzen, hochleistungsfähige virtuelle Desktops über jedes beliebige Netzwerk bereitzustellen. Bei Kunden, die die WANBeschleunigungstechnologie eines anderen Anbieters nutzen, wird die netzwerkbasierte Quality of Service (QoS) mithilfe von XenDesktop Multi-Stream ICA sichergestellt, das die ICA-Daten zwischen Client und Server über mehrere TCPVerbindungen überträgt. Neue Lösungen für das Enterprise Mobility Management (EMM) konzentrieren sich darauf, den Remote-Zugriff auf Anwendungen, Desktops und Daten für Anwender über sichere Netzwerkverbindungen zu ermöglichen, statt die Endgeräte selbst in das Netzwerk zu integrieren. Dies vereinfacht die Überwachung der Netzwerksicherheit für die IT erheblich. Innerhalb der Infrastruktur sorgen die Virtualisierung von Netzwerkanwendungen und der vermehrte Einsatz von Software-defined Networking (SDN) für sinkende Kosten bei gleichzeitig wachsender Flexibilität. Einfachere und effizientere Virtualisierungsarchitekturen Viele der Faktoren, die zu Kostensenkungen in der Desktop-Virtualisierung führen, sorgen gleichzeitig auch für zunehmende Vereinfachung. Bisher mussten Unternehmen Ihre Server- und 5 Whitepaper Im Wettbewerb um Desktop-Virtualisierung ist der Kunde der Gewinner Storage-Architektur unter großem Aufwand optimieren und ihre Endgeräte sorgfältig auswählen, damit eine annehmbare Performance für die virtuellen Desktops erzielt werden konnte. Heute kann fast jedes Endgerät und jede Infrastruktur eine gute Performance bieten, sodass einfachere und kostengünstigere Architekturen verwendet werden können. Single-Image-Management wird immer einfacher zu implementieren, und Unternehmen können so schnell die administrativen Vorteile erzielen, die sie von der Desktop-Virtualisierung erwarten. Gleichzeitig kann die IT mittlerweile aus einer breiten Palette ausgereifter DesktopVirtualisierungsarchitekturen auswählen, um die ideale Implementierung für die jeweilige Organisation und deren Anwender zu wählen. Modelle wie Hosted Shared-Desktops, Hosted VDI-Desktops und clientseitige Virtualisierung bieten IT-Organisationen die Flexibilität, die individuellen Anforderungen von unterschiedlichen Benutzergruppen im Unternehmen zu erfüllen – in puncto Anwendungszugriff, Personalisierung, Mobilität, Sicherheit, Performance und Arbeitsstandort. Fazit Desktop-Virtualisierung ist für Kunden heute so lohnenswert wie nie. Angesichts eines hart umkämpften Marktes müssen die Anbieter aller Komponenten der Architektur – von der DesktopVirtualisierungssoftware über Back-End-Hardware bis hin zu Endgeräten – dem Mooreschen Gesetz folgend bessere Produkte zu niedrigeren Kosten anbieten. Dieses veränderte Marktumfeld erlaubt es Unternehmen jeder Größe, vom Kleinunternehmer bis zum Großkonzern, von der Desktop-Virtualisierung zu profitieren, indem sie eine kostengünstige Möglichkeit erhalten, die Mobilität und Flexibilität ihrer IT zu steigern und dabei gleichzeitig ein hohes Maß an Sicherheit und Kontrolle bereitzustellen. Heute, da sich die IT-Strategien und das Angebot an Lösungen ideal ergänzen, ist Business Mobility so greifbar wie nie zuvor. Weitere Informationen über die Citrix Lösungen für Desktop-Virtualisierung finden Sie unter www.citrix.de/solutions/desktop-virtualization. Zusätzliche Ressourcen Citrix XenDesktop Citrix XenApp® Corporate Headquarters Fort Lauderdale, FL, USA India Development Center Bangalore, Indien Latin America Headquarters Coral Gables, FL, USA Silicon Valley Headquarters Santa Clara, CA, USA Online Division Headquarters Santa Barbara, CA, USA UK Development Center Chalfont, Großbritannien EMEA Headquarters Schaffhausen, Schweiz Pacific Headquarters Hongkong, China Über Citrix Citrix (NASDAQ:CTXS) ist führender Anbieter von mobilen Arbeitsplatzlösungen und bietet durch Virtualisierung, Mobility Management, Networking und Cloud-Services neue Möglichkeiten, Arbeitsweisen zu verbessern. Citrix Lösungen ermöglichen Business Mobility durch sichere, persönliche Arbeitsumgebungen, die Mitarbeitern von jedem Gerät aus über beliebige Netzwerke und Clouds einen sofortigen Zugriff auf Anwendungen, Desktops, Daten und Kommunikation bieten. Bereits seit 25 Jahren ermöglicht Citrix mit innovativen Produkten eine einfachere IT und mehr Produktivität für Mitarbeiter. Mehr als 330.000 Unternehmen und über 100 Millionen Anwender setzen weltweit auf die Technologie von Citrix. Der Jahresumsatz 2013 betrug 2,9 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen unter www.citrix.de. Copyright © 2014 Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Citrix, Citrix Provisioning Services, HDX, XenDesktop, XenApp und CloudBridge sind Marken von Citrix Systems, Inc. und/oder Tochtergesellschaften, die u. U. in den USA und anderen Ländern registriert sind. Weitere in diesem Dokument genannte Produkt- und Unternehmensnamen sind Marken ihrer jeweiligen Unternehmen. 0814/PDF citrix.de 6
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