überzeugend beraten & sicher verkaufen

Ihr Seminar
für
Kundenbegeisterung
mit Martin Stolzlederer
überzeugend
beraten &
sicher verkaufen
SCHWERPUNKT ARGUMENTATION
Der Verkauf fristet oft noch ein Schattendasein in
vielen Salons.
Dabei gibt es so viel zu verkaufen: die Marke des
Unternehmens, die eigene Kompetenz und
Persönlichkeit und - nicht zuletzt - die
Dienstleistungen und Produkte des Salons…
Aus falsch verstandener Rücksicht, aus Angst vor
Ablehnung oder einfach aufgrund fehlender
Argumente und Gesprächstechnik wird dieses
Thema aber oft gemieden.
Dabei ist mit einer praktisch erprobten, leicht
umsetzbaren und gut strukturierten
Beratungstechnik Verkaufen ganz einfach.
Ihr Referent
Nach Friseurlaufbahn und betriebswirtschaftlicher
Ausbildung ist Martin Stolzlederer seit 1995 als
Berater und Trainer in der Friseurbranche tätig.
Charakteristisch für seine Seminare sind die
begeisternde Art des Vortrags und die pragmatischen
und sofort umsetzbaren Lösungen.
Erfolgreich Beraten und Verkaufen
Das 1-Tages-Power-Training für mehr Sicherheit im Beratungs- & Verkaufsgespräch
Ziel des Trainings ist es, die Beratung Schritt für
Schritt zu erlernen, Hemmnisse abzubauen und
Argumentationen praktisch zu üben.
Dabei wird ebenso die eigene Einstellung
hinterfragt, wie auch das Fachwissen aufgefrischt
und auf mögliche Gegenargumente der Kunden
eingegangen.
Das Ergebnis ist eine sichere, effektive und
erfolgreiche Beratung. Für zusätzliche
Dienstleistungen im Salon, erfolgreichen
Heimpflegeverkauf und begeisterte Kunden!
Wir erarbeiten folgende Themen:
• Anforderungen an moderne
Friseurunternehmen
• Kundenbedürfnisse heute
• Die richtigen Rahmenbedingungen
• Einzelne Schritte der Beratung:
Kundenvorbereitung, Bedürfnisse erfahren,
Wünsche wecken, Diagnose, Argumente, Ziele
mit dem Kunden definieren, Abschlüsse
erzielen
• Grundlagen der Kommunikation / Feedback
• Umgang mit Kundenreaktionen
• Praktische Beispiele und Übungen
Weitere Informationen & Anmeldung:
Peter Zöllner Unternehmensberatung
Rammersdorfer Str. 3 D – 91578 Leutershausen
+49 (0)9823 / 92 46 67 10
[email protected] www.peter-zoellner.de
Martin Stolzlederer
Schalkhäuser Straße 120 D – 915522 Ansbach
+49 (0) 176 / 32 32 38 43
[email protected] www.stolzlederer.com

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