Repanet wirft einen Blick in die Zukunft der Branche

Repanet wirft einen Blick in die Zukunft der Branche
Das W ochenende der „Classic Days“ am rheinischen W asserschloss Dyck nutzten die Mitglieder
des W erkstatt-Netzw erks Repanet zu einer Regionalveranstaltung. Repanet Vorstand Andreas
Keller begrüßte in Düsseldorf über 40 Teilnehmer zu einem praxisnahen Vortragsprogramm.
Zentrales Thema: die Herausforderungen, die aufgrund neuer Technologien der
Automobilhersteller auf die Karosserie- und Lackierw erkstätten zukommen.
„Neue Materialien im Fahrzeugbau und immer komplexere Reparaturverfahren machen ständige
Investitionen in die Ausstattung und in die W eiterqualifizierung der Mitarbeiter nötig“, erläuterte
Sascha Pollak vom Kraftfahrzeugtechnischen Institut (KTI) in Lohfelden. Die zunehmende
Mischbauw eise im Karosseriebau verändere die Arbeit der Karosserie- und Lackierbetriebe
erheblich. So dürften beispielsw eise die Karbonteile des BMW i3 und i8 bereits bei kleinen
Kratzern (größer als 2 Millimeter) nicht mehr repariert w erden, sondern müssten ausgetauscht
w erden. Die Reparaturanforderungen an neue Materialien erforderten w iederum von den
W erkstätten größeres Know -how bei der Erkennung und Beurteilung von Schäden. „Komplizierter
w ird die Reparatur auch durch die zunehmende Elektronik: Kodieren, Kalibrieren, Justieren sind
die Aufgaben der Zukunft“, erklärte Pollak. Bereits ein Mittelklassew agen w ie der aktuelle VW Golf
verfüge über mehr als zehn aktive Fahrerassistenzsysteme. Daher sei die fachgerechte Reparatur
einer rasant steigenden Anzahl elektronischer Komponenten häufig nur mit einem speziellen
Diagnosegerät und spezifischem Know -how möglich. Pollak: „Unerlässlich dabei sind die
entsprechenden Herstellerinformationen, die nur gegen hohe Gebühren abrufbar sind.“
Eine kostengünstige Dienstleistung dafür bot Thomas Michalzik von Alldata Repair den Repanet
Mitgliedern an. Seine Firma sammelt die Reparatur- und W artungsinformationen der w ichtigsten
Fahrzeughersteller und bietet sie den Karosseriebetrieben über eine Online-Datenbank zum
Paketpreis an. Damit seien die W erkstätten bei Reklamationen und in Garantiefällen auf der
sicheren Seite, so Michalzik. Eine interessantes neues Geschäftsfeld stellte Michael Kapski mit
seiner Firma Smart Repair Company vor: Der Unternehmer hat sich in seinen zw ei Betrieben auf
Leasingrückläufer spezialisiert: Derzeit müssen viele kleinere Unternehmen hohe und oft nur
schw er nachvollziehbare Rückgabekosten tragen, w enn sie Leasingfahrzeuge zurückgeben. Das
w ill Kapski ändern und mit Kooperationspartnern aus dem Repanet Netzw erk ein qualifiziertes
W erkstattnetz aufbauen, das bundesw eit die Leasingrückgabe von Flottenfahrzeugen optimiert.
Eine W erkstatt, die neue Kunden gew innen w ill, muss heute neben guter handw erklicher Leistung
auch eine professionelle Selbstdarstellung vorw eisen. Dazu gehört inzw ischen die Darstellung im
Internet und in den sozialen Netzw erken. Gunnar Treppe (Road to Media, Schneverdingen)
erläuterte den Zuhörern das kostengünstige Angebot eines individuellen Imagefilmes, mit dem
sich Repanet Betriebe im Internet sympathisch und kompetent präsentieren können. Die
Bedeutung der sozialen Netzw erke stellte Ulf Kartte (K1 Gesellschaft für Kommunikation, Köln)
dar: „Die Betriebe müssen da sein, w o die Kunden sind“, sagte der Kommunikationsfachmann.
„Und die Kunden sind heute im Internet.“ W er sich auf Facebook und Co. kompetent darstelle,
könne so neue Interessenten erreichen. Zum Abschluss stellte Gertraud Graßl ihr
Coachingangebot im Rahmen der Repanet Kurse vor. Sie vermittelt „positive Psychologie“: W er
sich selbst w ertschätze, so Graßl, könne seine Mitarbeiter mit mehr W ertschätzung behandeln
und eine positive Grundeinstellung zu seiner Arbeit entw ickeln.
Nach der geballten fachlichen Information über die Zukunft der Branche konnten die Teilnehmer
des Repanet Treffens anschließend beim Anblick von Autolegenden aus vergangenen Epochen
entspannen: Am Abend des Regionaltreffens traf man sich in der Düsseldorfer „Classic Remise“
und an den beiden folgenden Tage auf den „Classic Days“, der großen Oldtimerparade vor dem
nur w enige Kilometer entfernten Schloss Dyck am Niederrhein.
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Über Repanet
Repanet ist das internationale Netzw erk ausgezeichneter freier Fachbetriebe der Karosserie- und
Lackierbranche. In 16 europäischen Ländern bieten rund 700 Repanet W erkstätten
hochqualitative Reparaturlackierungen und kundenorientierten Service zu fairen Preisen. Mehr als
650.000 Fahrzeuge aller Marken w erden jährlich entsprechend den Herstelleranforderungen bei
den Repanet Betrieben professionell repariert. Autofahrer aus ganz Europa, Autohäuser aller
Marken sow ie führende Versicherungen, Flotten und Leasinggesellschaften zählen zu den Kunden
der Repanet W erkstätten.
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