HUMAN RESOURCES MANAGEMENT Erfolgreich, aber unglücklich Die Anforderungen an das Management steigen. Schnell entsteht ein Teufelskreis. Unzufriedenheit wird mit Leistung bis zum Umfallen kompensiert. Lösungswege aus der Misere finden sich oft im vertraulichen Dialog mit einem professionellen Management Coach Warum sind hochbezahlte Manager oft unzufrieden? Zwei Beispiele zeigen, was die Ursachen sein könnten: Fall 1: Volker K., Inhaber einer kleinen Hotelgruppe, kann eigentlich stolz sein auf seine Kollektion von erlesenen Boutiquehotels. Doch die Unzufriedenheit in ihm wächst. Hohes Tempo, harter Konkurrenzkampf, kritische Fragen der Banken, unerbittlicher Kosten- und Umsatzdruck sowie fehlende Zeit zur Selbstreflexion bestimmen den Alltag. Zweifel tauchen auf, die Power lässt nach. Ehefrau und Kinder erleben ihn nur noch abwesend, müde, gereizt und frustriert. Er spürt, dass er in seinem Leben etwas verändern muss. Fall 2: Ulrike P. hat sich rasch in einer internationalen Hotelkette in die GM-Position hochgearbeitet. Alles lief bisher wie im Bilderbuch: Gute Ausbildung, fachlich brillant, überdurchschnittliches Engagement, hohe Sozialkompetenz, geradliniger Werdegang, anständiges Gehalt, gute Betriebsergebnisse. Und doch – sie ist unzufrieden. Der rasche Wandel kostet Kraft, der dritte Vorstandswechsel innerhalb von zwei Jahren, zunehmende Unruhe im Konzern, Komplexität und Geschwindigkeit der Veränderungsprozesse, Konkurrenzdruck in den eigenen Reihen, schwierige Personalentscheidungen – all das frustriert. Sie kompensiert das mit Überstunden. Die Konsequenz: Keine Zeit zum »Leben«. Flucht aus dem Dilemma Beide Fälle haben eines gemeinsam: Die Orientierungslosigkeit zwischen beruflichen Anforderungen und persönlicher, privater Erfüllung. Besonders die echten Leistungsträger sind diesem Dilemma ausgesetzt. Die letzte Konsequenz auf diesem Leidensweg ist oft Flucht. »Weil es mir hier nicht gut geht, brauche ich einen anderen Die Krux ist nur: Meist können weder Vorgesetzte, Kollegen, Freunde oder Familie dem Ratsuchenden frei von Interessenskonflikten zur Seite stehen. Im Gegenteil: »Du jammerst auf hohem Niveau«, ist meist die Reaktion. Besonders Top-Manager und Unternehmenschefs glauben, sie müssten ihre Probleme selbst lösen. Sie flüchten aus ihrer Unzufriedenheit in immer mehr Leistung und Aktionismus. Quälende Fragen und Selbstzweifel führen dann oft zu Leistungsabfall, Frustration oder gar Burn-out: Wo stehe ich, wohin will ich? Was macht mich unzufrieden? Was bremst mich, was ist eigentlich mein Problem? Warum tue ich mir all das an? Wo ist der Ausweg aus dem Hamsterrad? Bin ich überhaupt noch auf dem richtigen Weg? Was bleibt mir noch vom Leben? Trägt meine Familie mein berufliches Engagement weiter mit? Oft sind Frustration und Selbstzweifel Folgen von Stress und Leistungsdruck Ort.« Diesen Teufelskreis kennen wir aus zahlreichen Manager-Karrieren, die es verzweifelt von Wechsel zu Wechsel treibt, was am Ende doch nicht die erhoffte Zufriedenheit bringt. Ein für Unternehmen alarmierendes Signal. Schließlich kostet der Abgang eines Leistungsträgers ein Vielfaches seines Jahresgehalts. Ganz zu schweigen von dem Know-how-Verlust. Ein Unternehmer hat es in diesem Konflikt noch schwerer: Er kann nicht mal eben seinen Betrieb verlagern. Wie der Erfolg eines Managers gehört auch die Phase des Orientierungsverlustes zu seinem Berufsleben. Ehrliche Betroffene bestätigen dieses ungeschriebene Gesetz. Antworten auf brennende Fragen Albrecht von Bonin ist Inhaber der VON BONIN Personalberatung in Gelnhausen und Autor des Buches »Mitarbeiter suchen, finden, fördern, binden«. Leserfragen beantwortet er gern unter 06051-48280 oder per E-Mail an: info@ von-bonin.de. Info: www.von-bonin.de Wer sich solche Fragen ohne Zögern beantworten kann, braucht keine Hilfe. Wer hier aber ins Zweifeln gerät, sollte die Antworten gemeinsam mit einem neutralen Coach erarbeiten. Unternehmenslenker finden in ihm den diskreten Gesprächspartner auf gleicher Augenhöhe. Angestellten Führungskräften ist er objektiver Dialogpartner für die persönliche Lebens- und Laufbahnentwicklung mit ganz anderen Fragestellungen: Ist ein Jobwechsel wirklich die Lösung? Wie sicher ist mein Job eigentlich? Was mache ich ab 50? Habe ich das Beste aus meinen Fähigkeiten gemacht? Das Coaching ermöglicht den Blick auf unerkannte Zukunftsoptionen, setzt neue Kräfte frei und liefert Anregungen für das Selbstmanagement und das »Marketing in eigener Sache«. TH 7- 8 / 2014 | TOPHOTEL 55
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