bundesweite Hilfe für Angehörige dank neuem Online

Essstörungen – bundesweite Hilfe für Angehörige dank neuem Online-Portal. Vielen
erleichtert das kostenfreie, anonyme Beratungsangebot den Kontakt zu Experten.
Hamburg, April 2015: Eine Essstörung ist keine Modeerscheinung, sondern eine schwere
psychische Erkrankung. Etwa jede 10. Frau und immer mehr Männer leiden einmal in ihrem
Leben an einer Magersucht, Bulimie oder Binge-Eating-Störung. Beginn ist häufig im
Teenageralter, das Chronifizierungsrisiko ist immens und etwa jede 5. Magersucht endet
tödlich. Eine Essstörung belastet auch die Angehörigen massiv. Der Machtkampf am
Esstisch und die nagende Sorge um die Tochter, die heimlich erbricht, den Sohn im
Fitness-Wahn, oder die Freundin auf ewiger Null-Diät raubt Eltern, Geschwistern, Partnern
und Freunden den letzten Nerv. Kompetente Beratungsangebote hingegen gibt es kaum, am
wenigsten in ländlichen Regionen. Das neue Online-Beratungsportal von Waage e.V., des
Hamburger Fachzentrums für Essstörungen, schließt diese Lücke und stellt seine 25 Jahre
Beratungserfahrung im Bereich Essstörungen nun auch im Netz via Email und Live Chat zur
Verfügung.
Grenzen überwinden mithilfe des Internets
Das Leben spielt sich zunehmend online ab – eine Chance für die Gesundheitsversorgung. „Das
Spannende ist, dass sich online mehr Väter melden, als in unserer herkömmlichen face-to-faceBeratung. Auch sehr junge Teenies, die sich um eine Freundin sorgen, und an dieser häufig näher
dran sind als die Eltern, wenden sich online häufiger eigenständig an uns. Der anonyme und
unkomplizierte Weg über Email und Chat scheint vielen die Kontaktaufnahme zu erleichtern“, sagt
Saskia Pfähler, Psychologin und Leiterin der Onlineberatung. Die Kontaktaufnahme ist direkt und
zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich, auch von unterwegs oder vom heimischen Sofa aus. Dazu
kommen minimale Wartezeiten, eine unbürokratische Abwicklung, und die Möglichkeit, völlig
anonym zu bleiben.
„In vielen Regionen Deutschlands gibt es leider gar keine spezialisierten Einrichtungen, die für
Angehörige mit zumutbarem Zeitaufwand zu erreichen sind“, so Karin Reupert, Geschäftsführerin
und Mitgründerin von Waage e.V. „Somit hilft unser Portal „Tischgespräche“, Versorgungslücken
im Bereich Essstörungen zu schließen.“ Waage e.V. erreicht folglich mit dem neuen Portal auch
diejenigen Angehörigen, die vorher keine Beratung in Anspruch nehmen konnten oder wollten und
mit ihrer Ratlosigkeit allein blieben.
Kompetenz im Dschungel der Angebote
Wer seriöse Angebote im Internet sucht, hat es häufig nicht leicht, sich in der Flut von
Suchergebnissen zurechtzufinden. Waage e.V. bietet mit „Tischgespräche“ online genau dieselbe
qualifizierte Beratung wie im Fachzentrum in Hamburg - es chatten und mailen dieselben
Beraterinnen des multiprofessionellen Teams, die vor Ort KlientInnen „face-to-face“ beraten. Dabei
ist es für KlientInnen stets transparent, mit welcher Beraterin sie schreiben und welche
Qualifikationen diese hat. Auch online gilt die Schweigepflicht und maximaler Datenschutz ist
durch eine spezielle Software gewährleistet. Die Onlineberatung kann auch einmalig genutzt
werden, um etwa Hilfe beim Finden regionaler Angebote zu erhalten.
"Buddy Coaching" – Angehörige helfen sich im Netz gegenseitig
Wer sich lieber mit anderen Betroffenen austauscht, wird bei „Tischgespräche“ auch fündig. Es
läuft bereits das „Buddy Coaching“, in dem zwei Angehörige einander vermittelt werden zum
Austausch per Email, Chat oder Telefon. Für Juni ist die erste virtuelle Selbsthilfegruppe geplant.
Hier können sich Angehörige aus ganz Deutschland nach anfänglicher Anleitung durch Waage
e.V. regelmäßig selbstständig im Chatroom treffen, Erfahrungen austauschen und sich gegenseitig
unterstützen.
Die Beratung ist kostenfrei, was der Förderung des Projektes durch die Ingvild Goetz Stiftung zu
verdanken ist.
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Abdruck honorarfrei – Beleg erbeten
Kontakt:
Saskia Pfähler
Projektleitung Tischgespräche
Waage e.V. | Das Fachzentrum für Essstörungen in Hamburg
Eimsbütteler Straße 53, 22769 Hamburg
040/75666264
[email protected]