Datatrain Workout 2016 7. Anwendertreffen 27./28. April 2016 in Berlin Liebe Kunden, liebe Freunde der Datatrain, wir freuen uns, Sie zum Workout 2016 in die Backfabrik in Berlin einzuladen – in diesem Jahr erstmals als zweitägige Veranstaltung aufgrund der vielen spannenden Themen, wie SAP HANA Cloud, Visualisierung von Kennzahlen, neue Benutzeroberflächen. Wie immer erwarten Sie zudem Berichte aus der Praxis sowie Neues rund um unsere Lösungen zum Management Ihrer Kundenbeziehungen und der Steuerung Ihrer Lieferanten. Parallel erhalten Sie über die Dauer der gesamten Tagung, auf Wunsch gern mit Erläuterung, Einblick in unsere geräteübergreifenden Lösungen für die Kunden- und Objektbetreuung im Backoffice und vor Ort. Mittwoch, 27. April 2016 11:30 Uhr Berliner Mittagsimbiss 12:15 Uhr Begrüßung der Teilnehmer Strategie Monitoring 13:30 Uhr SRM 15:00 Uhr Usability Das geht auch anders Vertrauen ist gut, Portale sind besser SRM Usability Läuft Kaffeepause CRM Integration CRM Integration Schon erledigt SRM Immer diese Mieterwechsel 16:30 Uhr Pigor singt – Benedikt Eichhorn muss begleiten 19:00 Uhr Gemeinsames Abendessen im Restaurant Tauro Donnerstag, 28. April 2016 9:30 Uhr Begrüßung der Teilnehmer Strategie Integration 10:45 Uhr Mobilität Monitoring 14:30 Uhr Usability Alles neu, alles gut? Usability Mobiles Cockpit Release 2016 Usability Sicher ist sicher Mittagessen CRM Strategie Ist der Ruf erst ruiniert CRM Strategie Das geht doch wie von selbst CRM 16:30 Uhr Datatrain goes SAP HANA Cloud Kaffeepause Kaffeepause Noch zwei Kisten Wasser bitte Feedback Wir freuen uns auf Sie! SRM Kaffeepause Integration 12:30 Uhr Kommen Sie am 27./28. April in die Backfabrik und diskutieren Sie mit uns und Ihren Branchenkollegen. Bitte recht freundlich Usability Eintracht ist einträglich Get Together Programm 27. April 2016 Bitte recht freundlich Strategie Programm 28. April 2016 Usability User Experience, Responsive-Design, aufgabenorientierte Interfaces – die neue Strategie für die Benutzeroberflächen Andreas Brietzke Designer Andreas Lerchner Datatrain GmbH der Datatrain-Anwendungen. Datatrain goes SAP HANA Cloud Strategie Ende 2015 ist Datatrain dem SAP PartnerEdge Programm Jörn Beckmann Datatrain GmbH beigetreten. Was bedeutet das für unsere existierenden und zukünftigen Anwendungen? Welche Möglichkeiten ergeben sich für unsere Kunden? Das geht auch anders Monitoring SRM Usability Das SLA-Monitoring von Datatrain im neuen Gewand – die visuelle Darstellung der SLA-Kennzahlen, unabhängig vom Carsten Eiter Andreas Lerchner Datatrain GmbH genutzten Endgerät. Alles neu, alles gut? Integration Usability Neue, rollenoptimierte Benutzeroberflächen für DKB@win – die ersten Module sind entwickelt und einsatzbereit. Vertrauen ist gut, Portale sind besser Integration SRM Portale für Managementdienstleistungen am Beispiel der Jörn Beckmann Datatrain GmbH Kontrolle von Trinkwasseranlagen und der Schadstoffmessung Mobiles Cockpit Release 2016 Mobilität SRM Usability Das mobile Cockpit von Datatrain Release 2016. Wie sieht die Roadmap hinsichtlich Entwicklung und Migration aus? Marian Mielke-Heyn DKB Service GmbH Andreas Lerchner Datatrain GmbH Mark Finley Andreas Lerchner Datatrain GmbH durch externe Dienstleister. Sicher ist sicher Läuft SRM Usability Das neue Datatrain Partnerportal erfolgreich eingeführt – erste Erfahrungsberichte aus zwei Ländern. Wie sieht die Monitoring Mark Finley Sylke Scheibe Datatrain GmbH Kennzahlenbasierte Überwachung der Verkehrs- Lars Hoffmann Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Warum ein positives Image eines Wohnungsunternehmens Danilo Bock Datatrain GmbH sicherungspflicht bei der NEUE LÜBECKER Norddeutsche Baugenossenschaft eG. Roadmap hinsichtlich Entwicklung und Migration aus? Ist der Ruf erst ruiniert Schon erledigt CRM Integration Effiziente Prozessintegration als Maßstab für die Implementierung von IT-Lösungen am Beispiel der mobilen Wohnungs- CRM CRM Strategie Möglichkeiten der Prozessautomatisierung in der Immer diese Mieterwechsel CRM Integration SRM Der Geschäftsvorfall des Mieterwechsels ist komplex und Hendrik Gerike Datatrain GmbH Wohnungswirtschaft am Beispiel von Mieteranliegen. teuer. Wie kann man die Teilprozesse optimieren? Erste Und noch zwei Kisten Wasser bitte Erfahrungsberichte aus zwei Kundenprojekten. Wie können Mieterportale in Zukunft aussehen? Welche CRM Services sind für Mieter interessant? Welche Vorteile haben Pigor singt – Benedikt Eichhorn muss begleiten Prof. Dr. Jörg Erpenbach smply.gd GmbH so wichtig ist und sich unterm Strich richtig lohnt. Das geht doch wie von selbst abnahme. Strategie Sabine Wiedemann Beratung für die Wohnungswirtschaft Mark Finley Andreas Lerchner Datatrain GmbH Mieterportale für die Wohnungsunternehmen? Die Träger des Deutschen Kleinkunstpreises und des Österreichischen Kabarettpreises stehen für eine aktuelle, Eintracht ist einträglich immer wieder überraschende Musiksprache und für Geregelter Informationsaustausch schafft Mehrwert – wie swingende Wort-Grooves, die dem Zuhörer nicht nur in den Wohnungsunternehmen von professionellem Feedback- Kopf, sondern auch in den Bauch und in die Beine fahren. management profitieren können. Feedback Mark Finley Datatrain GmbH Referenten Veranstaltungsort, Abendveranstaltung Jörn Beckmann Veranstaltungsort Geschäftsführender Gesellschafter, Datatrain GmbH Unser 7. Anwendertreffen findet wieder in der „Clinker Lounge“, dem Veranstaltungszentrum Danilo Bock der Backfabrik, statt (Saarbrücker Straße 36a, SAP Senior Consultant, Datatrain GmbH 10405 Berlin). Der Zugang erfolgt über die zentrale Piazza – siehe Grafik 1 . Andreas Brietzke Designer, User Experience & Interfaces Carsten Eiter Restaurant Bistro SAP Senior Consultant, Datatrain GmbH Prof. Dr. Jörg Erpenbach P smply.gd GmbH Mark Finley Geschäftsführender Gesellschafter, Datatrain GmbH Hendrik Gerike SAP Consultant, Datatrain GmbH Lars Hoffmann Prokurist, Bereichsleiter Bestandsmanagement Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Andreas Lerchner Leiter Kommunikation und Produktdesign Datatrain GmbH Marian Mielke-Heyn Prokurist, Bereichsleiter Bereich SAP-Betrieb DKB Service GmbH Abendveranstaltung Sylke Scheibe Unsere Abendveranstaltung am 27. April 2016 findet traditionell im Restaurant Tauro statt SAP Senior Consultant, Datatrain GmbH (Schönhauser Allee 176, 10119 Berlin; siehe Grafik 2 ). Wir treffen uns dort um 19:00 Uhr zu einem gemeinsamen Abendessen und reichlich Gelegenheit für Gespräche. Sabine Wiedemann Beratung für die Wohnungswirtschaft Datatrain GmbH Otto-Suhr-Allee 113-115 10585 Berlin Fon 030 600 500 400 Fax 030 600 500 402 [email protected] Direkt anmelden unter www.datatrain.de www.datatrain.de/de/Workout-2016
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