Trainingsprogramm 2016 - Mercedes

Trainingsprogramm 2016
Prozesse & Systeme- und Teile-Training
Global Training – The finest automotive learning
Mercedes-Benz Global Training, Daimler AG, HPC Z480, 70546 Stuttgart, Germany
Intranet http://gt.intra.corpintra.net, Internet http://gt.mercedes-benz.com Printed in Germany
Über das Trainingsprogramm 2016
Aktuelle Informationen rund um das
Trainingsgeschäft, unser Trainings
programm und weitere Broschüren,
wie die Qualifizierungswege, finden
Sie auf unserer Homepage.
gt.mercedes-benz.com
Hier finden Sie das Trainingsprogramm.
Go, Run, Fly
Unsere Trainings sind prinzipiell in drei Leistungsstufen unterteilt:
Go (Grundlagentraining)
Run (Fachtraining)
Fly (Spezialistentraining)
Bei den Go-Trainings wird ein grundlegendes
Know-how über unterschiedliche Themen
in Verkauf und Service vermittelt. Im
Service werden Produkteinführungen oder
Einführungen in Fahrzeugsysteme, Grundlagen in den Themen Elektrik, Elektronik,
Fahrwerk, Arbeitssicherheit sowie Bedienung und struktureller Aufbau von Systemen
trainiert. Im Verkauf steht die Verkäuferausbildung an erster Stelle.
Run-Trainings wählen Sie, wenn Sie schon
fest in einem Aufgabengebiet stehen und
Berufserfahrung haben oder wenn Wissen
zu einem System oder Produkt ganzheitlich erforderlich ist. Run-Trainings sind
vorwiegend anwendungsorientiert. Dabei
wird intensiv am System oder Produkt gearbeitet, der Schwerpunkt liegt in der Vermittlung von detaillierten Kenntnissen und
Fertigkeiten.
Fly-Trainings bauen auf dem Wissen der
Run-Trainings auf. Sie wählen diese Trainings
aus, wenn Sie eine bereits erlernte Kompetenz aufrechterhalten oder erweitern
wollen. Fly-Trainings beinhalten häufig
einen intensiven Erfahrungsaustausch auf
Basis aktueller Fälle aus der Praxis.
Was ist Distance Learning?
Distance Learning steht unter dem Dach von Blended Learning. Distance Learning ist in der Regel Bestandteil eines Blended-LearningKonzepts. Unter Blended Learning versteht man die Kombination aus verschiedenen Medien wie CD/DVD, Internet, TV und Präsenztraining.
In dieser Kombination werden die theoretischen Trainingsinhalte durch die elektronischen Medien vermittelt, die praktischen Fertigkeiten durch Präsenztraining.
Blended Learning
Distance Learning
Präsenztraining
Grundlagenwissen
Mercedes-Benz spezifisches Wissen
CBT oder
e-Training
CBTonline
e-Test
e-Learning
AKUBIS®
CBT – Computer Based Training
Zu Hause oder am Arbeitsplatz:
Mit Computer Based Training wird Grundlagenwissen vermittelt. Ob CBT auf CD
oder online, entscheiden Sie je nach Vor
aussetzung in Ihrem Betrieb. Die Inhalte
sind identisch.
AKUBIS®
Mit AKUBIS® direct, AKUBIS® direct
special und AKUBIS® direct sales werden
die Mitarbeiter zeitnah und effizient durch
aktuelle TV-Sendungen über Markteinführungen, technische Änderungen und
Neuerungen informiert.
e-Learning
Mit e-Learnings werden Mercedes-Benz
spezifische theoretische Trainingsinhalte
jederzeit online im Händlerbetrieb oder an
jedem anderen Ort mit Internetzugang
bereitgestellt.
Jederzeit und überall das richtige Training finden
Entdecken Sie Global Training im neuen
Format – auf Ihrem Tablet, Smartphone
oder PC. Global Training macht mobil.
Jetzt haben Sie alle Trainings in Ihrer Hand.
Mit der neuen App besitzen Sie jederzeit
und überall den Zugang zu allen Global
Training Lernangeboten:
mobile.gt.mercedes-benz.com
Für die Kompetenz im Service – die Qualifizierungswege
Die Job Profile bei Mercedes-Benz stellen
ein anerkanntes Konzept zur Sicherstellung
unserer Kompetenz im Servicebetrieb dar.
Schnelle, zielgerichtete und damit wirtschaftliche und kundenorientierte Serviceleistungen werden durch die qualifizierten
und zertifizierten Werkstattfachkräfte sichergestellt.
Zur Unterstützung dieser Schlüsselfunk
tionen im Servicebetrieb hat Global
Training für die einzelnen Job Profile
individuell zugeschnittene Qualifizierungswege erstellt.
Eine Broschüre, die einen Überblick über
diese Qualifizierungswege gibt, steht Ihnen
auf unserer Homepage zum Download zur
Verfügung.
Weitere Trainingsübersichtsflyer
Neben der hier vorliegenden Übersicht
über das Trainingsprogramm 2016
Prozesse & Systeme- und Teile-Training
gibt es noch weitere Übersichtsflyer zu
den Themen:
Trainingsprogramm 2016
Kundenkontakt und Vertrieb von Service & Teilen
Trainingsprogramm 2016
Technisches Training Pkw
Global Training – The finest automotive learning
Global Training – The finest automotive learning
• Kundenkontakt und Vertrieb
von Service & Teilen
• Technisches Training Pkw
• Technisches Training Nfz
Trainingsprogramm 2016
Technisches Training Nfz
Mercedes-Benz Global Training, Daimler AG, HPC Z480, 70546 Stuttgart, Germany
Mercedes-Benz Global Training, Daimler AG, HPC Z480, 70546 Stuttgart, Germany
Intranet http://gt.intra.corpintra.net, Internet http://gt.mercedes-benz.com Printed in Germany
Intranet http://gt.intra.corpintra.net, Internet http://gt.mercedes-benz.com Printed in Germany
Global Training – The finest automotive learning
Über das Trainingsprogramm 2016
Über das Trainingsprogramm 2016
Aktuelle Informationen rund um das
Trainingsgeschäft, unser Trainingsprogramm und weitere Broschüren,
wie die Qualifizierungswege, finden
Sie auf unserer Homepage.
Aktuelle Informationen rund um das
Trainingsgeschäft, unser Trainingsprogramm und weitere Broschüren,
wie die Qualifizierungswege, finden
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gt.mercedes-benz.com
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Hier finden Sie das Trainingsprogramm.
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478,00
1,0
225,00
NACOS MM/NDL • Für Wareneingangserfasser
X0550F-DE PT
Go
1,0
239,00
NACOS MM/NDL • Einkäufer für Gemko/Invest und Endnutzer
X0552F-DE PT
Go
2,0
478,00
NACOS MM/NDL • Für Sonderbeschaffer und Einkäufer von Produktivmaterial
X0561F-DE PT
Go
2,0
478,00
NACOS • Für Bedarfsanforderer
X0560F-DE PT
Go
1,0
239,00
Analysen und Reporting mit COGNOS PowerPlay
X0103F-DE PT
Go
2,0
478,00
IBIS- Internetbased Buyback Information System
X0101F-DE PT
Go
1,0
239,00
Administration • Business Warehouse – NICOS Analysis for Office
X0857F-DE PT
Go
2,0
478,00
Business Warehouse – NICOS Business Explorer (BEx 7.0)
X0037F-DE PT
Go
2,0
478,00
Business Warehouse – MBN Planungssystem NICOS-BW
X0038F-DE PT
Run 2,0
478,00
Serviceprozesse im NACOS-MBD (SAP) • Anwenderschulung • Teil II
X0046F-DE PT
Run 2,0
478,00
Neufahrzeugprozesse unter NACOS-MBD (SAP) für NF-Disponenten und Controller • Anwenderschulung
X0048F-DE PT
Go
2,0
478,00
Neufahrzeugprozesse NACOS • Methoden-Workshop
X0052F-DE PT
Run 2,0
478,00
Gebrauchtfahrzeugprozesse unter NACOS-MBD (SAP) • Anwenderschulung
X0047F-DE PT
Go
2,0
478,00
Gebrauchtfahrzeugprozesse NACOS • Methoden-Workshop
X0051F-DE PT
Run 2,0
478,00
Anwenderschulung NACOS Serviceprozesse im NACOS-MBD (SAP) • Teil I
X0050F-DE PT
Go
1,0
239,00
VPSweb • Kalkulationen, Analysen und Auswertungen
X0446F-DE PT
Go
1,0
239,00
Reporting mit VPSweb
X0054F-DE PT
Run 1,0
239,00
Marktdaten-Management mit webMIS
X0268F-DE PT
Go
1,0
239,00
Marktdaten-Management mit webMIS
X0269F-DE PT
Run 1,0
239,00
Informationsermittlung • Service-Marktdaten-Börse
X0807F-DE PT
Go
1,0
239,00
Informationsermittlung • Service-Marktdaten-Börse cube
X0808F-DE PT
Run 1,0
239,00
Auftragsabwicklung I für Vertreter
X0449F-DE PT
Go
4,0
956,00
Auftragsabwicklung II für Vertreter
X0450F-DE PT
Run 2,0
478,00
Auftragsabwicklung I für Niederlassungen
X0442F-DE PT
Go
4,0
956,00
Auftragsabwicklung II für Niederlassungen
X0443F-DE PT
Run 3,0
717,00
Professionelle Auftragsabwicklung
X0444F-DE PT
Fly
2,0
478,00
VPSweb • Kalkulationen, Analysen und Auswertungen
X0446F-DE PT
Go
1,0
239,00
Reporting mit VPSweb
X0054F-DE PT
Run 1,0
239,00
Nfz-Auftragsabwicklung für Niederlassungen und Vertretungen Teil I
X0438F-DE PT
Go
2,0
478,00
Nfz-Auftragsabwicklung für Niederlassungen und Vertretungen Teil II
X0439F-DE PT
Run 2,0
478,00
Workshop Auftragsabwicklung
X0436F-DE PT
Fly
1,0
239,00
Mercedes-Benz Kundenberatungssystem (MBKS Release 100)
P0024F-DE PT
Go
2,0
478,00
Best of MBKS • Neuerungen inkl. neue Benutzeroberfläche
X0508F-DE PT
Run 1,0
239,00
Best of MBKS • Neuerungen inkl. neue Benutzeroberfläche
X0509F-DE PT
Run 1,0
239,00
Gebrauchtfahrzeug-Abwicklung I
X0087F-DE PT
Go
2,0
478,00
Gebrauchtfahrzeug-Informations-System GIS
X0090F-DE PT
Go
1,0
239,00
Prozesse After-Sales Systeme
T0320F-DE PT
Go
2,0
430,00
Betriebsabläufe Service • WIS/ASRA für Service und Parts
P0019F-DE PT
Go
1,0
215,00
Betriebsabläufe Service • Electronic Parts Catalog (EPC)
P0100F-DE PT
Go
1,0
199,00
Betriebsabläufe Service • XENTRY Kit & Star Diagnosis
T0389F-DE PT
Go
2,0
Betriebsabläufe Service • XENTRY TIPS Fallbearbeitung • e-Training
P0089E-DE ET
Go
Anwender IT-Systeme
IT-Betrieb und Standardsoftware
Betriebswirtschaft, Personal- und Rechnungswesen
Marktdaten-Management
Verkaufs- und Auftragsabwicklung
Gebrauchtfahrzeuggeschäft
Werkstattprozesse
430,00
0,5
61,00
Betriebsabläufe Service • After-Sales Anwendungen im Annahmeprozess
P0121F-DE PT
Go
2,0
430,00
VeDoc mit Schreibfunktion • Änderungstraining
X0165F-DE PT
Run 1,0
215,00
Standardtexte und Richtzeiten
P0035F-DE PT
Go
Betriebsabläufe Service • Mercedes connect me • e-Training
P0107E-DE ET
Go
Betriebsabläufe Service • Mercedes connect me im Serviceprozess
P0108F-DE PT
Go
1,0
215,00
Betriebsabläufe Service • Administrieren von Festpreispaketen mit SPPS und Mercedes-Benz Truck
Wartungsmanagement für Paketverwalter
P0009F-DE PT
Go
2,0
430,00
Betriebsabläufe Service • Angebotserstellung • Mit SPPS in die vernetzte Zukunft starten
P0128F-DE PT
Go
0,5
125,00
Betriebsabläufe Service • SPPS für Paketverwalter • Effektives Erstellen von Festpreisangeboten
P0124F-DE PT
Run 1,0
215,00
Betriebsabläufe Service • Technik Workshop Fahrzeugdokumentation und Ersatzteile
X0688F-DE PT
Fly
2,0
398,00
Betriebsabläufe Service • XENTRY Portal Pro und weitere XENTRY Solutions in der Annahme• Workshop für
Führungskräfte
X0858F-DE PT
Fly
2,0
XENTRY Portal • Nutzung im Annahmeprozess • e-Training
P0046E-DE ET
Go
Betriebsabläufe Service • XENTRY Portal pro • Nutzung im Annahmeprozess
P0087F-DE PT
Go
1,0
Qualifizierung zum Prozessmanager entlang des Sollprozesses der Daimler AG • Werkstatt und Lager
P0033F-DE PT
Go
4,0
Das neue Diagnosesystem XENTRY Kit • Aufbau und Komponenten • e-Training
P0045E-DE ET
Go
Standardtexte und Richtzeiten
P0035F-DE PT
Go
215,00
1,0
0
61,00
430,00
0,5
61,00
430,00
860,00
0,5
61,00
215,00
1,0
Teile-/Prozessspezialist
Teilelogistik
Qualifizierungsprogramm • Teile-/ Prozessspezialist
X0831Q-DE PT
Qualifizierungsprogramm • Teile-/Prozessspezialist • Eingangstest
P0028P-DE PT
Go
4,0
n.V.
Qualifizierungsprogramm • Teile-/Prozesspezialisten • Abschlusstest
P0098E-DE ET
Go
0
Hochvolt-Lithium-Ionen-Batterien • Richtige Handhabung im Teile- und Zubehörbereich • e-Training
P0066E-DE ET
Go
0,5
61,00
Betriebsabläufe Teile • Logistikbus DIMS/SICOS
P0111E-DE ET
Go
0,5
61,00
Betriebsabläufe Teile • StarOrderplus – das Management System für die Teile-Logistik
P0088F-DE PT
Go
T0226F-DE PT
Run 1,0
237,00
5,0
n.V.
7,0
0
n.V.
398,00 •
2,0
Komfort und Sicherheit
Fahrberechtigungssystem FBS 3 • Schlüsselprogrammierung
Bestandssteuerer/Beschaffer
Teilelogistik
Qualifizierungsprogramm • Bestandssteuerer/Beschaffer
P0008Q-DE PT
Qualifizierungsprogramm • Bestandssteuerer/Beschaffer • Eingangstest
P0031P-DE PT
Go
Qualifizierungsprogramm • Bestandssteuerer/Beschaffer • Abschlusstest
P0097E-DE ET
Go
0
0,5
0
0
Lagerist
Teilelogistik
Qualifizierungsprogramm • Lagerist
P0007Q-DE PT
4,0
Qualifizierungsprogramm • Lagerist • Eingangstest
P0030P-DE PT
0,5
n.V.
Qualifizierungsprogramm • Lagerist • Abschlusstest
P0096E-DE ET
Go
WIS/ASRA Für Teilefachkräfte • Modul 2.1
X0164F-DE PT
Go
1,0
199,00
Elektronischer Teilekatalog (EPC net) • Für Teilefachkräfte • Modul 2.2
X0168F-DE PT
Go
1,0
199,00
VeDoc mit Lesefunktion • Für Teilefachkräfte • Modul 2.3
X0169F-DE PT
Go
1,0
199,00
Rückwaren-Logistik & Reklamationen • Für Teilefachkräfte • Modul 3.1
X0170F-DE PT
Go
1,0
199,00
Logistikbus (StarOrder/SCOT/SICOS) • Für Teilefachkräfte • Modul 3.2
X0171F-DE PT
Go
1,0
199,00
Betriebsabläufe Teile • Logistikbus DIMS/SICOS Basistraining Modul 4 und 5
P0010F-DE PT
Go
2,0
398,00
Logistikbus • Vermarktung ungängiger Bestände mit STOX
P0076F-DE PT
Go
1,0
199,00
Logistikbus • Basistraining DIMS/SICOS
P0080F-DE PT
Go
2,0
398,00
Logistikbus • Intensivierung DIMS/SICOS
P0079F-DE PT
Run 1,0
Befundungskompetenz für Altteile • Prozessbeschreibung • e-Training
P0004E-DE ET
Go
0,8
61,00
StarOrderplus – das Management System für die Teile-Logistik • e-Training
P0048E-DE ET
Go
2,0
61,00
Betriebsabläufe Teile • Umgang mit diebstahlrelevanten Teilen (DRT)
P0122E-DE ET
Go
0,5
61,00
Garantie- und Kulanzabwicklung • Online-Check
X0062E-DE ET
Go
Standardtexte und Richtzeiten
P0035F-DE PT
Go
1,0
215,00
Garantie- und Kulanzabwicklung und Schadensverschlüsselung
P0036F-DE PT
Go
2,0
430,00
Betriebsabläufe Service • Garantie, Kulanz- und Servicevertags-Abwicklung
P0101F-DE PT
Run 2,0
430,00
Garantie- und Kulanzabwicklung und Schadensverschlüsselung für Werkstattfachpersonal
X0197F-DE PT
Go
1,0
215,00
X0180F-DE PT
Go
1,0
0
P0063F-DE PT
Go
2,0
430,00
P0127E-DE ET
Go
Serviceprodukte • Kunden- und Fahrzeugbindung mit Erfolg
V0026F-DE PT
Run 2,0
398,00
Serviceprodukte • Kunden- und Fahrzeugbindung mit Erfolg
V0027F-DE PT
Run 2,0
398,00
0
0
n.V.
199,00
Garantiesachbearbeiter
Garantie- und Kulanzabwicklung
0
0
Leiter Logistik
Zertifizierung
Informationsveranstaltung für Ausbildungsverantwortliche der Zertifizierten Teile- und Zubehörverkäufer
IT-Spezialist
IT-Betrieb und Standardsoftware
Betriebsabläufe Service • IT-Systemadministration im After-Sales Retail
Kundenbetreuer Service
Teilelogistik
Betriebsabläufe Teile • Eskalation bei Engpass-Teilen
0
61,00
Serviceprodukte und Teile/Zubehör
*Der Code lag bei Drucklegung noch nicht vor.
Preise gültig ab 01.04.2016, Änderungen vorbehalten. Es gelten die in SABA veröffentlichten Preise und AGB.
Anmerkungen
2,0
Go
GVO-Pflichttraining
Preis in €/
Teilnehmerrzzgl.MwSt.
Go
X0127F-DE PT
Pkw
Lkw
Transporter
smart
X0869F-DE PT
Learning Management System • SABA für Bildungskoordinatoren
Trainingsart
NACOS MM • Banf-Grundlagen
Ausbildung
Weiterbildung
SABA-Titel
Kursnummer
Dauer in Tagen
Dauer in Stunden
PT = Präsenztraining
ET = e-Training
AK = AKUBIS®
Leistungsstufe
Trainingsprogramm 2016
Prozesse & Systeme- und Teile-Training

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