Das Vergleichsportal bonus.ch führte eine Umfrage durch, um den

bonus.ch: 8.8% der Schweizer werden 2016 die Krankenkasse wechseln
Das Vergleichsportal bonus.ch führte eine Umfrage durch, um den Prozentsatz der Versicherungsnehmer zu
erfahren, die in 2016 die Krankenversicherung wechseln werden und die Gründe, die sie für diese Entscheidung
motivieren. Für diese Studie wurden alle Krankenkassenprämien 2016, durchgeführten Vergleiche und
Offertenanfragen, die via bonus.ch bei den Versicherern eingegangen sind, berücksichtigt. Der Prozentsatz der
Versicherungsnehmer, die in 2016 die Krankenversicherung wechseln werden, beträgt 8.8%.
Dieses Jahr sind die Versicherungsnehmer wieder von einer nicht unerheblichen Prämienerhöhung betroffen. Man
kann feststellen, dass die Schweizer Internetnutzer nach wie vor viele Anfragen zu diesem Thema auf
Suchmaschinen wie Google eingeben. Seit fünf Jahren folgt die Zahl der Anfragen proportional der Kurve der
Prämienentwicklung. Das zeigt klar, dass die Schweizer sich informieren möchten und eine Lösung für die immer
höheren Krankenkassenprämien suchen.
Anfragen der Schweizer Internetnutzer auf Suchmaschinen
180
160
156
158
2014
2015
140
120
102
101
2012
2013
100
80
60
40
20
0
Quelle : google
*Prozentsatz der Versicherungswechsler und Prämienerhöhung
10.0%
5.6%
6.2%
1.5%
2.2%
2013
2014
5.0%
7.6%
8.8%
4.0%
4.0%
2015
2016
0.0%
Prozentsatz der Bevölkerung, welche die Kasse am Jahresende wechseln
Prozentsatz der Prämienerhöhungen gemäss BAG
* bonus.ch Index, basierend auf den durchgeführten Vergleichen und Offertenanfragen, der Erhöhung der Krankenkassenprämien, der Anzahl der
Versicherungsnehmer pro Krankenkasse und auf Suchmaschinen eingegebenen Anfragen.
Über zwei Drittel der Personen, die einen Vergleich durchführten, waren von Krankenkassenprämienerhöhungen
von 5% oder mehr betroffen. Je stärker die Erhöhung in Verbindung mit einem Sparpotenzial von mindestens
CHF 300.- pro Jahr ist, desto höher ist die Bereitschaft, die Krankenkasse zu wechseln.
Aufschlüsselung der vergleichenden Nutzer pro angekündigter Erhöhung in Prozenten
40%
33%
33%
5-10%
> 10%
30%
20%
10%
6%
10%
11%
3-4%
4-5%
5%
3%
0%
< 1%
1-2%
2-3%
Dieses Jahr haben die Versicherungsnehmer ein starkes Interesse für die Zusatzversicherungen gezeigt: jeder
zweite Nutzer wollte bei der Anfrage für Grundversicherungs-Offerten auch Offerten für
Zusatzversicherungsprodukte erhalten.
Interesse an Zusatzversicherungen
60%
50%
49%
41%
45%
49%
38%
40%
30%
20%
10%
0%
2011
2012
2013
2014
2015
Die Schweizer bringen die Konkurrenz nicht genug ins Spiel
Auf der Grundlage der vorliegenden Studie und den in den letzten Jahren erhobenen Daten kann man
schlussfolgern, dass zu wenige Versicherungsnehmer ihre persönliche Lage evaluieren, zum Beispiel mit Hilfe
eines Vergleichs der Krankenkassenprämien. Noch weniger entschliessen sich, die Krankenkasse zu wechseln: nur
8.8% wagen diesen Schritt. Frühere Untersuchungen zeigten, dass es einige Gründe für diesen Mangel an
Reaktivität gibt: die Treue zum Versicherer, die Angst, an Qualität zu verlieren, die Abhängigkeit von Grund- und
Zusatzversicherung oder ganz einfach die Angst vor Veränderung. Dabei wäre für die Versicherungsnehmer ein
Wechsel äusserst gewinnbringend: wenn alle Schweizer sich für die günstigste Versicherungsvariante und den
billigsten Versicherer entscheiden würden, könnte man 5.3 Milliarden Franken sparen, was für mehr als 6 von 10
Versicherungsnehmern eine Ersparnis von über CHF 500.- pro Jahr und Person bedeuten würde.
Rubrik Krankenversicherung: http://www.bonus.ch/Krankenkassen/Vergleich-krankenkasse-praemien.aspx
Für weitere Informationen:
bonus.ch SA
Patrick Ducret
Direktor
Avenue de Beaulieu 33
1004 Lausanne
021.312.55.91
ducret(a)bonus.ch
Lausanne, den 2. Dezember 2015

Download Report