DIE KRAFT DER E-MAIL ZEHN FAKTEN ZUM DEUTSCHEN E

DIE KRAFT DER E-MAIL
ZEHN FAKTEN ZUM DEUTSCHEN E-MAIL-MARKT
1
Fakt 1: E-Mail-Aufkommen in Deutschland (ohne Spam)
600
506,2
500
471,8
432,0
400
369,9
317,6
300
257,4
217,2
200
179,1
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
151,3
2006
131,9
2005
108,8
2004
88,9
2003
65,4
2002
48,6
2001
1997
32,3
2000
4,1
1999
2,3
11,3 19,8
1998
1,0
1996
0
6,8
1995
100
1994
Mails pro Jahr in Deutschland (in Mrd.)
537,1*
Quelle: ARD/ZDF Online-Studie, Bitkom, * Hochrechnung des um Spam bereinigten Mail-Aufkommens von WEB.DE und GMX 2015
2
Fakt 2: Über 95 Prozent der deutschen Internetnutzer senden oder
empfangen E-Mails
Quelle. ACTA 2014 ( das sind rund 51 Mio. Bundesbürger ab 14 Jahren)
3
Fakt 3: Die E-Mail Nutzung ist in allen Altersgruppen hoch
79% der 14-29 Jährigen
83% der 30-49 Jährigen
76% der 50-69 Jährigen
67% der über 70-Jährigen
… nutzen die E-Mail.
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2014
4
Fakt 4: Jeder Zweite widmet über 3 Stunden pro Woche der privaten
E-Mail Kommunikation
Nutzungsdauer in Std. pro Woche (in %)
40
E-Mail
Soziale Netzwerke
31,8
28,4
30
26,4
23,1
20
19,0
17,6
15,5 15,6
12,0 10,7
10
0
weniger als 1 Stunde
1-2 Stunden
3-4 Stunden
5-6 Stunden
mehr als 6 Stunden
Quelle: Convios Consulting 2014, Kommunikation, Datensicherheit und Cloud-Computing
Basis: Internetnutzer ab 14 Jahre in Deutschland (n=1006); Frage: Wie viel Zeit verbringen Sie pro Woche mit dem Schreiben und Lesen von privaten E-Mails?/ Wie viel Zeit verbringen Sie pro
Woche in sozialen Netzwerken?; Angaben in %
5
Fakt 5: E-Mail ist relevanter als die größten Social Media-Plattformen
Nutzung E-Mail bzw. soziale Netzwerke (in %)

Drei von vier Bundesbürger nutzen häufig oder
gelegentlich E-Mail.

Soziale Netzwerke wie Facebook, Google plus, Twitter,
YouTube, Instagram, LinkedIn oder Pinterest werden
hingegen nur von knapp jedem Zweiten genutzt.
71
48
Nutzer E-Mail
Nutzer sozialer Netzwerke
Quelle: b4p 2014 II (Basis Deutschsprachige 14+ Jahre, 70,52 Mio.),
Nutzer E-Mail: E-Mails versenden und empfangen (Nutze häufig oder gelegentlich mit dem Computer oder Tablet ODER Smartphone, 50,16 Mio.) / Nutzer sozialer Netzwerke: Nutzer Facebook
ODER Google plus (nicht die Suchmaschine, sondern das Netzwerk) ODER Twitter ODER YouTube ODER Instagram ODER LinkedIn ODER Pinterest (33,69 Mio.)
6
Fakt 6: Die persönliche E-Mail-Adresse ist die tragende Säule der
Internetnutzung
Registrierungen für Online-Shops, Portale oder
Newsletter, Bestell- und Versandbestätigungen,
Rechnungen, Kunden-Kommunikation etc. – sie
alle sind ohne E-Mail nicht möglich.
7
97%
Sicherheit/
Datenschutz ist die
oberste Priorität bei
der Wahl des
E-Mail-Anbieters
FAKT 7: DIE E-MAIL STEHT FÜR VERTRAUENSVOLLE KOMMUNIKATION
Quelle: Convios Consulting 2014, Kommunikation, Datensicherheit und Cloud-Computing
Basis: Internetnutzer ab 14 Jahre in Deutschland (n=1006); Frage: Was ist Ihnen bei der Wahl eines E-Mail Anbieters besonders wichtig?
8
Fakt 8: E-Mail Screen-übergreifend die Nr. 1 Anwendung im Netz
Nutzung von Inhalten im Internet (in %)
97
98
95
E-Mail
Online-Shopping
83
Wetterbricht/Reisewetter
70
Maps/Routenplaner
81
AktuelleNachrichten Politik/Sport
Produktinformationen/Preisvergleiche
Musik hören/ herunterladen
61
88
84
85
86
85
84
85
Nachschlagewerke
Videos anschauen/downloaden
90
93
93
Smartphone/Handy
Tablet
PC/Netbook
84
86
84
88
81
83
86
79
77
79
Quelle: ACTA 2014, deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahre
Basis: Internetnutzer (Internetnutzung mit dem jew. Endgerät)
9
Fakt 9: E-Mail-Portale sind zentrale Einstiegspunkte im Internet für
Multi-Screen-Situationen
E-Mails lesen /
schreiben
83%
Produkt- /
Themeninformationen
Information/
Nachrichten
72%
71%
Stöbern
69%
Bestellen/
Buchen
Pers. Geschäfte
Mit anderen
austauschen
68%
66%
62%
Aktivitäten in Multi-Screen-Situationen haben ähnliche Schwerpunkte wie in Online-Mono-Screen-Situationen
Quelle: Catch Me If You Can! - Interactive Media, United Internet Media 2013
Basis: Multi Screener 14-59 Jahre, n = 1.070
10
Fakt 10: Jeder zweite Deutsche wird mit GMX und WEB.DE erreicht.
11,63%
4,37%
2,68%
26,44%
Sonstige
8,54%
E-Mail made in Germany:
72,5%
27,34%
Outlook
8,15%
AOL
5,17%
Gmail
iCloud Yahoo 4,08%
0,4% 1,19%
Quelle: Convios Consulting 2014, Kommunikation, Datensicherheit und Cloud-Computing
Basis: Internetnutzer ab 14 Jahre in Deutschland (n=1006); Frage: Bei welchem E-Mail Anbieter haben Sie die Adresse, die Sie am meisten nutzen?
11

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