e-Commerce Lösungen für einen starken Vertrieb.

e-Commerce
Lösungen für einen
starken Vertrieb.
Gut aufgestellt im Web.
Das Internet ist heute eine der zentralen Säulen in den Bereichen Vertrieb
und Service. Dies gilt gleichermaßen für den Endverbraucher-Markt wie den
Business-to-Business (B2B) Bereich. Nutzen Sie die Chancen von professionellen
und hochintegrierten e-Commerce Lösungen von texdata.
Herausforderungen sind u.a. die hohe Geschwindigkeit und einfache Vergleichbarkeit von Angeboten aus nahezu jeder Branche. Daher ist es
umso wichtiger, dass neben den Inhalten auch
die Prozesse und der Service hinter dem Angebot
stimmen. Um diese mit minimalem Zeitaufwand,
möglichst niedrigen Kosten, aber hoher Qualität
abzuwickeln, brauchen Sie ein gutes Team – und
eine Software-Lösung, die Ihnen erlaubt, alles im
Blick zu haben.
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texdata bietet für die verschiedenen Geschäftsmodelle jeweils die passende Lösung im Internet.
Als Standardsoftware entwickelt, ermöglichen die
Produkte eine kurze Einführungsphase und trotzdem eine große Flexibilität.
Nahtlose Integration im
e-Commerce Business.
Die meisten Handelsunternehmen sind heutzutage in mehreren Kanälen aktiv. Dabei hat jeder
Kanal seine besonderen Prozesse. Damit der Aufwand bei der Abwicklung so gering wie möglich
bleibt, ist es wichtig, alle Daten zentral zu halten
und an die verschiedenen Plattformen zu verteilen. Mit DIAMOD und den e-Commerce Produkten gelingt Ihnen dies auf einfachste Weise.
texdata bietet mit den Produkten WEBFASHION,
WEBAGENT und auch WEARHOUSE spezialisierte
e-Commerce Produkte an.
Social Media
B2B Kunden
Mit der Schnittstelle DIAMOD2OXID können
sämtliche relevante Daten zwischen DIAMOD
und Ihrem OXID e-Shop vollautomatisch ausgetauscht werden. Ebenso existiert eine Schnittstelle DIAMOD2TRADEBYTE, mit der die Daten
in TradeByte und von dort in diverse Plattformen,
wie Amazon, Zalando & Co, exportiert werden
können. Intelligente und einfache Import- und
Export- Schnittstellen ermöglichen eine Anbindung von weiteren Systemen mit sehr geringem
Aufwand.
B2C Kunden
Mobile Shopping
WEBMANAGER
Sonstige Systeme
Marktplätze
WEBMANAGER
Importeure
B2B Kunden
Vertreter
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WEBFASHION ist DER B2B Shop für die Bekleidungs- und Schuhindustrie. Dank
branchenspezifischen Funktionen und perfekter Integration ins ERP-System
bieten Sie Ihren Kunden damit nicht nur ein Bestellsystem, sondern ein Portal mit
Kundenbindungsfunktionen.
Marken zu Kunden sind nur einige Features, die
WEBFASHION von einem branchenneutralen Onlineshop unterscheiden.
Herausragende B2B-Funktionalität
Die Anforderungen an den B2B-Onlinehandel in
der Bekleidung unterscheiden sich signifikant von
denen aus dem B2C Bereich. Einige Besonderheiten sind die Vertriebsstrukturen über Vertreter
und kundenspezifische Preislisten, der Verkauf
von vielen Varianten auch in Lots und Sortimenten, sowie die Einteilung der Aktivitäten in Saisons und Kollektionen. WEBFASHION ist speziell
für das B2B Business entwickelt und umfasst so
z.B. die komplexe Preisfindung mit Konditionen
aus DIAMOD.
Kurze Time-To-Market
WEBFASHION ist ein speziell für die Bekleidung
entwickelter B2B Onlineshop, der alle Besonderheiten abbildet. Der als Standard-Software konzipierte Shop kann schnell implementiert und auch
an das Design der Marke anpasst werden. Die Abwicklung von Vororder- und Nachorderaufträgen
über mehrere Saisons, die Mengenerfassung über
eine Farb-/Größen-Matrix und die Zuordnung von
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Nahtlose ERP-Integration
Durch die direkte Verbindung zwischen ERP-System und Online-Shop wird die Verwaltung besonders einfach und die Daten sind immer aktuell.
Aufträge werden vollautomatisch in DIAMOD
importiert. Da texdata Ihnen das Hosting und die
Betreuung des Webservers ebenfalls anbieten
kann, bekommen Sie ein „Rundum-Sorglos-Paket“. Sie kümmern sich um Ihr Geschäftsmodell –
texdata um die Technik.
Mehr als nur ein Shopsystem
Eine starke Kundenbindung erreichen Sie auch
dank gutem Service. Funktionen wie eine Auskunft zu offenen Aufträgen mit voraussichtlichem
Liefertermin, Einblick in die offenen Posten oder
ein Rechnungsarchiv bieten dies Ihrem Kunden.
Die Informationen stehen rund um die Uhr unabhängig von Ihren Bürozeiten zur Verfügung.
Sie haben zufriedenere Kunden und weniger Aufwand im Innendienst.
Passende Präsenz Ihrer Marke
Das Design des WEBFASHION Shops kann individuell Ihrem Corporate Design angepasst werden.
Mittels des Content-Management-Systems können Sie Texte und Bilder, sowie News selbst verwalten, Ihren Shop so ständig interessant halten
und Ihre Kollektions-Themen transportieren.
Die Verteilung von Dienstkleidung in Konzernen und Unternehmen ist eine
Herausforderung. Neben der Logistik spielen auch die Abrechnung und Berechtigungsstrukturen eine große Rolle. Genau hier setzt WEARHOUSE an.
Die Online-Kleiderkammer ermöglicht es, Dienstkleidung an Mitarbeiter zu verteilen und dabei die
Rechteverwaltung, Budgets, Kostenstellen und
Logistik unter Kontrolle zu haben.
Intuitive Benutzeroberfläche
Das Design von WEARHOUSE ist einfach verständlich und orientiert sich bewusst an Bekanntem. Für jeden Mitarbeiter wird die Bestellung
seiner Dienstkleidung zu einem Erlebnis und ist
nicht schwieriger als eine Bestellung in anderen
Online-Shops. Die Oberfläche lässt sich vollkommen individuell gestalten, so dass das Corporate
Design Ihres Kunden perfekt umgesetzt wird.
Perfekt eingekleidet
Jedem Mitarbeiter wird eine Funktion zugewiesen. Anhand dieser Funktion wird entschieden,
welche Artikel der Mitarbeiter bestellen darf.
Auf Basis von Mindestmengen je Warengruppe
können Erstausstattungen verlangt werden. Die
Bestellungen werden den Mitarbeitern von Ihrem
Punktebudget abgebucht und intern nach Kostenstellen abgerechnet. Der Benutzer wird unterstützt durch eine geschlechterspezifische Artikelanzeige, sowie einen Größenberater.
Einfache Verwaltung
Abbildung von großen Konzernstrukturen
Die Hierarchie Ihres Unternehmens kann 1:1 in
WEARHOUSE dargestellt werden. Durch die Verwendung von Hierarchieebenen, vom Mitarbeiter
bis zur Konzernleitung, können Berechtigungen
verwaltet und Freigabeprozesse definiert werden.
Kostenstellen werden für jeden einzelnen Bereich
geführt und ermöglichen so eine exakte Abrechnung der gelieferten Waren.
Die Stammdaten für Mitarbeiter, Dienststellen,
Kostenstellen etc. können von den Mitarbeitern
des Unternehmens selbst verwaltet werden.
Upload-Funktionen erlauben ein schnelles Einpflegen von Mitarbeiterdaten. Artikeldaten,
Preise und Verfügbarkeiten werden durch eine
Schnittstelle mit DIAMOD.NET ohne zusätzlichen
Pflegeaufwand aktuell gehalten.
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Ihr Außendienst repräsentiert Ihr Unternehmen beim Kunden. Ein gut vorbereiteter und informierter Gesprächspartner hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
Das CRM-Portal WEBAGENT liefert Ihren Vertretern, Reisenden oder Merchandisern dazu die notwendigen Informationen.
Neben der Auftragserfassung bietet es zahlreiche
Funktionen, welche die Kompetenz steigert und
dadurch Ihre Umsätze erhöht. Der WEBAGENT
ist ein optionales Add-On für den WEBFASHION
B2B-Shop. Der Vertreter hat umfangreichen Zugriff auf all seine Kunden. Die Auftragsbearbeitung erfolgt über den B2B Shop.
sons, Vororder/Nachorder, Lieferzeiträume oder
Lots, können dabei abgebildet werden. Eine Auftragssummen-Übersicht zeigt die Verteilung der
aktuellen Orderbestände nach Terminen, Farben
und Produktbereichen.
Alle Informationen zum Kunden im Blick
Der Außendienst kann Stammdaten, Klassifizierung sowie Konditionen des Kunden jederzeit
einsehen. Ebenso hat er einen Einblick in den
aktuellen Auftragsstatus aller Aufträge aus dem
ERP-System sowie der offenen Posten. So erhält er
einen umfassenden Einblick über den Geschäftspartner und kann sich optimal auf den Besuch
vorbereiten.
Eine direkte Änderung der Kunden-Stammdaten, Lieferanschriften und Ansprechpartner in
WEBAGENT durch den Vertreter vereinfacht die
Stammdatenpflege Ihres Innendienstes – kein
Austausch von Kunden-Stammdatenformularen
und manuelles Bearbeiten der Kundenstämme im
ERP-System sind mehr notwendig.
Einfache Auftragserfassung speziell für die
Bekleidungsindustrie
Die Auftragserfassung erfolgt einfach über den
B2B Shop. Funktionen, wie eine EAN-Schnellerfassung mittels Barcode-Scanner oder Schnellerfassungsmasken, bieten hohen Erfassungs-Komfort auch bei großen Stückzahlen. Sämtliche für
die Bekleidung relevanten Themen, wie z.B. Sai-
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Immer über den aktuellen Stand informiert
Für eine kundenindividuelle Beratung benötigt der Außendienst Informationen zu Auftragsstati und Statistiken. Diese können über den
WEBAGENT abgerufen werden. Ein StatistikModul erlaubt Auswertungen zu Umsatz, Auftragseingang, Retouren und Stornos über Saisonoder Jahreszeiträume. Auch ein Saisonvergleich
ist hier möglich.
Über die Auftragsauskunft wird der aktuelle Status aller Aufträge des Kunden aus dem ERP-System bereitgestellt – bis hin zum voraussichtlichen
Liefertermin. Der Vertreter hat daher immer alle
Informationen im Blick und kann dem Kunden
sofort Auskunft erteilen.
WEBAGENT App
Online, Offline – immer gut informiert.
Die WEBAGENT APP ist die optimale offline-Ergänzung zum Vertreterportal
WEBAGENT. Die Windows 8 App bietet schnelle Auftragserfassung, unabhängig
von einer Internet-Verbindung. Das für Touchscreen optimierte Design schafft
eine hohe Akzeptanz der Benutzer mit Einführung ohne Schulungsaufwand.
Proaktiv verkaufen dank integrierter
Kontaktverwaltung
Mittels einer Besuchsberichtsverwaltung kann
der Vertreter die wichtigen Informationen zum
Kundenbesuch festhalten und sich ggf. eine Wiedervorlage dazu setzen, um z.B. ein Angebot
nachzufassen oder sich über den Erfolg einer
Veranstaltung beim Kunden zu informieren. Dazu
können Bilder abgelegt werden. Auch der Innendienst hat Zugriff auf diese Berichte, so dass beide
Seiten einen Einblick in die Kommunikation mit
dem Kunden haben. Eine weitere Möglichkeit ist
die Abfrage bestimmter Informationen vom Kunden mittels eines interaktiven Fragebogens. Dies
ermöglicht Ihnen, später Auswertungen zu den
Antworten zu erstellen.
Einfache Integration in die
Unternehmens-IT
Die WEBAGENT APP ist eine native Windows 8
App. Voraussetzung ist ein Laptop oder Tablet
mit dem Windows 8 Betriebssystem und Touchscreen. Die App synchronisiert die Daten mit dem
WEBAGENT-Webserver. Ein eigener Server oder
eine DMZ für die Datensynchronisation mit dem
ERP-System ist daher nicht notwendig und spart
Kosten und Verwaltungsaufwand.
Ansprechende Benutzerführung
Die App ist speziell für die Bedienung per Touchscreen entwickelt und berücksichtigt das Bedienkonzept von Windows 8 Apps. So ist eine intuitive
Benutzerführung garantiert. Dank der Artikelund Kategoriebilder wird die Kollektion ansprechend dargestellt.
Offline Auftragserfassung
Auf Messen oder in Gebieten ohne UMTS- oder
LTE-Empfang ist die App die perfekte Ergänzung
zum WEBAGENT. Sie arbeitet offline und benötigt
keine Verbindung zum Internet. Die Daten werden per Knopfdruck vom Vertreter synchronisiert,
sobald eine Internetverbindung besteht. Die Aufträge sind dann direkt in WEBAGENT sichtbar und
werden dort nochmals vom System geprüft. Bei
Problemen wird der Innendienst automatisch per
E-Mail informiert.
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DIAMOD2OXID
Immer mehr Hersteller und Markenartikler starten mit einem eigenen OnlineShop für Endverbraucher. Die positiven Effekte sind unter anderem die höhere
Marge und die Stärkung des Marken-Images im Markt.
Diese lassen sich aber nur mit einem erfolgreichen
Shop erzielen. Ein Shop ist dann erfolgreich, wenn
er ansprechend mit der Zielgruppe kommuniziert,
das richtige Sortiment anbietet, die Waren schnell
und unkompliziert verschickt und guten Service
bietet. Für einen reibungslosen Ablauf von der
Bestellung über die Retourenabwicklung bis hin
zur Auslieferung, benötigen Sie eine durchgängige Software-Lösung, welche Reibungsverluste
ausschließt.
Die Bestellungen werden aus dem Shop als Aufträge in DIAMOD eingelesen. Dabei können Sie
festlegen, ob die Kunden in das ERP-System übernommen werden oder die Aufträge auf einen bestimmten Kunden geschrieben werden sollen.
Vorteile und
Top-Features
Reibungsloser Datenaustausch dank
Mit der DIAMOD2OXID Schnittstelle gelingt
Ihnen dies. Die beiden Produkte DIAMOD und der
OXID e-Shop arbeiten durch die Standard-Schnittstelle perfekt zusammen. Dabei können Sie die
Vorteile der beiden Lösungen optimal ausnutzen.
Ihre Mitarbeiter arbeiten bei der Auftragsabwicklung und dem Service im gewohnten Umfeld von
DIAMOD. Die bewährte Funktionalität des Branchen-ERP kann Sie dabei optimal unterstützen.
Die Schnittstelle übermittelt die im WEBMANAGER aufbereiteten Kataloge mit nur einem Klick
in Ihren OXID e-Shop professionell. Dabei werden
die Artikel mitsamt der Kategorieeinteilung, den
Beschreibungstexten, Farbwerten und weiteren
Merkmalen, wie Materialzusammensetzung und
Pflegehinweisen, in den Shop exportiert. Die Verfügbarkeiten der Artikel werden automatisch bereitgestellt und können, wie auch in WEBFASHION,
nach verschiedenen Regeln berechnet werden.
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direkter Integration in die Warenwirtschaft.
Eine schnelle und problemlose Implementierung garantiert eine kurze Time-toMarket und geringe Kosten für das Projekt.
Sie haben freie Wahl bei Payment und
Versand, so dass Sie die Zahlungsabwicklung
und Logistik mit Ihrem Wunschpartner durchführen können.
Bieten Sie Ihren Kunden guten Service
mit den schnellen Auskunftsfunktionen von
DIAMOD.NET. Die Kunden können mit allen
relevanten Daten in DIAMOD übernommen
werden.
Heute bestellt, morgen geliefert lässt
sich dank einem hohen Grad an Automation
mit der Standard-Schnittstelle ohne Zusatzaufwand realisieren.
WEBMANAGER
Die Schaltzentrale für Ihr e-Commerce Business in DIAMOD ist der
WEBMANAGER. Hier laufen alle Daten für das e-Commerce Business zusammen
und können dann mittels flexibler Export-Funktionen auf die verschiedenen
Plattformen verteilt werden.
Automatische Auftragsübernahme mit
Kundenanlage
Die Aufträge aus den Shops können vollautomatisch in DIAMOD übernommen werden. Kunden
aus dem B2C Shop werden dabei automatisch
neu angelegt, wobei die Vorbelegung diverser
Felder je Kanal gesteuert werden kann. Die weitere Auftragsbearbeitung passiert im gewohnten
ERP-Umfeld. Dank dieser Funktionen kann Ihr
Kunde heute bestellen und hat morgen die Ware.
Sie entscheiden, wie das Sortiment in den Kanälen
aufgebaut ist und wie Preise und Verfügbarkeiten
dargestellt werden sollen.
Verwaltung aller Vertriebskanäle
Über den WEBMANAGER können Sie das Sortiment in sogenannten Katalogen gliedern. Diese
werden dann einem Kanal zugewiesen. Dies kann
z.B. Ihr B2B Shop WEBFASHION, Ihr B2C Shop, ein
Kanal in TradeByte oder ein Sortiment für einen
Kunden sein. Sie können beliebig viele Shops führen. Je Webkatalog können unterschiedliche Einstellungen für Preisfindung und Verfügbarkeitsberechnung hinterlegt werden. Dies ermöglicht
unterschiedliche Strategien in den verschiedenen
Plattformen.
Kundenverwaltung für B2B
Welcher Kunde darf im B2B Shop bestellen? Im
WEBMANAGER pflegen Sie mittels einer Globaländerungsfunktion die Freigabe der Kunden für
den B2B Shop. Dabei können diese z.B. nach Bonität und anderen Kriterien gefiltert werden.
Multi-Channel-Commerce mit dem
Storefinder
Mit dem Zusatzmodul Storefinder können Sie die
Store-Adressen Ihrer Kunden verwalten. Diese
können automatisiert an Ihren Online-Shop oder
Ihre Website übergeben werden. Die Daten lassen
sich mit Auftragsdaten anreichern, so dass z.B. aktuelle Lagerbestände in Ihren Läden mit übermittelt werden können. So kann der Kunde auf Ihrer
Website oder im Onlineshop direkt den Lagerbestand in seinem nächstgelegenen Laden abfragen.
Flexible Export-Möglichkeiten
Die Anbindung eines OXID e-Shops ist dank der
DIAMOD2OXID Schnittstelle sehr einfach. Die
Anbindung Ihrer individuellen Shopsoftware kann
dank der flexiblen Export-Funktionen von DIAMOD einfach entwickelt werden. Basis dafür sind
die Katalogdaten des WEBMANAGERS. Sie können als csv, xls oder xml-Datei exportiert und per
FTP, SOAP-Service oder Mail versendet werden.
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Das Lösungs-Portfolio von texdata.
Business-Software für Fashion, Schuhe und Heimtextil.
texdata bietet Ihnen eine vollintegrierte Business-Software-Suite für alle
Prozesse in den Branchen Bekleidung, Schuhe und Heimtextil. Wir betreuen Sie
bei der Implementierung, und darüber hinaus liefern wir alles aus einer Hand.
Business-Software ( ERP )
Business-Software für die Bekleidung
Das mobile Büro für den Vertreter
pdm
bi tool
Das intelligente Flächenmanagent
Das integrierte Rechnungswesen
Das Produktdatenmanagement für Fashion
Enterprise Performance Management
cash
Das integrierte Kassensystem
e-Commerce Lösungen
Der B2B-Webshop für Bekleidung & Accessoires
Die Online-Vertriebsplattform für Vertreter
Logistik-Software
Die Logistik mit System
Dokumentenmanagement
elo dms
Das integrierte Dokumentenmanagement
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Das Kleiderkonto für Corporate Fashion
Nutzen auch Sie die
Chance von integriertem
e-Business.
Hier ein kleiner Auszug aus unseren Referenzen. Wir betreuen mehr als 180
Kunden im ERP-Bereich mit mehr als 80 aktiven B2B / B2C Online-Shops.
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Wir freuen uns auf Sie.
texdata software gmbh
Zentrale
Im Mittelfeld 1
76135 Karlsruhe
Tel: +49 (0) 721 98649-0
Fax: +49 (0) 721 98649-88
E-Mail: [email protected]
texdata software gmbh
Niederlassung Bielefeld
Herforderstraße 182
33609 Bielefeld
Tel: +49 (0) 521 96754-81
Fax: +49 (0) 521 96754-85
E-Mail: [email protected]
texdata software gmbh
Zweigniederlassung Österreich
Bozner Platz 5
6020 Insbruck
Österreich
Tel: +34 (0) 512 5640-18
Fax: +49 (0) 512 342584
E-Mail: [email protected]
texdata software srl
Via Garibaldini Barberies 3
28053 Castelletto Sopra Ticino (NO)
Italia
Tel: +39 (0) 331 962 403
E-Mail: [email protected]
www.texdata.de

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