Beeinträchtigt Ihr Büro die Produktivität der Mitarbeiter?

Beeinträchtigt Ihr Büro die Produktivität der Mitarbeiter?
Erfahren Sie jetzt, wie das ServiceNow HR-Service Management verändern kann, wie Sie arbeiten.
ONBOARDING
Unstrukturierte HR-Prozesse
ENTTÄUSCHUNG
AM ERSTEN TAG
WILLKOMMEN, FLEUR
Nichts hat negativere Auswirkungen auf die
Begeisterung eines neuen Angestellten,
als zu merken, dass die Firma völlig
unvorbereitet ist.
Aufgabe
5
Strukturiert mit ServiceNow
SOFORT ALLES IM
GRIFF HABEN
Abteilungen sind
durchschnittlich am
ersten Arbeitstag eines
neuen Angestellten
beteiligt.1
Welcome, Fleur
HELLO
my name is
Wenn Tätigkeiten wie die
Einrichtung eines Arbeitsplatzes,
das Ausstellen einer Kreditkarte,
Sicherheitszugänge und Einrichten
eines Telefonanschlusses optimiert
und automatisiert werden, können
Angestellte vom ersten Tag an
volle Leistung erbringen.
n der HR
E-Mail a
n IT
Gebaud
everwalt
un
Formula
re
Leitfade
Manage
Firmena
g anrufe
n
n bestell
en
r Kontak
tiere
usweis
n
E-Mail a
n Bucha
ltung
SELF-SERVICE
Unstrukturierte HR-Prozesse
Strukturiert mit ServiceNow
VERSCHOLLEN IN EINEM
SCHWARZEN LOCH
Wo finde ich Informationen über
Angestellte haben Fragen zu
Zusatzleistungen, Richtlinien,
der Gehaltsabrechnung und anderen
HR-Themen. Wenn sie übers Telefon
oder per E-Mail auf Antworten warten
müssen, lenkt sie das von ihrer
strategischen Arbeit ab.
75%
der Angestellten wollen
Firmendienste online bei
der Arbeit bestellen, so wie sie es
auch bei Restaurantreservierungen
per Mobilgerät tun.2
zahnärztliche Zusatzleistungen? Kann ich
mir Studiengebühren erstatten lassen?
Gibt es ein Empfehlungsprogramm für
Angestellte?
fit
Bene ation
inform
ANGEHEN UND
LOSLEGEN
Ein Self-Service-Portal, das vom
Computer oder einem Mobilgerät
aus zur Verfügung steht und
Mitarbeitern rund um die Uhr
Zugriff auf HR-Informationen
gibt und Anfragen automatisch
an die entsprechenden
Zuständigen schickt.
HR-ANFRAGEN
Unstrukturierte HR-Prozesse
CHAOS UND
VERWIRRUNG
Strukturiert mit ServiceNow
VERBRINGEN SIE ZEIT MIT
MENSCHEN, NICHT MIT
PROZESSEN
HR Fachkräfte verbringen
1/3
Mitarbeiteranfragen gelangen oft
über verschiedene Wege an HR - per
E-Mail, als Telefonat oder durch
Mitarbeiter, die einfach
vorbeikommen
des Tages mit dem
Beantworten von
Routinefragen.3
Wenn ein intuitives Portal die Anfragen
beantwortet, automatisch weiterleitet und
nachverfolgt, dann können sich
HR-Teams auf wertschöpfende Aktivitäten
konzentrieren - Talent-Management,
Ausbildung, Organisationsgestaltung und die
Förderung einer positiven Geschäftskultur.
Personalabteilung
Personalabteilung
WIE SIE SMARTER ARBEITEN UND NICHT HÄRTER
YAZAKI NORTH AMERICA
CARS.COM
Die Verringerung von
Onboarding- Bemühungen um
80 % spart für die Beschäftigten
in der IT-Abteilung mehr als
800 Stunden im Jahr ein.
90 % aller neuen Angestellten
bei Cars.com erhalten an ihrem
ersten Tag die benötigte
Hardware und alle Zugänge.
ERFAHREN SIE MEHR
ERFAHREN SIE MEHR
ENVISION HEALTHCARE
Mitarbeiter können auf über 1.000
Artikel in einer zentralisierten
Wissensdatenbank per Computer
oder Mobilgerät zugreifen.
ERFAHREN SIE MEHR
Verbessern Sie noch heute die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Besuchen Sie servicenow.com/hr
ServiceNow, „Ein praktischer Leitfaden zur Vereinfachung von HR-Diensten“ 2015.”
Transversal, „HR-Mitarbeiter verbringen ein Drittel ihres Tages damit, belanglose Fragen zu beantworten“, 2013.
3
ServiceNow, „Der heutige Zustand der Arbeit: Der Produktivitätsdiebstahl“, 2015.
1
2
© 2016 ServiceNow, Inc. Alle Rechte vorbehalten. SN-IG-HRSM-012016

Download Report