別 紙 評価基準表 評価項目 基本的事項 １ 整備実施の基本 方針 評価ポイント・着眼点 配点 ・本整備事業の目的、基本方針及び消防 業務を理解したうえで、提案コンセプト が明確に提示されているか。 ・新消防指令管制室のレイアウトを平面 図、イメージ図を使用し、具体的に提案 されているか。 ２ 事業実施体制 ・事業を確実に実施するための責任分担、 事業実施体制が構築されているか。 １５ ・事業を確実かつ円滑に実施するために 本市との協議、打ち合せ等において、認 識の齟齬を防止するための手法が具体的 に示されているか。 ３ スケジュール ・全体スケジュール及び各工程ごとの完 了基準を明確にした詳細スケジュールが 提示されているか。 消防行政安全 ４ 指令システムと ・要求水準書第６章に記載している表中 総合システム 消防ＯＡシステムの に示した機器、機能又は構成以上のもの の性能、機能 機器構成 が具体的に示され、必要機能が満たされ 及び操作性に 関する事項 ているか。 ５ 能性 総合指令台の機 ・総合指令台の画面構成、各画面の機能 の特色及び指令管制員が処理しやすい機 器配置について具体的に提案されている か。 ・多種多様化する緊急通報環境への対応 機能について提案されているか。 ・大規模災害時等における事案輻輳時の 総合指令台の拡張方法が具体的に提案さ れているか。 1 １６０ ６ 総合指令台の迅 ・通報受付から出動指令までの指令業務 速性、正確性、操作 が、迅速かつ的確に実施でき、事案終了 性 まで効率的に運用できるシステムが提案 されているか。 ・操作工程を少なくする方法、操作性を 向上させるための工夫が提案されている か。 ・携帯電話等からの緊急通報に対して、 早期に災害点を特定するための提案がさ れているか。 ・指令管制時の誤操作防止等のヒューマ ンエラーへの対応方法等が具体的に提案 されているか。 ７ 出動指令・指示 の確実な伝達 ・出動車両が未出動時の対応機能及び総 合指令台への注意喚起方法について提案 されているか。 ・署所車両表示盤で表示できる情報及び その他の機能について提案されている か。 ８ 車両運用端末装 ・車両運用端末装置（ナビゲーション付 置 きＡＶＭ）の各機能及び画面イメージが （ナビゲーション付 具体的に提案されているか。 きＡＶＭ） ・車両運用端末装置（ナビゲーション付 きＡＶＭ）の情報セキュリティ方法、操 作性、処理しやすい画面機能が具体的に 提案されているか。 ・迅速な出動指令表示及び災害現場到着 までの時間短縮が可能となる工夫が提案 されているか。 2 ９ タブレット型現 場端末 ・災害現場での支援情報の伝達、救急活 動の報告書作成補助となる効果的なタブ レット型現場端末の活用方法と具体的な 構成及び情報セキュリティについて提案 されているか。 １０ 情報共有・情 報連携機能 ・指令室内で情報共有するための大型表 示盤の構成イメージ及び画面サイズ並び にメンテナンス方法が具体的に提案され ているか。 ・災害情報の収集のための高所カメラ映 像、現場画像伝送装置（車両搭載型、ウ ェ ア ラ ブ ル 型 ）、ヘ リ コ プ タ ー か ら の リ ア ルタイム映像を使用した情報共有方法に ついて具体的に提案されているか。 １１ 消防ＯＡシス テムの構成、操作性 ・消防ＯＡシステムの概要及び特長につ いて具体的に提案されているか。 ・消防ＯＡシステムの操作工程を少なく する方法、操作性を向上させるための工 夫が提案されているか。 ・誤入力を防止するための画面構成や入 力エラーチェックの具体的方法が提案さ れているか。 ・帳票作成機能及び消防庁オンライン報 告など消防業務を効率化するために有効 な機能が提案されているか。 １２ 指令システム ・各システム間の連携業務が迅速かつ的 と消防ＯＡシステム 確に行え、消防業務の効率化に配慮され との連携機能 た提案がされているか。 ・ネットワークの構築について高速かつ 安全性が高いものが提案されているか。 3 １３ 作戦室の機能 ・作戦室のレイアウト及び災害映像情報、 テレビ会議等による情報共有機能が具体 的に提案されているか。 ・大規模災害時等に消防局の拠点となる 作戦室の機能、機器構成等が具体的に提 案されているか。 消防行政安全 １４ 災害情報、防 総合システム 災情報等の相互共有 の拡張性・柔 ・東大阪市防災情報システムの各種災害 情報等との連携が具体的に提案されてい るか。 軟性に関する １５ 指令システム ・将来的な組織変更等に対応でき、容易 事項 と消防ＯＡシステム にシステムを拡張できる配慮がなされた の拡張性、柔軟性 提案となっているか。 ２０ ・システムの増設、移設、機能の拡充が 容易にでき、将来のデータ量増加に伴う 機器についての工夫が図られているか。 ・各種データメンテナンス方法について 工夫された提案がされているか。 消防行政安全 １６ 指令システム ・ネットワークセキュリティ対策につい 総合システム と消防ＯＡシステム ての方針、考え方が具体的に提案がされ の信頼性・安 のセキュリティ対策 ているか。 全性に関する ・情報漏えい防止対策についての方針、 事項 考え方が具体的に提案がされているか。 ・認証管理、証跡管理、人事異動に伴う 権限変更の手法について具体的に提案さ れているか。 ９０ ・物理的セキュリティに関する落雷等に 対しての措置、現システム設備の撤去処 理など東大阪市情報セキュリティポリシ ーに基づいた運用は考慮できているか。 １７ 指令システム ・システム障害が発生しても指令業務を と消防ＯＡシステム 継続するためにシステムのリスク分散方 の信頼性、安全性 法やシームレスに運用するための手段が 具体的に提案されているか。 4 ・高い信頼性を持ち安定稼働を維持する ための手法や対策、安定したネットワー ク構成が具体的に提案されているか。 ・指令制御装置等、重要な装置について の二重化構成が提案されているか。 １８ 新システムへ の移行計画 ・現指令システムからの新指令システム への移行手法、移行スケジュールは円滑 に実施できる提案か。 ・情報資産を円滑、確実に移行するため に工夫された提案となっているか。 ・契約終了時に伴う次期システムへ移行 する際の移行手法及び範囲について具体 的に提案されているか。 ・車両運用端末装置（ナビゲーション付 きＡＶＭ）の円滑な移行方法について提 案されているか。 保守・支援に １９ 保守・維持管 関する事項 理（保守点検） ・提案された機器等に対して新システム を正常かつ円滑に長期稼働できる状態を 保つために、適切な保守の内容が提案さ れているか。 ・障害発生時のサポート体制及び平常時 の保守管理体制が具体的に提案されてい るか。 ・指令システム及び消防ＯＡシステムの 年度ごとに必要となる交換部品等を詳細 に提示し、効率的な部品交換や機器更新 を考慮した提案となっているか。 ・法令改正に伴うシステム改修に対して の作業内容、費用の有無など具体的に示 されているか。 ２０ 運用支援業務 ・運用支援の実施体制や法令改正等への 対応について配慮された提案となってい るか。 5 ４５ ２１ 教育訓練 ・指令システムと消防ＯＡシステムを使 用者別に合わせた効果的なシステム教育 が提案されているか。 ・教育に必要な講習項目、日数等具体的 なスケジュールが提案されているか。 プレゼンテー ション ２２ プレゼンテー ・業務に取り組む姿勢が積極的であるか。 ション ・質問内容に対して明確、簡潔、迅速に 回答できているか。 １０ ・コミュニケーション能力が高くわかり やすいプレゼンテーションであったか。 追加提案 ２３ 各社の特性を ・要求水準書に記載がない項目で、本市 生かした追加提案 の地域特性を考慮し、消防業務を実施す １０ るうえでの有益な提案がされているか。 価格評価 ２４ 導入費用 ５ ０ ×（ １ － 当 該 見 積 提 示 額 ／ 委 託 上 限 金 １００ 額）＋５０ ２５ ランニングコ ５ ０ ×（ 最 低 見 積 提 示 額 ／ 当 該 見 積 提 示 ５０ スト 額） 合 計 ５００ 6
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