平成 28 年 5 月 23 日筑豊電気鉄道株式会社交通系ＩＣカードによる運賃の誤収受について筑豊電気鉄道㈱が運行する列車において、交通系 IC カードにてご乗車いただいた際に、運転士が機器の操作ミスを行ったことより、運賃を誤収受している事象が判明しましたのでお知らせいたします。関係のお客さまには、多大なるご迷惑おかけしました事を深くお詫び申し上げますとともに全力で再発防止に努めてまいります。なお、運賃を多く収受したお客さまには返金させていただきます。詳細は下記の通りです。記 ■ 筑豊電気鉄道㈱における交通系ＩＣカードによる運賃の誤収受について【該当期間】平成 28 年 5 月 20 日（金）【該当列車】筑豊電気鉄道線該当 3 列車（上り）楠橋 06 時 51 分発黒崎駅前 07 時 18 分着（上り）筑豊中間 07 時 46 分発黒崎駅前 08 時 07 分着（上り）筑豊直方 08 時 58 分発黒崎駅前 09 時 32 分着 ※下り列車では正しい運賃を収受しております。【該当ケース】上記区間を交通系 IC カード（定期券に SF 残高がある方を含む）にてご利用いただいたお客さまに対し、運賃を▲80 円～200 円過不足して収受いたしました。【原因】運転士が本来扱うべきではない駅情報と連動する操作スイッチを「切」操作したことにより実際の駅とズレが生じたため【過収受件数】過収受で対象となるお客さま 9 名計 940 円 ※不足で収受されたお客さまは含みません。【対応】 ○本日（5 月 23 日）より、弊社ホームページおよび該当する駅にお知らせ文を掲出します。 ○IC カード「nimoca」のカード情報から特定できるお客さま 7 名につきまし 1 ては、直接ご連絡し、過収受分を返金させていただきます。 ○IC カード「nimoca」のカード情報が特定できないお客さま 2 名につきましては、カード番号（一部）を公開し、お申し出いただいたお客さまに、過収受分を返金させていただきます。 ○不足で収受したお客さまへは、差額を求めないものとさせていただきます。特定できる「nimoca」 NR***********0600 NR***********1034 の IC カード番号明細 NR***********3467 NR*********** 5904 （7 名） NR***********4439 NR*********** 1451 NR***********0464 特定できない「nimoca」 NR*********** 0392 NR*********** 0379 の IC カード番号明細（2 名）【再発防止策】応急対策として、当該スイッチの操作が出来ないように全車両にカバーを設置し当日中に完了いたしました。全乗務員へ機器装置の正確な操作および異常が発生した場合の対処方法を再徹底してまいります。以 2 上