Welches sind die Umgangsformen im E-Mail

Wetter
Dienstag, 31. Januar 2012 / Nr. 25
Ratgeber
Neue  Luzerner Zeitung
Sonnig
leicht bewölkt
Neue Urner Zeitung
meist bewölkt
bedeckt
Neue  Schwyzer Zeitung
Wärmegewitter
starker Regen
Neue  Obwaldner Zeitung
Schneefall
Nebel
Schneeregen
Regenschauer
DAS WETTER HEUTE IN DER SCHWEIZ
Jura-Nordfuss
Sonnenaufgang:
7.54
Mittelland-Ost
0°
Monduntergang:
1.26
-5°
1°
Tessin
1°
-6°
-4°
Mittelland
-6°
Alpen
Daten MeteoSchweiz
www.meteoschweiz.ch
985
990
995
1000
1005
1010
Tromsø -1°
Reykjavik 4°
1040
1035
1045
1015
1025
Oslo -3°
1020
1020
Paris 1°
H
T
Lissabon 14°
AlpenAlpenNordseite
Nordseite
Mittelland
Mittelland
Kiew -13°
1025
Warschau -7°
Wien -1°
T
Palma 14°
Athen 5° 1010
1020
1015
Lissabon
London
Madrid
Mailand
Moskau
München
Nizza
Oslo
Palermo
Paris
Prag
Reykjavik
Rom
Tel Aviv
Tunis
Wien
gestern
sonnig
bewölkt
sonnig
sonnig
sonnig
bedeckt
bedeckt
bewölkt
teilw. sonnig
bewölkt
sonnig
ziemlich sonnig
sonnig
Regen
Regen
sonnig
T
Basel
Chur
Jungfraujoch
Locarno
Sitten
Zürich
Amsterdam
Athen
Belgrad
Berlin
Brüssel
Dubrovnik
Frankfurt
Istanbul
Las Palmas
bewölkt
bewölkt
sonnig
sonnig
bewölkt
sonnig
Schneefall
Schneeschauer
Stil
bewölkt
-2°
3°
-5°
-5°
-1°
9°
-3°
-1°
19°
sonnig
bewölkt
bewölkt
sonnig
sonnig
regnerisch
sonnig
Schneeregen
sonnig
Heute zum Thema:
Gesundheit
Recht
Beziehungen
Geld
Daheim
-4°
Tagestemperatur
2°
4°
-8°
-4°
2°
9°
0°
3°
23°
-°
-8° -11°
Stans
Heute zum Thema:
Gesundheit
Stil
Recht
Beziehungen
Geld
Daheim
O
Heuteb zum
Thema:
am Telefon,
per E-Mail
Gesundheit
oder
in direktem Kontakt – in
all
Stildiesen Kommunikationssituationen möchten wir verRecht
standen
werden und Erfolg haben. Da
gilt es in erster
Linie zu beachten: «Der
Beziehungen
Ton macht die Musik.» Schiefe Töne
Geld
geben keine schöne Musik und sind oft
DaheimBeim schriftlichen
wenig konstruktiv.
wie mündlichen Austausch sollte deshalb auf einen guten Umgangston geachtet werden, gerade auch im schnellen Internet.
Heute zum Thema:
Gesundheit
Benimmregeln
im Netz
Stil bei elektronischen
Benimmregeln
Kommunikationsmitteln
werden «NeRecht
tikette» genannt – eine Kombination
aus Beziehungen
Net (englisch für Netz) und Etikette. Auch wenn
Geld das E-Mailing eine
leichte und schnelle KommunikationsDaheim
art ist, gelten
die gleichen Grundsätze,
die bei einem Briefwechsel zu beachten
sind.
Mit einem aussagekräftigen Betreff
und einer freundlichen Anrede beginnt
eine stilvolleGesundheit
E-Mail. Der Inhalt ist dann
Heute zum Thema:
Stil
Recht
-6°
-6°
Altdorf
-5°
Engelberg
2°
-4°
Titlis
-7° -12°
Donnerstag Freitag
-3° -10°
-6° -12°
Samstag
-8° -15°
7°
3°
6°
2°
-17°
-3°
8°
-5°
13°
0°
-1°
1°
12°
13°
9°
-1°
morgen
bewölkt
sonnig
bewölkt
bewölkt
bedeckt
bedeckt
sonnig
Schnee
Regenschauer
sonnig
sonnig
bewölkt
regnerisch
Regenschauer
sonnig
sonnig
13°
4°
10°
0°
-17°
-3°
6°
-4°
13°
2°
-2°
3°
5°
15°
12°
-1°
Andermatt
-17° -19°
Gotthard
-5° -12°
-9° -18°
-8° -12°
Messstation Luzern
-6°
-8°
-8° -12°
-9° -13°
1°
-3°
0°
1°
-10° -14°
AlpenAlpenSüdseite
Südseite
-3°
Luzern
-4°
1°
-5°
%DURPHWHUVWDQG
7HPSHUDWXU
5HO)HXFKWH
3HJHOVWDQG
6RQQH
1LHGHUVFKODJ
:LQGVSLW]HQ
30.1.
29.1.
30.1.
K3D
p
6WG
PP
1:NPK
K3D
p
-
K3D
p
P
-
K3D
p
6WG
PP
1NPK
K3D
p
-
* Tagessummen ** Tageshöchstwerte
Mit Bise wird es immer kälter
Pilatus
-DKU
Werte
Niederungen
Pegelstand Quelle: BAFU
Allgemeine Lage: Ein Höhentief zieht
heute vom Ärmelkanal über das RhoneMax. Temp. 16,1° 1948
9,4° 1989 tal nach Korsika. Damit drehen die WinMin. Temp. -13,0° 1895 -19,0° 2003 de über der Schweiz auf Ost.
Zentralschweiz: Über dem Flachland
Niederschlag
15,8 1942
25,0 1985 liegt viel hochnebelartige Bewölkung,
Sonne ist kaum zu erwarten. Die BerSCHADSTOFFBELASTUNG HEUTE ge werden im Laufe des Tages ebenfalls
mehr und mehr in Wolken gehüllt. Vor
allem in der zweiten Tageshälfte fällt da
Ozon
und dort etwas Schnee mit Schwerpunkt
Feinstaub
im Napfgebiet und im Engelbergertal. In
Stickstoffdioxid
allen Höhenlagen wird kältere Luft herangeführt. Vor allem gegen den Aargau
Quelle: www.in-luft.ch
gering
mässig
stark
hin bläst eine mässige Bise.
Werte
Schnee
Pilatus
29.1.
-DKU
Welches sind die Umgangsformen im E-Mail-Verkehr?
Ratgeber
-1°
-1°
1-3
0°
0° -5°
Melchsee-Frutt
Temperatur
folg. Nacht
EXTREMWERTE HEUTE
WETTERSTATIONEN
gestern
morgen
Schneefall
0° bewölkt
-2°
bedeckt
1° bewölkt
-1°
Schneeschauer -13° teilw. sonnig
-17°
bewölkt
3° teilw. sonnig
2°
bewölkt
3° ziemlich sonnig
0°
bedeckt
0° bedeckt
-4°
-7°
Ankara -5°
Rom 9°
Madrid 12°
Höhenorte
Höhenorte
über
über
1000 m ü.M.
1000 m ü. M.
Bukarest -8°
Nizza 6°
-8° -12°
Sarnen
1-3
Mittwoch
Moskau -16°
Stockholm -1°
Berlin -2°
Schwyz
-4° -10°
1015
TLondon 3°
-2°
Sörenberg
-5°
Rigi
1-3
-6° -10°
TENDENZEN
Helsinki -7°
1030
Entlebuch
1060
1055
1050
Einsiedeln
-7°
Napf
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
H
T
Schneeregenschauer
Zug
0° -4°
Pilatus
%
EUROPAWETTER
980
Nebel
0° -5°
Luzern
0°
-1°
Niederschlagswahrscheinlichkeit
1°
gewitterhaft
2-4
Sursee
Mondaufgang:
11.04
-6°
Graubünden
Wallis
Schneeschauer
Sins
Windrichtung und
Stärke in Beaufort
Sonnenuntergang:
17.25
Westschweiz
0°
leichter Regen
Neue Zuger Zeitung
DAS WETTER HEUTE IN DER ZENTRALSCHWEIZ
-5°
0°
Neue  Nidwaldner ZeitunG
26
Aussichten: Von Russland her kommt
sehr kalte Luft zu uns. In den kommenden Tagen, besonders am Freitag und
Samstag, ist mit eisigen Temperaturen
zu rechnen, welche bei uns nur etwa alle
30 Jahre vorkommen. Mit kräftiger Bise
ziehen ab und zu Hochnebelfelder vorüber, sonst ist es mindestens teilweise
sonnig, besonders in den Bergen.
www.meteoschweiz.ch
162 Ihre Nummer für jedes Wetter
CHF –.50 + CHF –.50/Min.
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als aufdringlich. Also werden diese und
Knigge im Internet E-Mails verdrängen in der privaten
ähnliche Zeichen in einer E-Mail nur
und geschäftlichen Korrespondenz immer mehr den Papierbrief. sparsam eingesetzt.
Bei diesem bin ich bestimmte Regeln gewohnt. Wie ist das im
Glückwünsche per Mail?
elektronischen Brief? Ich stelle fest, dass die Texte viele AbkürE-Mails werden im Geschäfts- wie im
Privatleben eingesetzt. Geburtstagsgrüsse
zungen beinhalten und oft ohne Anrede versandt werden. Gibt per E-Mail oder SMS finden mittlerweile
viel Toleranz. Acht von zehn jungen
es Umgangsformen, die auch im schnellen Internet beachtet
Menschen befürworten gar diese Art von
werden sollten?A. M. in O. Gratulation. Allerdings gibt es ein Alters-
gut lesbar, wenn er in Absätze unterteilt
wird und möglichst wenige Abkürzungen enthält. Der Text soll ja nicht zu
einem munteren Rätselraten verkommen.
Schludrige Rechtschreibung und unhöfliche Worte finden in keiner E-Mail
Platz. Allerdings rate ich zu Toleranz,
was die Mängel des Korrespondenzpartners betreffen. Andere auf ihre
Schwächen hinzuweisen, gilt als noch
Suchen Sie Rat?
 Schreiben Sie an: Hugo Berchtold,
Ratgeber, Neue Luzerner Zeitung, Maihof
strasse 76, 6002 Luzern, oder rufen Sie an,
jeweils mittwochs von 9.30 bis 12 Uhr, Telefon
0900 55 40 55 (Fr. 2.–/Min.).
E-Mail: [email protected]
Der Ratgeber der «Neuen Luzerner Zeitung»
und ihrer Regionalausgaben steht aus
schliesslich Abonnenten zur Verfügung. Bitte
geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre AbopassNummer an. 
unhöflicher, als einen mangelnden
Schreibstil zu besitzen.
Smileys kommen, wenn überhaupt,
nur beim privaten Mailkontakt zum
Einsatz, wenn ein ironisch gemeinter
Hinweis verständlich gemacht werden
soll. Beim geschäftlichen Mail-Kontakt
sollte besser auf Ironie verzichtet werden. Allzu schnell führt diese zu Missverständnissen. Ausrufezeichen in dreifacher Ausführung empfinden Leser oft
Kurzantwort
Auch wenn bei den E-Mails meist
die Schnelligkeit und Bequemlichkeit im Vordergrund stehen: Auch
im Internet gibt es Regeln. Betreff,
Anrede und das Beachten der
Rechtschreibung sind ein Muss,
Smileys werden nur privat eingesetzt, und auch da zurückhaltend.
Gratulieren per Mail geht noch,
Kondolieren ist tabu.
gefälle. Fast ein Drittel der über 60-Jährigen erachtet gemäss Umfragen elektronische Geburtstagsgrüsse als unhöflich.
E-Mails können aber nie mit einer
handgeschriebenen Grusskarte mithalten. Im Vergleich zu einer E-Mail bedeutet es einen grösseren Aufwand, eine
Karte zu schreiben und diese zum Briefkasten zu tragen. Dieser zusätzliche
Aufwand wird besonders von älteren
Empfängern als Wertschätzung wahrgenommen. Ein handgeschriebener
Brief wird meist als Zeichen der Wertschätzung noch eine Weile aufbewahrt
und fällt nicht so schnell der DeleteTaste zum Opfer.
Die modernen Kommunikationsmittel funktionieren schnell. Gerade deshalb ist Sensibilität im Umgang damit
gefordert. Während Geburtstagsgrüsse
per E-Mail denkbar sind, sollen bei
einem Todesfall weder E-Mail noch SMS
zum Einsatz kommen. Wichtig ist dann,
den direkten Kontakt zu den Hinterbliebenen zu suchen oder mit einer
handschriftlich verfassten Karte sein
Beileid auszudrücken.
Doris Pfyl, Finstersee
[email protected]
Ausbildnerin des Sc hweizer Fachverbandes Farb-,
Stil- und Imageberatung (FSFM), lizenzierte
Kniggetrainerin, www.imagemodestil.ch
www.calendaria.ch

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