“すがも”の ホスピタリティ “すがも” は、地域の皆様からたくさんの 「ありがとう」 の ひと言をいただくことを一番の喜びとし、大切な宝物にしています。 P.15 店舗で、地域で、元気な街づくりのお役に立てればと 日々活動している “すがも” の取組みを紹介します。 ご覧ください を お店にて P.10 ご覧ください を 地域にて Webにて P.14 ご覧ください 8 巣鴨信用金庫ディスクロージャー誌2015 を P.12 ご覧ください を 巣鴨信用金庫ディスクロージャー誌2015 9 お店にて 融資窓口 “すがも” に行くと「何だか得した気分になれる」 「用事を済ますだけではもったいない、ゆっくりとしていたい」と 思っていただける温かい店舗を目指しています。 お客様の夢の実現のお手伝いをいた します。ご融資のお申込みからご回 答まで素早く対応致します。 ATM365日稼働、 入出金手数料0円 “すがも” のカードならいつでも 入出金手数料０円です。 預金窓口 大切な資産のご相談から、お 振込み、公共料金の納付など なんでもお声掛けください。 Five minutes for you お店のオープンは8時55分。お客様の 朝の貴重な時間を大切にしています。 サービスデスクアフター3 15時以降も、ATMコーナーにて 通常窓口同様ご用件をお伺い致 します。 （デスク上のインターホ ンをご利用ください） 10 巣鴨信用金庫ディスクロージャー誌2015 ゼロ 『振り込め詐欺撲滅“0”完封運動』 お客様をあらゆるリスクからお守りするためのさまざ まな取組みをしています。 すがもチビッ子SOS 地域のお子様の安全地帯として、 「お水が飲みたい」 、 「ケガをした」 、 「電話を借りたい」 など、お子様のＳＯＳにお応えします。 巣鴨信用金庫ディスクロージャー誌2015 11 “すがも” の営業マン＆ウーマンは、お客様のご自宅や事業所に直接お伺いし、 地域にて さまざまなライフデザインをご提案させていただく頼れる地域のコーディネーターです。 地域の皆様の喜ぶ笑顔が見たくて、きめ細かく地域をまわります。 地域の皆様に寄り添って、お役に立てるためならどんなことでも全力投球の 「 “すがも” の出前バンキング*」。夢の実現から年金のご相談、 地域にまつわるあれこれなど、街で見かけたら是非お声掛けください。 “すがも”の年金サービス すがも事業創造センター＜S-biz＞ か ゆ いところに 手 が 届くを ビジネスにおける様々な夢の実現やお悩みの解決を“す モットーに、年金受給日には がも” のビジネスコーディネーターがお手伝いします。 ささやかな 品 物をプレゼン 『販路をもっと拡大したい』 『創業を考えています』 『海 トさせていただく 「年金感謝 デー」や、他金融機関のATM で出金された手数料を“すが 外展開』 『事業承継』 『資産活用』 『ビジネスマッチング』 『補助金申請のサポート』など、ビジネスにまつわるこ とならなんでもご相談ください。 も” が負担する 「年金出金手数 料キャッシュバック」など、お 得いっぱいの“すがも”の年金 サービスです。 “すがも”の個人ローン ライフプランのお手伝いをさ せていただきます。教育・住宅・ 車など各種ローンは“すがも” にお任せください。 “すがも”の住宅ローン 住宅ローンを全額ご返済いただいたお客様には、 長い間ご利用いただいたお礼に担当者と支店長が フラワーアレンジメントをお届けしています。 First Call First Answer 最初にお声を掛けていただける“すがも” 、 最初にお応えできる“すがも”を目指して います。 * P60「“すがも”フリーダイヤルのご案内」ご参照お願いします。 12 巣鴨信用金庫ディスクロージャー誌2015 巣鴨信用金庫ディスクロージャー誌2015 13 Webにて 便利で安心 “すがも” の Ｗebサービスです。 “すがも” のホスピタリティ “すがも” の ホスピタリティ ～人としての優しさと思いやりを大切に～ おもてなし処 会社では... 4の付く日の「巣鴨とげぬき 地蔵尊」の縁日にはたくさ んの方が参詣に訪れます。 事業者様用 インターネットバンキング 『すがもビジネスWEB』 『でんさいサービス』 『すがも外為WEB』 そんな巣鴨の街にゆっくり とくつろげる場所があった ら…という地域の皆様から のお声から、無料休憩所『お もてなし処 』は誕生しまし 経理、決算のお手伝いなど、会社の 業務効率化にお役立てください。 ペイジー 口座振替サービス 安心・セキュリティ対策 不正送金、フィッシング対策ソフト 『PhishWallプレミアム』、 インターネットバンキング専用セキュリティソフト Rapport （ラポート） を導入。無料でダウンロードいただけます。 ご自宅では... た。月1回 開 催する若 手 落 語家による『 お楽しみ演芸 会』も好評をいただいてい ます。 キャッシュカードがあれば 印鑑不要で口座振替契約 ができるサービスです。 すがもビジネスフェア 「四の市」 個人のお客様用 インターネットバンキング 『すがもパーソナルWEB』 地域企業、団体を出展者と したビジネスフェアで、毎 365日いつでもＰＣ、スマホ、 携帯からご利用可能です。 ● 回たくさんのお客様にご来 場いただいている好評の 利用申込みは、ネット、 メールオーダー、店頭からできます。 ● イベントです。 懸賞金付定期預金も申込みできます。 ● 区民サービスコーナー 住民票、印鑑証明書、納税証明書を区が発行する専用カード でお取りいただける交付機を本店（豊島区）及び西日暮里支店 （荒川区） に設置しております。 「お地蔵様」 スマートフォン用壁紙 すがもオリジナルキャラクター「お地蔵様」 が、スマートフォンの壁紙になりました。 ←こちらのＱＲコードからアクセス！ 14 巣鴨信用金庫ディスクロージャー誌2015 Web専用フリーダイヤル 80120-86-1356 お問合せは、お電話にて 専門スタッフが丁寧にサポートします。 財団法人福太郎奨学財団 故田村福太郎理事長の精神を継承し、1984 年に設立されました。 次代を担う若い人達のための奨学制度です。 “すがも” は、地域に より元気になっていただけるよう 皆様に寄り添って お手伝いをしてまいります。 巣鴨信用金庫ディスクロージャー誌2015 15
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