Die Welt der Wolken

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Die Welt der Wolken
Nicolas Ermrich
Nicolas Ermrich 20. Mai 2015 14:42
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Technologie
Auf der diesjährigen World of Cloud, am
27. und 28.04. in Frankfurt am Main gab
es neben vielen anderen spannenden
Themen ein besonderes Highlight: Unser
CEO, Dr. Stefan Eberhardt, berichtete
zur Welt der Wolken bei Daimler TSS.
Unter dem Titel „Agilität im Business
erfordert Agilität in der IT“ brachte er ein
wesentliches Problem auf den Punkt:
Informationstechnologie ist nicht mehr nur
das „Cost Center“ sondern produkt- und
serviceimmanent. Nur mit agiler IT kann
man das Ziel erreichen, Produkte und
Services an die Erfordernisse des Marktes
anzupassen, bevor der Mitbewerber es tut
oder der Kunde sich anders entscheidet.
Damit rücken die Leistungserbringer in
der Wertschöpfungskette nicht nur gefühlt
enger zusammen, sondern müssen dies
idealerweise sogar physisch tun. „Die
da drüben“ und „wir“ im selben Satz
wird zum Unwort und die Alarmglocken
müssen bei jedem schrillen, der eine
solche mentale Kluft wahrnimmt. Dort
wo es enge fachliche Beziehungen, viel
Kommunikation und hohe Abhängigkeiten
zwischen organisatorischen Einheiten gibt,
ist jede Trennung kontraproduktiv.
„Developers are the new kingmakers“, sagte
Lothar Wieske, Cloud Architect & DevOps
Engineer, in seinem Vortrag. Ein Raunen
ging durch die Menge, weil auf einmal der
Entwickler wichtiger sein soll als der Vertrieb
oder das Marketing. Es geht aber nicht um
Wichtigkeit, sondern um Gleichberechtigung
und um Anerkennung der technischen
Komponenten und der dahinter liegenden
Kreativität eines Produktes. Die Teilnehmer
der World of Cloud waren sich einig:
Entwicklung und Betrieb müssen eng
zusammenarbeiten und beide müssen
besser in das Produktmanagement
eingebunden werden, weil wir sonst
nicht mehr mithalten können. Wenn
alle Beteiligten den Kontext ihrer Arbeit
kennen, verstehen und Entscheidungen
vergemeinschaftet werden, dann schlägt
sich das positiv im Ergebnis nieder. Florian
Pfeiffer, Head of Data & Infrastructure bei
gutefrage.net, illustriert die Früchte einer
engen Zusammenarbeit dadurch, dass
dort täglich ca. 80 bis 100 Änderungen
am Produkt „gutefrage.net“ durchgeführt
und produktiv genommen werden. Dabei
Innovation
Mitarbeiter
Technologie
Unternehmen
Nicolas Ermrich leitet das
Fachgebiet „IT Service
Operation“ innerhalb des
Bereiches „Operations &
Infrastructure“ und verantwortet
damit Betrieb und Support
von IT-Systemen innerhalb
von Daimler TSS, unter
anderem für die Daimlerinterne Suchmaschine, die
Daimler Mobilitätslösung
„Car2Go“ und viele weitere
individuelle und standardisierte
Services. Sein Fokus liegt in der
stetigen Weiterentwicklung der
verantworteten Services und
die richtige Auswahl der jeweils
besten technologischen und
methodischen Lösungen für ein
spezifisches Kundenproblem.
Daneben begeistert Nicolas sich
dafür, gemeinsam mit Kollegen
aus benachbarten Bereichen
die Technologie von morgen
unter die Lupe zu nehmen –
Openstack, Docker, Kubernetes,
um nur einige Buzzwords zu
nennen.
vergehen ca. zehn Minuten vom Codepush
durch den Entwickler bis zur Inbetriebnahme
auf der produktiven Umgebung.
Agilität im Business erfordert Agilität in
der IT: Dafür braucht man aber nicht nur
agile Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen,
sondern auch Werkzeuge, die Agilität
erst möglich machen. Die gute Nachricht
zuerst: der Markt hat alles was man braucht
in Produktionsqualität, teilweise sogar
kostenlos und in jeder beliebigen Menge
verfügbar. Unvorstellbar wie viele Szenarien
mit Docker und Kubernetes oder alleine
Openstack möglich sind. Dann noch schnell
20 virtuelle Maschinen bei Amazon gemietet
und fertig ist die skalierbare Umgebung.
Es ist ein Kinderspiel, wären da nicht zwei
Einschränkungen: die Rechtsabteilung der
Unternehmen, die zurecht sicherstellen
müssen, dass man sich keine neuen
und möglicherweise unbeherrschbaren
Risiken ins Unternehmen holt und die
schier unendliche Auswahl an Werkzeugen,
das schiere Überangebot. Das ist eine
Frage, in der sich die Teilnehmer der World
of Cloud einig waren: Welches Problem
wollen wir eigentlich mit der Cloud und
den aktuell verfügbaren Werkzeugen und
Services lösen? Man könnte meinen, dass
es für all die Möglichkeiten zu wenige
Problemstellungen gibt.
Die World of Cloud hat gezeigt, dass
technisch alles machbar und alles verfügbar
ist. Herausforderungen findet man nun vor
allem im organisatorischen Bereich. DevOps
schön und gut – aber wie bringe ich meine
Entwickler dazu, den Betrieb zu akzeptieren
und vice versa? Bei Daimler TSS haben wir
mehrfach bewiesen, dass es funktioniert
und der Erfolg gibt uns Recht. Mehr und
mehr Teams wollen von sich aus agil im
DevOps-Modus arbeiten, denn die Vorteile
überwiegen – und sei es, dass sich alle
Teammitglieder zu 100% mit „ihrem“ Produkt
identifizieren können. Wir bei Daimler TSS
sind agil, und unser Business auch.
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