Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an die ÖCS Störungsannahme (EMail: [email protected] mit Kopie an [email protected] und [email protected]) LEIDER KANN IBM ÖSTERREICH KEINE HARDWARE-KOMPONENTEN (BILDSCHIRM, MAUS, TASTATUR9 AUSTAUSCHEN, DIE DEFEKT SIND. WIR BITTEN SIE UM IHR VERSTÄNDNIS! Kundennummer: 00994150 Projekt KidSmart, Status 6 Name des Kindergarten: Adresse: PLZ und Ort: Telefon: Ansprechperson: Die folgenden Daten finden Sie auf einem Aufkleber, der direkt am PC angebracht ist. Sie sind notwendig, um den PC zuordnen zu können. Seriennummer des PC: (Abgekürzt S/N; Die Seriennumer hat 7 Stellen und ist meist eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern. Bsp: LMMT885) Modell- und Typennummer des PC: (Abgekürzt: Modell/Type; Die Nummer hat meist 7 Stellen. Bsp: 8084-W17) Fehlerbeschreibung: Weitere Vorgehensweise: • Sie erhalten von der ÖCS Störungsannahme ein E-Mail mit einer Bearbeitungssnummer. • Bitte verpacken Sie den ausgebauten PC (OHNE Kabel, Bildschirm und Gehäuse), sodass er beim Transport nicht defekt wird. • Bitte bringen Sie die Bearbeitungsnummer auf der Verpackung an. • Der PC wird von einem Transportunternehmen abholt und zur Reparatur gebracht. • Sie erhalten ihn auf dem selben Weg wieder retour. Bitte beachten! Bitte beachten Sie, dass wir PCs mit dem Betriebssystem Windows 98 nicht mehr reparieren können, da der Anbieter dieses Betriebssystem nicht mehr unterstützt. Wir bitten Sie solche Geräte ordnungsgemäß zu entsorgen und uns die Seriennummer und die Modell- und Typennummer bekannt zu geben, damit wir diese aus unseren Daten löschen können. DANKE für Ihr Verständnis!