Pressebericht über Servitex

Textil | Leasing
Profile: Servitex
Bundesweiter Dienstleister für die Hotellerie
Grundkonzept
Servitex ist ein Verbund mittelständischer, inhabergeführter Wäschereien, die rechtlich und wirtschaftlich eigenständig sind. Der
Wirkungskreis aller Wäschereien beziehungsweise Gesellschafter
im Servitex Verbund ist zunächst regional. Durch den Zusammenschluss wird aber eine bundesweite Präsenz geschaffen, die sich in
einheitlichen Produkten, Serviceangeboten und Servicestandards
sowie gleichen Vertragsbedingungen zeigt. Die Wäschereien sind
gleichberechtigt und jeder Gesellschafter hat eine Stimme. Das Ziel
der Servitex ist ein gemeinschaftlicher Marketing- und Vertriebsauf-
tritt in Deutschland, um somit als kompetenter Ansprechpartner bei
den Hotelgesellschaften aufzutreten. Durch die gleichartige Leistung
der Wäschereien ergeben sich Synergien auf der Angebots- und Einkaufsseite. Zu den Synergien auf der Angebotsseite zählen vor allem
(1) der gleiche Marketingauftritt und die gemeinsame Erarbeitung
von Marketingmaterialien und Kampagnen sowie (2) die Möglichkeit,
überregional arbeitende Kunden zu akquirieren und zu bedienen. Auf
der Einkaufsseite gibt es Synergien durch größere Verhandlungsvolumina, angefangen bei Preisen über logistische Bedingungen bis hin
zu Produktspezifikationen. Aber auch in der Verwaltung und in der
Produktion ergeben sich Synergieeffekte und sei es allein schon durch
Servitex: 9 Partner – 16 Wäschereien
Weserstraße 118
12059 Berlin
Telefon 030 – 26 93 07 00
Telefax 030 – 26 93 08 09
[email protected]
1 Großwäscherei Duncker
Servitex Nord
2 Wäscherei Max Stich
Servitex GmbH
3 Fliegel Textilservice
Servitex Zentrale
4 Wäscherei Reinigung
Karl Heinz Hesse
Verbände
Die Servitex Partnerbetriebe
sind im DTV (Deutscher
Textilreinigungs-Verband)
Mitglied sowie in der GüteKennzahlen 2013
gemeinschaft sachgemäße
Umsatz: 93,7 Millionen Euro Wäschepflege.
Waschleistung:
360 Tonnen pro Tag
Zertifikate
Mitarbeiter: 1930
Alle Betriebe von Servitex sind
Kunden:
von der DEKRA nach ISO 9001
über 1000 Hotelkunden
sowie ISO 14001 zertifiziert.
Mitglied bei Servitex seit
5 Wäscherei Stephan
2002
6 Wäscherei Diener
7 Wäscherei Reichel
9 Schäfer Mietwäsche Service
Geschäftsführung:
Karsten Jeß
8 Fleischmann
Textilmietservice
2004
Servitex Süd
2005
2006
2008
2009
2011
2012
Großwäscherei Duncker, Lübeck
Fleischmann, Hersbruck
Schäfer Mietwäsche Service, Walldorf
Wäscherei Diener, Ebersburg, (Hauptsitz)
Wäscherei Diener, Pfaffenheck
Wäscherei Stephan, Kreuztal
Wäscherei Max Stich, Bremen
Wäscherei Reichel, Dippoldiswalde, (Hauptsitz)
Karl Heinz Hesse, Dransfeld
Servitex Nord, Lüdersdorf
Fliegel Textilservice Berlin, Berlin, (Hauptsitz)
Fliegel Wäscherei Leipzig, Leipzig
Servitex Süd, Unterschleißheim
Wäscherei Diener,Schlitz
Fliegel Nord Textilservice, Grimmen
Reichel Textilservice,Thermalbad Wiesenbad
Basis: Servitex (http://www.servitex.de/de/waeschereien)
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WRP 09 / 2014
www.wrp-textilpflege.de
Verbünde im Profil
Mitarbeiterentwicklung
Umsatzwachstum
(in Millionen Euro)
2000
100
1930
95
1900
93,7
1843
1800
90
87,3
1700
85
1658
81,1
80
2011
2012
1600
2013
den Austausch von Erfahrungen in der Produktion. Die Synergieeffekte führen zu einer größeren Marktpräsenz wie auch zu verbesserten
Kosten im Vergleich zum isolierten Auftritt der einzelnen Wäscherei.
Die Stärken mittelständischer, inhabergeführter Unternehmen vor Ort
werden so kombiniert mit den Vorteilen eines großen, überregionalen
Verbundauftritts.
2011
Umsatz
Produkte und Dienstleistungen
81,1
Servitex konzentriert sich auf die textile Vollversorgung der Hotellerie.
Dabei stehen im Mittelpunkt das gesamte Sortiment der Hotelwäsche,
die Berufsbekleidung in der Hotellerie, der Schmutzfangmattenservice sowie die Waschraumhygiene. „Durch eine Standardisierung der
Dienstleistungen und ein ausgefeiltes Qualitätsmanagement soll insbesondere das Serviceangebot für Einzelhotels und bundesweit operierende Hotelketten optimiert werden“, sagt Karsten Jeß, Geschäftsführer von Servitex.
Manche Gesellschafter verkaufen zusätzlich alle Textilien, die im Hotel benötigt werden, also zum Beispiel auch Matratzen, andere dehnen den Vollservice in der Textilpflege auch auf die Gästewäsche der
Hotels aus. Hotels sind der strategische Fokus beziehungsweise der
Schwerpunkt der Servitex Wäschereien.
2013
Wirtschaftliche Entwicklung
Servitex wurde 2002 gegründet. Seit 2011 wurde ein deutliches Umsatzwachstum von 81 auf 94 Millionen Euro realisiert. Allerdings stieg
auch die Zahl der verbundenen Wäschereien in dieser Zeit von 13 auf
16. Dadurch verbesserte sich die regionale Abdeckung in Deutschland. Die Anzahl der Mitarbeiter stieg von 1658 in 2011 auf 1930 in
2013.
Geschäftsführung
Markt- und Wettbewerbsposition
www.wrp-textilpflege.de
2012
Standorten aus, die Hotellerie in Deutschland bedienen. Es ist die
größte Verbundgruppe unabhängiger Wäschereien, die sich auf die
Hotellerie spezialisiert hat. Ein Betrieb wie etwa Fliegel Textilservice
Nord in Grimmen bedient über 50 Hotels. Aus einer solchen Spezialisierung wachsen im einzelnen Betrieb und erst recht im Verbund
Know-how
und branchenbezogene
Abläufe, die von nicht 2011
speziali2012
2013
sierten Wäschereien kaum erreicht werden können. Die starke regio87,3 derMitarbeiter
93,7
nale Verbundenheit
Wäschereien
und die Führung durch1658
Inhaber
ermöglichen zusätzlich ein flexibles und schnelles Entscheiden und
Handeln vor Ort. Dies wird von den Hotels anerkannt. Ein Beleg dafür ist, dass Servitex beim Top Hotel Star Award 2012 in der Kategorie
Dienstleistung Silber verliehen bekam. Zu den langjährigen Kunden
von Servitex zählen viele Einzelhotels und namhafte Hotelketten wie
Accor, Neue Dorint, Melia, Arcotels, Grand City, Meininger, Hyatt, Interconti sowie Domero.
Allerdings bearbeiten einige Wäschereien des Verbundes auch außerhalb des definierten Kerngeschäfts von Servitex zusätzliche Geschäftsfelder. Dabei ist vor allem der Pflegemarkt zu nennen. „Die Servitex
hat sich seit einiger Zeit ausschließlich auf das Hotelgeschäft konzentriert“, erklärte Karsten Jeß.
Die Servitex-Wäschereien bilden von Lübeck bis nach München
bundesweit ein flächendeckendes Netz aus regionalen Servicepartnern. Servitex wird von neun Gesellschaftern gehalten, die von 16
2011
Karsten Jeß
Die Geschäftsführung der Servitex liegt bei
Karsten Jeß. Bis 2010 wurde Servitex von den
Geschäftsführern der Partnerbetriebe direkt
geführt, neben den eigenen Unternehmen.
Mit Karsten Jeß, der 2010 als Geschäftsführer
eintrat, konnte ein langjähriger Hoteldirektor
gewonnen werden, der sich vollständig auf
die Entwicklung der Servitex konzentriert.
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