März 2017 Wichtige Information zwn Accu-Chek® Insight

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März 2017
Wichtige Information zwn Accu-Chek® Insight Insulinpumpensystem:
Neue Hinweise zur Verbesserung der Batterielaufzeit
Sehr
Als Allwender bzw. Anwenderio des Accu-Chek Insight Insulinpumpensystems wurden Sie bereits im Umgang
mit dem Insulinpumpensystem, insbesondere dem Batteriewechsel, geschult. Heute möchten wir Ihnen weitere
hilfreiche Tipps zur Verbesserung der Batterielaufzeit an die Hand geben.
Die Auswahl eines falschen Batterietyps bei einem Batteriewechsel oder die Verwendung mindenvertiger
Batterien können zu einem schnellen Leistungsabfall oder einer Systemabschaltung führen. In manchen Fällen,
wie z.B. schnellen Spannungsabfällen, kann es dazu kommen, dass die Insulinpumpe den Benutzer nicht
alarmiert, wie sie dies normalenveise tun würde, um ihn rechtzeitig an den Batteriewechsel zu erinnern. Eine
unentdeckte plötzliche Abschaltung der Insulinpumpe kann, insbesondere nachts, möglicherweise zu einer
ebenso unentdeckten zu geringen Insulinabgabe führen. Da Lithium und Alkali Batterien unterschiedliche
spezifische Charakteristika haben, kann die Auswahl des falschen Batterietyps an der Insulinpumpe die korrekte
Erfassung der verbleibenden Batterielaufzeit beeinflussen. Dies kann ebenfalls zu der bereits beschriebenen
Situation führen.
Die Sicherheit unserer Patienten hat für uns oberste Priorität. Für eine sichere Anwendung unseres
Accu-Chek Insight Insulinpumpensystems verbessern wir stetig unsere Trainingsunterlagen. Die Benutzung von
Energizer Ultimate Lithium Batterien (1.5 V AAA/F03) und die korrekte Einhaltung der beiliegenden
Handhabungsschritte verhindern solche Batterieprobleme und verbessern die Batterielaufzeit.
Roche Diabetes Care
Deutschland GmbH
Sa ndhofer Str. 116
68305 Mannheim
Accu- Chek
Kunden Service Center
Tel. 0800 44 66 800
Fax 0621 759 78 44 63
Roche Diabetes Care Deutschland GmbH; Sandhafer Straße 116; D-68305 Mannheim; Telefon +49-621-759-0; Telefax +49- 621 - 759- 2890
Sitz der Gesellschaft: Mannheim - Registergericht AG Mannheim HRB 720230 - Geschäftsführung : Lars Kalthaus
Bitte kontaktieren Sie das Accu-Chek Kundenservice Center, falls zusätzliche Probleme auftreten. Diese
Information und die verbesserten Trainingsunterlagen betreffen nur das Accu-Chek Insight
Insulinpumpensystem. Alle anderen Accu-Chek Insulinpumpensysteme sind davon nicht betroffen. Die
zuständigen Behörden sowie die medizinischen Fachpersonen wurden gleichzeitig über diese
Sicherheitsmaßnahme informiert.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Sollten Sie zusätzliche Unterstützung im
Umgang mit dem Accu-Chek Insight Insulinpumpensystem benötigen oder weitere Fragen haben, so stehen Ihnen
die Kolleginnen und Kollegen des Accu-Chek Kunden Service Centers unter der kostenfreien Telefonnummer
0800 4466800 (Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr) oderperE-Mail unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen aus Mannheim
Roche Diabetes Care Deutschland GmbH
i. V.
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März 2017
Wichtige Information zum Accu-Chek® Insight Insulinpumpensystem:
Neue Hinweise zur Verbesserung der Batterielaufzeit
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Patienten wurden im Umgang mit dem Accu-Chek Insight Insulinpumpensystem, insbesondere dem
Batteriewechsel, geschult. Heute möchten wir Ihnen weitere hilfreiche Tipps zur Verbesserung der Batterielaufzeit
an die Hand geben.
Die Auswahl eines falschen Batterietyps bei einem Batteriewechsel oder die Verwendung minderwertiger
Batterien können zu einem schnellen Leistungsabfall oder einer Systemabschaltung führen. In manchen Fällen,
wie z.B. schnellen Spannungsabfällen, kann es dazu kommen, dass die Insulinpumpe den Benutzer nicht
alarmiert, wie sie dies normalerweise tun würde, um ihn rechtzeitig an den Batteriewechsel zu erinnern. Eine
unentdeckte plötzliche Abschaltung der Insulinpumpe kann, insbesondere nachts, möglicherweise zu einer
ebenso unentdeckten zu geringen Insulinabgabe führen. Da Lithium und Alkali Batterien unterschiedliche
spezifische Charakteristika haben, kann die Auswahl des falschen Batterietyps an der Insulinpumpe die korrekte
Erfassung der verbleibenden Batterielaufzeit beeinflussen. Dies kann ebenfalls zu der bereits beschriebenen
Situation führen.
Die Sicherheit unserer Patienten hat für uns oberste Priorität. Für eine sichere Anwendung unseres
Accu-Chek Insight Insulinpumpensystems verbessern wir stetig unsere Trainingsunterlagen. Die Benutzung von
Energizer Ultimate Lithium Batterien ( 1.5 V AAA/F03) und die korrekte Einhaltung der beiliegenden
Handhabungsschritte verhindern solche Batterieprobleme und verbessern die Batterielaufzeit.
Rache Diabetes Care
Deutschland GmbH
Sandhafer Str. 116
68305 Mannheim
Accu-Chek
Kunden Se!Vice Center
Tel. 0800 44 66 800
Fax 0621 759 78 44 63
Roche Diabetes Care Deutschland GmbH; Sandhafer Straße 116; D-68305 Mann heim; Telefon +49-621-759-0; Telefax +49-621-759-2890
Sitz der Gesellschaft: Mannheim- Registergericht: AG Mannheim HRB 720230- Geschäftsführung: Lars Kalfhaus
Bitte unterstützen Sie uns und weisen Sie Ihre Patienten auf diese wichtige Information hin. Gerne können Sie
unsere Kollegen im Accu-Chek Kunden Service Center kontaktieren, wenn Ihre Patienten von weiteren
Problemen berichten. Diese Information und die verbesserten Trainingsunterlagen betreffen nur das
Accu-Chek Insight Insulinpumpensystem. Alle anderen Accu-Chek Insulinpumpensysteme sind davon nicht
betroffen. Die zuständigen Behörden sowie die Anwender des Accu-Chek Insight Insulinpumpensystems wurden
gleichzeitig informiert.
Sollten Sie zusätzliche Unterstützung im Umgang mit dem Accu-Chek Insight Insulinpumpensystem benötigen
oder weitere Fragen haben, so stehen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen des Accu-Chek Kunden Service Center
sowie Ihr/e zuständige/r Accu-Chek Außendienstmitarbeiter/rn jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen aus Mannheim
Roche Diabetes Care Deutschland GmbH
i. V.
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So verbessern Sie die Batterielaufzeit Ihrer
Accu-Chek Insight Insulinpumpe
Batterieauswahl
Zum Betrieb Ihrer Insulinpumpe benötigen Sie eine Standardbatterie vom Typ AAA mit 1,5 V
• Wir empfehlen Ihnen, ausschließlich Energizer Ultimate Lithium (FR03)
Batterien zu verwenden. Diese Batterien erzielten die besten Ergebnisse im
Zusammenspiel mit der Accu-Chek Insight Insulinpumpe.
• Alkali Batterien haben eine deutlich verkürzte Laufzeit verglichen mit Lithium Batterien. Nutzen Sie Alkali Batterien nur, wenn Sie keine Lithium Batterien zur Hand haben.
• Nutzen Sie keine anderen Batterien, wie Carbon Zink Batterien, wiederaufladbare
Batterien, benutzte oder abgelaufene Batterien. Diese Batterien haben eine signifikant
verkürzte Laufzeit und könnten dazu führen, dass sich Ihre Insulinpumpe ohne vorherige
Warnung ausschaltet.
Batteriewechsel
Versichern Sie sich, dass Sie immer eine neue Batterie mit sich führen. Bitte wechseln Sie
die Lithium Batterie spätestens alle 2 Wochen, selbst wenn die Batteriestandsanzeige dies noch nicht erfordert.
• Bitte prüfen Sie, bevor Sie eine Batterie einsetzen, dass diese nicht beschädigt oder
undicht ist (z. B. beschädigte Plastik-Isolationsbeschichtung); eine beschädigte oder
undichte Batterie könnte Ihrer Insulinpumpe schaden. Sollte Ihnen die Batterie
heruntergefallen sein, nutzen Sie diese bitte nicht mehr.
• Überprüfen Sie die Auswahl des richtigen Batterietyps wie hier im Bild gezeigt
(Bsp. bei Nutzung einer Energizer Ultimate Lithium Batterie).
• Überprüfen Sie die Statusanzeige Ihrer Insulinpumpe und versichern Sie sich, dass Zeit,
Datum und Basalrate korrekt eingestellt sind. Sollte dies nicht der Fall sein, setzen Sie bitte
die Insulinpumpe in den Modus STOPP und dann wieder zurück in den Modus AKTIV oder
kontaktieren Sie Ihr Accu-Chek Kunden Service Center.
Verbesserung der
Laufzeit
Die Laufzeit der Batterie wird davon beeinflusst, wie Sie Ihre Insulinpumpe nutzen. Sie
können die Laufzeit optimieren, indem Sie diesen Empfehlungen folgen:
• Wenn der Diabetes Manager nicht mit Ihrer Insulinpumpe verbunden ist, können Sie die
Bluetooth-Verbindung ausschalten, um den Energieverbrauch zu senken.
• Wenn der Diabetes Manager mit Ihrer Insulinpumpe verbunden ist, können Sie die
Insulinpumpe mit dem Diabetes Manager steuern und den Verbrauch des Insulinpumpendisplays reduzieren.
• Sie können die Displayhelligkeit reduzieren.
• Schützen Sie Ihre Insulinpumpe vor direkten Einwirkungen wie kaltem Wind und
Temperaturen über 40 °C (104 °F) und unter 5 °C (41 °F).
• Wechseln Sie Ihren Batteriefachdeckel, wenn dieser benutzt oder verschmutzt
aussieht, mindestens jedoch alle 6 Monate.
ACCU-CHEK, ACCU-CHEK AVIVA INSIGHT und ACCU-CHEK INSIGHT sind Marken von Roche.
Die Bluetooth ® Wortmarke und Logos sind eingetragene Marken der Bluetooth SIG, Inc. und jeder Gebrauch
dieser Marken durch Roche erfolgt unter Lizenz.
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Sandhofer Straße 116
68305 Mannheim
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