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 Finanzgruppe
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Pressemitteilung
1/2016
Sparkassen wollen mit Kundenorientierung punkten
Jung von Matt entwickelt neuen Markenauftritt der Sparkassen
Berlin, 11. Januar 2016
Die 413 deutschen Sparkassen werden ab dem 11. Januar einheitlich
mit einer neuen Kommunikationslinie in den Markt gehen. Inhaltlich
werden konsequent Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse in den
Mittelpunkt gestellt. Optisch setzen die Sparkassen auf eine
aufmerksamkeitsstarke und von den Wettbewerbern klar
differenzierende Kommunikation.
„Sparkassen stellen ihre Kunden und nicht Bankprodukte in den
Mittelpunkt ihrer Geschäftspolitik. Das ist die Grundorientierung, die
wir in Zeiten der Digitalisierung benötigen. Unsere Kommunikation soll
das besser als früher zum Ausdruck bringen“ so Georg Fahrenschon,
Präsident des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV).
Sparkassen sind in ihrer Struktur, Geschäftspolitik und Kundennähe
anders als Banken und wollen diese Unterschiede noch deutlicher als
früher benennen.
„Unsere kommunikative Leitlinie lautet: Wir machen es den Menschen
einfach, ihr Leben besser zu gestalten. Die Kommunikation stellt dar,
wie wir diesen Kundenwunsch einlösen“, erläutert Silke Lehm, Leiterin
Marketing-Kommunikation beim Deutschen Sparkassen- und
Giroverband (DSGV), den kommunikativen Ansatz der Kampagne.
Gerade in Finanzangelegenheiten seien Entlastung, Einfachheit und
Zugänglichkeit entscheidende Wünsche der Kunden.
Im Zuge der neuen Positionierung hat der DSGV zusammen mit der
Agentur Jung von Matt/Spree auch den kompletten Markenauftritt
optisch überarbeitet. „Um die Sparkassen deutlich von ihren
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Pressemitteilung 1/2015
Wettbewerbern zu differenzieren, haben wir einen visuell prägnanten
Markenauftritt entwickelt. Mit einprägsamen, dem Markenzeichen
angelehnten Piktogrammen und einer emotionalen Bildsprache, die
Menschen und ihre Wünsche in den Mittelpunkt stellt, präsentieren sich
die Sparkassen modern und menschlich“ erläutert Daniel Adolph,
Geschäftsführer bei Jung von Matt/Spree die kreative Leitidee.
Diesem Gedanken folgt auch die von Jung von Matt/Spree entwickelte
neue Werbekampagne, die sich mit Fragen und Bedürfnissen der
Sparkassen-Kunden beschäftigt, statt Produkte in den Vordergrund zu
stellen. Erklärender und informativer Content,
Selbstberatungsangebote und Produkte liefern auf
sparkasse.de/einfach entsprechende Antworten.
Auch eine direkte Dialogmöglichkeit wird hier geschaffen. Neben einer
Vielzahl von Funk-, Print- und SocialMedia-Aktivitäten kommen über
das Jahr verteilt rund 30 Bewegtbildformate in TV und Online zum
Einsatz. Bundesweit werden Außenwerbeflächen belegt, die zum
Kampagnenstart ein visuelles Ausrufezeichen setzen und auf den neuen
Auftritt der deutschen Sparkassen aufmerksam machen.
Verbunden ist die Kampagne mit einer umfassenden, nach innen
gerichteten Neupositionierung der Marke Sparkasse. „Wir haben die
bewährten Werte der Sparkassen in die Zeit der Digitalisierung
übersetzt und nutzen das jetzt für eine breite Mitarbeitermotivation.
Wir sind die Nummer Eins im Markt und werden das auch morgen und
übermorgen sein“, so Fahrenschon.
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Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) ist der Dachverband der
Sparkassen-Finanzgruppe. Dazu gehören 413 Sparkassen, sieben LandesbankenKonzerne, die DekaBank, neun Landesbausparkassen, elf Erstversicherergruppen
der Sparkassen und zahlreiche weitere Finanzdienstleistungsunternehmen.
Für weitere Informationen:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband, Charlottenstraße 47, 10117 Berlin
Tel. +49 30 20225 5115; Fax. +49 30 20225 5119, [email protected]
www.dsgv.de
Stefan Marotzke
(Politik, wirtschafts- und verbundpolitische Fragestellungen)
Tel. +49 30 20225 5110, [email protected]
Alexander von Schmettow
(Markt-, Unternehmens- und Betriebsthemen)
Tel. +49 30 20225 5112, [email protected]
Michaela Roth (DSGV-Büro Brüssel)
(Europäische Finanzfragen, Internationales)
Tel. +32 2 740 1643, [email protected]

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