平成 28 年 4 月 13 日筑豊電気鉄道株式会社運賃データの誤設定による運賃の過収受について筑豊電気鉄道㈱が運行する列車において、交通系 IC カードにてご乗車いただいた際に、運賃データの誤設定により運賃を多く収受している事象が判明しましたのでお知らせいたします。関係のお客さまには、多大なるご迷惑おかけしました事を深くお詫び申し上げますとともに全力で再発防止に努めてまいります。なお、関係のお客さまには返金させていただきます。詳細は下記の通りです。記 ■ 筑豊電気鉄道㈱における運賃データの誤設定による運賃の過収受について【該当期間】平成 28 年 3 月 12 日（土）～平成 28 年 4 月 12 日（火）【該当区間】筑豊電気鉄道線上り楠橋発 ⇒ 黒崎駅前駅行きのワンマン列車で「熊西」駅から乗車し「黒崎駅前」駅で降車されたお客さま ※下り列車（「黒崎駅前」駅で乗車し「熊西」駅で降車）、ツーマン運行列車、楠橋始発以外の列車では正しい運賃を収受しております。【該当ケース】上記区間を交通系 IC カードにて運賃をお支払いいただいたお客さまに対し、運賃を 60 円多く収受しておりました。（IC おとなり割引運賃 120 円のところ通常運賃 180 円を収受） ※現金および定期券で運賃をお支払いのお客さまに対しては、正しい運賃を収受しております。 ※おとなり割引… 全国相互利用サービス対象となる交通系 IC カードで 1 駅間（となりの駅まで）ご乗車していただくと、通常運賃 180 円・200 円のところを 120 円でご利用いただける運賃割引制度です。「黒崎駅前駅～熊西駅間」および「楠橋駅～木屋瀬駅間」は 2 駅間ですが特定区間として適用しています。参考リリース URL：http://www.nishitetsu.co.jp/release/2014/14_171.pdf 【原因】【過収受件数】ワンマン運転時に使用する IC カード用運賃データを誤って設定していたため。対象となるお客さま 29 名、延べ 38 件計 2,190 円 ※小児・特別割引運賃適用者を含む【対応】 ○本日（4 月 13 日）より、弊社ホームページ、西鉄グループ公式サイト「西鉄くらしネット」および該当する「黒崎駅前」駅、「熊西」駅にお知らせ文を掲出します。 1 ○IC カード「nimoca」のカード情報から特定できるお客さま 13 名につきましては、直接ご連絡し、過収受分を返金させていただきます。 ○IC カード「nimoca」のうち、特定できないカードをご利用のお客さま 9 名および「nimoca」以外の IC カードをご利用のお客さま 7 名につきましては、カード番号（一部）を公開し、お申し出いただいたお客さまに、過収受分を返金させていただきます。特定できる「nimoca」 NR***********2978 NR***********0287 の IC カード番号明細 NR***********0170 NR***********3123 （13 名） NR***********1677 NR***********2714 NR***********1314 NR***********3012 NR***********0177 NR***********0135 NR***********0916 NR***********0748 NR***********1662 特定できない「nimoca」 NR***********4149 NR***********4331 の IC カード番号明細 NR***********4666 NR***********0601 （9 名） NR***********2086 NR***********0295 NR***********4145 NR***********3538 NR***********3505 「nimoca」以外の JK***********2252 JK***********4168 IC カード番号明細 JK***********6186 JK***********4048 （7 名） JK***********5967 SU***********0489 JK***********2978 【再発防止策】運賃データに対するチェック体制の強化を図り、人為的ミスの撲滅に努めてまいります。以本件に関するお問い合わせは、筑豊電気鉄道㈱電車営業所（℡093-619-3077）まで 2 上