Auswertung AOK YoungBrandAwards 2015 (x.x.2015)

Auswertung AOK
Kategorie „Beliebteste Krankenkasse“
1
Die YoungBrandAwards 2015
5
Profil der Auswertung
6
Auffälligkeiten im Marken-Ranking
7
1.Ranking
8
1.1 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 29 Jahre, gesamt)
8
1.2 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 29 Jahre, weiblich)
9
1.3 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 29 Jahre, männlich)
10
1.4 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 20 Jahre, gesamt)
11
1.5 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 20 Jahre, weiblich)
12
1.6 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 20 Jahre, männlich)
13
1.7 Beliebteste Krankenkasse (21 bis 29 Jahre, gesamt)
14
1.8 Beliebteste Krankenkasse (21 bis 29 Jahre, weiblich)
15
1.9 Beliebteste Krankenkasse (21 bis 29 Jahre, männlich)
16
1.10 Beliebteste Krankenkasse (30 Jahre und älter, gesamt)
17
1.11 Beliebteste Krankenkasse (30 Jahre und älter, weiblich)
18
1.12 Beliebteste Krankenkasse (30 Jahre und älter, männlich)
19
1.13 Beliebteste Krankenkasse (Alle Teilnehmer, gesamt)
20
1.14 Beliebteste Krankenkasse (Alle Teilnehmer, weiblich)
21
1.15 Beliebteste Krankenkasse (Alle Teilnehmer, männlich)
22
2. Länderauswertungen
23
2.1 AOK
23
2.2 Techniker Krankenkasse
24
2.3 Barmer GEK
25
2.4 BKK
26
2
2.5 DAK
27
2.6 KKH
28
3. Zusatzfragen
29
3.1 Frage 1: AOK Facebook-Seite?
29
3.1.1 Alter: 13 bis 29 Jahre
29
3.1.2 Alter: 13 bis 20 Jahre
30
3.1.3 Alter: 21 bis 29 Jahre
31
3.1.4 Gesamt (Alle Teilnehmer)
32
3.2 Frage 2: AOK Facebook-Fan
33
3.2.1 Alter: 13 bis 29 Jahre
33
3.2.2 Alter: 13 bis 20 Jahre
34
3.2.3 Alter: 21 bis 29 Jahre
35
3.2.4 Gesamt (Alle Teilnehmer)
36
3.3 Frage 3: AOK und Social Media
37
3.3.1 Alter: 13 bis 29 Jahre
37
3.3.2 Alter: 13 bis 20 Jahre
38
3.3.3 Alter: 21 bis 29 Jahre
39
3.3.4 Gesamt (Alle Teilnehmer)
40
3.4 Frage 4: AOK YouTube-Kanal
41
3.4.1 Alter: 13 bis 29 Jahre
41
3.4.2 Alter: 13 bis 20 Jahre
42
3.4.3 Alter: 21 bis 29 Jahre
43
3.4.4 Gesamt (Alle Teilnehmer)
44
4 Kooperationsanalyse
45
3
4.1 Alle Teilnehmer, gesamt
45
4.2 Alle Teilnehmer, weiblich
46
4.3 Alle Teilnehmer, männlich
47
4.4 Gesamt 13 bis 29 Jahre
48
4.5 Weiblich 13 bis 29 Jahre
49
4.6 Männlich 13 bis 29 Jahre
50
5. Facebook Tracking
51
5.1 AOK
51
5.2 Techniker Krankenkasse
51
5.3 Barmer GEK
52
5.4 BKK
52
5.5 DAK
53
5.6 KKH
53
4
Die YoungBrandAwards 2015
Welche sind die beliebtesten Marken bei Deutschlands Jugendlichen und jungen
Erwachsenen?
Um eine Antwort auf diese Frage zu bekommen wurden im Jahr 2011 die YoungBrandAwards ins Leben gerufen. Denn insbesondere die junge Generation
hat neben einer hohen Online- und Social-Media Affinität ein starkes Markenbewusstsein.
Mit über 27.000 Teilnehmern in allen Altersgruppen und über 17.000 Teilnehmern in
der Zielgruppe der 13- bis 29-Jährigen sind die YoungBrandAwards 2015 eines der
größten Marken-Votings in Deutschland. Nach der Nominierung der TOP 6 Marken in 28 Kategorien im Januar jedes Jahres,
startet das Online-Voting Mitte Mai und endet Anfang Oktober. Nach der Auszählung der Teilnehmer werden für das offizielle Endergebnis nur die
abgegebenen Stimmen von Personen im Alter von 13 bis 29 Jahren berücksichtigt.
Alle Gewinner (TOP 3 Marken der jeweiligen Kategorie) werden namentlich veröffentlicht.
Die Analyse gibt Aufschluss über den aktuellen Stand der Marke und derer Mitbewerber. Als Teilnehmer erfahren Sie wo genau Ihr Unternehmen und Ihre
Marke in den verschiedenen Altersbereichen stehen und welche Maßnahmen bzw.
Strategien für sie in Zukunft wichtig sein können.
5
Profil der Auswertung
Art der Befragung, Teilnehmer, Altersbereich
Befragungsart:
Online-Voting mit jeweils 6 Marken zur Auswahl Erhebungszeitraum:
Mai bis Oktober 2015
Teilnehmer (gesamt):
27.414
Teilnehmer Altersgruppe (13 bis 29 Jahre):
17.059
Teilnehmer Kategorie „Krankenkasse“ (gesamt):
21.588
Teilnehmer Kategorie „Krankenkasse“ (13 bis 29 Jahre):
12.748 Zusatzfragen
(Single Choice, Multiple Choice):
4
6
Auffälligkeiten im Marken-Ranking
- Gerade in der Altersklasse der 13- bis 20-Jährigen (männlich sowie weiblich) ist
die AOK sehr beliebt. Dieser Trend nimmt jedoch bei den jungen Erwachsenen
(21 bis 29 Jahre) ab.
- Andere Krankenversicherungen außer der AOK und der Techniker Krankenkasse
spielen bei der jungen Zielgruppe kaum eine Rolle.
- Bei den Über-29-Jährigen ist die Techniker Krankenkasse in der Beliebtheitsskala
deutlich stärker vertreten (ca.10 Prozent).
7
1.Ranking
1.1 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 29 Jahre, gesamt)
AOK
43,6%
Techniker Krankenkasse
35,5%
Barmer
7,7%
BKK
6,8%
DAK
4,6%
KKH
1,8%
0%
50%
100%
8
1.2 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 29 Jahre, weiblich)
AOK
43,4%
Techniker Krankenkasse
38,6%
Barmer
6,7%
BKK
5,7%
DAK
4,1%
KKH
1,5%
0%
50%
100%
9
1.3 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 29 Jahre, männlich)
AOK
44,0%
Techniker Krankenkasse
30,7%
Barmer
9,3%
BKK
8,5%
DAK
5,2%
KKH
2,3%
0%
50%
100%
10
1.4 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 20 Jahre, gesamt)
AOK
54,3%
Techniker Krankenkasse
25,7%
Barmer
7,8%
BKK
5,5%
DAK
5,1%
KKH
1,6%
0%
50%
100%
11
1.5 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 20 Jahre, weiblich)
AOK
55,2%
Techniker Krankenkasse
26,8%
Barmer
7,1%
DAK
5,0%
BKK
4,5%
KKH
1,4%
0%
50%
100%
12
1.6 Beliebteste Krankenkasse (13 bis 20 Jahre, männlich)
AOK
53,1%
Techniker Krankenkasse
24,2%
Barmer
8,7%
BKK
6,9%
DAK
5,3%
KKH
1,9%
0%
50%
100%
13
1.7 Beliebteste Krankenkasse (21 bis 29 Jahre, gesamt)
Techniker Krankenkasse
41,4%
AOK
37,2%
Barmer
7,7%
BKK
7,5%
DAK
4,2%
KKH
2,0%
0%
50%
100%
14
1.8 Beliebteste Krankenkasse (21 bis 29 Jahre, weiblich)
Techniker Krankenkasse
45,2%
AOK
36,7%
Barmer
6,5%
BKK
6,3%
DAK
3,7%
KKH
1,6%
0%
50%
100%
15
1.9 Beliebteste Krankenkasse (21 bis 29 Jahre, männlich)
AOK
38,1%
Techniker Krankenkasse
35,0%
Barmer
9,6%
BKK
9,5%
DAK
5,2%
KKH
2,6%
0%
50%
100%
16
1.10 Beliebteste Krankenkasse (30 Jahre und älter, gesamt)
Techniker Krankenkasse
39,0%
AOK
29,0%
BKK
12,0%
Barmer
9,0%
DAK
5,0%
KKH
3,0%
0%
50%
100%
17
1.11 Beliebteste Krankenkasse (30 Jahre und älter, weiblich)
Techniker Krankenkasse
39,2%
AOK
29,9%
BKK
11,9%
Barmer
9,5%
DAK
5,7%
KKH
3,8%
0%
50%
100%
18
1.12 Beliebteste Krankenkasse (30 Jahre und älter, männlich)
Techniker Krankenkasse
38,7%
AOK
28,8%
BKK
13,8%
Barmer
9,9%
DAK
6,1%
KKH
2,7%
0%
50%
100%
19
1.13 Beliebteste Krankenkasse (Alle Teilnehmer, gesamt)
AOK
38,1%
Techniker Krankenkasse
35,6%
BKK
9,3%
Barmer
9,0%
DAK
5,4%
KKH
2,6%
0%
50%
100%
20
1.14 Beliebteste Krankenkasse (Alle Teilnehmer, weiblich)
AOK
38,0%
Techniker Krankenkasse
37,6%
Barmer
8,4%
BKK
8,4%
DAK
5,1%
KKH
2,5%
0%
50%
100%
21
1.15 Beliebteste Krankenkasse (Alle Teilnehmer, männlich)
AOK
38,3%
Techniker Krankenkasse
32,5%
BKK
10,8%
Barmer
9,9%
DAK
5,9%
KKH
2,6%
0%
50%
100%
22
2. Länderauswertungen
2.1 AOK
Baden- Würt t emberg
15,3%
Bayern
16,9%
Berlin
2,4%
Brandenburg
1,7%
Bremen
1,0%
Hamburg
1,1%
Hessen
4,3%
Mecklenburg- Vorpommern
0,7%
Niedersachsen
14,6%
Nordrhein- West falen
15,7%
Rheinland- Pfalz
3,0%
Saarland
0,5%
Sachsen
9,2%
Sachsen- Anhalt
2,4%
Schlesw ig- Holst ein
2,1%
Thüringen
4,3%
Unbekannt
4,8%
0%
50%
100%
23
2.2 Techniker Krankenkasse
Baden- Würt t emberg
11,0%
Bayern
11,6%
Berlin
5,4%
Brandenburg
1,9%
Bremen
0,8%
Hamburg
4,9%
Hessen
8,4%
Mecklenburg- Vorpommern
1,6%
Niedersachsen
9,5%
Nordrhein- West falen
24,5%
Rheinland- Pfalz
4,9%
Saarland
1,1%
Sachsen
2,1%
Sachsen- Anhalt
1,9%
Schlesw ig- Holst ein
4,6%
Thüringen
1,3%
Unbekannt
4,5%
0%
50%
100%
24
2.3 Barmer GEK
Baden- Würt t emberg
10,9%
Bayern
11,2%
Berlin
4,5%
Brandenburg
4,3%
Bremen
0,6%
Hamburg
2,0%
Hessen
7,2%
Mecklenburg- Vorpommern
2,2%
Niedersachsen
7,8%
Nordrhein- West falen
23,3%
Rheinland- Pfalz
4,0%
Saarland
1,3%
Sachsen
4,8%
Sachsen- Anhalt
3,7%
Schlesw ig- Holst ein
4,2%
Thüringen
1,9%
Unbekannt
6,1%
0%
50%
100%
25
2.4 BKK
Baden- Würt t emberg
16,5%
Bayern
16,6%
Berlin
4,9%
Brandenburg
2,2%
Bremen
1,1%
Hamburg
1,6%
Hessen
7,0%
Mecklenburg- Vorpommern
0,8%
Niedersachsen
10,5%
Nordrhein- West falen
20,5%
Rheinland- Pfalz
4,1%
Saarland
0,8%
Sachsen
2,1%
Sachsen- Anhalt
2,0%
Schlesw ig- Holst ein
1,8%
Thüringen
1,2%
Unbekannt
6,3%
0%
50%
100%
26
2.5 DAK
Baden- Würt t emberg
11,5%
Bayern
12,1%
Berlin
4,9%
Brandenburg
5,1%
Bremen
0,4%
Hamburg
2,4%
Hessen
8,1%
Mecklenburg- Vorpommern
2,5%
Niedersachsen
8,8%
Nordrhein- West falen
20,2%
Rheinland- Pfalz
6,2%
Saarland
1,7%
Sachsen
2,2%
Sachsen- Anhalt
2,1%
Schlesw ig- Holst ein
3,6%
Thüringen
2,1%
Unbekannt
6,1%
0%
50%
100%
27
2.6 KKH
Baden- Würt t emberg
13,0%
Bayern
12,3%
Berlin
8,0%
Brandenburg
3,8%
Bremen
0,7%
Hamburg
1,8%
Hessen
6,0%
Mecklenburg- Vorpommern
0,7%
Niedersachsen
6,0%
Nordrhein- West falen
19,3%
Rheinland- Pfalz
4,0%
Saarland
2,2%
Sachsen
7,6%
Sachsen- Anhalt
4,5%
Schlesw ig- Holst ein
1,8%
Thüringen
2,0%
Unbekannt
6,3%
0%
50%
100%
28
3. Zusatzfragen
3.1 Frage 1: AOK Facebook-Seite?
3.1.1 Alter: 13 bis 29 Jahre
Wie gefällt Dir die AOK Facebook-Seite?
Sehr gut
61,3%
Gut
16,2%
Weder noch
3,1%
Weniger gut
0,8%
Gar nicht gut
0,7%
Kenne ich nicht
0%
17,9%
50%
100%
(Geschlossene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
29
3.1.2 Alter: 13 bis 20 Jahre
Wie gefällt Dir die AOK Facebook-Seite?
Sehr gut
61,5%
Gut
16,4%
Weder noch
3,4%
Weniger gut
0,6%
Gar nicht gut
0,7%
Kenne ich nicht
0%
17,4%
50%
100%
(Geschlossene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
30
3.1.3 Alter: 21 bis 29 Jahre
Wie gefällt Dir die AOK Facebook-Seite?
Sehr gut
61,1%
Gut
16,0%
Weder noch
2,8%
Weniger gut
1,1%
Gar nicht gut
0,7%
Kenne ich nicht
0%
18,3%
50%
100%
(Geschlossene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
31
3.1.4 Gesamt (Alle Teilnehmer)
Wie gefällt Dir die AOK Facebook-Seite?
Sehr gut
62,5%
Gut
15,3%
Weder noch
3,1%
Weniger gut
0,7%
Gar nicht gut
0,5%
Kenne ich nicht
0%
17,9%
50%
100%
(Geschlossene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
32
3.2 Frage 2: AOK Facebook-Fan
3.2.1 Alter: 13 bis 29 Jahre
Was würde Dich zum Facebook-Fan der AOK machen?
Infos über Versicherungsart en
33,0%
Tolle Bew egt bildinhalt e
18,9%
Gew innspiele
53,3%
Infos über neue Versicherungen
27,7%
Infos über Ausbildungsberufe
30,9%
Gar nicht s
13,1%
0%
50%
100%
(Offene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
33
3.2.2 Alter: 13 bis 20 Jahre
Was würde Dich zum Facebook-Fan der AOK machen?
Infos über Versicherungsart en
31,0%
Tolle Bew egt bildinhalt e
19,9%
Gew innspiele
58,0%
Infos über neue Versicherungen
24,2%
Infos über Ausbildungsberufe
39,2%
Gar nicht s
10,4%
0%
50%
100%
(Offene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
34
3.2.3 Alter: 21 bis 29 Jahre
Was würde Dich zum Facebook-Fan der AOK machen?
Infos über Versicherungsart en
34,9%
Tolle Bew egt bildinhalt e
17,9%
Gew innspiele
49,0%
Infos über neue Versicherungen
30,9%
Infos über Ausbildungsberufe
23,3%
Gar nicht s
15,6%
0%
50%
100%
(Offene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
35
3.2.4 Gesamt (Alle Teilnehmer)
Was würde Dich zum Facebook-Fan der AOK machen?
Infos über Versicherungsart en
34,6%
Tolle Bew egt bildinhalt e
17,3%
Gew innspiele
49,9%
Infos über neue Versicherungen
26,9%
Infos über Ausbildungsberufe
24,3%
Gar nicht s
15,2%
0%
50%
100%
(Offene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
36
3.3 Frage 3: AOK und Social Media
3.3.1 Alter: 13 bis 29 Jahre
Wo soll die AOK neben Facebook aktiv sein?
YouTube
41,5%
Tw it t er
13,4%
Inst agram
28,5%
Pint erest
3,5%
Blog
8,4%
Nirgendw o
0%
30,7%
50%
100%
(Offene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
37
3.3.2 Alter: 13 bis 20 Jahre
Wo soll die AOK neben Facebook aktiv sein?
YouTube
44,0%
Tw it t er
13,8%
Inst agram
37,8%
Pint erest
3,6%
Blog
9,2%
Nirgendw o
0%
22,7%
50%
100%
(Offene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
38
3.3.3 Alter: 21 bis 29 Jahre
Wo soll die AOK neben Facebook aktiv sein?
YouTube
39,3%
Tw it t er
13,1%
Inst agram
20,5%
Pint erest
3,4%
Blog
7,7%
Nirgendw o
0%
37,6%
50%
100%
(Offene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
39
3.3.4 Gesamt (Alle Teilnehmer)
Wo soll die AOK neben Facebook aktiv sein?
YouTube
38,9%
Tw it t er
14,5%
Inst agram
23,8%
Pint erest
3,4%
Blog
8,0%
Nirgendw o
0%
35,6%
50%
100%
(Offene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
40
3.4 Frage 4: AOK YouTube-Kanal
3.4.1 Alter: 13 bis 29 Jahre
Welche Inhalte erwartest Du auf dem YouTube-Kanal der AOK?
Sachliche Erklärvideos
61,3%
Clips von YouTube St ars
5,7%
Lust ige, animiert e Clips
6,3%
Blick hint er die Kulissen
14,9%
Int eressiert mich nicht
7,2%
Eigene Wet t bew erbe
4,6%
0%
50%
100%
(Geschlossene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
41
3.4.2 Alter: 13 bis 20 Jahre
Welche Inhalte erwartest Du auf dem YouTube-Kanal der AOK?
Sachliche Erklärvideos
57,1%
Clips von YouTube St ars
7,6%
Lust ige, animiert e Clips
7,3%
Blick hint er die Kulissen
16,2%
Int eressiert mich nicht
5,9%
Eigene Wet t bew erbe
5,9%
0%
50%
100%
(Geschlossene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
42
3.4.3 Alter: 21 bis 29 Jahre
Welche Inhalte erwartest Du auf dem YouTube-Kanal der AOK?
Sachliche Erklärvideos
64,8%
Clips von YouTube St ars
4,0%
Lust ige, animiert e Clips
5,5%
Blick hint er die Kulissen
13,9%
Int eressiert mich nicht
8,3%
Eigene Wet t bew erbe
3,5%
0%
50%
(Geschlossene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
100%
43
3.4.4 Gesamt (Alle Teilnehmer)
Welche Inhalte erwartest Du auf dem YouTube-Kanal der AOK?
Sachliche Erklärvideos
64,3%
Clips von YouTube St ars
4,5%
Lust ige, animiert e Clips
5,9%
Blick hint er die Kulissen
12,9%
Int eressiert mich nicht
8,3%
Eigene Wet t bew erbe
4,1%
0%
50%
100%
(Geschlossene Frage mit 6 Antwortmöglichkeiten)
44
4 Kooperationsanalyse
4.1 Alle Teilnehmer, gesamt
Teilnehmer, die in der Kategorie „Beliebteste Krankenkasse“ für AOK abstimmten,
stimmten auch für:
Nut ella
75,9%
Amazon
64,3%
Haribo
62,6%
DM
59,2%
Deichmann
58,5%
Media Markt
52,1%
Sparkasse
51,8%
Samsung
46,3%
LBS
44,2%
Canon
43,8%
0%
50%
100%
45
4.2 Alle Teilnehmer, weiblich
Weibliche Teilnehmer, die in der Kategorie „Beliebteste Krankenkasse“ für AOK
abstimmten, stimmten auch für:
Nut ella
76,0%
DM
64,0%
Amazon
60,3%
Haribo
60,2%
Deichmann
55,9%
Media Markt
54,1%
Sparkasse
52,5%
Samsung
50,0%
Canon
46,4%
LBS
46,0%
0%
50%
100%
46
4.3 Alle Teilnehmer, männlich
Männliche Teilnehmer, die in der Kategorie „Beliebteste Krankenkasse“ für AOK
abstimmten, stimmten auch für:
Nut ella
75,8%
Amazon
70,6%
Haribo
66,2%
Deichmann
62,7%
DM
51,6%
Sparkasse
50,9%
Media Markt
49,1%
AXE
48,6%
CocaCola
44,5%
VW
41,6%
0%
50%
100%
47
4.4 Gesamt 13 bis 29 Jahre
Teilnehmer aus der Zielgruppe der 13- bis 29-Jährigen, die in der Kategorie „Beliebteste Krankenkasse“ für AOK abstimmten, stimmten auch für:
Nut ella
77,7%
Amazon
68,4%
DM
61,2%
Haribo
58,4%
Deichmann
57,7%
Sparkasse
54,0%
Media Markt
52,8%
LBS
45,1%
Canon
44,3%
VW
43,3%
0%
50%
100%
48
4.5 Weiblich 13 bis 29 Jahre
Weibliche Teilnehmer aus der Zielgruppe der 13- bis 29-Jährigen, die in der
Kategorie „Beliebteste Krankenkasse“ für AOK abstimmten, stimmten auch für:
Nut ella
77,3%
DM
67,4%
Amazon
64,4%
Haribo
56,0%
Media Markt
54,8%
Sparkasse
54,4%
Deichmann
54,3%
Canon
47,3%
Samsung
46,6%
LBS
46,4%
0%
50%
100%
49
4.6 Männlich 13 bis 29 Jahre
Männliche Teilnehmer aus der Zielgruppe der 13- bis 29-Jährigen, die in der
Kategorie „Beliebteste Krankenkasse“ für AOK abstimmten, stimmten auch für:
Nut ella
78,4%
Amazon
74,8%
Deichmann
63,4%
Haribo
62,1%
AXE
55,8%
Sparkasse
53,4%
DM
51,4%
Media Markt
49,9%
VW
47,4%
LBS
43,0%
0%
50%
100%
50
5. Facebook Tracking
5.1 AOK
94000
92250
90500
88750
87000
Juni
Juli
August
September
Oktober
5.2 Techniker Krankenkasse
140000
132500
125000
117500
110000
Juni
Juli
August
September
Oktober
51
5.3 Barmer GEK
30000
22500
15000
7500
0
Juni
Juli
August
September
Oktober
Juli
August
September
Oktober
5.4 BKK
2200
2150
2100
2050
2000
Juni
52
5.5 DAK
24900
24775
24650
24525
24400
Juni
Juli
August
September
Oktober
Juli
August
September
Oktober
5.6 KKH
3100
3050
3000
2950
2900
Juni
53
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