Pressemitteilung

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<strong>Rasantes Wachstum bei buw in Wismar </strong>
Osnabrück/Wismar, 23.04.2015 - 300 Kollegen sollten es ursprünglich werden. Doch
zum heutigen dritten Standortgeburtstag arbeiten bei buw in Wismar bereits 400
Kolleginnen und
Kollegen.
Sie
arbeiten
von Telekommunikationsunternehmen,
im
Kundenservice
Energieversorgern
und
Versandhändlern. Im April 2012 hat buw die zentral gelegene Immobilie in
der Altwismarstraße mit zunächst 66 besetzen Arbeitsplätzen in Betrieb genommen.
Anlässlich der Eröffnung erklärte Daniel Benzenhöfer, der Geschäftsführer der
operativen buw-Einheiten: "Das ist erst der Anfang. Wir freuen uns auf zahlreiche
weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir eine langfristige, solide
berufliche Perspektive bieten wollen." Als Zielgröße nannte Benzenhöfer damals 300
Beschäftigte. Dank der andauernd guten Auftragslage und den Möglichkeiten des
Wismarer Arbeitsmarktes ist diese Zahl schon seit einigen Monaten Geschichte.
Inzwischen beschäftigt buw 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am nördlichsten
Standort der Unternehmensgruppe. Wismar ist die bislang kleinste Stadt, in der je ein
buw-Standort eröffnet
wurde.
Wie
Standortleiter
Torsten
Zapf
anlässlich
der Geburtstagsfeier am Mittwoch sagte, sei der Standort dennoch eine echte
"Wagenburg" geworden, in der die Mitarbeiter mit ganz viel Stolz auf ihre Stadt und
mit Leidenschaft für buw arbeiten. "Dieses Wachstum ist ein unglaublicher Erfolg und
spricht für uns als Arbeitgeber. Wir sehen uns mittlerweile als einen festen
Bestandteil dieser Stadt. Wismar kann weiterhin mit uns rechnen" verdeutlicht Zapf.
Über die buw Unternehmensgruppe
1993 legten die damaligen Studenten Jens
Bormann und Karsten Wulf den Grundstein für einen der wichtigsten Dienstleister
für Kundenmanagement und Kundendialog in Deutschland. Belohnt wurden
die Jungunternehmer
für
ihren
andauernden Wachstumsgeschichte
Mut
mit
ihrer
einer
nunmehr
Gründung,
22
der
Jahre
buw
Unternehmensgruppe. Dank ihres Fokus auf Qualität, Innovation, Flexibilität und
die Ressource Mensch als wichtigstem Erfolgsfaktor war buw zwischenzeitlich die
zweitstärkst expandierende Firma in Europa und ist bis heute eines der
höchstdekorierten Unternehmen der Callcenterbranche. buw gewann den deutschen
Preis für Onlinekommunikation, den Best Practice Awards Dienstleistungen und
den Audi Generation Awards sowie zwei Mal den European Call Centre and Customer
Service Award. Ausgezeichnet wurde buw darüber hinaus als Europas Callcenter des
Jahres und sechs Mal in Folge als führender mittelständischer Arbeitgeber mit dem
Top-Job-Siegel. Die beiden Inhaber können sich zudem über die Ehrung seitens Ernest
& Young zum Entrepreneur des Jahres freuen. Gemeinsam mit derzeit rund
5800 Kolleginnen und Kollegen an 13 Standorten schreiben sie die Erfolgsgeschichte
von buw weiter fort. Zu den Kernkompetenzen von buw gehören klassische Inboundund Outbound-Callcenter-Services,
der
Aufbau
und
die
Pflege
digitaler Kundenservices, die Schriftbearbeitung, das Business Process Outsourcing
im
Finance-Bereich,
Inkasso
2014 buw Unternehmensgruppe
und
Forderungsmanagement,
die Optimierung
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<strong>Rasantes Wachstum bei buw in Wismar </strong>
bestehender Vertriebsprozesse, Inbound Sales und das Consulting. Die Berater der
buw consulting GmbH entwickeln und implementieren effiziente und effektive
Ansätze für Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenentwicklung - mit Fokus
auf Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing. Damit bietet buw als einziger
Dialogdienstleister in Deutschland neben der umfassenden Beratung zu sämtlichen
Aspekten
des
Kundenmanagements die
operative
Umsetzung
von
Kommunikationsthemen jeder Größenordnung über sämtliche Dialogkanäle aus einer
Hand. Als eine ihrer wichtigsten Investitionen bezeichnen die buw-Gründer den
frühzeitigen Aufbau und die Pflege einer übergreifenden, motivierenden und
begeisternden Unternehmenskultur. Diese Nachhaltigkeit kennzeichnet die gesamte
Philosophie von buw und drückt sich auch in der verantwortungsvollen
Wachstumsstrategie
des Unternehmens
aus.
buw
begegnet
aktuellen
Herausforderungen im Kundendialog mit Weitsicht und wird sich auch in Zukunft
als verlässlicher Partner seiner namhaften Auftraggeber bewähren. Mehr im
Internet unter http://www.buw.de
2014 buw Unternehmensgruppe
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