別紙 外国人観光客等動態調査事業業務仕様書 1 目的 兵庫県を訪れる外国人観光客の実態や動向、消費志向等を調査・把握し、国籍と そのニーズに応じた新たな観光ルートの提案や、きめ細かいプロモーションの実施 など新たな外国人の誘客促進、消費拡大施策の展開につなげる。 2 委託業務 外国人観光客の動態、消費志向等を調査し、全調査結果を Excel ファイルにとり まとめるとともに、調査結果の報告書を作成すること。 (1) 調査対象 兵庫県を訪れた(訪れたことのある)外国人観光客(1年以上の滞在者除く。 ) (2) 調査方法 観光地や空港等での聞き取り調査、アンケート用紙の配付による調査、インタ ーネット調査、ビッグデータを活用した調査など、調査方法は限定しない。応募 者において企画提案すること。 (3) 調査サンプル数 応募者において提案すること。調査精度を高めるため、できるだけ多い方が望 ましい。 (4) 調査時期・回数 応募者において提案すること。ただし、季節による状況変化を把握するため、 四半期(4月~6月、7月~9月、10 月~12 月、1月~3月)毎の調査結果を 報告すること。 (5) 調査項目 応募者において、今後の外国人誘客促進、消費拡大施策の展開に役立つと考え る調査項目を提案すること。ただし、次の内容を報告できる調査項目を盛り込む こと。 ア 兵庫県下市町(観光地)の外国人観光客訪問率(国籍別) イ 訪日してからの観光ルート(観光地・イベント)・交通手段 ウ 訪問した観光地・イベントの満足度 エ 兵庫で購入したお土産品の種類、金額 オ 兵庫を訪れたきっかけ カ 兵庫の施設、もの、ことで自国民に薦めたいもの (6) 調査結果の報告 調査結果は、調査終了後速やかにとりまとめ、調査の都度報告書を提出するこ と。また、最終調査実施後は、全ての調査結果をとりまとめた報告書を提出する こと。 3 予算額 ¥5,000,000 以内(税込) 4 報告書等の納入 (1) 成果品 ・集計結果一覧データ(MS エクセル方式) ・調査結果報告書(集計表・グラフ・コメント等) ・上記電子データ(MS エクセル、MS ワード又は、MS パワーポイントのいずれか) (2) 納入先 兵庫県産業労働部観光交流課 (3) 納入期限 ア 第1四半期(4月~6月)分 平成 28 年7月中 イ 第2四半期(7月~9月)分 平成 28 年 10 月中 ウ 第3四半期(10 月~12 月)分 平成 29 年1月中 エ 第4四半期(1月~3月)及び年度最終報告分 平成 29 年3月 31 日 5 その他 (1) 本委託業務の遂行にあたっては、関連する諸法規、条例等を熟知の上、遂行す ること。 (2) この業務に関わる必要経費は全て委託額の範囲内で処理すること。 (3) 事業の全部又は一部を兵庫県の承諾を得ずに他者に再委託することはできな いこと。 (4) アンケート結果や県から提供されるデータなど、事業の実施にあたって得た情 報の取扱に万全の対策を講じること。 (5) その他、本仕様書に定めのない事項は、委託者及び受託者の協議により定める ものとする。 (6) 本業務により得られた成果は、委託者に帰属するものとする。
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