Studie Touristikziele 2015 Die besten Ferienregionen / Städte

Studie Touristikziele 2015
Die besten Ferienregionen / Städte
Fragestellung, Methode, Auswertung
Eine Untersuchung in Kooperation mit
ServiceValue GmbH
Köln, Mai 2015
Inhalt
Einleitung ........................................................................................................................................................................3
Untersuchungsdesign ...................................................................................................................................................4
Auswertung....................................................................................................................................................................5
Die besten Ferienregionen / Städte Deutschlands ............................................................................................ 13
Städte ....................................................................................................................................................................... 13
Nordsee .................................................................................................................................................................. 14
Ostsee ..................................................................................................................................................................... 14
Alpen (inkl. Skigebiete) ........................................................................................................................................ 15
Mittelgebirge (inkl. Skigebiete) .......................................................................................................................... 15
Seen- und Flusslandschaften ............................................................................................................................... 18
Wald, Flur und Heide (inkl. Natur-/Nationalparks) ..................................................................................... 19
Hintergrund zur Untersuchung.............................................................................................................................. 21
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Einleitung
Von hohen Gipfeln bis Landschaften unter dem Meeresspiegel: Deutschland hat auf 2.966 Höhenmetern viel zu bieten und ist im Laufe der Jahre wieder ein beliebtes Reiseziel geworden. Ein Blick etwas
abseits von den bekanntesten Ferienregionen lohnt sich. Der höchste Berg in Deutschland ist die
Zugspitze mit einer Höhe von 2.962 Metern. Doch kaum einem ist bewusst, dass Deutschland in der
Wilster Marsch, Schleswig-Holstein, mit 3,54 m unter dem Meeresspiegel liegt.
Einsame Strände, dichte Wälder, Berg- und Wiesenlandschaften, hohe Gipfel, idyllischen Seen- und
Flusslandschaften, Burgen und Schlösser – an Naturschönheiten und Ausflugszielen mangelt es in
Deutschland nicht.
Die unterschiedlichen Regionen werden geprägt durch Traditionen, Sehenswürdigkeiten und oftmals
einem eigenen Dialekt. Wir könnten uns also auch mit „Fremdsprachen“ wie Sächsisch, Bairisch,
Kölsch oder Schwäbisch auseinandersetzen und über die beliebtesten Ferienregionen in Deutschland
quatschen, schnacken, schwätze oder babbele.
Mit der Frage „Wie beurteilen Sie aus eigener Erfahrung als Gast bzw. Tourist das jeweilige Urlaubsziel?" wurden in dieser Untersuchung allerdings nicht die Dialekte, sondern 296 Ferienregionen und
Städte aus Kundensicht der Deutschen bewertet. Als beliebteste Ferienregion ist der Bodensee (Baden-Württemberg), dicht gefolgt von der Insel Rügen, angegeben worden. Es scheint, dass Nord und
Süd sich gleichermaßen an Beliebtheit erfreuen. Dennoch geht der Trend zu den beliebtesten Ferienregionen eher an die Nord- und Ostsee.
Überraschend ist vielleicht, dass Konstanz am Bodensee die beliebteste Stadt ist, vor Metropolen wie
Hamburg, München und Berlin. Auch Freiburg im Breisgau und Heidelberg am Neckar sowie die
Hansestadt Lübeck platzieren sich noch vor der Bundeshauptstadt.
Die Ferienregion, die am wenigsten beliebt bzw. attraktiv ist, ist das Ruhrgebiet. Hier scheint es, dass
Attraktionen und Kultur den deutschen Urlauber allein nicht überzeugen. Schade eigentlich, denn das
Ruhrgebiet bietet nicht nur hervorragende Sportmöglichkeiten, sondern auch eine interessante Geschichte zur Industrialisierung Deutschlands und ist alles andere als Schisselameng (etwas Uninteressantes oder Wertloses).
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Untersuchungsdesign
Bei der vorliegenden Untersuchung handelt es sich um eine Online-Befragung. Dabei werden sog.
Panelisten zur Bewertung von Touristikzielen, im engeren Sinne Ferienregionen / Städte eingeladen.
Von den registrierten Panelisten liegen soziodemografische Merkmale vor, sodass bevölkerungsrepräsentativ eingeladen und die Nähe bzw. Entfernung des Wohnortes zur Ferienregion / Stadt berücksichtigt werden kann. Jeder Panelist erhält eine für ihn überschaubare Auswahl von Ferienregionen /
Städte zur Angabe, ob er dort als Gast oder Tourist in den letzten 12 Monaten „Kunde“ war. Trifft
dies zu, so kann er die ausgewählten Ferienregionen / Städte auf einer Zufriedenheitsskala bewerten.
Skala
(Wert)
ausgezeichnet
(1)
sehr gut
(2)
gut
(3)
mittelmäßig
(4)
schlecht
(5)
Die Befragung erfolgt eigeninitiiert und unabhängig, d.h. ohne Einbindung der untersuchten Ferienregionen / Städte.
Je Ferienregion / Stadt werden mindestens 500 Kundenstimmen eingeholt. Für einzelne Ferienregionen / Städte kann die Stichprobengröße in Abhängigkeit von Inzidenzrate und Kundenzahl auch etwas
darunter liegen.
Für die Auswertung wird der Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf der 5-stufigen, linksschiefen
und voll verbalisierten Skala berechnet:
Ein Wert von 1 bedeutet, dass alle Kunden begeistert über dieses Touristikziel sind. Ein Wert von 5
hingegen gibt an, dass die befragten Kunden überhaupt nicht zufrieden mit der jeweiligen Ferienregion / Stadt sind.
Anhand der Mittelwerte wird ein Ranking über alle untersuchten Ferienregionen / Städte erstellt und
zur besseren Übersichtlichkeit darüber hinaus nach übergeordneten Kategorien sortiert, z.B. Städte,
Alpen, Mittelgebirge, Nordsee, Ostsee etc.
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Auswertung
Der Untersuchung zu den insgesamt 296 ausgewählten Ferienregionen / Städte liegen etwa 140.000
Kundenurteile zu Grunde. Alle untersuchten Ferienregionen / Städte werden im Folgenden anhand
ihrer Zufriedenheits-Mittelwerte gerankt. Je niedriger der Mittelwert, desto beliebter bzw. attraktiver ist das jeweilige Touristikziel.
Angeführt wird das Ranking von der Bodensee-Region (mit einem Zufriedenheitswert von 2,07), den
Ostsee-Inseln Rügen und Usedom sowie der Insel Reichenau im Bodensee und der Stadt Konstanz
am Bodensee. Spürbares Schlusslicht ist das Ruhrgebiet.
Die TOP 100 der attraktivsten Touristikziele endet mit der Ferienregion Steinhuder Meer (mit einem
Zufriedenheitswert von 2,44).
Ranking der beliebtesten Touristikziele
Rang
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Ferienregion
Bodensee (Baden-Württemberg)
Rügen
Usedom
Insel Reichenau Bodensee
Konstanz am Bodensee
Allgäu
Hansestadt Hamburg
Sylt
Schwarzwald
Mecklenburgische Seenplatte
Chiemsee
Zugspitze/Garmisch-Partenkirchen
Ostseebad Sellin
Ostseebad Binz
Königssee
Freiburg im Breisgau
Norderney
Heidelberg am Neckar
Warnemünde
Oberallgäu
Mecklenburgische Ostseeküste
Berchtesgadener Land
Fehmarn
Starnberger See
Sächsische Schweiz
Helgoland
Hansestadt Lübeck
Zufriedenheitswert
2,07
2,09
2,12
2,12
2,12
2,13
2,15
2,16
2,19
2,19
2,19
2,20
2,20
2,23
2,23
2,24
2,24
2,24
2,24
2,25
2,25
2,26
2,26
2,26
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Rang
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
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40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
Ferienregion
Ostseeheilbad Travemünde
Hochschwarzwald
Niedersächsisches Wattenmeer
Chiemgau
Borkum
Spreewald
Alpenregion Tegernsee Schliersee
Nationalpark Bayerischer Wald
Nordfriesland
Ostseeheilbad Zingst
Tegernsee
Timmendorfer Strand
Müritz
München
Hamburgisches Wattenmeer
Oberbayern
Erzgebirge
Dresden
Zugspitzland
Regensburg
Kaiserstuhl
St. Peter Ording
Köln
Fischland-Darss-Zingst
Berlin
Oberschwaben Allgäu
Fränkische Schweiz
Thüringer Wald
Ostfriesland
Naturpark Südschwarzwald
Loreley
Juist
Heiligendamm
Jenner-Königssee
Harz
Büsum
Nordeseeheilbad Neuharlingersiel
Schleswig-Holsteinisches Wattenmeer
Langeoog
Alpenwelt Karwendel
Teutoburger Wald
Amrum
Deutsche Märchenstraße
Bayrischzell-Alpenregion Tegernsee-Schliersee
Zufriedenheitswert
2,27
2,28
2,29
2,29
2,29
2,29
2,29
2,29
2,30
2,30
2,30
2,30
2,30
2,31
2,31
2,31
2,31
2,31
2,33
2,33
2,34
2,34
2,35
2,35
2,35
2,35
2,35
2,35
2,36
2,36
2,36
2,36
2,36
2,37
2,37
2,37
2,37
2,37
2,38
2,38
2,39
2,39
2,39
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73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
Ferienregion
Lüneburger Heide
Ammersee
Mecklenburg-Schwerin
Eifel
Fränkisches Weinland
Moselland
Füssen
Naturpark Altmühltal
Föhr
Spiekeroog
Naturpark Bergisches Land
Lübecker Bucht
Trier
Schwarzwaldregion Belchen
Seenland Oder-Spree
Plauer See
Südliche Weinstraße
Ostseebad Dierhagen
Die romantische Straße
Fränkisches Seenland
Potsdam
Deutsche Alpenstraße
Havelland
Weimar
Schwäbische Alb
Liebliches Taubertal
Die Burgenstraße
Bernau im Schwarzwald
Steinhuder Meer
Ammergauer Alpen
Feldberg
Wintersport Hochsauerland
Oberhof
Kieler Förde
Badische Weinstraße
Winterberg
Feldberger Seenlandschaften
Tölzer Land
Ostbayern
Großer Arber
Deutsche Fachwerkstraße
Graal-Müritz
Fichtelgebirge
Naturpark Obere Donau
Zufriedenheitswert
2,39
2,39
2,40
2,40
2,40
2,41
2,41
2,41
2,41
2,41
2,41
2,41
2,41
2,41
2,42
2,42
2,42
2,43
2,43
2,43
2,43
2,43
2,44
2,44
2,44
2,44
2,44
2,45
2,45
2,45
2,45
2,45
2,45
2,45
2,46
2,46
2,46
2,46
2,46
2,47
2,47
2,47
2,47
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127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
Ferienregion
Pfalz
Rothenburg o.d.T.
Altes Land
Sauerland
Spitzingsee-Sutten/Schliersee
Hansestadt Bremen
Koblenz
Oberharz
Westerwald
Nürnberg
Rheingau
Ruhpolding
Münstertal
Wernigerode
Oberwiesenthal
Münsterland
Reit im Winkl
Pfälzer Wald
Meißen in Sachsen
Edersee
Naturpark Bergstraße-Odenwald
Bayerischer Jura
Bischofswiesen
Spessart
Odenwald
Baden-Baden
Breitenau-Geißkopf - Bischofsmais
Ahrtal
Kyffhäuser
Thüringer Schiefergebirge
Münster
Holsteinische Schweiz
Friedrichskoog
Steigerwald
Cuxland
Wintersprortregion St. Englmar
Skizentrum Kranzberg - Mittenwald
Elbe-Elster-Land
Kolben-Oberammergau
Frankenwald
Lahntal
Schöneck im Vogtland
Sächsisches Vogtland
Brauneck-Lenggries-Wegscheid
Zufriedenheitswert
2,47
2,48
2,48
2,48
2,48
2,48
2,48
2,49
2,49
2,49
2,49
2,49
2,49
2,49
2,49
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
2,51
2,51
2,51
2,51
2,51
2,51
2,51
2,51
2,52
2,52
2,52
2,52
2,53
2,53
2,53
2,53
2,53
2,53
2,54
2,54
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164
165
166
167
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169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
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192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
Ferienregion
Naturpark Bourtanger Moor-Bargerveen
Bayerische Rhön
Laber-Oberammergau
St. Englmar
Naturpark Habichtswald
Ferienland Hohenzollern
Willingen
Naturpark Hoher Fläming
Dahme
Scharmützelsee
Elbtalaue-Wendland
Taunus
Fürstenberger Seenland
Pfälzer Bergland
Gutshof Obersalzberg
Deutsche Alleenstraße
Dahme-Seengebiet
Lauenburgische Seen/Herzogtum Lauenburg
Hochschwarzeck
Bad Harzburg
Naturpark Augsburgs Westliche Wälder
Unterfranken
Hohwachter Bucht
Winklmoos-Steinplatte
Baiersbronn
Grafenau
Weserbergland
Snow World Züschen (Winterberg)
Grünes Binnenland
Rheinhessen
Leipzig
Schmallenberger Sauerland
Oberpfälzer Wald
Bodenmais
Damp
Bad Wildbad
Welterberegion Wartburg-Hainich
Oberlausitz/Niederschlesien
Sonnenwald
Inselberg
Skizentrum Mitterdorf / Mitterfirmiansreut
Oberaudorf-Hocheck
Limes Straße
Saale-Unstrut
Zufriedenheitswert
2,55
2,55
2,55
2,55
2,55
2,56
2,56
2,56
2,56
2,56
2,56
2,56
2,56
2,57
2,57
2,57
2,57
2,57
2,57
2,57
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,59
2,59
2,59
2,59
2,59
2,60
2,60
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2,60
2,60
2,60
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215
216
217
218
219
220
221
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223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
Ferienregion
Braunlage
Hunsrück
Ruppiner Seenland
Hessisches Bergland
Todtmoos
Haidmühle - Bischofsreut-Frauenberg
Rothaarsteig
Werratal
Emsland
Hohes Venn
Leipziger Neuseenland
Saarland
Klingenthal
Bocksberg-Hahnenklee
Tecklenburger Land
Tabarz
Bad Dürrheim
Eichsfeld
Niederrhein
Dahner Felsenland
Augsburg
Hessische Bergstraße
Silberberg
Naheland
Freyung - Geyersberg/Solla
Aachen
Hörnle-Bad Kohlgrub
Sasbachwalden
Poppenhausen Wasserkuppe
Erfurt
Eschenberg/Niedersfeld
Hohenlohe
Brohltal
Dithmarschen
Hohenbogen / Neukirchen b.Hl.Blut
Düsseldorf
Hunsrückhaus
Niederlausitz
Uckermark
Altenberg
Fläming
Ochsenkopf - Bischofsgrün-Fleckl
Grafschaft Bentheim
Höhenhang Langewiese
Zufriedenheitswert
2,60
2,60
2,61
2,61
2,61
2,61
2,61
2,62
2,62
2,62
2,62
2,62
2,62
2,62
2,62
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2,62
2,62
2,62
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2,62
2,63
2,63
2,63
2,63
2,63
2,64
2,64
2,64
2,64
2,64
2,64
2,64
2,64
2,64
2,64
2,65
2,65
2,65
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Rang
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251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
Ferienregion
Vogelsberg
Siegerland-Wittgenstein
Stuttgart
Brotterode
St. Blasien – Menzenschwand
Postwiesen-Neuastenberg
Barnimer Land
Waldecker Land
Herzogsreut / Hinterschmiding
Neureichenau / Dreisessel
Oedberg - Gmund
Cursdorf
Wildewiese
Hohe-Lied/Gellinghausen
Hennesee
Bad Driburger Land
Hassberge
Eck-Riedlstein
Oberes Maintal-Coburger Land
Anhalt-Wittenberg
Landkreis Donau-Ries
Skizentrum Enzklösterle
Frauenwald
Seebach
Bläsiberg - Wiesensteig
Sankt Oswald-Riedlhütte
Nordhessen
Trusetal
Sudelfeld
Suhl
Beerfelder Land
Olsberg-Bruchhausen Sternrodt
Küstelberg
Osnabrücker Land
Frankfurt am Main
Olpe-Fahlenscheid
Bödefeld-Hunau
Hannover
Altastenberg
Hohegeiß
Rossfeld/Zinken
Lipperland
Kegelberg - Erlbach
Kassel-Land
Zufriedenheitswert
2,65
2,66
2,66
2,66
2,66
2,66
2,67
2,67
2,67
2,67
2,67
2,67
2,68
2,68
2,68
2,68
2,68
2,68
2,69
2,69
2,69
2,69
2,69
2,69
2,70
2,70
2,70
2,70
2,70
2,70
2,71
2,71
2,71
2,71
2,72
2,72
2,72
2,73
2,73
2,73
2,74
2,75
2,77
2,77
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Rang
292
293
294
295
296
Ferienregion
Altmark/Halle
Paderborner Land
Karlsruhe
Grünbach
Ruhrgebiet
Zufriedenheitswert
2,78
2,78
2,78
2,79
2,90
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Die besten Ferienregionen / Städte Deutschlands
Alle untersuchten Touristikziele werden im Folgenden sieben übergeordneten Kategorien – Städte,
Nordsee, Ostsee, Mittelgebirge (inkl. Skigebiete), Alpen (inkl. Skigebiete), Seen- und Flusslandschaften
und Wald, Flur und Heide (inkl. Natur-/Nationalparks) – zugeordnet.
Die ausgezeichneten TOP 100 Ferienregionen / Städte anhand des Gesamt-Rankings (mit einem
Zufriedenheitswert unterhalb von 2,45) sind innerhalb der jeweiligen Kategorie gekennzeichnet.
Städte
Stadt
Konstanz am Bodensee
Hansestadt Hamburg
Freiburg im Breisgau
Heidelberg am Neckar
Hansestadt Lübeck
München
Dresden
Regensburg
Köln
Berlin
Trier
Potsdam
Weimar
Hansestadt Bremen
Koblenz
Nürnberg
Meißen in Sachsen
Baden-Baden
Münster
Leipzig
Augsburg
Aachen
Erfurt
Düsseldorf
Stuttgart
Frankfurt am Main
Hannover
Karlsruhe
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,12
2,15
2,24
2,24
2,27
2,31
2,31
2,33
2,35
2,35
2,41
2,43
2,44
2,48
2,48
2,49
2,50
2,51
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2,58
2,62
2,63
2,64
2,64
2,66
2,72
2,73
2,78
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
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Nordsee
Ferienregion
Sylt
Norderney
Helgoland
Borkum
Nordfriesland
St. Peter Ording
Juist
Büsum
Nordseeheilbad Neuharlingersiel
Langeoog
Amrum
Föhr
Spiekeroog
Friedrichskoog
Cuxland
Dithmarschen
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,16
2,24
2,26
2,29
2,30
2,34
2,36
2,37
2,37
2,38
2,39
2,41
2,41
2,52
2,53
2,64
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,09
2,12
2,20
2,23
2,24
2,25
2,26
2,27
2,30
2,30
2,35
2,36
2,41
2,43
2,45
2,47
2,56
2,58
2,59
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
Ostsee
Ferienregion
Rügen
Usedom
Ostseebad Sellin
Ostseebad Binz
Warnemünde
Mecklenburgische Ostseeküste
Fehmarn
Ostseeheilbad Travemünde
Ostseeheilbad Zingst
Timmendorfer Strand
Fischland-Darss-Zingst
Heiligendamm
Lübecker Bucht
Ostseebad Dierhagen
Kieler Förde
Graal-Müritz
Dahme
Hohwachter Bucht
Damp
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Alpen (inkl. Skigebiete)
Ferienregion
Allgäu
Zugspitze/Garmisch-Partenkirchen
Oberallgäu
Berchtesgadener Land
Chiemgau
Alpenregion Tegernsee Schliersee
Oberbayern
Zugspitzland
Oberschwaben Allgäu
Jenner-Königssee
Alpenwelt Karwendel
Bayrischzell
Füssen im Allgäu
Ammergauer Alpen
Ruhpolding
Reit im Winkl
Gutshof Obersalzberg
Winklmoos-Steinplatte
Hörnle-Bad Kohlgrub
Hassberge
Sankt Oswald-Riedlhütte
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,13
2,20
2,25
2,26
2,29
2,29
2,31
2,33
2,35
2,37
2,38
2,39
2,41
2,45
2,49
2,50
2,57
2,58
2,64
2,68
2,70
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,19
2,26
2,28
2,31
2,34
2,35
2,35
2,37
2,40
2,41
2,44
2,45
2,45
2,45
2,45
2,46
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
Mittelgebirge (inkl. Skigebiete)
Ferienregion
Schwarzwald
Sächsische Schweiz
Hochschwarzwald
Erzgebirge
Kaiserstuhl
Fränkische Schweiz
Thüringer Wald
Harz
Eifel
Schwarzwaldregion Belchen
Schwäbische Alb
Bernau im Schwarzwald
Feldberg
Wintersport Hochsauerland
Oberhof
Winterberg
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Ferienregion
Tölzer Land
Ostbayern
Großer Arber
Fichtelgebirge
Pfalz
Sauerland
Oberharz
Westerwald
Münstertal
Oberwiesenthal
Wernigerode am Harz
Pfälzer Wald
Bayerischer Jura
Bischofswiesen
Odenwald
Breitenau-Geißkopf - Bischofsmais
Kyffhäuser
Wintersprortregion St. Englmar
Skizentrum Kranzberg - Mittenwald
Kolben-Oberammergau
Schöneck im Vogtland
Sächsisches Vogtland
Brauneck-Lenggries-Wegscheid
Bayerische Rhön
Laber-Oberammergau
St. Englmar
Ferienland Hohenzollern
Willingen
Taunus
Pfälzer Bergland
Hochschwarzeck
Bad Harzburg
Baiersbronn
Grafenau
Weserbergland
Snow World Züschen (Winterberg)
Schmallenberger Sauerland
Oberpfälzer Wald
Bodenmais
Bad Wildbad
Sonnenwald
Inselberg
Skizentrum Mitterdorf / Mitterfirmiansreut
Oberaudorf-Hocheck
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,46
2,46
2,47
2,47
2,47
2,48
2,49
2,49
2,49
2,49
2,49
2,50
2,51
2,51
2,51
2,51
2,51
2,53
2,53
2,53
2,55
2,55
2,55
2,55
2,55
2,55
2,56
2,56
2,56
2,57
2,57
2,57
2,58
2,58
2,58
2,58
2,58
2,59
2,59
2,59
2,60
2,60
2,60
2,60
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Ferienregion
Braunlage
Hunsrück
Hessisches Bergland
Todtmoos
Haidmühle - Bischofsreut-Frauenberg
Rothaarsteig
Klingenthal
Bocksberg-Hahnenklee
Bad Dürrheim
Dahner Felsenland
Silberberg
Freyung - Geyersberg/Solla
Poppenhausen Wasserkuppe
Eschenberg/Niedersfeld
Brohltal
Hohenbogen / Neukirchen b.Hl.Blut
Hunsrückhaus
Altenberg
Ochsenkopf - Bischofsgrün-Fleckl
Höhenhang Langewiese
Vogelsberg
Siegerland-Wittgenstein
St. Blasien – Menzenschwand
Postwiesen-Neuastenberg
Waldecker Land
Herzogsreut / Hinterschmiding
Oedberg - Gmund
Cursdorf
Wildewiese
Hohe-Lied/Gellinghausen
Bad Driburger Land
Eck-Riedlstein
Skizentrum Enzklösterle
Frauenwald
Seebach
Bläsiberg - Wiesensteig
Nordhessen
Sudelfeld
Suhl
Beerfelder Land
Olsberg-Bruchhausen Sternrodt
Küstelberg
Osnabrücker Land
Olpe-Fahlenscheid
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,60
2,60
2,61
2,61
2,61
2,61
2,62
2,62
2,62
2,62
2,63
2,63
2,64
2,64
2,64
2,64
2,65
2,65
2,65
2,65
2,65
2,66
2,66
2,66
2,67
2,67
2,67
2,67
2,68
2,68
2,68
2,68
2,69
2,69
2,69
2,70
2,70
2,70
2,70
2,71
2,71
2,71
2,71
2,72
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Ferienregion
Bödefeld-Hunau
Altastenberg
Hohegeiß
Rossfeld/Zinken
Kegelberg - Erlbach
Grünbach
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,72
2,73
2,73
2,74
2,77
2,79
Seen- und Flusslandschaften
Ferienregion
Bodensee (Baden-Württemberg)
Insel Reichenau Bodensee
Mecklenburgische Seenplatte
Chiemsee
Königssee
Starnberger See
Spreewald
Tegernsee
Müritz
Loreley
Ammersee
Moselland
Seenland Oder-Spree
Plauer See
Fränkisches Seenland
Havelland
Liebliches Taubertal
Steinhuder Meer
Feldberger Seenlandschaften
Rothenburg o.d.T.
Spitzingsee-Sutten/Schliersee
Rheingau
Edersee
Spessart
Ahrtal
Elbe-Elster-Land
Lahntal
Scharmützelsee
Elbtalaue-Wendland
Fürstenberger Seenland
Dahme-Seengebiet
Lauenburgische Seen/Herzogtum Lauenburg
Rheinhessen
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,07
2,12
2,19
2,19
2,23
2,26
2,29
2,30
2,30
2,36
2,39
2,41
2,42
2,42
2,43
2,44
2,44
2,45
2,46
2,48
2,48
2,49
2,50
2,51
2,51
2,53
2,54
2,56
2,56
2,56
2,57
2,57
2,58
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
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Ferienregion
Saale-Unstrut
Ruppiner Seenland
Werratal
Leipziger Neuseenland
Niederrhein
Naheland
Niederlausitz
Hennesee
Landkreis Donau-Ries
Trusetal
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,60
2,61
2,62
2,62
2,62
2,63
2,65
2,68
2,69
2,70
Wald, Flur und Heide (inkl. Natur-/Nationalparks)
Ferienregion
Niedersächsisches Wattenmeer
Nationalpark Bayerischer Wald
Hamburgisches Wattenmeer
Ostfriesland
Naturpark Südschwarzwald
Schleswig-Holsteinisches Wattenmeer
Teutoburger Wald
Deutsche Märchenstraße
Lüneburger Heide
Mecklenburg-Schwerin
Fränkisches Weinland
Naturpark Altmühltal
Naturpark Bergisches Land
Südliche Weinstraße
Die romantische Straße
Deutsche Alpenstraße
Die Burgenstraße
Badische Weinstraße
Deutsche Fachwerkstraße
Naturpark Obere Donau
Altes Land
Münsterland
Naturpark Bergstraße-Odenwald
Thüringer Schiefergebirge
Holsteinische Schweiz
Steigerwald
Frankenwald
Naturpark Bourtanger Moor-Bargerveen
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,29
2,29
2,31
2,36
2,36
2,37
2,39
2,39
2,39
2,40
2,40
2,41
2,41
2,42
2,43
2,43
2,44
2,46
2,47
2,47
2,48
2,50
2,50
2,52
2,52
2,53
2,54
2,55
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
TOP 100
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Ferienregion
Naturpark Habichtswald
Naturpark Hoher Fläming
Deutsche Alleenstraße
Naturpark Augsburgs Westliche Wälder
Unterfranken
Grünes Binnenland
Welterberegion Wartburg-Hainich
Oberlausitz/Niederschlesien
Limes Straße
Emsland
Hohes Venn
Saarland
Tecklenburger Land
Tabarz
Eichsfeld
Hessische Bergstraße
Sasbachwalden
Hohenlohe
Uckermark
Fläming
Grafschaft Bentheim
Brotterode
Barnimer Land
Neureichenau / Dreisessel
Oberes Maintal-Coburger Land
Anhalt-Wittenberg
Lipperland
Kassel-Land
Altmark/Halle
Paderborner Land
Ruhrgebiet
Zufriedenheitswert
Auszeichnung
2,55
2,56
2,57
2,58
2,58
2,58
2,59
2,60
2,60
2,62
2,62
2,62
2,62
2,62
2,62
2,63
2,64
2,64
2,65
2,65
2,65
2,66
2,67
2,67
2,69
2,69
2,75
2,77
2,78
2,78
2,90
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Hintergrund zur Untersuchung
In der Befragung zur Zufriedenheit mit den Ferienregionen / Städte wird das Ranking mit der Frage
„Wie beurteilen Sie aus eigener Erfahrung als Gast bzw. Tourist das jeweilige Urlaubsziel?" (Antwortmöglichkeiten: ausgezeichnet, sehr gut, gut, eher zufrieden, mittelmäßig, schlecht, kann ich nicht
beurteilen) ermittelt.
Status der Befragten
Die Zufriedenheit mit den jeweiligen Ferienregionen / Städte kann logischerweise nur von Personen
geleistet werden, die die Ferienregion / Stadt „am eigenen Leib“ erlebt haben. ServiceValue geht bei
der Einschätzung der Urteilsfähigkeit deshalb sehr streng vor: In die Auswertung gehen daher keine
Aussagen von Befragten ein, die keine Erfahrungen mit dem jeweiligen Ferienregion / Stadt gemacht
haben.
Repräsentativität
Für die Repräsentativität einer Studie müssen zunächst einmal für alle zu beurteilenden Ferienregionen / Städte die gleichen Fragen gestellt werden. Deshalb erhält jeder Befragte zu der Ferienregion /
Stadt, mit der er Erfahrungen gemacht hat, die gleiche Aussage „Wie beurteilen Sie aus eigener Erfahrung als Gast bzw. Tourist das jeweilige Urlaubsziel?“. Die Befragung ist somit für jede Ferienregion /
Stadt völlig identisch, es handelt sich daher – wissenschaftlich gesprochen – um eine „objektiv vergleichbare Situation“.
Repräsentativ ist lt. Brockhaus eine „statist. Teilerhebung, bei der die untersuchte Teilmasse die Bedingung
der Repräsentativität erfüllt, d.h., dass die Teilmenge die Struktur der Gesamtmenge richtig widerspiegelt.“
Eine solche repräsentative Stichprobe kann durch ein Zufalls-Verfahren erreicht werden, es kann
aber auch – wie z.B. beim GfK Haushaltspanel – ein Quota-Verfahren eingesetzt werden: Liegen nämlich hinreichende Kenntnisse über die Zusammensetzung der Grundgesamtheit (hier: Bevölkerung in
Deutschland) nach bestimmten Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Haushaltseinkommen etc. vor,
kann auch eine Quotierung der Stichprobe nach diesen Merkmalen vorgenommen werden. Die Quotenauswahl bildet daher auch das in der Marktforschung am häufigsten angewandte Auswahlverfahren. Es hat sich vielfach bewährt und in einer Reihe von Testversuchen gezeigt, dass die Repräsentativität der Ergebnisse denen einer Zufallsstichprobe in nichts nachsteht. Aus wissenschaftlicher Sicht
erfüllt somit eine gut gezogene Quota-Stichprobe den notwendigen Anspruch der Repräsentativität
voll und ganz.
Online-Access-Panel
Beim Durchführungsweg der Befragung handelt es sich um ein Online-Access-Panel, d.h. um eine
Gruppe von Personen, die ex ante ihre Bereitschaft zur Teilnahme an Befragungen bekundet haben
und auf die situativ für Befragungen zugegriffen (access) werden kann. Somit liegt für jede Befragung
im Zeitablauf eine neue, lediglich strukturgleiche (aber nicht personengleiche) Stichprobe vor. Auf
diese Weise wird so genannten „Panel-Effekten“ vorgebeugt, d.h. der langfristig verhaltens- oder
zumindest antwortbeeinflussende Effekt einer wiederholten Teilnahme an inhaltsgleichen Befragungen
kann somit vermieden werden.
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