JBS IT システム運用改善支援サービスパンフレット

加速するクラウド化が起こす運用現場のカオスから IT システム運用管理者を救済　IT システム運用改善支援サービス
IT システムの運用品質を可視化・分析して課題点・問題点を抽出し、
お客様の運用環境に最適な改善プランを策定、運用の改善を積極的にご支援いたします。
概要
IT システム運用の要件に従い、現状調査・分析を実施し、JBS の豊富な経験とナレッジを効果的に活用し、
最適な IT システム運用改善の実現に向けて、プロセス整備、ドキュメント化など各種作業をご支援いたします。
提供イメージ
ステップ①：現状調査・分析
CHECK
ACTION
現状の IT システム運用
現状の IT システム運用可視化
・運用品質は適正？
・運用プロセスは適正？
・運用ドキュメントは適正？
・セキュリティは安心？
・コンプライアンスは遵守？
・TCO は最適？
・改善の余地は？
・運用品質可視化
・運用プロセス可視化
・運用ドキュメント可視化
・セキュリティリスク可視化
・コンプライアンス遵守可視化
・TCO 可視化
・改善ポイント抽出
品質改善継続
CAPDo
ステップ③：改善プラン実施
ステップ②：改善プラン策定
DO
PLAN
改善後の IT システム運用
＋ IT システム運用要件
・運用品質適正化
・運用プロセス適正化
・運用ドキュメント適正化
・セキュリティ万全
・コンプライアンス遵守
・TCO 最適化
● CAPDo（Check、Action、Plan、Do）サイクルで IT システム運用品質維持改善を支援します
改善プラン
作業イメージ
ステップ 2
ステップ 3
継続運用管理
現状調査・分析
改善プラン策定
改善プラン実施
品質改善継続
成果物
「現状分析結果」
運用可改善
プラン作成
「改善プラン」
「要件定義書」
「改善計画書」
運用関連
ドキュメント作成
「運用関連
ドキュメント」
・ウォークスルー
・評価
・本番導入
Check
Do
運用
開始
Action
課題改善
現状運用可視化
内容確認
J
B
S
内容確認
・現状調査分析
・運用用件確認
ドキュメント
確認
お客様
ステップ 1
Plan
品質
確認
ブラッシュ
アップ
「運用関連
ドキュメント」
KPI
課題一覧
IT システム運用コンサルのサービスラインアップ
『 IT システム運用改善支援サービス』以外にも運用に関する様々な悩みを解決するサービスを提供いたします。
■ 運用管理者支援サービス
IT 戦略の策定、コストの最適化、プログラムマネジメント、ITIL® に則ったプロセスの設計などを通じて、
CIO、IT の責任者、運用管理者の業務支援をいたします。
■ システム運用設計・運用構築サービス
新規運用体制の構築やシステム導入に際して発生する各種運用設計や、実際に運用を実施する体制整備の支援をいたします。
■ ドキュメント整備支援サービス
IT システム運用で使用する、設計書や手順書、各種台帳などドキュメントの作成、更新、管理等の業務支援や、
お客様に合わせたドキュメント管理ルールの策定などの支援をいたします。
JBS の強み
■ IT システム運用に関わる多彩なナレッジ、SIer として IT システムに関わる技術力
蓄積されたナレッジと「ITIL」、
「ISO20000」、
「ISMS」を融合した JBS 独自 IT システム運用フレームワークと
経験豊かなコンサルタントのマッチングにより IT システム運用要件に即したオンデマンドのいいとこ取りの対応が可能です。
■ JBS の豊富なメニューとの連携
IT システム運用要件のゴールに向けて、JBS の各種サービスのミックスバリューの提供が可能です。
サービス：
マネージドサービス
お客様 IT 環境の運用、保守を支援するサービスを
ワンストップにて提供
http://www.jbs.co.jp/solution/list/managedservices
導入事例：
System Center + ITIL® 運用事例
"何となく"から脱却する、ハイブリッドクラウド時代の
賢い IT システム運用法とは
http://www.jbs.co.jp/case/systemcenter_tt_jbs
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ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標です。
記載されている、会社名、製品名、ロゴ等は、各社の登録商標または商標です。
製品の仕様は予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。
201511_JBSb_059

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