helmut huber managementen t w i c k l u n g Eigenverantwortliche Mitarbeiter Der Weg zum ei genverantw ortlichen Mitarbeiter Eigenverant wortliche Mitar beiter werden nicht geboren, sondern erzogen. Das Verhalten seiner Führungskraf t und die Unternehmenskultur tragen entscheidend dazu bei, ob der Mitarbeiter im Sinne des Unternehmens m itdenkt, eigenver ant wortlich entscheidet und bereit ist, das zu ver ant worten, was er unter nommen oder unt erlassen hat. Der Mitarbeiter wird so, wie er gef ührt wird. W ichtige Grundgedanken hier zu sind: Geben Sie Ihr en Mitarbeitern Handlungsfreiräume Nur Mitarbeiter, die eigene Entscheidung s- und Handlungsf reiräume haben, können Eigenverant wort lichkeit lernen. Sobald Sie in den Verantwortungsbereich Ihrer Mitarbeit er eingreif en, sind diese nicht mehr bereit, die Handlungsverant wortung zu übernehmen. Das Ergebnis ist dann Absicher ung und Rückdelegation. Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Mitw issern Sorgen Sie daf ür, dass Ihre Mitarbeiter ihre Auf gaben in die übergeordneten Ziele einordnen können und dass sie die Rahmenbedingungen kennen. Inf ormieren (= in Form bringen) Sie Ihr e Mitarbeiter; dann können diese mitdenken und auch alleine in Ihrem Sinne - beziehungsweise im Sinne des Unternehmens - handeln. Entscheiden Sie schnell und eindeutig Nur wenn die Führungskraft Entscheidung ssicherheit, Risiko- und Verant wortungsbereitschaf t zeigt, wird der Mit arbeiter diese Eig enschaf ten übernehmen und ausprägen. Achten Sie auf Ihre Glaubw ürdigkeit Mit arbeiter können sich nur im Unter nehmenssinn ent wickeln, wenn sie berechenbare Führungskräf te haben. Alle Zuwendungen, wie Anerkennung, Kritik, Gunst usw., dürf en nicht von Ihrer Laune abhängig sein, sonder n müssen von der Sache best immt sein. helmut huber managementen t w i c k l u n g Machen Sie Erfolgsanal ysen Misserf olgsanalysen ver hinder n den nächsten Misserf olg. Erf olgsanalysen lief ern Vorgehensweisen und Strategien f ür den nächsten Erf olg. Mit Erf olgsanalysen ent wickeln Sie eigenver ant wortliche Mitar beiter. Nur wenn die Mitar beiter ihre eigenen erf olgreichen Handlungsweisen, d.h. ihre Stärken kennen, sind sie bereit, aktiv Verant wortung zu übernehmen Erklären Sie Ihren Mitarbeiter den Si nn ihrer Aufgaben Nur wenn Ihre Mitar beiter über zeugt sind, dass ihre Auf gaben und Ziele einen Sinn haben, werden sie eigenver antwortlich f ür Sie tät ig werden. Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu W er spricht, lernt nichts. Ihr eigenes Know- how steht Ihnen sowieso zur Verf ügung. Das Know- how I hres Mitarbeiters erschließen Sie nur durch Hinterf ragen seiner I deen und Vorschläge. Jede Lösung wird durch einen partnerschaf tlichen Dialog besser. Tr agen Sie Konflikt e aus Neue W ege, unorthodoxe Ideen, außergewöhnliche Vorgehensweisen usw., die Ihre Mitarbeiter vorschlagen, er zeugen Konf likte. W enn Sie diese Konf likte nicht ausgetragen, erlischt die Eigeninitiative der Mitarbeiter. Nur wenn Sie diese Konf likte konstruktiv bewältigen, lernen alle Beteiligten daraus. Vertrauen Sie Ihr en Mitarbeitern Vertrauen ist eine Vorschussleist ung der Führungskraf t gegenüber dem Mit arbeiter. Vertrauen stellt immer ein Risiko dar. Trauen Sie Ihren Mitarbeitern et was zu. Zeigen Sie Mut: Riskieren Sie, dass Ihr e Mit arbeiter Fehler machen! Nur dann können Ihre Mitarbeiter lernen, die Konsequenzen ihres Handelns zu verant worten. Schaffen Sie fehlerf reundliche Einstellungen Nur wer eigenverant wortlich handelt, macht Fehler. Belohnen Sie Mit arbeiter, die eigene Fehler of f enbaren und unterstüt zen Sie sie bei der Korrektur der Fehler. Unterstüt zung ist im mer nur Hilf e zur Selbsthilf e. So lernt der Mitarbeiter seine Prozesse zu verbessern. Sanktionieren Sie Mitarbeiter, die eigene Fehler kaschieren. managementen t w i c k l u n g helmut huber Stärken Sie das Sel bstw ertgefühl Ihrer Mitarbeiter Bestät igen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter, damit diese ihr eigenes Selbst wertgef ühl entwickeln können. Nur Mit arbeiter mit einem autonomen Selbst wertgef ühl riskier en et was, nut zen Ihre Handlungsspielräume und handeln eigenverant wort lich. © Dr. phil. Dipl.-Ing. Helmut Huber © Cartoon Erik Liebermann Die Eigenver antw ortlichkeit der Mitarbeiter fördern!
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