保育サービス利用者アンケート結果

保育サービス利用者アンケート
配 布 数
有効回答数
有効回答率
Q1
1
2
3
4
Q2
186
107
58%
お 子 さ ん が 現 在入 園 し て い る 保育 園 の 希 望 順 位 は ど れに あ て は ま り ま す か 。
( ○ は ひと つ だ け )
第一希望
第二希望
第三希望
第四希望
未回答
95%
4%
0%
0%
1%
お 子 さ ん が 入 園し て い る 保 育 園 に 入 っ た 理 由 は 何 で すか 。
( あ て は ま る 番 号 を、
下 欄 に 3 つ、 理 由 の 大 き い 順 に 記 入し て く だ さ い。)
【 最 も 大 き な理 由 】
1 家から近い
2 職場が近い
3 通勤途中にある
4 親戚や知人の家に近い
5 兄 弟 姉 妹 が 通 園 し て い る ( し て いた )
6 行 事 に 参 加 し た と き の 印 象 が よか っ た
7 見学した時の印象がよかった
8 知人の紹介があった
9 保育園や保育士の評判がよかった
10 利 用し た い サ ー ビ ス を 実 施 し てい る
11 希 望 す る保 育 園 が 定 員 超 過 だ った
12 以 前利 用 し た 保 育 園 に 不 満 が あっ た
13 そ の他
未回答
74%
1%
2%
2%
6%
1%
4%
1%
1%
3%
2%
1%
1%
1%
Q3
入 園 し て い る 保育 園 に つ い て「 よ い 」と 思 わ れ る も の、
「 気 が か り 」と 思 わ れ
る も の は 、 次の う ち ど れ で す か。( そ れ ぞ れ 3 つ ま で 選 ん でく だ さ い 。)
【よい】
1 保育方針
2 保育園の行事
3 職員の対応
4 給食・食育
5 施設・設備
6 保護者との連携
7 保護者からの意見対応の早さ
8 アレルギー児童等への対応
9 その他
未回答
35%
60%
51%
50%
30%
16%
4%
9%
0%
1%
【気がかり】
1 保育方針
2 保育園の行事
3 職員の対応
4 給食・食育
5 施設・設備
6 保護者との連携
7 保護者からの意見対応の早さ
8 アレルギー児童等への対応
9 その他
未回答
10%
5%
21%
3%
32%
24%
20%
7%
4%
1%
Q4
通 わ れ て い る 保育 園 に つ い て 、ど の よ う に 感 じ て い ます か 。
( ○ は ひ と つだ け )
Ⅰ 施 設 や 設 備に つ い て
満足
やや
やや
満足
不満
不満
未回答
(1)
園 舎 な ど の 安全 面
44%
37%
13%
3%
3%
(2)
遊 具 な ど の 安全 面
46%
42%
9%
0%
3%
(3)
園 舎 、 保 育 室の 広 さ
54%
32%
9%
1%
3%
(4)
子 ど も が 楽 しめ る
環境づくり
64%
27%
7%
0%
2%
(5)
侵 入 者 や 不 審者 な ど へ の
対応
23%
38%
30%
2%
7%
Ⅱ 食 事 や 健 康、衛 生 面 な ど に つ い て
満足
やや
やや
満足
不満
不満
未回答
(1)
お や つ ・ 給 食の メ ニ ュ ー
71%
22%
5%
2%
0%
(2)
ア レ ル ギ ー など へ の 対 応
56%
26%
4%
1%
13%
(3)
食 事 を 楽 し める 環 境 づ く り
65%
28%
4%
1%
2%
(4)
手洗い場やトイレなどの衛
生管理
58%
29%
8%
4%
1%
(5)
日々の体調や健康管理への
配慮
59%
34%
3%
1%
3%
Ⅲ 保 育 体 制 ・連 絡 な ど に つ い て
満足
やや
やや
満足
不満
不満
未回答
(1)
保育時間
( 延 長 ・ 土 曜保 育 な ど )
68%
21%
8%
2%
1%
(2)
担 当 保 育 士 の人 数
68%
23%
7%
0%
2%
(3)
配 布 物( 園 だ より 等 )の 内 容
64%
27%
7%
0%
2%
(4)
子どもの発達や生活状況な
どにおける保育園との意思
疎通
48%
35%
13%
3%
1%
(5)
インフルエンザ等の感染症
が 発 生 し た とき の 情 報 提 供
45%
40%
14%
0%
1%
(6)
健康診断や歯科検診の結果
に つ い て の 情報 提 供
68%
30%
1%
0%
1%
(7)
送迎時の対話や連絡帳への
記 載 な ど 、保 育 士と の 日 常 的
情報交換
44%
34%
10%
10%
2%
(8)
相 談 や 意 見 等へ の 対 応
45%
40%
8%
4%
3%
(9)
プ ラ イ バ シ ーに 対 す る 配 慮
47%
39%
10%
2%
2%
(10)
急 な 残 業 等 に対 し て の 対 応
52%
26%
8%
1%
13%
(11)
保育園で急な病気やケガが
あ っ た 場 合 の対 応
56%
34%
3%
2%
5%
(12)
保 育 園 の 職 員の
チ ー ム ワ ー クや 雰 囲 気
53%
34%
9%
1%
3%
Ⅳ 保 育 内 容 ・行 事 な ど に つ い て
満足
やや
やや
満足
不満
不満
未回答
(1)
子 ど も と 保 育士 の 関 係 、接 す
るときの対応
( 適 切 な 言 葉遣 い 等 )
41%
36%
16%
6%
1%
(2)
子 ど も の 発 達等 に
応じた保育
55%
37%
5%
0%
3%
(3)
行 事 や 遠 足 等の 実 施 内 容
74%
22%
4%
0%
0%
(4)
保 護 者 が 参 加す る 行 事 の
日程設定
51%
30%
13%
5%
1%
(5)
成 長 に 合 わ せた 基 本 的 な
生 活 習 慣( 食 事 、ト イ レ、着
替 え 等 ) へ の取 り 組 み
73%
21%
4%
0%
2%
(6)
地域の行事への参加や地域
の 方 々 と の 交流
58%
32%
7%
0%
3%
(7)
他 の 保 育 園 との 交 流
61%
33%
4%
1%
1%
(8)
散 歩 な ど の 戸外 活 動
75%
21%
1%
0%
3%
(9)
保育園の生活の中での友達
と の 関 係 な ど、人 と 関 わ る 力
の育ち
63%
31%
3%
1%
2%
Q5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
今後充実すべき保育サービスは、次のうちどれですか。あてはまるすべての
番 号 に ○ 印 をつ け て く だ さ い 。
延 長 保 育 (18 時 30 分 以 降 )
10%
早 朝 保 育 ( 7 時 30 分 以 前 )
8%
休日保育
28%
0 歳児保育
25%
育児相談
11%
一時預かり
32%
病 児 ・ 病 後 児 保 育 ( 完 治 前 を 含 む) 44%
ファミリーサポート
11%
その他
3%
未回答
22%
Q6
1
2
3
4
5
Q7
A
群
保育園を申し込むにあたって、どこから情報を得ましたか。 あてはまるすべ
て の 番 号 に ○印 を つ け て く だ さ い 。
町役場
52%
友人・知人
50%
イ ン タ ー ネ ッ ト ( ホ ー ム ペ ー ジ 等) 11%
保育園への直接の訪問
21%
その他
6%
未回答
3%
あ な た の 保 育 に対 す る 考 え 方 をお 聞 き し ま す。( A 群、B 群 の 中 か ら、そ れ ぞ
れ 最 も あ な たの 考 え に 近 い と 思 う 番号 に ○ を つ け て く だ さい )
保 育 施 設 の 利用 に あ た っ て は 、
「 就 労 支 援 や利 便 性 等 、 仕 事 と
の 両 立 の た め、 親 に と っ て 利 用
し や す い 施 設を 選 ぶ 」 と 「 子 ど
も が 心 身 と もに 健 や か に 育 つ こ
と 等 、 子 ど もの 健 や か な 成 長 を
促 す 保 育 施 設を 選 ぶ 」 と い う ふ
た つ の 考 え があ る と す れ ば 、 あ
な た は ど ち らを よ り 優 先 し ま す
か。
1
子 ど も の 健 やか な 成 長
の 考 え も あ るが 、 ど ち
ら か と い え ば、 親 に と
っ て の 利 用 のし や す さ
21%
2
親 に と っ て の利 用 し や
す さ も あ る が、 ど ち ら
か と い え ば 、子 ど も の
健やかな成長
66%
3
ど ち ら と も 言え な い 、
わからない
10%
未回答
B
群
お 子 さ ん を 預け る 保 育 施 設 全 体
の 定 員 は 、 どの く ら い の 規 模 が
理 想 だ と 思 いま す か 。( 保 育 士 と
子 ど も の 割 合は 各 施 設 と も 同 じ
と 考 え て く ださ い 。)
3%
1
比 較 的 大 き な規 模 ( 30
人 以 上 ) で 集団 保 育 を
行う施設
25%
2
比 較 的 小 さ な規 模 ( 30
人 未 満 ) で 集団 保 育 を
行う施設
69%
3
保 育 士 等 の 資格 者 が 、
そ の 自 宅 で 家庭 的 な 雰
囲気の中 3 人程度の規
模 で 保 育 を 行う 施 設
1%
未回答
5%
Q8
1
2
Q9
1
2
3
4
保 育 園 の ホ ー ムペ ー ジ が あ る こと を ご 存 知 で す か 。
知っている
知らない
未回答
55%
42%
3%
ホ ー ム ペ ー ジ でど の よ う な 情 報が 知 り た い で す か 。
普 段 の 保 育 内 容 ( 保 育 園 で の 様子 ) 79%
給食内容
36%
感染症情報
47%
その他
9%
未回答
5%