Fairnesspreis 2015

PRESSEINFORMATION
Deutscher Fairness-Preis 2015: 123energie erneut
Doppelsieger
Zweimal Rang 1 im aktuellen Vergleich überregionaler Strom- und
Gasanbieter
Ludwigshafen, 15. Oktober 2015 – 123energie, die Online-Marke der PFALZWERKE
AKTIENGESELLSCHAFT, konnte sich in einer von n-tv beauftragten aktuellen Studie
des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) gegen die starke Konkurrenz der
überregionalen Strom- und Gasanbieter durchsetzen. Wie im Vorjahr überzeugte
123energie sowohl im Bereich Strom als auch bei Gas die Jury in mehreren Kategorien
und ging erneut zweimal als Gesamtsieger hervor. Die beliebte Online-Marke wurde
daher erneut mit dem Deutschen Fairness-Preis 2015 ausgezeichnet.
Pfalzwerke-Vertriebsleiter Uwe Veth (3.v.l.) mit den weiteren Preisträgern sowie den beiden
Moderatoren bei der Preisverleihung in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz | Bild: 123energie
Sitz der Hauptverwaltung: 1·2·3 energie c/o PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT
Kurfürstenstraße 29 · 67061 Ludwigshafen · Telefon: 0621 585-0 · Telefax: 0621 585-2896 · www.pfalzwerke.de
PRESSEINFORMATION
Die groß angelegte Verbraucherbefragung des DISQ brachte rund 45.000 Kundenmeinungen zu mehr als 400 Unternehmen ein. Die Verbraucher beurteilten
Unternehmen aus 35 verschiedenen Branchen, von Herstellern über Dienstleister bis hin
zu Einzelhändlern. Die diesjährigen Preisträger sind die jeweils als am fairsten
bewerteten Unternehmen aus Kundensicht. Im Sektor Energie wurden die Meinungen zu
21 Strom- und 17 Gasanbietern ausgewertet.
Untersucht wurde unter anderem, ob Preise und Leistungen der Unternehmen in einem
fairen Verhältnis stehen, ob sich Verbraucher auf die Aussagen der Anbieter verlassen
können, ob transparent über Preisbestandteile und Vertragsbedingungen informiert wird
und ob die Firmen bei Problemen kundenorientiert reagieren.
„Wir wissen, dass in einem transparenten Energiemarkt mit hoher Wechselbereitschaft
sowohl die Ansprüche der Verbraucher steigen als auch dass die Konkurrenz auf
Unternehmensseite zunimmt. Umso wichtiger ist es, gerade als Energiemarke eine
stabile Position einzunehmen und Kunden dauerhaft zufrieden zu stellen“, so Uwe Veth,
Vertriebsleiter bei den Pfalzwerken.
Joachim Schädler, Leiter Privat- und Geschäftskunden bei den Pfalzwerken, fügt hinzu:
„Zweimal in Folge eine Auszeichnung entgegen nehmen zu dürfen, bei der es um
Transparenz, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit geht, ehrt uns und spornt uns umso mehr
an, durch offene Kommunikation und kontinuierliche Weiterentwicklungen auch in 2016
das Siegertreppchen als fairster Strom- und Gasanbieter erklimmen zu können.“
Sitz der Hauptverwaltung: 1·2·3 energie c/o PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT
Kurfürstenstraße 29 · 67061 Ludwigshafen · Telefon: 0621 585-0 · Telefax: 0621 585-2896 · www.pfalzwerke.de
PRESSEINFORMATION
Hintergrund:
123energie
123energie ist die Online-Marke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, die
Privatkunden sowie kleinen und mittleren Gewerbebetrieben bundesweit Strom, darunter
auch Ökostrom, sowie Gas und Ökogas zu günstigen Preisen über das Internet anbietet.
Wie zahlreiche Auszeichnungen belegen, bietet 123energie neben fairen Konditionen
eine hohe Zuverlässigkeit in der Energielieferung. Die Anmeldung erfolgt über das
Internet, 123energie übernimmt dann die Abmeldung bei dem bisherigen Versorger und
kümmert sich um einen reibungslosen Wechsel. Weitere Informationen auf der
123energie Website sowie auf Twitter, Facebook, dem 123energie Blog und Google+.
Pressekontakt:
123energie, Dr. Susanne Becker, E-Mail: [email protected]
Sitz der Hauptverwaltung: 1·2·3 energie c/o PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT
Kurfürstenstraße 29 · 67061 Ludwigshafen · Telefon: 0621 585-0 · Telefax: 0621 585-2896 · www.pfalzwerke.de

Download Report