einen erfahrenen Call-Agent (m/w) bzw. Telefonist/

S T E L L E N A U S S C H R E I B U N G
Die DFC Dialog GmbH ist ein junges Unternehmen, das auf Dialogmarketing (Face-to-Face,
Straßenwerbung) für Gewerkschaften spezialisiert ist. Die Kraft der Gewerkschaften steigt mit
ihrer Mitgliederzahl. Damit die Interessen der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer
angemessen vertreten werden können, werden im Direktdialog neue Mitglieder gewonnen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Back Office in Nürnberg in Teilzeit
einen erfahrenen Call-Agent (m/w) bzw. Telefonist/-in
für die Mitgliederbetreuung
Ihre Aufgaben
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telefonische Abfrage von fehlenden Mitgliederdaten
Begrüßungsanrufe: Telefonische Kontaktaufnahme zu neuen Mitgliedern
Kündigerrückgewinnung und Interessenten-Konvertierung
Datenerfassung von Neumitgliedern
Ihre Voraussetzungen und Erfahrungen
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Sie haben mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Inbound / Outbound Bereich
Sie sind sicher im Umgang mit Telefonie-Software
Sie beherrschen die deutsche Sprache muttersprachlich in Wort und Schrift
Sie sind freundlich sowie wortgewandt und können die Anliegen von ver.di
überzeugend darstellen
Sie sind Kontakt- und Kommunikationsfreudig
Sie arbeiten selbstständig und ergebnisorientiert
Sie sind hoch motiviert, können sich schnell auf Menschen einstellen und verlieren, auch wenn
es mal hektisch wird, nicht den Überblick? Wir bieten Ihnen eine feste Anstellung!
Projektbedingt zunächst für 2 Jahre befristet, eine Verlängerung ist möglich.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) ausschließlich per E-Mail an:
Martina Most, E-Mail: [email protected], und fassen Sie dabei alle Dokumente in
einer Datei zusammen (pdf, max. 5 MB).
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DFC DIALOG GmbH, Blumenstraße 1, 90402 Nürnberg, tel: 0911 1313 1800, www.dfc-dialog.de