Präsentation Datenwarter Meeting

Webarchitektur Datenwartermeeting
10. Juni 2015
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www.ttg.at
Agenda
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09:00 Begrüßung
09:05 Allgemeine Informationen
09:15 Responsive Web Design
10:15 Pause
10:30 Typo3 - Neues seit November 2014
10:50 TOURDATA Metasuche
11:05 TOURDATA - Neues seit November 2014
11:35 TOURDATA Qualitätssicherung
11:50 Fragen, Wünsche, Anregungen
12:00 Ende
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Allgemeine
Informationen
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www.ttg.at
Allgemeines - Informationen
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Infos: www.ttg.at/webarchitektur
TOURDATA Backend
2 x pro Jahr Datenwartermeeting
2 x pro Jahr Webarchitektur-PartnerStrategie-Meeting
› NEU: 4 x jährlich TOURDATA Newsletter
› NEU: 4 x jährlich Typo3-WebarchitekturNewsletter
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Allgemeines - Bildrechte
Rechtsinfos über Urheberrecht und Markenschutz von der
Rechtsabteilung von Oberösterreich Tourismus finden Sie unter
www.oberoesterreich-tourismus.at/detail/article/
urheberrechtmarkenschutzrecht.html
Für etwaige rechtliche Fragen:
Mag. Alexandra Fally: Tel.: +43 732 7277-119,
E-Mail: [email protected]
Mag. Norbert Füruter, Tel.: +43 732 7277-145,
E-Mail: [email protected]
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Responsive
Web Design
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Responsive Web-Design
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Vorstellung Jacob Klein
Was ist Responsive Web-Design?
Ablauf einer Umstellung
Sonstiges
Umstellungsplan
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Jacob Klein
Projektleitung
[email protected]
+43 732 7277-323
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Responsive Web-Design
› Was ist Responsive Web-Design:
›
›
Bei Responsive Design wird die Webseite so gestaltet,
dass die gleiche Webpräsenz auf mobilen Endgeräten
(Smartphone, Tablet etc.) und auf Desktopgeräten
aufrufbar wird.
Die Anordnung der Texte, Bilder und Grafiken ändern
sich je nach Endgerät. Eine Webseite im Responsiven
Design weist folgende Merkmale auf:
• Keine (native) App
• Eine vollständige, in der Darstellung optimierte
Webseite
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Responsive Web-Design
› Warum Responsive Design?
›
›
›
›
›
Keine zusätzlichen Kosten für die Entwicklung einer
mobilen Webseite
Zentrale Content Wartung für alle Varianten
Optimale Benutzerfreundlichkeit (Usability)
Die Absprungrate (Bounce Rate) wird durch
die bessere Usability geringer
Keine Bindung an Betriebssysteme (iOS, Android,
Windows Phone etc.)
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Responsive Web-Design
› Ablauf einer Umstellung:
›
›
›
ca. 2 Wochen vor der geplanten Umstellung wird die
jeweilige Region kontaktiert, um den Umfang der
Umstellung final abzustimmen
Zur gleichen Zeit wird auch die aktuelle Version der
TYPO3 Dokumentation mit allen für Umstellung
relevanten Punkten der Region zur Verfügung gestellt
Die eigentliche Umstellung wird auf einer separaten
Webseite vorbereitet, so dass man den Fortschritt der
Umstellung kontinuierlich prüfen und ggf. auch
berichtigen kann (Kontakt zum Projektleiter oder
Entwickler)
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Responsive Web-Design
›
›
Sobald alle Inhalte umgestellt, geprüft und
abgenommen sind findet das Update der live Webseite
statt. Dieses Update erfolgt im Dialog mit der Region
d.h. man einigt sich auf ein bestimmtes Datum
(innerhalb des geplanten Zeitraumes)
Sobald die live Webseite upgedatet ist müssen von der
Region alle bereits vorbereiteten Inhalte angepasst bzw.
geändert werden:
› Bilder
› Videos
› Menüs
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Responsive Web-Design
› Sonstiges:
›
›
Backend aufräumen – im Zuge der Umstellung bitte
auch die Gelegenheit dazu nutzen das Backend von
alten und nicht mehr benötigten Inhalten zu befreien
(Stichwort: Ausmisten)
Die bereits erfolgten Umstellungen haben gezeigt,
dass der gesamte Prozess reibungslos verlaufen ist.
Wichtig dabei war die umfangreiche Vorbereitung auf
beiden Seiten (Region/TTG).
Bei Fragen stehen wir jederzeit unterstützend zur Verfügung!
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Responsive Web-Design
› Beispiele:
›
›
›
›
www.oberoesterreich.at
www.salzkammergut.at
www.urlaubsregion-pyhrn-priel.at
www.vitalwelt.at
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www.ttg.at
Responsive Web-Design
Umstellungsplan:
1. www.oberoesterreich.at
2. www.urlaubsregion-pyhrn-priel.at
3. www.salzkammergut.at
4. www.vitalwelt.at
5. www.traunsee.at
6. www.wolfgangsee.at
7. www.innviertel-tourismus.at
8. www.mondsee.at
9. www.dachstein-salzkammergut.at
10. www.badhall.at
11. www.fuschlseeregion.com
12. www.badischl.at
20.04.2015
04.05.2015 – 17.05.2015
18.05.2015 – 31.05.2015
01.06.2015 – 14.06.2015
15.06.2015 – 28.06.2015
29.06.2015 – 12.07.2015
13.07.2015 – 26.07.2015
27.07.2015 – 09.08.2015
10.08.2015 – 23.08.2015
24.08.2015 – 06.09.2015
21.09.2015 – 04.10.2015
05.10.2015 – 18.10.2015
15
a
a
a
a
www.ttg.at
Responsive Web-Design
Umstellungsplan:
13. www.ausseerland.at
14. www.donauregion.at
15. www.attergau.at
16. www.attersee.at
17. www.muehlviertel.at
18. www.almtal.at
19. www.boehmerwald.com
05.10.2015 – 18.10.2015
19.10.2015 – 01.11.2015
02.11.2015 – 15.11.2015
16.11.2015 – 29.11.2015
30.11.2015 – 13.12.2015
14.12.2015 – 24.12.2015
28.12.2015 – 10.01.2016
16
www.ttg.at
Neuerungen
Typo3 Responsive
17
www.ttg.at
Neuerungen
Typo3
18
www.ttg.at
Neuerungen Typo3
› Datenwarter-Handbuch wird aktualisiert –
die Aspekte des Responsive Designs werden
eingearbeitet (verfügbar ab August 2015)
› Logos im Footer
› 3 Versionen (Desktop, Tablet, Mobil)
› Alt-Texte & Title-Tags
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www.ttg.at
Neuerungen Typo3
› Social Media Icons wartbar
Blogspot, Facebook, Flickr, Google Plus,
Instagram Twitter YouTube (erweiterbar)
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www.ttg.at
Neuerungen Typo3
› Kontaktblock Footer
21
www.ttg.at
Neuerungen Typo3
› Logo Startseite wartbar
22
www.ttg.at
Neue Navigation
› Hauptnavigation (rot)
› mehr als 3 Punkte möglich
› keine direkte Verlinkung im Header
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www.ttg.at
Neue Navigation
› Meta Navigation (grau)
› Oberhalb der Haupt-Navigation
24
www.ttg.at
Neue Navigation - To Do‘s
› Bestehende Inhalte mit Analytics auf
Relevanz überprüfen
› Textlängen beachten
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www.ttg.at
Neuer Stageslider (Startseite)
26
www.ttg.at
Neuer Stageslider (mit Box)
27
www.ttg.at
Neuer Stageslider
› Mit dem Responsive Design entfallen
Viewports
› Umstellung erfolgt automatisch
› Max. 10 Stage-Slider Elemente
(bisher 6 Viewports)
› Stage-Slider Boxen
Datenwartung wie bei Viewport-Boxen
28
www.ttg.at
Neue Suchfunktion mit Responsive
› Ergebnisliste basiert nun auf Basis der
Google Suche
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Typo3
Neues seit
November 2014
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www.ttg.at
Typo3 – Neues seit November 2014
›
›
›
›
›
Disclaimer für Touren & Badeseen
Cookie Richtlinie
Neues Design Touren (Quickfacts)
Tourdata-Plugin
Gewinnspiel-Tool
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www.ttg.at
Disclaimer Badegewässer
› Aufgrund eines Anlassfalles empfiehlt
Oberösterreich Tourismus die Integration
des neuen Disclaimers für Badegewässer
und Touren.
› Die Kosten für die Integration werden von
Oberösterreich Tourismus übernommen
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Disclaimer Badegewässer
› Badeseen
33
www.ttg.at
Disclaimer Touren
› Touren
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www.ttg.at
Disclaimer – ToDo‘s
› Rechtlich geprüfte Disclaimer-Texte in 3
Sprachen vorhanden
› Info an Helpdesk, dass der Disclaimer von
der Region gewünscht ist
› Für Regionen sind grundsätzlich auch
abweichende Texte möglich, die
Übersetzungen auf Englisch und Tschechisch
müssen geliefert werden.
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www.ttg.at
Cookie Richtlinie
› Hinweis auf Cookies mittels Banner bei
Responsive Design möglich
› Die Kosten für die Integration bei Responsive
werden von Oberösterreich Tourismus
getragen
› Inhalt des Impressums liegt in der
Verantwortung der Partner (zB. Retargeting)
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www.ttg.at
Zusätzliches Design Touren
Design Bisher
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www.ttg.at
Zusätzliches Design Touren
Neu „Quick Facts“
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www.ttg.at
Design Touren – ToDo‘s
›
›
›
›
TOURDATA-Listen Plugin
Reiter „Allgemein“
Design für die Liste auswählen
Verfügbar für Responsive und Standard
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www.ttg.at
TOURDATA-Listen Plugin
› Zukünftig steht das Tourdata-Listen Plugin
allen Webarchitektur-Partnern kostenlos zur
Verfügung und Listen können von
Datenwartern selbst eingerichtet werden.
› Spezialfilter werden weiterhin nach Aufwand
angeboten.
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www.ttg.at
Gewinnspiel-Plugin
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www.ttg.at
Gewinnspiel Features
› Beliebig viele Gewinnspiele
› Conversion Tracking
› Neu: Filter um automatisierte
Anmeldungen zu verhindern
› Einrichtungskosten: € 480,-
42
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TOURDATA
Metasuche
43
www.ttg.at
TOURDATA Metasuche
Tourdata
Unterkunftinformation
Suchergebnis
Metasuche
Preisinformationen
und
Verfügbarkeiten
von div.
Reservierungssystemen
44
www.ttg.at
TOURDATA Metasuche
Typo3
TOURDATA
TOURDATA
Metasuche
45
www.ttg.at
TOURDATA Metasuche
Typo3
TOURDATA
TOURDATA
Metasuche
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www.ttg.at
TOURDATA Metasuche
Typo3
TOURDATA
TOURDATA
Metasuche
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www.ttg.at
TOURDATA Metasuche
Funktionalitäten im Überblick
›
›
›
›
›
TOURDATA als Basissystem
Volle Integration in die Webarchitektur
Mandantenfähigkeit
Mehrsprachigkeit
Flexible Integrationsmöglichkeit auf allen
Ausgabekanälen (Web, Apps, Infosäulen, …)
48
www.ttg.at
TOURDATA Metasuche
› Echtzeit-Preis- und Vakanz-Abfragen
› Möglichkeit der Integration aller Betriebe
› online buchbare Betriebe
› nicht online buchbare Betriebe
› unverbindliche Anfrage
› Integration von Bewertungsplattformen
(z.B. Trustyou)
49
www.ttg.at
TOURDATA Metasuche
Konfigurationsmöglichkeiten (je Mandant)
›
›
›
›
›
Buchungssysteme
Affiliate-Id je Buchungssystem
Maximale Antwortzeit je Buchungssystem
Reihung der Buchungssysteme
Buchungssysteme können ausgeblendet
werden
› Anzeige nicht online-buchbarer Betriebe
› Caching /-Zeit
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www.ttg.at
TOURDATA Metasuche
Derzeit aktive Buchungssysteme
›
›
›
›
›
›
›
Tiscover
Feratel
Seekda
Booking.com
HRS
Nethotels
Salzkammergut booking (imWeb)
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www.ttg.at
TOURDATA
Neues seit
November 2014
52
www.ttg.at
TOURDATA – „Generische Listen“
› Darstellung in allen Ansichten der
generischen Listen:
› Online/Offline-Datum gesetzt =
inaktiv  Darstellung in grauer,
durchgestrichener Schrift
› Sprache wechseln - Alle Texte in
mehrsprachigen Spalten (zB Titel)
werden dann in der gewählten
Sprache angezeigt
53
www.ttg.at
TOURDATA – „Felder & Checkboxen“
Gastronomie:
› „Fairtrade-Produkte“
Informationen -> Kooperationen und Mitgliedschaften
› „Trinkwasser verfügbar“
Bei der Kategorie „Hütten“
› „Pixel Hotel“
Bei den Unterkünfte -> "Kooperationen und Mitgliedschaften"
› „Falstaff (Gläser)“
für Gastronomie
› „Falstaff (Gabeln)“
Bezeichnungsänderung im Backend
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www.ttg.at
TOURDATA – „Felder & Checkboxen“
› Ferienwohnungen und
Ferienhäuser/Leistungen:
› Badewanne, Dusche, Spielekonsole,
WLAN, Bettwäsche, Brotservice,
Handtücher, Spülmaschine,
Gefriermöglichkeit, Gitterbett,
Grillmöglichkeit, Waschmaschine,
Mikrowelle, Sonstige Ausstattung
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www.ttg.at
TOURDATA – „Felder & Checkboxen“
› Änderung der Struktur der Darstellung:
› Unterbereiche - Informationen:
„Räume und Service“, „Ausstattung
und Technik“ im Backend abgeändert.
› Umbenennungen:
› Bad => Badezimmer
› Bad und WC getrennt => Badezimmer
und WC getrennt
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www.ttg.at
TOURDATA – „Felder & Checkboxen“
› "Nachtskilauf" beim Rodelbericht wurde
entfernt.
› Zusammenlegung und Umschlüsselung
der Einträge in "Winterwanderweg" in:
› „geräumter Winterwanderweg“
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www.ttg.at
TOURDATA – Barrierefrei!
› Die Werte für das Feld
Rollstuhltauglichkeit wurden angepasst.
Der Wert "0" (barrierefrei aber nicht
geprüft) wurde gestrichen.
› Anpassung einiger Felder in der
Wartungsmaske für Barrierefreiheit
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www.ttg.at
TOURDATA – Kategorien
›
POIs: „Optiker/Brillen“ statt „Optiker“
›
Veranstaltungen:
› „Konzert“ statt „Alternative Blues Dance, Electronic, Folk, Jazz,
Klassik, Rock, Pop“
›
„Volksmusik, volkstümliche Musik“ statt "Hausmusik,
Liederabend"
›
›
›
„Tanz/Ballett“ statt "Ballett„
Neue Hauptkategorien:
„Theater“ – „Kabarett“ & „Festival“
›
Die Kategorie "Theater, Festival" wurde gelöscht.
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www.ttg.at
TOURDATA – HTML-Felder
› Das Feld für Anreise-Informationen wurde
auf HTML-Feld umgestellt.
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www.ttg.at
TOURDATA – und außerdem …
› Bewertungs-Plattform "Qype" hat Ihre
Dienst eingestellt (bereits Ende 2013)
Link aus der Wartung und den Exporten entfernt.
› Der Link zu Reise-/Geschäftsbedingungen
bei Pauschalen wurde auf mehrsprachig
umgestellt, wie zB auch die MULTIMEDIAUrls.
Die bestehenden Einträge wurden auf "deutsch" umgeschlüsselt.
61
www.ttg.at
TOURDATA - Metasuche
› Unterkünfte sind in allen verfügbaren
Buchungs-Systemen buchbar.
› Sperrung eines Betriebes für ein
bestimmtes Buchungs-System:
die zugehörige Checkbox unter Preise ->
Online-Buchbarkeit aktivieren.
› Somit kann keine Vakanz-Abfrage
erfolgen und der Betrieb ist auf dieser
Plattform nicht online buchbar.
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www.ttg.at
TOURDATA – Der neue Touren-Editor
„Wegpunkte“:
›
›
Alle globalen Verknüpfungen wurden auf
Leistungen vom Typ "Wegpunkt" umgeschlüsselt.
› Wegpunkte
› = eigenständige Objekte oder
› = eine Verknüpfung auf ein anderes
TOURDATA-Objekt.
Die Wegpunkte können in der Karte angezeigt und
sortiert werden.
63
www.ttg.at
TOURDATA – Der neue Touren-Editor
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www.ttg.at
HELPDESK Tipp
› Datenqualität bei TOUREN heben
› Bei Rad-, Wanderwegen oder anderen Touren fehlen
Informationen wie Länge, Höhenmeter, Dauer, tiefster
oder höchster Punkt?
› Kein Problem – mit dem neuen TOURDATA TourenEditor kann man diese Daten automatisch berechnen.
› Die Anleitung findet man im TOURDATA Backend & auf
www.ttg.at/webarchitektur
› Bitte kontrolliert und ändert ggf. die Kontaktdaten
eurer Touren, damit der Websitebesucher sich bei
Fragen an den richtigen Ansprechpartner wenden kann!
65
www.ttg.at
HELPDESK Tipp
› Abgelaufene Pauschalen & Veranstaltungen
›
Ein Löschen von abgelaufen Pauschalen &
Veranstaltungen (die nicht mehr gebraucht werden)
hilft, TOURDATA übersichtlich zu halten.
›
Je weniger Objekte in einer Objektgruppe geladen
werden müssen, umso schneller lädt das TOURDATA
Backend!
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www.ttg.at
HELPDESK Tipp
› Regelmäßige Wartung Wasserbericht
›
›
›
Wartung der Berichte in TOURDATA bei Badegewässern
und Freibädern (POI) in der Lasche „Berichte“
Die oberösterreichischen Badegewässer scheinen somit
automatisch im Wasserbericht des Oberösterreich
Tourismus auf, z.B. am Ausflugsportal auf.
WICHTIG: Es scheinen nur aktuelle Daten im Bericht
auf! Das heißt das Datum darf maximal 1 Woche
zurückliegen. Ist ein älteres oder gar kein Datum
eingetragen, wird der Badesee nicht in den
Wasserbericht übernommen.
67
www.ttg.at
TOURDATA – DAUMEN HOCH
›
›
›
›
Welche Abstufungen gibt es?
-> 0%, 25%, 50%, 75%, 100%
Wie überprüft man was für höhere Datenqualität fehlt?
-> Lasche Datenqualität! (blaue „Pfeilchen“!)
Ab welcher Datenqualität werden Objekte auf
www.oberoesterreich.at ausgegeben?
› Unterkünfte & Veranstaltungszentren, Gastronomie,
POIs, Touren, Pauschalen, Orte: ab 50 %
› Veranstaltungen: ab 50 %
Regionen:
› eigene unterschiedliche Qualitätsgrenzen, zB:
› Veranstaltungen SKG 75 % erforderlich
68
www.ttg.at
TOURDATA KOOPERATIONSPARTNER
› Tiscover
› RIS-Kommunal: Bidirektional möglich. Veranstaltungen von
TOURDATA exportiert, aus RiS importiert: Unterkünfte, Gastronomie, POIs und
Touren (Veranstaltungen auf Wunsch)
Übernahme der Daten von der Gemeinde ist möglich – Freischaltung erfolgt
direkt über RIS in Abstimmung mit Oberösterreich Tourismus
› TomTom: Quartalsweise Export von: Unterkünfte / Gastro-Betriebe /
POIs
› Navteq: Quartalsweise Export von: Unterkünfte / Gastro-Betriebe / POIs
› RCE-Medien: Export von Veranstaltungen aus Oberösterreich
› ÖAMTC-Cityguide für Linz
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www.ttg.at
TOURDATA KOOPERATIONSPARTNER
› IMPORTE:
› Trustyou:
IDs und Bewertungen werden regelmäßig importiert
› WKO:
Wartung der Sterne für Betriebe aus Oberösterreich
› Feratel
› Im Aufbau:
› ÖW-Projekt + weitere im Aufbau
› ÖAMTC und Verkehrsauskunft Österreich (VAO)
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www.ttg.at
TOURDATA KOOPERATIONSPARTNER
Kleinere Webprojekte, Schnittstellenverbindungen:
›
›
›
›
›
›
›
Landkreis Passau
lunchletter.at
Mühlviertel pur - perspectra Kommunal- und Regionalentwicklung
online Holiday Assistant
Privatvermieter Österreich
campingwelt.com und seesterne.at
KulTourNetz GmbH / Plattform www.fussfrei.at
71
www.ttg.at
TOURDATA QUALITÄTSSICHERUNG
› RICHTLINIEN:
› Es werden nach wie vor ohne Auftrag keine
Änderungen an Texten, Bildern oder Preisen
vorgenommen.
› Logins werden ohne Ausnahme oberösterreichweit und
salzkammergutweit vergeben.
› Neue Objekte werden angelegt, wenn diese zB. für
oberoesterreich.at benötigt werden.
72
www.ttg.at
TOURDATA QUALITÄTSSICHERUNG
› ABLAUF VON QS-AKTIONEN VON
OBERÖSTERREICH TOURISMUS:
›
›
›
›
Die Regionen / Orte werden um entsprechende
Änderungen gebeten.
Teilweise erfolgt eine 2. Aussendung (zur Erinnerung)
Nach Verstreichen des festgelegten Datums werden
nicht durchgeführte Änderungen von Regionen / Orten
auf Wunsch von Oberösterreich Tourismus von der TTG
vorgenommen
Großprojekt bis 2016: TOURDATA Qualitätsoffensive in
Kooperation mit der Wirtschaftskammer OÖ.
73
www.ttg.at
TOURDATA QUALITÄTSSICHERUNG
› ÄNDERUNGSWÜNSCHE:
›
Von Betrieben in Regionen / Orten mit Login:
werden die an den TV / Ort weitergeleitet.
›
Von Betrieben in Regionen / Orten ohne Login:
werden nach Auftrag von der TTG durchgeführt.
›
Wenn uns Fehler (zB. fehlende Inhalte, Dubletten…) in
TOURDATA auffallen, senden wir diese an die
Datenwarter zur Bereinigung.
74
www.ttg.at
Ihre Anfragen beim Helpdesk
› Jänner – Mai: knapp 1.200 Helpdesk Tickets
(167 Anforderungen, 257 Fehler, 770 Anfragen)
› In Hinblick auf die Gesamtzahl :
› Bitte denken Sie daran, dass es ein Typo3
Handbuch gibt (Aktualisierung 08/2015).
› Bitte versuchen Sie zuerst, das Problem selbst zu
lösen bevor Sie den Helpdesk kontaktieren!
75
www.ttg.at
Ihre Anfragen beim Helpdesk
› Das hilft uns bei der schnellen Beantwortung:
›
›
›
Bitte verwenden Sie die dafür vorrangig die extra dafür
programmierten Formulare für Fehler und
Anforderungen:
Fehler: http://www.ttg.at/bug
Anforderungen: http://www.ttg.at/anforderung
76
www.ttg.at
Ihre Anfragen beim Helpdesk
› Positives Beispiel aus der Praxis:

Liebes Helpdesk Team,
ich hab eine Frage bzgl. Ausgabe im Frontend.
Beispiel: Preisfeld einer Veranstaltung
Im Backend (Screenshot 1) werden normale Absatzmarken gesetzt, aber im
Frontend erscheinen alle Informationen als eine lange Schlange (Screenshot 2).
Kann ich das nur umgehen in dem ich den Befehl </br> nutze um halbwegs eine
Struktur zu erhalten?
77
www.ttg.at
Fragen, Wünsche, Anregungen?
78
www.ttg.at
Danke!
›
›
›
›
Johann Reisinger, Geschäftsführer
Jacob Klein, Leitung Online Projekte
Johannes Auer, Online Marketing
Ellen-Ruth Bruckner-Simonsberger,
Benutzerbetreuung, Schulung
› Christina Ahorner-Reumann, Online Redaktion
› Veronika Obereder, Helpdesk
› Ulrike Preinfalk, Leitung Content & Info
Powered by Oberösterreich Tourismus
79
www.ttg.at

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