「ちくバス乗り継ぎポイント」未付与について

平成28年3月4日
西日本鉄道株式会社
株式会社ニモカ
筑豊電気鉄道株式会社
「ちくバス乗り継ぎポイント」未付与について
下記の期間において、筑豊電気鉄道と西鉄バス路線の nimoca 乗り継ぎサービス「ちくバス乗り継ぎ
ポイント」が一部、付与されていないことが発覚しました。ご利用のお客さまへ深くお詫び申し上げます。
「ちくバス乗り継ぎポイント」は、ちくてつ電車と西鉄バス(一般路線)の対象区間を乗り継ぎされた際に、
通常の乗車ポイントに加えて後日(翌 4 日以内)乗車ポイントと同額のセンターポイントが付与されるサー
ビスで、期間限定で実施しています。今回、後日付与すべきセンターポイント部分が一部未付与となって
おりました。
なお、対象のお客さまには正規ポイントを自動付与させていただきましたのでご報告いたします。
詳細は下記の通りです。
記
■ nimoca 乗り継ぎサービス「ちくバス乗り継ぎポイント」未付与について
発 生 期 間
平成 27 年 9 月 28 日(月)~平成 28 年 2 月 14 日(日)
該当のお客さま
ちくてつ電車「筑豊直方」駅と西鉄バス「筑鉄直方」バス停を乗り継がれたお客さま
概
上記期間中、該当区間を乗り継ぎされた際に付与すべき「ちくバス乗り継ぎポイン
況
ト」が付与できていないことが発覚しました。
なお、ちくてつ電車および西鉄バスの乗車ポイントは通常どおり付与されています。
原
因
nimoca ポイント付与条件を設定する際にシステム上で不具合が発生したため。
対
応
平成 28 年 3 月 4 日(金)に該当のお客さまへセンターポイントにて付与いたしまし
た。
お問い合わせ先
nimoca コールセンター
0570-092-111
以 上