Brief HCP Juni 2015 Wichtige Anwenderinformation zum Accu-Chek® Insight Insulinpumpensystem: Handhabungshinweise zur Verwendung der richtigen Batterien Sehr geehrter Herr Dr. Beispiel, heute senden wir Ihnen wichtige Informationen zur Verwendung der richtigen Batterien für das Accu-Chek Insight Insulinpumpensystem. Untersuchungen haben gezeigt, dass Batterien von geringer Qualität oder eine falsche Einstellung des Batterietyps in der Pumpe zu plötzlichen Spannungsabfällen und möglicherweise auch einer kompletten Abschaltung der Insulinpumpe führen können. Gerne unterstützen wir Sie und Ihre Patienten mit den folgenden Informationen zur Verwendung der richtigen Batterien für die Accu-Chek Insight Insulinpumpe. Bitte nutzen Sie für die Accu-Chek Insight Insulinpumpe nur Batterien, welche die folgenden Qualitätskriterien erfüllen: Lithiumbatterien Verwenden Sie bitte nur Lithiumbatterien, die der Norm IEC 60086-4 (bzw. DIN EN 60086-4) entsprechen, z. B. „Energizer® Ultimate Lithium, FR03, 1,5V AAA (FR03)“. Ihr Einsatz mit der Accu-Chek InsightInsulinpumpe wurde erfolgreich geprüft. Mit einer neuen hochwertigen Lithiumbatterie arbeitet das Accu-Chek Insight Insulinpumpensystem bis zu 30 Tage lang sicher und zuverlässig, wenn alle Hinweise korrekt befolgt werden. Roche Diagnostics Deutschland GmbH Sandhofer Str. 116 68305 Mannheim Accu-Chek Kunden Service Center Tel. 0800 44 66 800 Fax 0621 759 78 44 63 Roche Diagnostics Deutschland GmbH; Sandhofer Straße 116; D-68305 Mannheim; Telefon +49 621 759 0; Telefax +49 621 759 2890 Sitz der Gesellschaft: Mannheim - Registergericht: AG Mannheim HRB 708167 - Geschäftsführung: Dr. Thomas Schinecker Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Severin Schwan Alkali-Mangan-Batterien Verwenden Sie bitte nur hochwertige Alkali-Mangan-Batterien (1,5V AAA (LR03)), die für Geräte mit hohem Energieverbrauch geeignet sind, z. B. Geräte mit Blitzlicht. Sie erkennen dies an dem „Blitz“-Symbol auf der Verpackung (siehe Bild). Bitte weisen Sie Ihre Patienten darauf hin, keine Zink-Kohle-Batterien oder wieder aufladbare Nickel-Cadmium-Akkus (NiCd/NiMH) zu verwenden. Erläutern Sie Ihren Patienten bitte außerdem, nach dem Wechsel der Batterie den richtigen Batterietyp im Menü ihrer Accu-Chek Insight Insulinpumpe zu bestätigen. Sollten Ihre Patienten dennoch einen plötzlichen Spannungsabfall beobachten, empfehlen Sie ihnen bitte, sich direkt mit unserem Kunden Service Center in Verbindung zu setzen. Gerne können Sie sich auch zu allen anderen Fragen rund um die Accu-Chek Insulinpumpen an uns wenden. Sie erreichen unser Kunden Service Center unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 4466800 (Mo - Fr, 08:00 – 18:00 Uhr) oder per E-Mail ([email protected]). Alle Accu-Chek Insight Nutzer haben wir ebenfalls angeschrieben und über die Verwendung der richtigen Batterien informiert. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe, Patienten bei der richtigen Handhabung von Accu-Chek Insight zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen aus Mannheim Roche Diagnostics Deutschland GmbH ppa. Head of Diabetes Care Germany i. V. Head of Quality Diabetes Care EMEA/LATAM 2/2 Brief PwD Juni 2015 Wichtige Anwenderinformation zu Ihrem Accu-Chek® Insight Insulinpumpensystem: Handhabungshinweise zur Verwendung der richtigen Batterien Sehr geehrter Herr Mustermann, heute senden wir Ihnen wichtige Informationen zur Verwendung der richtigen Batterien für Ihr Accu-Chek Insight Insulinpumpensystem. Untersuchungen haben gezeigt, dass Batterien von geringer Qualität oder eine falsche Einstellung des Batterietyps in der Pumpe zu plötzlichen Spannungsabfällen und möglicherweise auch einer kompletten Abschaltung der Insulinpumpe führen können. Gerne unterstützen wir Sie mit den folgenden Informationen bei Ihrer Insulinpumpentherapie und geben Ihnen Hinweise zur Verwendung der richtigen Batterien für Ihre Accu-Chek Insight Insulinpumpe. Bitte nutzen Sie für Ihre Accu-Chek Insight Insulinpumpe nur Batterien, welche die folgenden Qualitätskriterien erfüllen: Lithiumbatterien Verwenden Sie bitte nur Lithiumbatterien, die der Norm IEC 60086-4 (bzw. DIN EN 60086-4) entsprechen, z. B. „Energizer® Ultimate Lithium, FR03, 1,5V AAA (FR03)“. Ihr Einsatz mit der Accu-Chek Insight Insulinpumpe wurde erfolgreich geprüft. Mit einer neuen hochwertigen Lithiumbatterie arbeitet Ihre Pumpe bis zu 30 Tage lang sicher und zuverlässig, wenn Sie alle Hinweise korrekt befolgen. Roche Diagnostics Deutschland GmbH Sandhofer Str. 116 68305 Mannheim Accu-Chek Kunden Service Center Tel. 0800 44 66 800 Fax 0621 759 78 44 63 Roche Diagnostics Deutschland GmbH; Sandhofer Straße 116; D-68305 Mannheim; Telefon +49 621 759 0; Telefax +49 621 759 2890 Sitz der Gesellschaft: Mannheim - Registergericht: AG Mannheim HRB 708167 - Geschäftsführung: Dr. Thomas Schinecker Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Severin Schwan Alkali-Mangan-Batterien Verwenden Sie bitte nur hochwertige Alkali-Mangan-Batterien (1,5V AAA (LR03)), die für Geräte mit hohem Energieverbrauch geeignet sind, z. B. Geräte mit Blitzlicht. Sie erkennen dies an dem „Blitz“-Symbol auf der Verpackung (siehe Bild). Bitte verwenden Sie keine Zink-Kohle-Batterien oder wieder aufladbare Nickel-Cadmium-Akkus (NiCd/NiMH). Achten Sie bitte auch darauf, nach dem Batteriewechsel den richtigen Batterietyp im Menü Ihrer Accu-Chek Insight Insulinpumpe zu bestätigen. Sollten Sie dennoch einen plötzlichen Spannungsabfall bei Ihrer Accu-Chek Insight Insulinpumpe beobachten, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kunden Service Center in Verbindung zu setzen. Gerne können Sie sich auch zu allen anderen Fragen rund um Ihre Accu-Chek Insulinpumpe an uns wenden. Sie erreichen unser Kunden Service Center unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 4466800 (Mo - Fr, 08:00 – 18:00 Uhr) oder per E-Mail ([email protected]). Wir danken Ihnen, dass Sie sich für eine Accu-Chek Insulinpumpe entschieden haben und hoffen, dass Sie mit der Beachtung dieser Handhabungshinweise noch lange Freude an Ihrer Accu-Chek Insight Insulinpumpe haben. Mit freundlichen Grüßen aus Mannheim Roche Diagnostics Deutschland GmbH ppa. Head of Diabetes Care Germany i. V. Head of Quality Diabetes Care EMEA/LATAM 2/2
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