FAQ für betroffene Dieselmotoren

FAQ für betroffene Dieselmotoren
Häufig gestellte Fragen zur Abgas-Abweichung
(Stand 19.10.2015, Quelle: Volkswagen AG InfoNet)
Welchen Fehler/Schaden weisen die betroffenen Fahrzeuge auf?
Das Fahrzeug hat keine Funktions- oder Sicherheitsbeeinträchtigung.
Von den amerikanischen Emissionsbehörden (EPA bzw. CARB) wurden bei durchgeführten
Straßentests unplausible Emissionsabweichungen gegenüber Prüfstandsläufen an VWFahrzeugen festgestellt.
Was ist die Fehlerursache?
Durch die Motorsteuergerätesoftware werden im Prüfbetrieb nicht korrekte Abgaswerte
gemessen.
Welche Auswirkungen hat diese Situation?
Das Fahrzeug hat keine Funktions- oder Sicherheitsbeeinträchtigung.
Es wurde eine Software eingesetzt, welche die NOx Emissionen auf dem Prüfstand
optimiert.
Ist die Sicherheit des Fahrzeuges beeinträchtigt?
Nein.
Welche Fahrzeuge sind von dem Fehler / Schaden betroffen?
Es sind nur VW- und VW Nutzfahrzeuge Modelle mit einem 3- oder 4-Zylinder Dieselmotor
(EA189) ab Produktionszeitraum 2008 betroffen.
Was versteht man unter dem Begriff EA 189?
Bei der Motorenfamilie des Typs 189 handelt es sich um 3- und 4-Zylinder-Dieselmotoren mit
den Hubräumen 1,2l, 1,6l und 2,0l.
Woran erkenne ich ob mein Fahrzeug betroffen ist?
Eine eindeutige Identifizierung ist nur über die Fahrgestellnummer möglich.
Auf der nationalen Homepage des Marktes steht Ihnen eine Abfrage zur Verfügung.
Den Link finden Sie auch auf dieser Homepage.
Zusätzlich wird Hilfe durch die Kundenbetreuung angeboten.
Was genau wird am Fahrzeug repariert?
Die technischen Maßnahmen werden derzeit mit Hochdruck erarbeitet. In der
überwiegenden Anzahl der Fahrzeuge wird voraussichtlich ein Software-Update ausreichend
sein.
Darf ich das Fahrzeug bis zur Überprüfung / Instandsetzung weiter nutzen?
Ja, das Fahrzeug kann uneingeschränkt weiter genutzt werden.
Kann ich mein Neufahrzeug nutzen?
Ja, wenn das Fahrzeug zugelassen ist, ist eine uneingeschränkte Nutzung möglich.
Kann ich mit meinem Fahrzeug in Deutschland die städtischen Umweltzonen
(grüne Plakette) befahren?
Ja, dies ist nach derzeitigem Kenntnisstand uneingeschränkt möglich.
Gibt es bereits Personenschäden?
Nein.
Besteht eine Gefahr für die Verbraucher?
Nein.
Ist der Fehler für den Fahrer erkennbar?
Nein.
Gibt es Auswirkungen auf den Fahrzeugrestwert?
Derzeit sind uns keine Auswirkungen auf den Fahrzeugrestwert bekannt, wir gehen auch
davon aus, dass dies keinen Einfluss haben wird. Nach der Fahrzeugumrüstung entspricht
das Fahrzeug uneingeschränkt den Anforderungen.
Gibt es steuerrechtliche Auswirkungen?
Nach aktuellem Kenntnisstand, nein. Der Steuersatz wird nach dem CO² Ausstoß bemessen,
der CO²-Ausstoß ist und wird nicht erhöht. Zugleich wird aber der Sachverhalt mit den
Zulassungsbehörden besprochen.
Kann ich die Reparatur bei jedem VW Partner weltweit durchführen lassen?
Ja, alle Partner für Volkswagen im In- und europäischen Ausland werden informiert.
Muss ein Termin vereinbart werden?
Nein, Volkswagen arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung und wird Sie umgehend
informieren wenn Ihr Fahrzeug instandgesetzt werden kann.
Ist die Umrüstung kostenlos?
Ja, die Kosten werden von Volkswagen übernommen.
Wie lange dauert die Umrüstung?
Wir gehen derzeit davon aus, dass die Umrüstung max. 1-2 Std. beanspruchen wird.
Sind Benzinmotoren betroffen?
Nein.
Kann ich mein Gebrauchtfahrzeug (mit EA189 Motor) weiterveräußern?
Ja, uneingeschränkt.

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